2026年跨境電商物流服務(wù)公司員工社會保險與公積金管理制度第一章總則第一條制度目的為規(guī)范公司員工社會保險（以下簡稱“社?！保┡c住房公積金（以下簡稱“公積金”）管理工作，保障員工合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國社會保險法》《住房公積金管理條例》《社會保險費征繳暫行條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合跨境電商物流服務(wù)公司業(yè)務(wù)特點及員工管理實際，制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司全體簽訂正式勞動合同的員工，包括全職員工、長期外派員工（不含境外屬地雇傭員工），實習(xí)生、兼職人員及勞務(wù)派遣人員按國家相關(guān)規(guī)定及合作協(xié)議執(zhí)行，不適用本制度。第三條基本原則合規(guī)性原則：嚴格按照國家及公司注冊地、員工工作地的社保與公積金政策規(guī)定，為員工辦理參保、繳費、變更等手續(xù)，確保各項操作合法合規(guī)；及時性原則：在規(guī)定時限內(nèi)完成員工社保與公積金的新增、停繳、轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)，避免因延誤導(dǎo)致員工權(quán)益受損；透明性原則：定期向員工公示社保與公積金的繳費基數(shù)、繳費比例、繳費金額等信息，保障員工的知情權(quán)；統(tǒng)一性原則：同一崗位類型、同一工作地點的員工，社保與公積金繳費標準統(tǒng)一，不得存在差異化對待（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。第二章社保與公積金參保范圍及標準第四條社保參保范圍公司為員工辦理的社保包括基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險（以下簡稱“五險”），具體參保項目按員工工作地社保政策執(zhí)行，其中工傷保險參保范圍覆蓋全體員工（含外派至境內(nèi)其他城市工作的員工），不受戶籍限制。第五條社保繳費標準繳費基數(shù)確定：每年根據(jù)當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦機構(gòu)公布的上年度職工月平均工資，確定社保繳費基數(shù)上下限。員工社保繳費基數(shù)以本人上年度月平均工資為準，若本人上年度月平均工資低于當(dāng)?shù)乩U費基數(shù)下限，則按下限繳納；高于上限則按上限繳納；新入職員工以首月工資收入作為繳費基數(shù)（首月工資不足一個月的，按實際工資折算為月工資）；繳費比例：嚴格按照當(dāng)?shù)厣绫Ｕ咭?guī)定的比例執(zhí)行，公司與員工各自承擔(dān)相應(yīng)部分。其中，工傷保險繳費比例根據(jù)公司跨境物流行業(yè)風(fēng)險類別及上年度工傷事故發(fā)生率，由社保經(jīng)辦機構(gòu)核定，繳費金額全部由公司承擔(dān)；生育保險（若當(dāng)?shù)卣呶春喜⒅粱踞t(yī)療保險）繳費金額由公司承擔(dān)，員工不繳納；繳費調(diào)整：每年當(dāng)?shù)厣绫＠U費基數(shù)上下限或繳費比例調(diào)整后，公司于調(diào)整生效當(dāng)月起，按新標準為員工繳納社保，同時書面或通過內(nèi)部辦公系統(tǒng)告知員工調(diào)整依據(jù)及調(diào)整后的繳費情況。第六條公積金參保標準參保條件：公司為入職滿30天且簽訂正式勞動合同的員工辦理公積金繳存手續(xù)，不受戶籍、學(xué)歷、崗位層級限制；繳費基數(shù)：與社保繳費基數(shù)一致，即員工上年度月平均工資（新入職員工為首月工資），若當(dāng)?shù)毓e金繳費基數(shù)上下限與社保不同，則按公積金政策規(guī)定執(zhí)行；繳費比例：在當(dāng)?shù)卣咭?guī)定的繳存比例范圍內(nèi)（通常為5%-12%），公司與員工按相同比例繳納，具體比例由公司根據(jù)經(jīng)營情況確定并提前公示，每年可調(diào)整一次（調(diào)整時間與社保一致）；補繳規(guī)定：因員工個人原因（如未及時提供參保材料）導(dǎo)致入職后未及時繳存公積金的，員工需提交書面補繳申請，公司可協(xié)助辦理補繳手續(xù)，補繳費用（含公司與個人部分）由員工自行承擔(dān)；因公司原因?qū)е侣├U的，由公司承擔(dān)全部補繳責(zé)任及相關(guān)費用。第三章參保與變更流程第七條新員工參保流程材料收集：新員工入職后3個工作日內(nèi)，向人力資源部門提交身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件（部分地區(qū)需要）、一寸免冠照片（若當(dāng)?shù)卣咭螅?、社保轉(zhuǎn)移接續(xù)證明（如有）、公積金繳存賬戶信息（如有）等材料；信息錄入：人力資源部門在收到材料后5個工作日內(nèi)，將員工信息錄入社保與公積金管理系統(tǒng)，核對繳費基數(shù)、比例等信息；申報繳費：在當(dāng)?shù)匾?guī)定的申報期內(nèi)（通常為每月1-15日），人力資源部門向社保經(jīng)辦機構(gòu)、公積金管理中心提交新增參保人員名單及繳費明細，經(jīng)審核通過后，由財務(wù)部門在繳費截止日前完成款項支付；憑證發(fā)放：繳費完成后，人力資源部門在10個工作日內(nèi)，將社保繳費憑證（或電子查詢路徑）、公積金繳存證明（或賬戶信息）告知員工，確保員工可查詢個人繳費記錄。第八條員工信息變更流程變更申請：員工個人信息（如姓名、身份證號、戶籍地址、聯(lián)系方式等）發(fā)生變更，或因崗位調(diào)整、工資變動導(dǎo)致繳費基數(shù)需要調(diào)整的，需在變更發(fā)生后5個工作日內(nèi)，向人力資源部門提交書面變更申請及相關(guān)證明材料（如身份證變更證明、工資調(diào)整通知等）；審核辦理：人力資源部門在收到申請后3個工作日內(nèi)，核實材料真實性，對符合變更條件的，在社保與公積金管理系統(tǒng)中提交變更申請，同步告知財務(wù)部門調(diào)整繳費金額；結(jié)果反饋：變更手續(xù)辦理完成后（通常為1-2個工作日），人力資源部門將變更結(jié)果（如調(diào)整后的繳費基數(shù)、生效時間）書面或通過內(nèi)部系統(tǒng)告知員工，確保員工確認無誤。第九條員工離職停繳與轉(zhuǎn)移流程停繳辦理：員工離職時，人力資源部門在離職手續(xù)辦理完成當(dāng)日，在社保與公積金管理系統(tǒng)中提交停繳申請，停繳月份為員工離職后的次月（如員工當(dāng)月15日前離職，當(dāng)月停繳；15日后離職，次月停繳，具體按當(dāng)?shù)卣邎?zhí)行）；材料提供：離職員工在辦理離職手續(xù)時，人力資源部門為其出具社保繳費證明、公積金繳存明細及離職證明，若員工需要辦理社?；蚬e金轉(zhuǎn)移，協(xié)助提供轉(zhuǎn)移所需的申請表、賬戶信息等材料；轉(zhuǎn)移協(xié)助：員工辦理社保轉(zhuǎn)移接續(xù)或公積金提取、轉(zhuǎn)移手續(xù)時，需公司出具相關(guān)證明的，人力資源部門在收到員工書面申請后3個工作日內(nèi)出具，不得無故拖延或拒絕；遺留處理：若員工離職時存在社?；蚬e金欠費情況（如個人部分未代扣代繳），公司需在離職前與員工結(jié)清，欠費未結(jié)清的，需書面告知員工欠費金額及處理方式，避免后續(xù)糾紛。第四章繳費與查詢管理第十條繳費管理代扣代繳：員工應(yīng)承擔(dān)的社保與公積金費用，由公司在每月發(fā)放工資時統(tǒng)一代扣，代扣金額以當(dāng)月實際繳費金額為準，在工資條中單獨列明；費用支付：財務(wù)部門每月根據(jù)人力資源部門提供的繳費明細，在當(dāng)?shù)匾?guī)定的繳費截止日前，將公司承擔(dān)部分及代扣的員工部分費用，一并支付至社保經(jīng)辦機構(gòu)、公積金管理中心指定賬戶，確保不出現(xiàn)逾期繳費；臺賬記錄：人力資源部門建立員工社保與公積金繳費臺賬，詳細記錄每位員工的參保時間、繳費基數(shù)、繳費金額、繳費狀態(tài)等信息，臺賬保存期限不少于10年；財務(wù)部門建立繳費資金臺賬，記錄繳費日期、金額、憑證號等信息，確保與人力資源部門臺賬一致。第十一條查詢與咨詢查詢渠道：公司通過內(nèi)部辦公系統(tǒng)、員工微信群等渠道，定期（每月一次）發(fā)布社保與公積金繳費明細查詢路徑（如當(dāng)?shù)厣绫PP、公積金官網(wǎng)鏈接），告知員工查詢方法及初始密碼（如有）；咨詢處理：員工對繳費金額、參保狀態(tài)有疑問的，可向人力資源部門提出咨詢，人力資源部門需在3個工作日內(nèi)核實情況并給予答復(fù)；若涉及政策解讀，需引用具體法規(guī)條款，確保答復(fù)準確；年度對賬：每年年底，人力資源部門收集全體員工的社保與公積金年度繳費對賬單，逐一核對繳費記錄，發(fā)現(xiàn)漏繳、錯繳的，及時制定補繳計劃并告知員工，確保年度繳費記錄完整準確。第五章權(quán)益保障與責(zé)任劃分第十二條員工權(quán)益保障待遇享受：公司確保參保員工依法享受社保待遇，包括養(yǎng)老保險累計繳費滿年限后的養(yǎng)老金領(lǐng)取、醫(yī)療保險報銷、失業(yè)保險金申領(lǐng)、工傷保險待遇（如工傷醫(yī)療費用報銷、傷殘津貼）、生育保險待遇（如生育醫(yī)療費用報銷、生育津貼）等；員工符合待遇申領(lǐng)條件時，人力資源部門需協(xié)助準備申請材料，指導(dǎo)辦理申領(lǐng)手續(xù)；公積金使用：公司協(xié)助員工辦理公積金提?。ㄈ缳彿?、租房、大修住房）、貸款申請等手續(xù)，提供必要的繳存證明、賬戶信息等材料，不得設(shè)置額外限制條件；爭議處理：因社?；蚬e金繳納問題與員工發(fā)生爭議的，公司應(yīng)優(yōu)先與員工協(xié)商解決；協(xié)商不成的，引導(dǎo)員工通過勞動監(jiān)察投訴、勞動仲裁等合法途徑解決，不得采取拖延、推諉等方式。第十三條責(zé)任劃分公司責(zé)任：（1）按時足額為員工繳納社保與公積金，不得漏繳、少繳、遲繳；（2）及時為員工辦理參保、變更、停繳、轉(zhuǎn)移等手續(xù)，提供必要的材料和協(xié)助；（3）向員工宣傳社保與公積金政策，保障員工知情權(quán)；（4）因公司原因?qū)е聠T工社?；蚬e金權(quán)益受損（如漏繳導(dǎo)致無法享受待遇），由公司承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任及補繳費用；員工責(zé)任：（1）按時提供參保所需的真實、完整材料，不得提供虛假信息（如偽造身份證、隱瞞社保參保歷史）；（2）及時告知個人信息變更情況，配合辦理信息變更手續(xù)；（3）按時足額承擔(dān)個人應(yīng)繳納的社保與公積金費用，若因個人原因?qū)е麓凼?，需及時補繳；（4）因員工提供虛假材料或未及時告知變更信息導(dǎo)致參保問題的，由員工自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章附則第十四條制度修訂本制度根據(jù)國家及地方社保、公積金政策調(diào)整，或公司經(jīng)營情況變化需要修訂時，由人力資源