2025年服務(wù)器維修及定期檢查合同協(xié)議_第1頁
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2025年服務(wù)器維修及定期檢查合同協(xié)議甲方(委托方):[甲方名稱],[甲方地址],[甲方聯(lián)系人],[甲方聯(lián)系方式]乙方(服務(wù)方):[乙方名稱],[乙方地址],[乙方聯(lián)系人],[乙方聯(lián)系方式]鑒于甲方需要定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)及發(fā)生故障時(shí)獲得及時(shí)維修服務(wù),乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:甲方委托乙方提供2025年度的服務(wù)器維修及定期檢查服務(wù),乙方同意按照本協(xié)議約定的條款和條件提供服務(wù)。本協(xié)議服務(wù)范圍包括但不限于:1.定期檢查:乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間頻率,對(duì)甲方指定的服務(wù)器進(jìn)行全面的硬件和軟件檢查。檢查內(nèi)容涵蓋服務(wù)器主要硬件組件(如CPU、內(nèi)存、硬盤、電源、主板等)的運(yùn)行狀態(tài),操作系統(tǒng)(如WindowsServer,Linux等)的穩(wěn)定性及日志分析,網(wǎng)絡(luò)連接(包括局域網(wǎng)和廣域網(wǎng))的連通性,安全防護(hù)措施(如防火墻、殺毒軟件、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等)的有效性,以及數(shù)據(jù)備份策略的執(zhí)行情況等。檢查方式可采用遠(yuǎn)程監(jiān)控、自動(dòng)化工具掃描、現(xiàn)場(chǎng)巡檢以及日志審閱等多種形式組合進(jìn)行。每次檢查完成后,乙方應(yīng)在[例如:檢查完成后2個(gè)工作日]內(nèi)向甲方提交詳細(xì)的書面檢查報(bào)告,報(bào)告應(yīng)清晰列出檢查項(xiàng)目、檢查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問題、潛在風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)問題的處理建議或后續(xù)維護(hù)計(jì)劃。2.維修服務(wù):乙方負(fù)責(zé)為甲方指定的服務(wù)器提供硬件故障的維修服務(wù)。當(dāng)甲方通知乙方服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障時(shí),乙方應(yīng)在協(xié)議約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)(例如:接到報(bào)修通知后4小時(shí)內(nèi)進(jìn)行初步響應(yīng),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需求,在24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng))與甲方取得聯(lián)系,并根據(jù)故障情況制定解決方案。對(duì)于保修期內(nèi)的硬件故障,乙方提供免費(fèi)維修服務(wù)(包括必要的硬件更換和問題排除)。對(duì)于保修期外的硬件故障,乙方將根據(jù)故障診斷結(jié)果向甲方提供維修方案和費(fèi)用估算,經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行維修,相關(guān)維修費(fèi)用按照雙方事先約定的市場(chǎng)價(jià)格或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。維修過程中所需的備件費(fèi)用,如協(xié)議未特別約定,則由甲方承擔(dān);若乙方提供備件,其費(fèi)用應(yīng)包含在維修總費(fèi)用中或由甲方另行支付。本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止,共計(jì)十二個(gè)月。甲方應(yīng)向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫])。該費(fèi)用[例如:包含]了協(xié)議約定的定期檢查服務(wù)次數(shù)和一定額度的免費(fèi)維修服務(wù)(具體免費(fèi)維修范圍和次數(shù)以協(xié)議附件或雙方另行確認(rèn)為準(zhǔn),若超出則按約定收費(fèi))。甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[例如:7個(gè)工作日]內(nèi),通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票等方式將年度服務(wù)費(fèi)一次性支付至乙方指定的賬戶:賬戶名稱:[乙方賬戶名稱]開戶銀行:[乙方開戶銀行]銀行賬號(hào):[乙方銀行賬號(hào)]甲方權(quán)利與義務(wù):1.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供及時(shí)、有效的服務(wù)器維修及定期檢查服務(wù)。2.有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并可以就服務(wù)中的問題向乙方提出建議和意見。3.應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方報(bào)告服務(wù)器的故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間及相關(guān)詳細(xì)信息,以便乙方能夠快速響應(yīng)和診斷問題。4.應(yīng)為乙方的技術(shù)人員提供必要的工作條件,包括但不限于提供工作空間、必要的訪問權(quán)限(如網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)賬號(hào)等)、相關(guān)技術(shù)文檔和資料,并配合乙方完成現(xiàn)場(chǎng)檢查、維修及測(cè)試工作。5.應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。6.應(yīng)確保其服務(wù)器硬件和軟件環(huán)境符合乙方提供服務(wù)的最低要求(具體要求可在協(xié)議附件中列明),并對(duì)自身系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)。乙方權(quán)利與義務(wù):1.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.應(yīng)按照協(xié)議約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和頻率,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地為甲方提供服務(wù)器定期檢查服務(wù),確保檢查工作的全面性和準(zhǔn)確性。3.應(yīng)建立完善的故障響應(yīng)機(jī)制,在接到甲方報(bào)修通知后,在約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)采取行動(dòng)。對(duì)于需要現(xiàn)場(chǎng)處理的故障,應(yīng)盡快安排技術(shù)人員到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。4.應(yīng)確保派出服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì),并遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定。5.應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中了解到的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。6.應(yīng)及時(shí)向甲方反饋檢查結(jié)果、故障處理進(jìn)度和最終結(jié)果,并提供相應(yīng)的書面報(bào)告或記錄。7.應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供必要的技術(shù)支持和咨詢。若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[例如:萬分之五]的違約金;逾期超過[例如:30]日,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清欠款及違約金為止。若乙方未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致甲方利益受損或服務(wù)效果未達(dá)預(yù)期,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并可根據(jù)情況要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任(例如:賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失)。若乙方服務(wù)嚴(yán)重不符合約定,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付但尚未提供對(duì)應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用。雙方同意,對(duì)于本協(xié)議履行過程中發(fā)生或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[例如:甲方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。本協(xié)議一式[例如:兩]份,甲乙雙方各執(zhí)[例如:一份],具有同等法律效力。本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方對(duì)協(xié)議內(nèi)容的修改、變更,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。甲方(蓋章):

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