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文檔簡介
代理洗鞋協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX國際貿易有限公司,
注冊地址:中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈15層1501室,
法定代表人:張三,
聯(lián)系電話
甲方是一家專業(yè)從事國際貿易及品牌代理的綜合性企業(yè),擁有豐富的市場資源和品牌運營經驗?;诩追皆谛惍a品領域的長期市場需求及品牌推廣計劃,為提升產品品質與服務效率,甲方現(xiàn)委托乙方提供專業(yè)的鞋類清潔、保養(yǎng)及修復服務。通過本次合作,甲方旨在確保其代理的品牌鞋類產品在客戶手中始終保持最佳狀態(tài),提升品牌形象及客戶滿意度。
甲方在日常運營中頻繁使用各類高端運動鞋、商務皮鞋及特殊材質的專業(yè)鞋履,這些鞋類產品不僅具有高價值,且需定期進行專業(yè)維護以延長使用壽命。鑒于甲方業(yè)務規(guī)模不斷擴大,對鞋類清潔保養(yǎng)服務的需求日益增長,且現(xiàn)有內部維護能力已無法滿足高標準要求,甲方決定通過本次協(xié)議與乙方建立長期合作關系,以實現(xiàn)高效、專業(yè)的鞋類維護服務。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX專業(yè)鞋履護理中心,
注冊地址:中國上海市靜安區(qū)南京西路188號XX廣場25層2501室,
法定代表人:李四,
聯(lián)系電話
乙方是一家專注于鞋類清潔、保養(yǎng)、修復及定制服務的專業(yè)機構,擁有超過十年的行業(yè)經驗及先進的技術設備。乙方團隊由資深鞋履護理專家組成,精通各類材質鞋履的護理技術,包括真皮、麂皮、合成革及特殊運動材質等。乙方的服務范圍涵蓋日常清潔、深度保養(yǎng)、破損修復、防水處理及個性化定制等多個環(huán)節(jié),能夠滿足不同客戶的高標準需求。
在成立初期,乙方通過提供上門服務及線上預約模式,積累了大量高端品牌客戶及個人用戶的信任。目前,乙方已與多家國際知名鞋履品牌建立長期合作關系,并憑借專業(yè)的技術、優(yōu)質的服務及合理的價格,在行業(yè)內樹立了良好的口碑。為拓展業(yè)務規(guī)模及提升服務質量,乙方積極尋求與有穩(wěn)定需求的企業(yè)客戶合作,以實現(xiàn)資源共享與互利共贏。
基于甲方的市場地位及品牌影響力,以及乙方的專業(yè)服務能力,雙方在充分了解彼此業(yè)務需求的基礎上,決定通過本次協(xié)議建立長期穩(wěn)定的合作關系。甲方將委托乙方提供系統(tǒng)化的鞋類清潔保養(yǎng)服務,乙方則將憑借專業(yè)技術和優(yōu)質服務,確保甲方鞋履產品的最佳狀態(tài),助力甲方提升品牌形象及客戶體驗。雙方的合作將基于平等互利、誠實信用的原則,通過本次協(xié)議明確雙方的權利與義務,以保障合作的順利進行。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供專業(yè)鞋類清潔、保養(yǎng)及修復服務的具體內容與標準,以保障甲方所使用的各類鞋履產品能夠得到高效、專業(yè)的維護,維持其最佳狀態(tài),并提升甲方品牌形象及客戶滿意度。本協(xié)議涉及的范圍包括但不限于:甲方鞋履的接收、檢查、清潔、保養(yǎng)、修復、消毒及歸還等全過程服務。具體服務內容將根據甲方提供的鞋履類型、材質及損壞程度,按照本協(xié)議附件或雙方另行確認的清單執(zhí)行。乙方將根據甲方需求,提供定制化的服務方案,并確保所有服務過程符合行業(yè)規(guī)范及甲方的高標準要求。
第二條定義
1.“鞋履清潔”指對鞋履表面進行日?;蛏疃惹鍧崳ㄈコ蹪n、灰塵及雜質,恢復鞋履原貌。
2.“鞋履保養(yǎng)”指通過專業(yè)護理手段,延長鞋履使用壽命,提升其防水、防污及光澤度等性能。
3.“鞋履修復”指對受損鞋履進行修補,包括補丁粘貼、開膠處理、縫線修復等,以恢復其完整性與功能性。
4.“服務周期”指乙方完成單次鞋履清潔保養(yǎng)或修復服務的標準時間,具體時長根據鞋履類型及服務內容確定。
5.“損耗品”指在服務過程中消耗的物料,如清潔劑、護理劑、補丁材料等。
6.“驗收標準”指甲方對乙方提供的服務成果進行檢驗的具體依據,包括外觀、功能及材質保護等方面。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務:
(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的鞋履清潔保養(yǎng)及修復服務,并有權對服務過程及成果進行監(jiān)督和檢查。
(2)甲方有權根據自身需求,在合理范圍內提出服務方案的調整建議,乙方應在雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。
(3)甲方應按時向乙方支付服務費用,并按照乙方要求提供鞋履的詳細信息及損壞情況說明。
(4)甲方應確保提供給乙方的鞋履信息真實準確,并對鞋履的初始狀態(tài)負責。
(5)甲方應配合乙方進行鞋履的接收、檢查及歸還,并確保鞋履在交接過程中的安全。
(6)甲方應遵守乙方的服務流程及現(xiàn)場管理規(guī)定,不得干擾乙方的正常工作秩序。
(7)甲方對乙方提供的保密信息負有保密義務,不得泄露給第三方。
2.乙方的權力和義務:
(1)乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用,并有權要求甲方按時支付。
(2)乙方應組建專業(yè)的服務團隊,配備先進的護理設備和技術,確保提供的服務符合行業(yè)高標準。
(3)乙方應根據甲方的需求及鞋履狀況,提供合理的服務方案,并在征得甲方同意后執(zhí)行。
(4)乙方應確保所有服務過程符合安全規(guī)范,并對服務過程中可能產生的風險負責。
(5)乙方應妥善保管甲方鞋履,并在服務完成后保證鞋履的完整性,未經甲方同意,不得擅自處置。
(6)乙方應向甲方提供詳細的服務記錄及使用材料的清單,并接受甲方的驗收。
(7)乙方對甲方提供的保密信息負有保密義務,不得用于協(xié)議外的用途。
(8)乙方應建立完善的客戶反饋機制,及時解決甲方提出的問題及投訴,并持續(xù)改進服務質量。
(9)乙方應確保所有服務人員具備相應的資質及培訓經驗,能夠處理各類鞋履的護理需求。
(10)乙方在提供服務過程中,應遵循環(huán)保原則,合理使用清潔劑及護理材料,減少對環(huán)境的影響。
第四條價格與支付條件
1.服務價格:乙方提供的服務價格根據鞋履類型、材質、服務內容及服務周期確定。具體價格標準詳見本協(xié)議附件一《服務項目及價格表》。如遇特殊情況或需求變更,雙方應協(xié)商確定服務費用。
2.支付方式:甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后核對無誤后支付相應款項。
3.支付時間:甲方應在每次服務完成后十個工作日內支付當次服務費用。如采用預付款方式,甲方應在簽訂協(xié)議后支付首期服務費用,具體金額及支付時間由雙方協(xié)商確定。
4.報銷機制:對于批量服務或長期合作,雙方可協(xié)商建立報銷機制。甲方每月結束后提交服務費用清單,乙方提供相關憑證,經甲方審核確認后支付。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。協(xié)議期滿前一個月,如雙方無異議,本協(xié)議自動續(xù)期一年,續(xù)期次數不限。
2.服務期限:乙方應在收到甲方鞋履后的二十四小時內完成初步檢查,并告知甲方預計服務周期。常規(guī)清潔保養(yǎng)服務應在三日內完成,復雜修復服務根據實際情況確定服務周期,但最長不超過十五個工作日。
3.緊急服務:如甲方有緊急服務需求,應提前告知乙方,乙方應在合理范圍內優(yōu)先安排服務,具體服務費用由雙方協(xié)商確定。
4.時間節(jié)點:甲方應按時提供鞋履,乙方應按時完成服務并歸還鞋履。任何一方違反約定,應承擔相應違約責任。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)甲方未按時支付服務費用的,每逾期一日,應向乙方支付逾期金額千分之五的違約金。逾期超過三十日,乙方有權暫停服務或解除協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務的全部費用及違約金。
(2)甲方未按時提供鞋履或提供虛假信息的,導致乙方無法按時服務的,甲方應承擔相應損失,并支付乙方實際產生的成本費用。
(3)甲方擅自處置或損壞乙方寄存的鞋履,應賠償乙方全部損失,包括維修費用及鞋履價值。
2.乙方違約責任:
(1)乙方未按時完成服務,每逾期一日,應向甲方支付已完成服務金額千分之五的違約金。逾期超過十五日,甲方有權解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付費用及違約金。
(2)乙方提供的服務不符合本協(xié)議約定標準,經甲方指出后未及時整改的,甲方有權要求乙方重新提供服務,并要求乙方支付已完成服務金額百分之二十的違約金。
(3)乙方在服務過程中造成鞋履損壞或丟失,應全額賠償甲方損失,包括鞋履價值及維修費用。如損失無法彌補,乙方應承擔賠償責任。
(4)乙方泄露甲方保密信息,應向甲方支付保密金人民幣五十萬元,并承擔由此產生的全部法律責任。
3.違約金上限:雙方約定的違約金總額不得超過本協(xié)議總價款的百分之三十。如違約金不足以彌補實際損失的,守約方有權要求違約方賠償全部損失。
4.解除協(xié)議后果:任何一方解除協(xié)議,應提前三十日書面通知對方,并支付對方已完成服務的費用及違約金。解除協(xié)議后,雙方應妥善處理鞋履交接事宜,并確保鞋履安全歸還。
5.不可抗力免責:因不可抗力導致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并采取措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應繼續(xù)履行協(xié)議。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調整)、疫情及相關防控措施、罷工、網絡攻擊、電力或通訊中斷等。
2.影響范圍:不可抗力事件應影響協(xié)議雙方履行協(xié)議相關義務的能力,且非任何一方主觀過錯或疏忽所致。
3.通知義務:發(fā)生或可能發(fā)生不可抗力事件的一方,應立即通知對方,并在合理期限內提供不可抗力事件的有效證明文件,包括但不限于政府公告、新聞報道、官方記錄等。
4.協(xié)商處理:在不可抗力事件影響期間,雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止協(xié)議。協(xié)商期間,不因不可抗力事件導致違約責任。
5.責任免除:因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行,受影響方不承擔違約責任。但受影響方應采取合理措施減少不可抗力帶來的損失,并在事件消除后盡快恢復履行。
6.協(xié)議終止:如不可抗力事件持續(xù)超過六十日,雙方仍無法履行協(xié)議主要義務的,本協(xié)議自動終止,雙方互不承擔違約責任,已產生的費用按實際履行情況結算。
7.不可免除的責任:因不可抗力導致一方違反保密義務或造成對方人身傷害的,該方仍應承擔相應責任。
第八條爭議解決
1.爭議類型:本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議,包括但不限于協(xié)議解釋、權利義務、違約責任等,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商機制:雙方應指定專門聯(lián)系人負責協(xié)商,通過書面或口頭形式進行溝通,爭取在合理期限內達成一致解決方案。
3.調解程序:如協(xié)商未果,雙方可共同委托第三方調解機構進行調解。調解協(xié)議經雙方簽字蓋章后具有約束力。
4.仲裁選擇:若調解仍無法解決爭議,雙方應將爭議提交至中國國際貿易促進委員會國際貿易仲裁委員會(CIETAC),按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地,仲裁語言為中文。
5.仲裁裁決:仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁過程中產生的費用由敗訴方承擔,雙方應自覺履行裁決結果。
6.訴訟排除:除本協(xié)議明確約定的仲裁方式外,任何一方不得就本協(xié)議爭議向人民法院提起訴訟。任何一方擅自提起訴訟的,其訴訟請求不予支持,并承擔對方因此產生的全部費用。
7.爭議解決期間:在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受影響的條款,協(xié)商、調解或仲裁不影響協(xié)議的正常執(zhí)行。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應通過書面形式,可采取郵寄、傳真、電子郵件或當面送達等方式。郵寄通知以掛號信或快遞發(fā)出后三日視為送達;傳真或電子郵件通知以發(fā)送成功為準。地址以本協(xié)議首部載明的地址為準,任何一方變更地址應提前十日書面通知對方。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件后方能生效??陬^約定或單方行為均不構成有效變更。
3.協(xié)議終止:除本協(xié)議另有約定外,雙方可在履行完畢各自義務后自行終止協(xié)議。提前終止協(xié)議的一方應書面通知對方,并結清所有費用。
4.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議的解決均應遵循本協(xié)議約定。
5.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的約定、諒解及承諾。
6.不可分割性:本協(xié)議各條款應視為相互獨立,任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。
7.轉讓限制:未經對方事先書面同意,任何一方不得將本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。
第十條附則
1.附件:本協(xié)議附件包括但不限于《服務項目及價格表》、《驗收標準》、《保密協(xié)議》等,均為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
2.補充材料:雙方在協(xié)議
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