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關(guān)于規(guī)范員工儀容儀表管理的通知各部門、全體同事:為強(qiáng)化企業(yè)品牌形象的一致性輸出,提升職場(chǎng)溝通效率與職業(yè)素養(yǎng),結(jié)合公司業(yè)務(wù)場(chǎng)景特性及行業(yè)服務(wù)規(guī)范要求,現(xiàn)對(duì)員工日常儀容儀表及行為舉止管理作出如下規(guī)范,望全體人員知悉并落實(shí):一、儀容儀表核心原則以“整潔得體、專業(yè)適度、尊重場(chǎng)景”為核心準(zhǔn)則:既要體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)態(tài)度,又需貼合崗位服務(wù)屬性(如客戶對(duì)接、技術(shù)支持、行政后勤等場(chǎng)景),避免因形象偏差引發(fā)合作方誤解或內(nèi)部協(xié)作干擾。二、崗位差異化著裝要求(一)商務(wù)對(duì)接/職能管理崗日常以商務(wù)休閑或職業(yè)正裝為主:男士可選深色西裝/襯衫+西褲,女士推薦套裙/職業(yè)褲裝+簡(jiǎn)約襯衫;色彩宜沉穩(wěn)協(xié)調(diào)(避免大面積熒光色、夸張圖案),配飾以“簡(jiǎn)約實(shí)用”為原則(如男士領(lǐng)帶選常規(guī)款式,女士首飾不超過(guò)3件且無(wú)夸張?jiān)O(shè)計(jì))。(二)一線服務(wù)/生產(chǎn)操作崗統(tǒng)一著公司配發(fā)的工服/防護(hù)服,確保衣物整潔無(wú)破損、無(wú)污漬;上崗前需檢查工牌、防護(hù)裝備(如安全帽、手套等)的合規(guī)佩戴,禁止擅自修改工服版型或混搭非崗位服飾(如工服外搭衛(wèi)衣、工鞋換穿拖鞋等)。(三)創(chuàng)意/技術(shù)研發(fā)崗允許在“整潔、不影響工作”的前提下保留個(gè)性風(fēng)格(如休閑襯衫、簡(jiǎn)約衛(wèi)衣等),但需避免過(guò)于隨意的穿搭(如短褲、背心、拖鞋等),且不得出現(xiàn)帶有爭(zhēng)議性圖案/文字的服飾。三、發(fā)型與妝容規(guī)范發(fā)型:保持整潔利落,發(fā)色以自然色系為主(避免粉、綠、銀等夸張色彩);長(zhǎng)發(fā)女性需束發(fā)或盤發(fā)(避免遮擋視線),男性胡須需每日修剪,發(fā)型長(zhǎng)度不超過(guò)行業(yè)常規(guī)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如長(zhǎng)發(fā)過(guò)肩需束起,寸頭外的極端發(fā)型需提前報(bào)備)。妝容:職場(chǎng)場(chǎng)景以“自然得體”為原則——女性建議淡妝(無(wú)濃妝、夸張美甲),男性保持面部清潔(無(wú)油膩、胡茬堆積);特殊崗位(如前臺(tái)、禮儀崗)需按要求化職業(yè)妝容。四、行為舉止細(xì)節(jié)要求站姿/坐姿:避免彎腰駝背、蹺二郎腿等散漫姿態(tài),與客戶/同事交流時(shí)保持目光平視、面帶微笑;溝通禮儀:使用禮貌用語(yǔ)(如“請(qǐng)、謝謝、抱歉”),避免當(dāng)眾抖腿、挖鼻、大聲喧嘩等不雅行為;電子設(shè)備使用:辦公場(chǎng)景內(nèi)禁止長(zhǎng)時(shí)間刷短視頻、玩游戲,手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)模式,避免因設(shè)備使用分散工作注意力。五、管理與監(jiān)督機(jī)制1.部門自查:各部門負(fù)責(zé)人需在晨會(huì)、周例會(huì)中同步儀容儀表要求,日常工作中對(duì)下屬進(jìn)行“一對(duì)一”提醒(如發(fā)現(xiàn)著裝偏差,可建議員工臨時(shí)更換備用衣物);2.交叉監(jiān)督:鼓勵(lì)同事間以“善意提醒”代替指責(zé)(如“今天的穿搭是不是可以更正式些?”),人力資源部每月隨機(jī)抽查3個(gè)部門,形成《形象合規(guī)簡(jiǎn)報(bào)》公示;3.反饋通道:如對(duì)規(guī)范有疑問(wèn)(如特殊崗位的著裝豁免申請(qǐng)),可通過(guò)OA系統(tǒng)提交“儀容儀表調(diào)整申請(qǐng)”,由人力資源部聯(lián)合業(yè)務(wù)部門評(píng)估后反饋。六、違規(guī)處理與改進(jìn)機(jī)制首次違規(guī):由直屬上級(jí)口頭提醒+現(xiàn)場(chǎng)整改(如臨時(shí)借用備用襯衫、整理發(fā)型等);二次違規(guī):在部門內(nèi)通報(bào)批評(píng),并扣減當(dāng)月“職業(yè)素養(yǎng)”績(jī)效分(具體參照《員工績(jī)效考核細(xì)則》);多次違規(guī)(季度內(nèi)≥3次):由人力資源部約談,視情節(jié)調(diào)整崗位(如從客戶崗調(diào)至后臺(tái)崗)或啟動(dòng)待崗培訓(xùn)。本通知自2024年X月X日起正式實(shí)施,原《員工
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