家政服務(wù)員考試及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.以下哪種清潔用品不適合用于清潔木質(zhì)家具？（）A.溫和的木質(zhì)清潔劑B.白醋和水的混合溶液C.含有酒精的清潔劑D.橄欖油2.給嬰兒沖泡奶粉時，水溫一般應(yīng)控制在（）攝氏度左右。A.30B.40C.50D.603.老年人飲食應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.高鹽高脂B.營養(yǎng)均衡C.易于消化D.少食多餐4.清洗廚房抽油煙機(jī)濾網(wǎng)時，可將濾網(wǎng)浸泡在加了（）的溫水中，能有效去除油污。A.洗潔精B.白醋C.小蘇打D.以上都是5.家政服務(wù)員在照顧產(chǎn)婦時，以下做法錯誤的是（）。A.幫助產(chǎn)婦做好個人衛(wèi)生B.讓產(chǎn)婦長時間臥床休息C.為產(chǎn)婦提供營養(yǎng)豐富的飲食D.協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后康復(fù)鍛煉6.以下哪種衣物材質(zhì)不能用熱水洗滌？（）A.純棉B.麻C.羊毛D.聚酯纖維7.打掃房間時，正確的順序是（）。A.先地面后家具B.先角落再中間C.先上后下，先里后外D.先擦拭后清掃8.照顧寵物時，不需要定期做的是（）。A.洗澡B.驅(qū)蟲C.打疫苗D.剪指甲9.家政服務(wù)員在與雇主溝通時，應(yīng)做到（）。A.隨意打斷雇主說話B.夸大工作難度C.認(rèn)真傾聽，禮貌回應(yīng)D.只說自己想說的10.清洗玻璃時，在水中加入少量（），可以使玻璃更干凈明亮。A.酒精B.洗潔精C.白醋D.檸檬汁11.嬰兒添加輔食的順序一般是（）。A.谷類蔬菜水果肉類B.肉類蔬菜水果谷類C.水果蔬菜谷類肉類D.蔬菜水果肉類谷類12.老年人居住的房間溫度應(yīng)保持在（）攝氏度左右。A.1820B.2022C.2224D.242613.清洗銀質(zhì)餐具時，可在水中加入（），去除銀器表面的污漬。A.鹽B.醋C.牙膏D.以上都可以14.家政服務(wù)員在使用電器時，應(yīng)注意（）。A.濕手操作B.過載使用C.定期檢查電器狀況D.隨意拆卸電器15.照顧兒童時，以下哪種行為是正確的（）。A.讓兒童獨自玩尖銳的玩具B.鼓勵兒童多參加戶外活動C.給兒童吃過多的零食D.長時間讓兒童看電視16.清潔地毯上的污漬時，應(yīng)（）。A.用力擦拭B.從污漬邊緣向中間擦拭C.直接用水沖洗D.用刷子大力刷洗17.產(chǎn)婦產(chǎn)后飲食中，應(yīng)多吃富含（）的食物，以促進(jìn)乳汁分泌。A.蛋白質(zhì)B.脂肪C.碳水化合物D.維生素18.家政服務(wù)員在整理衣物時，應(yīng)按照（）分類存放。A.顏色B.材質(zhì)C.季節(jié)D.以上都是19.照顧患有糖尿病的老年人時，應(yīng)注意（）。A.讓老人多吃甜食B.嚴(yán)格控制老人的飲食量和糖分?jǐn)z入C.減少老人的運動量D.不關(guān)注老人的血糖變化20.清洗陶瓷餐具時，不宜使用（）清潔。A.軟布B.鋼絲球C.海綿D.洗潔精二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.家政服務(wù)員在照顧嬰兒時，需要注意的事項有（）。A.保持嬰兒的個人衛(wèi)生B.注意嬰兒的飲食和營養(yǎng)C.關(guān)注嬰兒的睡眠情況D.防止嬰兒發(fā)生意外事故2.老年人常見的健康問題有（）。A.高血壓B.糖尿病C.骨質(zhì)疏松D.老年癡呆3.清洗不同材質(zhì)的衣物時，應(yīng)注意（）。A.閱讀衣物洗滌標(biāo)簽B.選擇合適的洗滌劑C.控制洗滌水溫D.避免過度揉搓4.家政服務(wù)員在廚房清潔中，需要重點清潔的區(qū)域有（）。A.爐灶B.抽油煙機(jī)C.水槽D.冰箱5.照顧產(chǎn)婦時，應(yīng)提供的服務(wù)包括（）。A.協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行身體清潔B.為產(chǎn)婦準(zhǔn)備營養(yǎng)豐富的飲食C.幫助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后心理疏導(dǎo)D.照顧新生兒6.寵物的日常護(hù)理包括（）。A.梳理毛發(fā)B.修剪指甲C.清理耳朵D.刷牙7.家政服務(wù)員在與雇主相處時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.誠實守信B.尊重雇主C.保守雇主隱私D.聽從雇主合理安排8.清潔玻璃的方法有（）。A.用玻璃清潔劑噴灑后擦拭B.用白醋和水的混合溶液擦拭C.用報紙擦拭D.用濕布直接擦拭9.嬰兒常見的疾病有（）。A.感冒B.腹瀉C.濕疹D.佝僂病10.老年人的居住環(huán)境應(yīng)（）。A.保持整潔干凈B.溫度和濕度適宜C.光線充足D.有防滑設(shè)施三、判斷題（每題2分，共20分）1.家政服務(wù)員可以在雇主家隨意使用雇主的物品。（）2.給嬰兒洗澡時，水溫越高越好，這樣可以殺死細(xì)菌。（）3.老年人應(yīng)多吃油炸食品，以補(bǔ)充能量。（）4.清洗衣物時，所有衣物都可以一起放入洗衣機(jī)清洗。（）5.家政服務(wù)員在照顧產(chǎn)婦時，應(yīng)鼓勵產(chǎn)婦多活動，避免長時間臥床。（）6.寵物不需要定期體檢。（）7.與雇主溝通時，應(yīng)使用禮貌用語，尊重雇主的意見。（）8.清潔地毯時，可以使用強(qiáng)力去污劑，以確保污漬完全清除。（）9.產(chǎn)婦產(chǎn)后可以立即進(jìn)行劇烈運動，以恢復(fù)身材。（）10.照顧患有高血壓的老年人時，應(yīng)讓老人按時服藥，定期測量血壓。（）四、簡答題（每題10分，共20分）1.請簡述家政服務(wù)員在照顧嬰兒時，如何預(yù)防嬰兒發(fā)生意外事故。2.家政服務(wù)員在廚房清潔中，應(yīng)遵循哪些步驟和方法？答案一、單項選擇題1.C。含有酒精的清潔劑會損傷木質(zhì)家具表面的漆層，不適合用于清潔木質(zhì)家具。2.B。給嬰兒沖泡奶粉時，水溫一般應(yīng)控制在40攝氏度左右，以免破壞奶粉中的營養(yǎng)成分。3.A。老年人飲食應(yīng)遵循營養(yǎng)均衡、易于消化、少食多餐的原則，高鹽高脂不利于老年人健康。4.D。洗潔精、白醋、小蘇打都能有效去除油污，可將濾網(wǎng)浸泡在加了這些物質(zhì)的溫水中。5.B。產(chǎn)婦不宜長時間臥床休息，應(yīng)適當(dāng)活動，以促進(jìn)身體恢復(fù)。6.C。羊毛材質(zhì)的衣物不能用熱水洗滌，否則容易縮水變形。7.C。打掃房間時，應(yīng)先上后下，先里后外，這樣可以避免二次污染。8.D。照顧寵物時，洗澡、驅(qū)蟲、打疫苗都需要定期進(jìn)行，剪指甲可視情況而定。9.C。家政服務(wù)員在與雇主溝通時，應(yīng)認(rèn)真傾聽，禮貌回應(yīng)，不隨意打斷雇主說話，不夸大工作難度。10.C。在水中加入少量白醋清洗玻璃，可以使玻璃更干凈明亮。11.A。嬰兒添加輔食的順序一般是谷類蔬菜水果肉類。12.C。老年人居住的房間溫度應(yīng)保持在2224攝氏度左右，這樣比較舒適。13.D。鹽、醋、牙膏都可以去除銀質(zhì)餐具表面的污漬。14.C。家政服務(wù)員在使用電器時，應(yīng)定期檢查電器狀況，避免濕手操作、過載使用和隨意拆卸電器。15.B。照顧兒童時，應(yīng)鼓勵兒童多參加戶外活動，避免讓兒童獨自玩尖銳的玩具、吃過多零食和長時間看電視。16.B。清潔地毯上的污漬時，應(yīng)從污漬邊緣向中間擦拭，避免污漬擴(kuò)散。17.A。產(chǎn)婦產(chǎn)后飲食中，應(yīng)多吃富含蛋白質(zhì)的食物，以促進(jìn)乳汁分泌。18.D。家政服務(wù)員在整理衣物時，可按照顏色、材質(zhì)、季節(jié)等分類存放。19.B。照顧患有糖尿病的老年人時，應(yīng)嚴(yán)格控制老人的飲食量和糖分?jǐn)z入，鼓勵老人適當(dāng)運動，關(guān)注老人的血糖變化。20.B。鋼絲球會刮傷陶瓷餐具表面，不宜使用鋼絲球清潔陶瓷餐具。二、多項選擇題1.ABCD。家政服務(wù)員在照顧嬰兒時，要保持嬰兒個人衛(wèi)生、注意飲食營養(yǎng)、關(guān)注睡眠情況，防止意外事故發(fā)生。2.ABCD。高血壓、糖尿病、骨質(zhì)疏松、老年癡呆都是老年人常見的健康問題。3.ABCD。清洗不同材質(zhì)的衣物時，應(yīng)閱讀洗滌標(biāo)簽，選擇合適的洗滌劑，控制水溫，避免過度揉搓。4.ABCD。廚房清潔中，爐灶、抽油煙機(jī)、水槽、冰箱都是需要重點清潔的區(qū)域。5.ABCD。照顧產(chǎn)婦時，要協(xié)助身體清潔、準(zhǔn)備飲食、進(jìn)行心理疏導(dǎo)，同時照顧新生兒。6.ABCD。寵物的日常護(hù)理包括梳理毛發(fā)、修剪指甲、清理耳朵、刷牙等。7.ABCD。家政服務(wù)員與雇主相處時，應(yīng)誠實守信、尊重雇主、保守隱私、聽從合理安排。8.ABC。用玻璃清潔劑、白醋和水的混合溶液噴灑后擦拭，以及用報紙擦拭，都是清潔玻璃的有效方法。9.ABCD。感冒、腹瀉、濕疹、佝僂病都是嬰兒常見的疾病。10.ABCD。老年人的居住環(huán)境應(yīng)保持整潔干凈、溫度濕度適宜、光線充足，并有防滑設(shè)施。三、判斷題1.×。家政服務(wù)員不能在雇主家隨意使用雇主的物品，應(yīng)征得雇主同意。2.×。給嬰兒洗澡時，水溫應(yīng)適宜，一般在3840攝氏度左右，并非越高越好。3.×。老年人應(yīng)少吃油炸食品，以免加重腸胃負(fù)擔(dān)和引發(fā)其他健康問題。4.×。不同材質(zhì)、顏色的衣物應(yīng)分開清洗，避免相互染色和損壞。5.√。鼓勵產(chǎn)婦適當(dāng)活動，有助于身體恢復(fù)。6.×。寵物需要定期體檢，以便及時發(fā)現(xiàn)健康問題。7.√。與雇主溝通時，使用禮貌用語、尊重雇主意見是基本要求。8.×。強(qiáng)力去污劑可能會損傷地毯材質(zhì)，應(yīng)選擇合適的清潔劑。9.×。產(chǎn)婦產(chǎn)后不能立即進(jìn)行劇烈運動，應(yīng)根據(jù)身體恢復(fù)情況逐漸增加運動量。10.√。照顧高血壓老年人時，讓老人按時服藥、定期測量血壓是必要的。四、簡答題1.家政服務(wù)員在照顧嬰兒時，預(yù)防嬰兒發(fā)生意外事故可從以下幾個方面入手：環(huán)境安全：檢查嬰兒活動范圍內(nèi)是否有尖銳物品、電線、藥品等危險物品，將其放置在嬰兒無法觸及的地方。確保嬰兒床的欄桿高度合適，避免嬰兒墜落。飲食安全：喂食時要注意食物的溫度，避免燙傷嬰兒。喂食過程中要密切觀察嬰兒，防止嗆噎。不給嬰兒吃容易引起窒息的食物，如堅果、果凍等。出行安全：帶嬰兒外出時，使用嬰兒車要系好安全帶。乘坐汽車時，要使用合適的嬰兒安全座椅。洗浴安全：給嬰兒洗澡時，先放冷水再放熱水，調(diào)節(jié)好水溫，防止?fàn)C傷。洗澡過程中不能離開嬰兒，確保嬰兒在水中的安全。防止墜落：不要將嬰兒單獨留在高處，如沙發(fā)、桌子等，避免嬰兒墜落受傷。2.家政服務(wù)員在廚房清潔中，應(yīng)遵循以下步驟和方法：準(zhǔn)備工作：穿戴好清潔用具，如手套、圍裙等。準(zhǔn)備好清潔用品，如清潔劑、抹布、刷子等。清理臺面：將臺面上的物品清理干凈，分類放置。用濕布擦拭臺面，去除表面的灰塵和污漬。清潔爐灶：先關(guān)閉爐灶開關(guān)，待爐灶冷卻后，用爐灶清潔劑噴灑在爐灶表面，等待幾分鐘后，用濕布或刷子擦拭，重點清潔爐頭、爐架等部位。清洗抽油煙機(jī)：將抽油煙機(jī)濾網(wǎng)取下，浸泡在加了洗潔精和白醋的溫水中，一段時間后用刷子清洗干凈。用清潔劑噴灑抽油煙機(jī)表面，用濕布擦拭。清理水槽：將水槽內(nèi)的雜物清理干凈，用清潔劑擦拭水