“旅聚”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司創(chuàng)業(yè)可行性分析目錄摘要……………4前言……………5一基于PEST模型的創(chuàng)業(yè)可行性分析………………6（一）政治支持……………6（二）聚會(huì)經(jīng)濟(jì)………………7（三）技術(shù)環(huán)境………………7（四）旅游交通………………8二基于SWOT模型的創(chuàng)業(yè)可行性分析……………8（一）優(yōu)勢(shì)……………………81競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)…………………82產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)……………………9（二）劣勢(shì)……………………91融資能力…………………92管理方法…………………10（三）機(jī)會(huì)……………………101全域旅游…………………10（四）威脅……………………101.進(jìn)入壁壘……………………102.應(yīng)變能力……………………113.抵御風(fēng)險(xiǎn)……………………11參考文獻(xiàn)……………12三致謝……………13“旅聚”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析摘要：本文從pest模式分為四方面：政治環(huán)境，社會(huì)環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，技術(shù)環(huán)境分析“旅聚”服務(wù)有限公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司外部宏觀的創(chuàng)業(yè)可行性，再?gòu)膕wot模式分為：優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)，威脅四方面細(xì)致具體的分析了“旅聚”服務(wù)有限公司的內(nèi)部環(huán)境微觀的創(chuàng)業(yè)可行性。關(guān)鍵詞：“旅聚”服務(wù)有限公司；創(chuàng)業(yè)可行性前言隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，人民生活水平的不斷的提高，消費(fèi)方式多樣化，大多數(shù)人選擇旅游來(lái)充當(dāng)自己業(yè)余生活的緩沖劑，它的作用一減壓二開(kāi)拓眼界豐富精神世界。旅游業(yè)逐漸成為第三產(chǎn)業(yè)的支柱力量，旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了很多新興產(chǎn)業(yè)的壯大；政府對(duì)旅游業(yè)的扶持力度、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒要求也隨之越來(lái)越細(xì)致和具體，市場(chǎng)體制對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展提供了有力的支撐。關(guān)于此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不僅是社會(huì)工作人群，應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生在國(guó)內(nèi)所占旅游業(yè)消費(fèi)比例越來(lái)越大，成為一股不可小看的勢(shì)力，除了減壓和豐富精神世界之外，情懷成為社會(huì)各種各樣關(guān)系中一種獨(dú)特的存在，我們借助旅游業(yè)的可以做些什么，先是通過(guò)pest分析了創(chuàng)業(yè)可行性的分析，政策是比較開(kāi)放的，政府給予的空間也很多，前景廣泛，然后就是對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的分析了，人均收入和國(guó)民生活水平的提高成為旅游企業(yè)發(fā)展的最大的助力，隨后我們就是從swot模式開(kāi)始分析了創(chuàng)業(yè)可行性分析，從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅四點(diǎn)分析，得出在現(xiàn)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，我們要合理運(yùn)用好各種資源，處理好各種復(fù)雜的關(guān)系，做到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，把握機(jī)遇！一基于PEST模型的創(chuàng)業(yè)可行性分析PEST模型是指從宏觀環(huán)境下分析企業(yè)所面臨的情況，主要是從政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境四點(diǎn)來(lái)具體分析，下文我們就分為四點(diǎn)來(lái)討論大學(xué)生旅游聚會(huì)的創(chuàng)業(yè)可行性。政治環(huán)境1、資金投入2、政策支持3、技術(shù)支持經(jīng)濟(jì)環(huán)境1、聚會(huì)經(jīng)濟(jì)2、GDP的增長(zhǎng)3、人民消費(fèi)方式多樣化社會(huì)環(huán)境1、情感消費(fèi)2、自然環(huán)境技術(shù)環(huán)境1、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)2、交通系統(tǒng)的完善（一）政治支持自改革開(kāi)放以來(lái)，旅游業(yè)一直在爭(zhēng)議中發(fā)展，從“五個(gè)一起上”，到發(fā)出“旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略”。得出“旅游業(yè)是永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，所以我國(guó)的旅游業(yè)一直都是在一個(gè)不斷認(rèn)識(shí)自己，突破自己的過(guò)程中。政府的支持主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)[1]：政府鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)現(xiàn)階段，政府日益關(guān)注創(chuàng)業(yè)教育，對(duì)創(chuàng)業(yè)教育經(jīng)費(fèi)和師資的支持不斷增加。國(guó)家在重視創(chuàng)業(yè)教育的同時(shí)，出臺(tái)了一系列有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的具體措施和扶持政策，切實(shí)支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)[2]。政策支持在2014年，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，里面提到創(chuàng)新旅游文化產(chǎn)品、積極開(kāi)展研學(xué)旅游和擴(kuò)大旅游購(gòu)物消費(fèi)。其中，創(chuàng)新旅游文化產(chǎn)品主要開(kāi)展群眾參與性強(qiáng)的旅游活動(dòng)，研學(xué)旅游強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生綜合素質(zhì)，購(gòu)物可以帶動(dòng)整個(gè)旅游市場(chǎng)。近期，習(xí)近平總書(shū)記以“共抓大保護(hù)、不搞大開(kāi)發(fā)”為導(dǎo)向。推動(dòng)部分地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的決策部署。走可持續(xù)發(fā)展道路，注重生態(tài)旅游，結(jié)合本地特色。以本地特色為主題構(gòu)造產(chǎn)業(yè)鏈，比如黃山旅游業(yè)，根據(jù)景區(qū)客流量和時(shí)間調(diào)節(jié)票價(jià)，吸引游客，結(jié)合溫泉這一黃山特色，從而達(dá)到雙贏。（二）聚會(huì)經(jīng)濟(jì)聚會(huì)成了大多數(shù)人的度假方式，聚會(huì)的類型分很多種，同學(xué)聚會(huì)、同事聚會(huì)、網(wǎng)友見(jiàn)面會(huì)等等，隨著這種聚會(huì)的數(shù)量及規(guī)模越來(lái)越大時(shí)，很多人將目光轉(zhuǎn)到聚會(huì)經(jīng)濟(jì)上來(lái)，在聚會(huì)的基礎(chǔ)上，豐富其形式，使其多元化，從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展[3]隨著人們生活水平的不斷提高，對(duì)于消費(fèi)的要求也越來(lái)越具有多樣化[7]。,人開(kāi)始愿意花更多時(shí)間用于休閑與旅游、人際交往、感情交流與情感維系等文化活動(dòng)中。其中,同學(xué)關(guān)系就是人際交往的一個(gè)重要的組成部分。同學(xué)友誼通常都是靠同學(xué)聚會(huì)來(lái)維持的。在一段時(shí)間的打拼后,同窗好友相聚,懷念往昔,乃一大樂(lè)事,因此作為聚會(huì)與旅游的交集,具有情感維系與休閑多種功能的同學(xué)聚會(huì)旅游便應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)如今，情感消費(fèi)給傳統(tǒng)商業(yè)帶了新的商機(jī)。校友旅游聚會(huì)作為情感消費(fèi)的主要表現(xiàn)形式之一，尚存在找人難、組織難、聯(lián)系難、組織活動(dòng)枯燥無(wú)味、策劃細(xì)節(jié)繁瑣冗長(zhǎng)等市場(chǎng)痛點(diǎn)。而且1、內(nèi)容形式單一，2、不注重細(xì)節(jié)。3、缺乏主題性。4、經(jīng)營(yíng)不夠?qū)I(yè)，但是就市場(chǎng)規(guī)模而言，隨著我國(guó)高等教育發(fā)展，全國(guó)高等院校在校生及畢業(yè)生的數(shù)量不斷增加，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和教育部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，截止到2017年為止，全國(guó)高校在校生達(dá)2695.8萬(wàn)人次，畢業(yè)生達(dá)795萬(wàn)人次/年，這實(shí)際上是一個(gè)非常廣泛的消費(fèi)群體。并且依靠發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)宣傳能夠達(dá)到吸引人們的目光的目的，（三）技術(shù)環(huán)境當(dāng)今世界是信息化世界，信息服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快的行業(yè)，也給旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，每個(gè)旅游企業(yè)都必須做出正確的抉擇,旅游企業(yè)宣傳自己或者旅游產(chǎn)品的傳統(tǒng)方法是郵寄、發(fā)放旅游宣傳單、參加各種旅游促銷活動(dòng)和通過(guò)新媒體做廣告，由于時(shí)間和經(jīng)費(fèi)都有限，而宣傳的力度和廣度都有限制，而互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間和地理位置的控制，以其信息量答，傳播成本低廉越來(lái)越受到大眾的歡迎。但是旅游企業(yè)也應(yīng)該認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)；因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)促銷，極大地方便了旅行社和服務(wù)供應(yīng)商之間，旅行社和旅行社之間進(jìn)行的通訊聯(lián)系等比如1、獲取企業(yè)發(fā)展需要的各種信息。2、廣泛的市場(chǎng)宣傳和促銷，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可迅速收集到與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，開(kāi)展有效的宣傳促銷活動(dòng)。3、擴(kuò)大旅游產(chǎn)品銷售渠道.4、促進(jìn)了解國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)向，做出研究和發(fā)展。所以現(xiàn)今的旅游企業(yè)不僅要看到機(jī)遇更要注意風(fēng)險(xiǎn)，把握住機(jī)遇，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，才能在社會(huì)立足。（四）旅游交通旅游交通、餐飲和旅行社并稱為旅游業(yè)的三大支柱，[4]在旅游的食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素中具有重大地位，是旅游從資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)旅游效益，游客實(shí)現(xiàn)旅游目的的重要因素，也是旅游業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的必要條件之一，其發(fā)達(dá)程度通常被看做一個(gè)國(guó)家或地區(qū)整體旅游業(yè)發(fā)展的重要象征。全國(guó)的交通信息網(wǎng)四通八達(dá)，而且交通方式越來(lái)越多，越來(lái)越便利，就黃山而言，黃山到周邊的景點(diǎn)的路線，以及黃山到附近省份的景點(diǎn)逐漸連成了專線。餐館餐館旅游飯店景區(qū)景點(diǎn)購(gòu)物場(chǎng)所娛樂(lè)演藝旅游目的地旅游客源地中長(zhǎng)旅游短途旅游旅游目的地旅游客源地 二基于SWOT模型的創(chuàng)業(yè)可行性分析（一）優(yōu)勢(shì)1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1、校友資源我們是學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，更容易獲取校友用戶的信任。而且大學(xué)生的關(guān)系相較于社會(huì)群體比較簡(jiǎn)單單純，且比較集中，容易聚集和宣傳，不僅的校內(nèi)未畢業(yè)的大學(xué)生之間的聯(lián)系，已經(jīng)畢業(yè)了學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的可以起到帶動(dòng)作用。我們來(lái)自高校，我們的服務(wù)的對(duì)象都是來(lái)自與高校，在安排校內(nèi)活動(dòng)的時(shí)候，學(xué)校會(huì)給我們較大的支持。目前我們以黃山為例進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，充分發(fā)揮我們的校友資源，擴(kuò)大影響力。2、平臺(tái)推廣公司可以借助搭伙兒微信平臺(tái)，該平臺(tái)的模式是一校一平臺(tái)，一社團(tuán)，現(xiàn)在已經(jīng)成功入駐的城市有北京，南京，上海，山東，安徽等50所高校，積累的粉絲有100萬(wàn)，這有利于推廣和宣傳我們的APP。而且第一階段我們主打黃山，黃山高校數(shù)量不多且集中，宣傳難度較小，但旅游景點(diǎn)多，優(yōu)勢(shì)明顯。3、內(nèi)容原創(chuàng)對(duì)于活動(dòng)策劃與組織在充分收集聚會(huì)班級(jí)意見(jiàn)基礎(chǔ)上，做到一班一議，杜絕雷同。將個(gè)性化融入活動(dòng)中，不僵化，不抄襲。4、連鎖擴(kuò)張全國(guó)的旅游城市數(shù)不勝數(shù)，我們開(kāi)始以黃山為例，做好黃山+校友聚會(huì)，或者聯(lián)合周邊景點(diǎn)，一站式無(wú)憂服務(wù)，形成規(guī)模之后依托全國(guó)的不同的旅游景點(diǎn)，向不同的旅游城市擴(kuò)大市場(chǎng)，做到旅游目的地+校友聚會(huì)的模式。2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)1、新穎性旅聚打破了傳統(tǒng)旅行社線下招攬客戶提供服務(wù)的模式，也區(qū)別于線下商家傳統(tǒng)宣傳模式獲得消費(fèi)。旅聚APP將線上的定制服務(wù)與線下的實(shí)物產(chǎn)品消費(fèi)高效的結(jié)合，打破了單向傳輸?shù)哪Ｊ?，其第三方平臺(tái)的構(gòu)造為顧客與商家之間提供了一個(gè)優(yōu)質(zhì)而高效的服務(wù)空間。2、獨(dú)特性私人定制旅游服務(wù)是該特色之一，可以定制“寢室行”，“班級(jí)行”、“校友行”等等。若干年后，能夠回到自己的母校來(lái)參加旅游聚會(huì)，重拾自己的大學(xué)回憶是我們的另一特色。（二）劣勢(shì)1融資能力起步階段，融資以及資金周轉(zhuǎn)會(huì)有困難。明細(xì)如下：公司注冊(cè)資金80萬(wàn)。其中，股東投資60萬(wàn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款20萬(wàn)，第一年收入15萬(wàn)，支出20.4萬(wàn)。第二年收入40萬(wàn)，支出38.3萬(wàn)，股東追加投資30萬(wàn)，銀行貸款10萬(wàn)。第三年收入80.4萬(wàn)，支出50.8萬(wàn)，償還銀行貸款30萬(wàn)，吸收風(fēng)險(xiǎn)投資50萬(wàn)。第一年綜合費(fèi)用合計(jì)212550元，其中，宣傳推廣費(fèi)50000元，場(chǎng)地租金20000元辦公用品及耗材240元，水、電、交通差旅費(fèi)1260元，各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)用500元，工商稅代理費(fèi)1000元，固定資產(chǎn)購(gòu)置8550元，銷售推廣50000元，APP開(kāi)發(fā)與推廣80000元，其他費(fèi)用1000元。這些費(fèi)用對(duì)于剛剛畢業(yè)或者在讀的大學(xué)生而言，是難以一次性拿出來(lái)，資金主要來(lái)源于股東投資，其中以貨幣資金入股60萬(wàn)元，大學(xué)生無(wú)償貸款20萬(wàn)元，總計(jì)80萬(wàn)元。股東投入貨幣資金60萬(wàn)元主要用于固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)的投資和支付開(kāi)辦費(fèi)用。包括購(gòu)置基本生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)中所需的原材料、人工、制造費(fèi)用等、開(kāi)辦費(fèi)和日常辦公費(fèi)等其它各類期間費(fèi)用等。而且大學(xué)生無(wú)償貸款20萬(wàn)主要用于新產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓等。所有融資能力及其有限。2管理方法隊(duì)伍基本都是大學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)仍有不足，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常交流，保持團(tuán)結(jié)，積極積累和總結(jié)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，多多詢問(wèn)和采納老師和行業(yè)人士的意見(jiàn)，大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不能僅停留在理論層面,要盡量給師生創(chuàng)造條件進(jìn)行實(shí)踐,只有兩者相結(jié)合才能培養(yǎng)出大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。為提高旅游管理專業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生大多屬于表現(xiàn)欲望強(qiáng)、好勝心強(qiáng)、定性差，要發(fā)展其優(yōu)點(diǎn)，規(guī)避其缺點(diǎn)，時(shí)間是磨煉性格的最好的辦法。（三）機(jī)會(huì)1全域旅游現(xiàn)如今，在全域旅游中，各行業(yè)積極融入其中，各部門齊抓共管，全城居民共同參與，充分利用目的地全部的吸引物要素，為前來(lái)旅游的游客提供全過(guò)程、全時(shí)空的體驗(yàn)產(chǎn)品，減少游客的不便利的地方，從而全面地滿足游客的全方位體驗(yàn)需求。[5]“全域旅游”所追求的，不再停留在旅游人次的增長(zhǎng)上，而是旅游質(zhì)量的提升，追求的是旅游對(duì)人們生活品質(zhì)提升的意義，追求的是旅游在人們新財(cái)富革命中的價(jià)值[6]。黃山風(fēng)景區(qū)為例，當(dāng)?shù)刈匀伙L(fēng)景結(jié)合徽文化，在推出一系列的黃山本地食品特色，打造獨(dú)特的黃山產(chǎn)業(yè)鏈，營(yíng)造出更加全面具體的旅游風(fēng)景，使游客的外出體驗(yàn)更佳。（四）威脅1.進(jìn)入壁壘進(jìn)入壁壘相對(duì)較低，部分產(chǎn)品易被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。以服務(wù)質(zhì)量進(jìn)入壁壘，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作聯(lián)系，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模式。1、內(nèi)容形式雷同，缺乏創(chuàng)意特色。大多數(shù)同學(xué)聚會(huì)旅游與普通的團(tuán)體游游異曲同工,缺乏特色的同學(xué)聚會(huì)產(chǎn)品。所以同學(xué)聚會(huì)公司策劃的同學(xué)聚會(huì)方案,應(yīng)該注重策劃人員中缺乏旅游策劃的專業(yè)人才,把旅游與同學(xué)聚會(huì)結(jié)合在一起,達(dá)到該有的效果。2、不注重細(xì)節(jié)，忽略參與者體驗(yàn)。受同學(xué)聚會(huì)本身的影響,同學(xué)聚會(huì)極有可能變成“炫富會(huì)、相親會(huì)、宮斗集會(huì)、場(chǎng)面會(huì)”等,而如今大多的同學(xué)聚會(huì)產(chǎn)品都沒(méi)有注意到這個(gè)問(wèn)題,更沒(méi)有對(duì)策去應(yīng)對(duì)和改善這個(gè)問(wèn)題,使部分同學(xué)聚會(huì)的參與者的對(duì)同學(xué)聚會(huì)的體驗(yàn)感降低。3、缺乏主題性，不重視相關(guān)配套環(huán)節(jié)。大多旅游聚會(huì)沒(méi)有考慮過(guò)類似于母校重游等一類帶有同學(xué)聚會(huì)主題性的環(huán)節(jié),也缺乏對(duì)旅游目的地的考察，脫離了主題,使整個(gè)旅游產(chǎn)品層次較低。4、經(jīng)營(yíng)不夠?qū)I(yè)，大眾市場(chǎng)得不到重視?，F(xiàn)在的旅行社雖然出現(xiàn)了個(gè)性化服務(wù),但是收費(fèi)較高,市場(chǎng)上還有很大一批普通旅游消費(fèi)者被忽略,而且據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在市場(chǎng)還沒(méi)有類似的企業(yè)或者組織出現(xiàn)量身定做的旅游服務(wù)。沒(méi)有借鑒，當(dāng)然所得到的利潤(rùn)就會(huì)大大降低。2.應(yīng)變能力發(fā)展初期規(guī)模較小，易受很多不穩(wěn)定因素影響。利用服務(wù)行業(yè)的靈活性，為客戶提高相對(duì)個(gè)性化的定制，需要個(gè)性化定制旅游的游客通過(guò)旅游APP,可以查詢旅游相關(guān)的食、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的詳細(xì)信息和安排,同時(shí)旅游服務(wù)提供商也可以給游客提供相關(guān)資訊服務(wù),游客可以在對(duì)旅游產(chǎn)品信息全面了解的基礎(chǔ)上定制一個(gè)屬于自己的專享路線。3.抵御風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)槲覀冄芯康氖且粋€(gè)新興的市場(chǎng)產(chǎn)品，沒(méi)有足夠規(guī)范的市場(chǎng)，也沒(méi)有很多借鑒文本，所以認(rèn)知度偏低，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)不足。要在在開(kāi)拓的市場(chǎng)的過(guò)程中逐漸減少劣勢(shì)，回避威脅。主要分為兩大類，第一是旅游企業(yè)內(nèi)部因素，旅游服務(wù)、管理、營(yíng)銷、創(chuàng)新四個(gè)方面內(nèi)容，這些可控因素是覺(jué)得企業(yè)估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)能力的重要指標(biāo)，旅游產(chǎn)品是消費(fèi)型產(chǎn)品，服務(wù)的無(wú)形性增加了旅游服務(wù)營(yíng)銷的難度，降低了企業(yè)對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。旅游企業(yè)管理最主要的是對(duì)人的管理，我們的課題的大學(xué)生旅游聚會(huì)，內(nèi)部員工大多也是應(yīng)屆畢業(yè)生，管理難度較大，當(dāng)企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要有迅速組織和跳動(dòng)人力、物力資源的能力使企業(yè)擺脫困境，創(chuàng)新貫穿以上三方面因素，是不斷改變現(xiàn)狀、創(chuàng)立新事物的行為，是企業(yè)的核心動(dòng)力。第二是外部環(huán)境因素，比如