寬帶安裝協(xié)議書范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX通信服務(wù)有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX通信大廈XX層XX室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展及辦公需求，需在XX科技有限公司辦公場所內(nèi)安裝并使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而乙方作為專業(yè)通信服務(wù)提供商，具備提供寬帶安裝及相關(guān)技術(shù)支持的服務(wù)能力，雙方基于平等自愿、協(xié)商一致的原則，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，就寬帶安裝服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保寬帶安裝工作順利進(jìn)行，并為后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)使用及服務(wù)保障奠定法律基礎(chǔ)。協(xié)議的背景前提條件為甲方已具備辦公場所的合法使用權(quán)，并明確需求乙方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的寬帶安裝服務(wù)，乙方承諾在約定時間內(nèi)完成安裝并保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。雙方均確認(rèn)對本協(xié)議內(nèi)容及效力具有充分認(rèn)知，并愿意受其約束。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在寬帶安裝服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照約定為甲方提供高質(zhì)量的寬帶安裝服務(wù)，并安裝必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使甲方能夠滿足其辦公或經(jīng)營活動的網(wǎng)絡(luò)需求。協(xié)議范圍包括但不限于：乙方根據(jù)甲方需求，在甲方指定的辦公場所進(jìn)行寬帶線路鋪設(shè)、設(shè)備安裝調(diào)試，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的寬帶接入服務(wù)，并確保網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定。具體內(nèi)容包括寬帶套餐選擇、安裝地點確認(rèn)、設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)測試、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，涉及從前期咨詢到后期維護(hù)的全流程服務(wù)。

第二條定義

1.**寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)**：指乙方為甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，包括但不限于光纖寬帶、無線網(wǎng)絡(luò)等，確保甲方能夠正常訪問互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源。

2.**安裝設(shè)備**：指乙方在安裝過程中使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括光貓、路由器、網(wǎng)線等，均需符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并保證設(shè)備質(zhì)量。

3.**服務(wù)期限**：指乙方提供寬帶安裝及后續(xù)維護(hù)服務(wù)的具體時間范圍，包括安裝完成時間及質(zhì)保期限。

4.**違約責(zé)任**：指任何一方違反本協(xié)議約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約金等。

5.**不可抗力**：指因自然災(zāi)害、政策變化等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀因素，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)**權(quán)力**：甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供專業(yè)的寬帶安裝服務(wù)，并對安裝進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。甲方有權(quán)在安裝完成后對網(wǎng)絡(luò)速度及穩(wěn)定性進(jìn)行測試，并就問題提出整改要求。若乙方服務(wù)存在缺陷，甲方有權(quán)要求其限期修復(fù)或賠償損失。

(2)**義務(wù)**：甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的安裝地址及聯(lián)系方式，并配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘察及線路鋪設(shè)。甲方需確保安裝場所具備必要的條件，如電源供應(yīng)、空間預(yù)留等，如有障礙物需提前清理。甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用，并遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全及信息傳播的法律法規(guī)，不得利用寬帶從事違法活動。甲方應(yīng)在安裝前確認(rèn)所選寬帶套餐及設(shè)備型號，如有變更需提前通知乙方。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)**權(quán)力**：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的安裝條件及配合，如甲方無正當(dāng)理由拒絕配合，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)并保留追償權(quán)利。乙方對安裝過程中產(chǎn)生的合理費用有權(quán)收取相應(yīng)報酬。

(2)**義務(wù)**：

①**專業(yè)安裝**：乙方應(yīng)指派具備資質(zhì)的技術(shù)人員進(jìn)行安裝，確保寬帶線路鋪設(shè)規(guī)范、設(shè)備安裝牢固，并按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)試，保證網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定。安裝過程中需愛護(hù)甲方財產(chǎn)，如有損壞應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

②**質(zhì)量保證**：乙方承諾所提供設(shè)備及服務(wù)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安裝完成后需進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測試，確保帶寬、延遲等指標(biāo)達(dá)到套餐約定標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)保期內(nèi)如設(shè)備故障，乙方應(yīng)無償維修或更換。

③**及時響應(yīng)**：乙方應(yīng)建立售后服務(wù)機(jī)制，對甲方提出的網(wǎng)絡(luò)問題或故障報修，應(yīng)在約定時間內(nèi)響應(yīng)并處理，確保問題得到及時解決。

④**合規(guī)服務(wù)**：乙方需遵守國家關(guān)于通信服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，不得泄露甲方信息，并確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全合規(guī)。

⑤**書面確認(rèn)**：安裝完成后，乙方應(yīng)向甲方提供安裝完成確認(rèn)單及設(shè)備清單，并指導(dǎo)甲方正確使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如有需要，乙方還需提供網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作。

⑥**費用結(jié)算**：乙方應(yīng)向甲方提供清晰的服務(wù)費用清單，并按照協(xié)議約定的時間及方式收取費用。如甲方對費用有異議，乙方應(yīng)予以解釋說明，并配合核查。

（注：以上內(nèi)容為協(xié)議范本部分章節(jié)，實際使用時需根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。）

第四條價格與支付條件

本協(xié)議項下的寬帶安裝服務(wù)費用及配件費用（如有）總額為人民幣壹仟元整（大寫：壹千元整），具體費用構(gòu)成如下：

1.寬帶安裝服務(wù)費：人民幣伍佰元整（大寫：伍佰元整）；

2.設(shè)備費（如有）：人民幣伍佰元整（大寫：伍佰元整），包括但不限于光貓、路由器等必要設(shè)備，設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有，但甲方需承擔(dān)設(shè)備在質(zhì)保期外的維修或更換費用。

甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后三日內(nèi)，向乙方支付上述費用總額的伍成，即人民幣伍佰元整（大寫：伍佰元整），作為預(yù)付款；剩余伍成，即人民幣伍佰元整（大寫：伍佰元整），應(yīng)在乙方完成安裝并經(jīng)甲方驗收合格后七日內(nèi)支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在支付前向乙方提供正確的銀行賬戶信息。乙方應(yīng)在收到全部款項后向甲方開具等額發(fā)票。如甲方未按約定支付費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期費用，逾期費用為未支付金額的萬分之五。若逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部款項及違約金。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限自雙方簽署之日起生效，至寬帶安裝服務(wù)完成并經(jīng)甲方驗收合格之日終止。乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后五個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場勘察，并告知甲方具體的安裝時間。安裝時間應(yīng)安排在甲方工作日的上午九點至下午五點之間，如需預(yù)約其他時間，應(yīng)征得甲方同意。如遇不可抗力因素導(dǎo)致安裝延遲，乙方應(yīng)在不可抗力消除后立即通知甲方，并協(xié)商新的安裝時間。本協(xié)議項下的設(shè)備質(zhì)保期為自安裝完成之日起十二個月，在此期間，乙方對設(shè)備故障應(yīng)提供維修或更換服務(wù)。甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后十日內(nèi)確認(rèn)安裝方案及設(shè)備型號，逾期未確認(rèn)的，視為同意乙方默認(rèn)方案。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)若甲方未按約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付未支付金額的萬分之五作為逾期違約金。逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部費用及逾期違約金。甲方逾期支付費用超過六十日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失，包括但不限于市場推廣費用、差旅費用等。

(2)若甲方未按約定提供安裝條件或配合乙方工作，導(dǎo)致安裝延遲或無法完成，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。安裝延遲超過七個工作日的，視為甲方違約，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及違約金。甲方同時需賠償乙方因此造成的直接損失。

(3)若甲方利用寬帶從事違法活動，一經(jīng)查實，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于罰款、賠償金等。乙方有權(quán)立即解除協(xié)議，并追究甲方的刑事責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)若乙方未按約定時間完成安裝，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的千分之一作為逾期違約金。延遲超過七個工作日的，視為乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部費用，并支付合同總金額的百分之十作為違約金。甲方同時有權(quán)要求乙方賠償因此造成的直接損失。

(2)若乙方安裝的設(shè)備質(zhì)量不合格或安裝工藝不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)頻繁故障或無法正常使用，乙方應(yīng)在收到甲方通知后三日內(nèi)進(jìn)行維修。若同一設(shè)備或問題在維修后三個月內(nèi)再次出現(xiàn)，視為乙方設(shè)備或安裝存在嚴(yán)重缺陷，甲方有權(quán)要求乙方更換設(shè)備或解除協(xié)議，并要求乙方支付合同總金額的百分之十五作為違約金。甲方同時有權(quán)要求乙方賠償因此造成的直接損失。

(3)若乙方在服務(wù)過程中泄露甲方信息或侵犯甲方隱私，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)?。甲方有?quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方支付合同總金額的百分之二十作為違約金。

(4)若乙方在質(zhì)保期內(nèi)未按約定提供維修服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的千分之一作為逾期違約金。延遲超過七日的，視為乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的直接損失，并支付合同總金額的百分之十五作為違約金。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不得超過合同總金額的百分之三十。若違約金不足以彌補守約方實際損失，守約方有權(quán)要求違約方賠償差額部分。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方還應(yīng)承擔(dān)協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的全部費用，并賠償守約方的間接損失。

4.不可抗力免責(zé)：因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議或協(xié)商解除協(xié)議。不可抗力期間產(chǎn)生的費用由各自承擔(dān)。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、網(wǎng)絡(luò)中斷、通信設(shè)施故障等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。

2.不可抗力通知：發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七個工作日內(nèi)，書面通知對方不可抗力的發(fā)生情況、影響范圍及預(yù)計持續(xù)時間，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門公告、新聞報道等）。若不可抗力持續(xù)超過三十日，雙方應(yīng)協(xié)商是否解除協(xié)議或調(diào)整履行期限。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力一方應(yīng)采取措施減少損失，并及時告知對方。若不可抗力消除后，該方仍無法履行協(xié)議的，視為不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.不可抗力后果：不可抗力期間產(chǎn)生的費用由各自承擔(dān)。若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議解除，雙方應(yīng)協(xié)商處理已產(chǎn)生的費用及財產(chǎn)，并按照實際履行情況公平分配或結(jié)算。任何一方因不可抗力遭受的直接損失，由該方自行承擔(dān)，除非雙方另有約定。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。雙方應(yīng)選擇其中一種爭議解決方式，并以書面形式確認(rèn)。

2.訴訟管轄：如選擇訴訟方式解決爭議，雙方一致同意將爭議提交乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。任何一方在提起訴訟前，應(yīng)書面通知對方，并說明訴訟請求及事實依據(jù)。若一方未在收到通知后三十日內(nèi)提出異議，視為同意該管轄法院。

3.仲裁解決：如選擇仲裁方式解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點為乙方所在地。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中產(chǎn)生的仲裁費由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。

4.證據(jù)提供：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)積極配合提供相關(guān)證據(jù)材料，包括但不限于協(xié)議文件、往來函件、付款憑證、安裝記錄、測試報告等。任何一方隱瞞或銷毀證據(jù)，導(dǎo)致對方無法查明事實的，應(yīng)承擔(dān)不利后果。

5.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款，任何一方不得單方面停止履行或解除協(xié)議，除非雙方另有書面約定。爭議解決后，雙方應(yīng)根據(jù)生效的法律文書或協(xié)議約定，及時履行相關(guān)義務(wù)，并妥善處理后續(xù)事宜。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本協(xié)議約定的其他方式送達(dá)。通知在送達(dá)對方簽收時生效；若通過郵寄送達(dá)，掛號信寄出后三日或電子郵件發(fā)送后當(dāng)日視為送達(dá)；若通過傳真送達(dá)，以傳真成功發(fā)送并顯示成功接收回執(zhí)為準(zhǔn)。地址以本協(xié)議首部載明的地址為準(zhǔn)，任何一方變更地址應(yīng)及時書面通知對方。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議方為有效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議在履行完畢所有義務(wù)后自動終止。若因違約導(dǎo)致協(xié)議解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方也可協(xié)商一致提前終止本協(xié)議，但應(yīng)妥善處理善后事宜，包括費用結(jié)算、設(shè)備返還或交接等。協(xié)議終止后，雙方保密條款、爭議解決條款及其他根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)繼續(xù)有效的條款仍然有效。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后兩年內(nèi)。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方均受中華人民共和國法律的約束。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。

7.不可分