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文檔簡(jiǎn)介

郵政保險(xiǎn)戰(zhàn)略協(xié)議書簽訂1.甲方(買方/出租方/委托方):

**名稱**:中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司XX分公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

**地址**:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

**法定代表人/負(fù)責(zé)人**:XXX

**聯(lián)系方式**:010-XXXXXXX

甲方為中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司下屬的核心子公司,主營(yíng)郵政快遞、物流倉(cāng)儲(chǔ)及增值服務(wù)業(yè)務(wù)。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的物流服務(wù)提供商,甲方擁有廣泛的網(wǎng)點(diǎn)布局和高效的運(yùn)營(yíng)體系,為全球客戶提供端到端的供應(yīng)鏈解決方案。近年來,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,甲方在拓展業(yè)務(wù)規(guī)模的同時(shí),日益重視風(fēng)險(xiǎn)管控與保險(xiǎn)保障體系的完善。為優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升客戶信任度,甲方與乙方就郵政保險(xiǎn)戰(zhàn)略合作達(dá)成共識(shí),旨在通過專業(yè)化保險(xiǎn)服務(wù)提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力,保障業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

甲方在日常運(yùn)營(yíng)中涉及貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)等多重風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景,尤其在跨境物流、高價(jià)值商品配送等領(lǐng)域面臨較高的保險(xiǎn)需求。為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求,甲方經(jīng)多方考察,選擇乙方作為戰(zhàn)略合作伙伴,共同構(gòu)建覆蓋全業(yè)務(wù)鏈的保險(xiǎn)解決方案。雙方基于長(zhǎng)期合作共贏的原則,通過本協(xié)議明確合作框架,以期為甲方提供全面、靈活、高效的保險(xiǎn)服務(wù),同時(shí)降低保險(xiǎn)采購(gòu)成本,提升理賠效率。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

**名稱**:XX保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

**地址**:XX省XX市XX區(qū)XX大道XX號(hào)

**法定代表人/負(fù)責(zé)人**:XXX

**聯(lián)系方式**:021-XXXXXXX

乙方為中國(guó)領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司之一,業(yè)務(wù)范圍涵蓋財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)及再保險(xiǎn)等領(lǐng)域,在物流行業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域具備豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力。乙方憑借強(qiáng)大的保險(xiǎn)產(chǎn)品體系、高效的理賠網(wǎng)絡(luò)及先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),為全球物流企業(yè)提供定制化保險(xiǎn)解決方案。乙方在郵政快遞、跨境電商、國(guó)際貨運(yùn)等細(xì)分市場(chǎng)擁有眾多成功案例,其專業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠精準(zhǔn)評(píng)估業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),設(shè)計(jì)最優(yōu)保險(xiǎn)方案,并提供全流程服務(wù)支持。

乙方在成立初期即與郵政行業(yè)建立合作關(guān)系,長(zhǎng)期為多家郵政子公司提供保險(xiǎn)服務(wù),積累了深厚的行業(yè)認(rèn)知和客戶資源。為深化合作,乙方主動(dòng)提出與甲方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過本協(xié)議約定長(zhǎng)期合作框架,為甲方提供專項(xiàng)保險(xiǎn)產(chǎn)品、優(yōu)化理賠流程、降低合作門檻,助力甲方完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系。乙方承諾以客戶需求為導(dǎo)向,結(jié)合郵政行業(yè)特點(diǎn),提供兼具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力與保障水平的保險(xiǎn)服務(wù),并協(xié)助甲方提升風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與保險(xiǎn)的協(xié)同發(fā)展。

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議基于甲乙雙方在郵政保險(xiǎn)領(lǐng)域的共同需求與合作愿景,旨在通過長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,構(gòu)建穩(wěn)定、高效、互利的保險(xiǎn)服務(wù)關(guān)系。合作背景如下:

1.**甲方業(yè)務(wù)需求**:甲方作為郵政快遞行業(yè)的龍頭企業(yè),業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張,尤其在跨境物流、快件運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理等環(huán)節(jié)面臨多樣化保險(xiǎn)需求。甲方為提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力,降低潛在損失,需引入專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù),并希望通過戰(zhàn)略合作實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)資源整合與成本優(yōu)化。

2.**乙方服務(wù)能力**:乙方在物流行業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,能夠提供覆蓋貨物損失、責(zé)任賠償、操作風(fēng)險(xiǎn)等多場(chǎng)景的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并具備快速響應(yīng)的理賠體系。乙方希望通過戰(zhàn)略合作,鞏固在郵政行業(yè)的市場(chǎng)地位,通過定制化服務(wù)增強(qiáng)客戶粘性,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同增長(zhǎng)。

3.**合作前提**:雙方基于對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的共同認(rèn)知,以及對(duì)服務(wù)效率的共識(shí),決定建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。甲方將乙方作為核心保險(xiǎn)供應(yīng)商,乙方則承諾為甲方提供優(yōu)先服務(wù)與專屬支持,雙方通過本協(xié)議明確合作權(quán)利義務(wù),確保合作順利開展。

本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著甲方在風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域的專業(yè)化布局進(jìn)入新階段,乙方的保險(xiǎn)服務(wù)能力也將得到進(jìn)一步驗(yàn)證。雙方將以本協(xié)議為基礎(chǔ),通過持續(xù)溝通與優(yōu)化,共同推動(dòng)郵政保險(xiǎn)服務(wù)的升級(jí),為各自業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力保障。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于建立甲乙雙方在郵政保險(xiǎn)領(lǐng)域的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,通過專業(yè)化、定制化的保險(xiǎn)服務(wù),提升甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,同時(shí)優(yōu)化保險(xiǎn)采購(gòu)流程,實(shí)現(xiàn)資源共享與互利共贏。協(xié)議范圍涵蓋以下具體內(nèi)容:乙方為甲方提供包括但不限于貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)責(zé)任保險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)、員工意外責(zé)任保險(xiǎn)等與郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù);雙方共同開發(fā)滿足甲方特定需求的保險(xiǎn)方案;乙方在保險(xiǎn)條款、費(fèi)率、理賠等方面給予甲方優(yōu)先支持與定制化服務(wù);甲方享有優(yōu)先選擇乙方保險(xiǎn)服務(wù)的權(quán)利,并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估;雙方就保險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)等進(jìn)行信息共享與交流。本協(xié)議旨在通過明確合作框架,確保雙方在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域的合作高效、透明、可持續(xù)。

第二條定義

1.**郵政保險(xiǎn)**:指與郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù),包括但不限于貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)責(zé)任保險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)、員工意外責(zé)任保險(xiǎn)、跨境貿(mào)易保險(xiǎn)等。

2.**保險(xiǎn)方案**:指乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品組合及服務(wù)方案,包括保險(xiǎn)標(biāo)的、保障范圍、責(zé)任免除、費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)、理賠流程等。

3.**優(yōu)先服務(wù)**:指乙方在資源調(diào)配、服務(wù)響應(yīng)、理賠處理等方面給予甲方的優(yōu)先支持,包括但不限于專屬客戶經(jīng)理、快速核保通道、簡(jiǎn)化理賠手續(xù)等。

4.**風(fēng)險(xiǎn)管理**:指通過保險(xiǎn)工具及其他風(fēng)險(xiǎn)控制措施,識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控郵政業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中可能出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn)。

5.**保險(xiǎn)費(fèi)**:指甲方根據(jù)保險(xiǎn)方案支付給乙方的保險(xiǎn)費(fèi)用,包括基本保費(fèi)、附加保費(fèi)等。

6.**理賠**:指保險(xiǎn)事故發(fā)生后,甲方通知乙方并進(jìn)行索賠,乙方依據(jù)保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行審核、賠付的過程。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

1.1**權(quán)力**:

1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求,要求乙方提供多樣化的郵政保險(xiǎn)產(chǎn)品及定制化保險(xiǎn)方案。

1.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的保險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,包括服務(wù)質(zhì)量、理賠效率、費(fèi)用合理性等方面,并有權(quán)提出改進(jìn)建議。

1.1.3甲方有權(quán)在合作期間,根據(jù)業(yè)務(wù)變化調(diào)整保險(xiǎn)需求,乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提供相應(yīng)支持。

1.1.4甲方有權(quán)享受本協(xié)議約定的優(yōu)先服務(wù),包括專屬客戶經(jīng)理、快速理賠通道等。

1.1.5甲方有權(quán)獲取乙方提供的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理資訊及最佳實(shí)踐分享。

1.2**義務(wù)**:

1.2.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)信息及風(fēng)險(xiǎn)資料,包括業(yè)務(wù)量、運(yùn)輸路線、貨物類型、倉(cāng)儲(chǔ)條件、操作流程等,以確保乙方準(zhǔn)確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案。

1.2.2甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定及乙方要求,及時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi),不得無故拖延或拒絕支付。

1.2.3甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)合同條款及操作規(guī)范,配合乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,包括但不限于實(shí)施安全措施、提供事故所需資料等。

1.2.4甲方應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,第一時(shí)間通知乙方并進(jìn)行索賠,同時(shí)采取合理措施防止損失擴(kuò)大,并配合乙方完成理賠審核流程。

1.2.5甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人或部門負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接保險(xiǎn)相關(guān)事宜,確保溝通順暢。

1.2.6甲方應(yīng)保護(hù)乙方提供的商業(yè)秘密及敏感信息,不得泄露給第三方。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

2.1**權(quán)力**:

2.1.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)信息及風(fēng)險(xiǎn)資料,以便準(zhǔn)確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案。

2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)保險(xiǎn)合同約定及自身經(jīng)營(yíng)規(guī)則,設(shè)定保險(xiǎn)費(fèi)率及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.1.3乙方有權(quán)對(duì)甲方的索賠申請(qǐng)進(jìn)行審核,并根據(jù)保險(xiǎn)合同約定決定賠付金額及方式。

2.1.4乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化及雙方合作情況,對(duì)保險(xiǎn)方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,但需提前通知甲方并協(xié)商一致。

2.1.5乙方有權(quán)獲得甲方支付的保險(xiǎn)費(fèi),并有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付。

2.1.6乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行保密,并依法保護(hù)甲方商業(yè)秘密。

2.1.7乙方有權(quán)享受甲方提供的業(yè)務(wù)支持,包括但不限于優(yōu)先采購(gòu)郵政服務(wù)、聯(lián)合市場(chǎng)推廣等。

2.2**義務(wù)**:

2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求,提供全面的郵政保險(xiǎn)產(chǎn)品及定制化保險(xiǎn)方案,并確保保險(xiǎn)方案的合規(guī)性及合理性。

2.2.2乙方應(yīng)在收到甲方需求后,指定專屬客戶經(jīng)理提供全程服務(wù),確保響應(yīng)及時(shí)、溝通順暢。

2.2.3乙方應(yīng)提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)費(fèi)率及服務(wù)價(jià)格,并在合作期間保持相對(duì)穩(wěn)定,非因市場(chǎng)重大變化或雙方協(xié)商一致,不得隨意調(diào)整。

2.2.4乙方應(yīng)建立高效的理賠服務(wù)體系,確保在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,快速響應(yīng)、簡(jiǎn)化流程、合理賠付。對(duì)于甲方的索賠申請(qǐng),應(yīng)在合同約定時(shí)間內(nèi)完成審核,并按照合同約定支付賠款。

2.2.5乙方應(yīng)在合作期間,為甲方提供風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢及培訓(xùn),包括但不限于安全操作指導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)防范措施、保險(xiǎn)法律法規(guī)解讀等,協(xié)助甲方提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

2.2.6乙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制,定期收集甲方對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的意見建議,并進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化,提升服務(wù)質(zhì)量。

2.2.7乙方應(yīng)確保其提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及監(jiān)管要求,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.2.8乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密及敏感信息,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方泄露。在服務(wù)過程中獲取的甲方信息,僅用于提供保險(xiǎn)服務(wù)之目的。

第四條價(jià)格與支付條件

4.1保險(xiǎn)費(fèi)用:甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)及保障范圍,向乙方支付保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)費(fèi)根據(jù)業(yè)務(wù)量、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、保障期限等因素確定,具體費(fèi)率表由雙方另行簽署附件或在保險(xiǎn)合同中明確。乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)的變化情況,定期或根據(jù)甲方需求調(diào)整費(fèi)率,調(diào)整前應(yīng)提前三十日書面通知甲方,并協(xié)商確定新的費(fèi)率。

4.2支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付保險(xiǎn)費(fèi)。每期保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)在保險(xiǎn)合同生效前或雙方約定的繳費(fèi)期限內(nèi)一次性支付。甲方應(yīng)指定銀行賬戶接收乙方的收款通知,并確保賬戶信息準(zhǔn)確無誤。乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后,及時(shí)開具增值稅發(fā)票。

4.3付款時(shí)間:甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)送的保險(xiǎn)費(fèi)賬單后十日內(nèi)完成支付。如遇節(jié)假日或周末,支付時(shí)間相應(yīng)順延。若甲方因特殊原因需延遲支付,應(yīng)提前十五日書面通知乙方,并協(xié)商確定新的支付時(shí)間,但延遲支付期間可能產(chǎn)生額外的利息或滯納金,具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。

4.4稅費(fèi)承擔(dān):保險(xiǎn)費(fèi)中包含的增值稅由甲方承擔(dān),乙方應(yīng)在發(fā)票中注明增值稅額。除增值稅外,其他與保險(xiǎn)費(fèi)相關(guān)的稅費(fèi)由雙方根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)協(xié)商承擔(dān)。

4.5付款確認(rèn):甲方在支付保險(xiǎn)費(fèi)后,有權(quán)要求乙方提供付款確認(rèn)憑證。乙方應(yīng)在收到支付款項(xiàng)后三日內(nèi),通過郵件或書面形式確認(rèn)收到款項(xiàng),并附上相關(guān)銀行流水或收款記錄。

第五條履行期限

5.1協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為三年。協(xié)議期滿前三個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。如雙方未在協(xié)議期滿前三十日書面通知對(duì)方是否續(xù)簽,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年,續(xù)期次數(shù)不限。

5.2保險(xiǎn)方案有效期:乙方為甲方提供的保險(xiǎn)方案有效期根據(jù)保險(xiǎn)合同約定執(zhí)行,一般不超過一年。保險(xiǎn)方案到期前,甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求要求乙方重新評(píng)估并簽署新的保險(xiǎn)合同。

5.3關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):

5.3.1保險(xiǎn)合同生效:保險(xiǎn)合同自甲方支付首期保險(xiǎn)費(fèi)之日起生效。

5.3.2費(fèi)用調(diào)整通知:乙方需在保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整前三十日書面通知甲方,并附上調(diào)整依據(jù)及新的費(fèi)率表。

5.3.3協(xié)議續(xù)簽通知:協(xié)議期滿前三個(gè)月,雙方應(yīng)書面通知對(duì)方是否續(xù)簽協(xié)議。如需續(xù)簽,應(yīng)在此期限內(nèi)完成新的協(xié)議簽署或確認(rèn)續(xù)期。

5.3.4索賠處理時(shí)限:乙方應(yīng)在收到甲方索賠申請(qǐng)后十日內(nèi)完成初步審核,并通知甲方審核結(jié)果。如需補(bǔ)充材料,乙方應(yīng)書面說明所需材料及理由,并合理延長(zhǎng)審核期限。

5.4提前終止:本協(xié)議在任何時(shí)候均可由雙方協(xié)商一致提前終止。如因甲方原因提前終止,甲方應(yīng)支付已產(chǎn)生的保險(xiǎn)費(fèi)用及未滿期保險(xiǎn)費(fèi)的相應(yīng)比例。如因乙方原因提前終止,乙方應(yīng)退還甲方已支付但未滿期保險(xiǎn)費(fèi)的相應(yīng)比例,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

6.1甲方違約責(zé)任:

6.1.1甲方未按時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日,乙方有權(quán)暫停提供保險(xiǎn)服務(wù),直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。若甲方在乙方暫停服務(wù)后仍未支付,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償因此造成的損失。

6.1.2甲方未如實(shí)提供業(yè)務(wù)信息或風(fēng)險(xiǎn)資料,導(dǎo)致乙方承保風(fēng)險(xiǎn)增加或產(chǎn)生損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方有權(quán)調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率或解除保險(xiǎn)合同,并要求甲方賠償因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

6.1.3甲方在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,未及時(shí)通知乙方或未采取合理措施防止損失擴(kuò)大的,甲方應(yīng)自行承擔(dān)擴(kuò)大部分的損失。乙方在審核索賠申請(qǐng)時(shí),有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣減相應(yīng)的賠償金額。

6.1.4甲方違反保險(xiǎn)合同約定,故意制造或夸大保險(xiǎn)事故的,乙方有權(quán)拒絕賠付,并解除保險(xiǎn)合同。甲方還需承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用及乙方的損失,并按合同約定支付違約金。

6.2乙方違約責(zé)任:

6.2.1乙方未按時(shí)提供保險(xiǎn)服務(wù)的,每逾期一日,應(yīng)按甲方未獲服務(wù)的保險(xiǎn)金額的萬分之五向甲方支付違約金。逾期超過三十日,甲方有權(quán)暫停支付當(dāng)期及后續(xù)保險(xiǎn)費(fèi),并要求乙方賠償因此造成的損失。

6.2.2乙方未按保險(xiǎn)合同約定履行賠付義務(wù)的,每逾期一日,應(yīng)按未賠付金額的萬分之五向甲方支付違約金。逾期超過六十日,甲方有權(quán)解除保險(xiǎn)合同,并要求乙方賠償因此造成的損失。乙方在賠付過程中存在故意拖延或不當(dāng)拒絕賠付行為的,甲方還有權(quán)要求乙方支付合同總金額的10%作為違約金。

6.2.3乙方在保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)或理賠處理過程中,因重大過失或故意行為導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。損失包括直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的費(fèi)用、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。若損失無法量化,乙方還應(yīng)支付合同總金額的20%作為違約金。

6.2.4乙方未按時(shí)開具增值稅發(fā)票或提供付款確認(rèn)憑證的,每逾期一日,應(yīng)按甲方已支付但未收到發(fā)票的金額的萬分之五向甲方支付違約金。逾期超過三十日,甲方有權(quán)解除保險(xiǎn)合同,并要求乙方賠償因此造成的損失。

6.3違約金上限:雙方約定的違約金總額不得超過本協(xié)議總金額的30%。若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失與違約金之間的差額部分。

6.4解除協(xié)議后果:任何一方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,違約方仍需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并支付已產(chǎn)生的費(fèi)用。雙方應(yīng)在本協(xié)議解除后三十日內(nèi)完成財(cái)產(chǎn)清算及結(jié)算工作。

6.5不可抗力免責(zé):因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。不可抗力包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。

6.6索賠時(shí)效:甲方就本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利主張,應(yīng)在權(quán)利發(fā)生之日起兩年內(nèi)書面通知乙方。逾期未通知的,甲方喪失相應(yīng)權(quán)利。乙方就本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利主張,應(yīng)在權(quán)利發(fā)生之日起一年內(nèi)書面通知甲方。逾期未通知的,乙方喪失相應(yīng)權(quán)利。索賠時(shí)效不因本協(xié)議的變更、解除或終止而中斷。

第七條不可抗力

7.1定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、雷擊、暴雪、疫情、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律、法規(guī)的變更或行政命令)、以及類似上述事件的任何其他不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況。

7.2通知義務(wù):任何一方因不可抗力而無法履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)時(shí),應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)(不遲于事件發(fā)生后的十五日)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录挠行ёC明文件,包括但不限于政府公告、公共記錄、第三方證明等。若不可抗力影響持續(xù)超過三十日,雙方應(yīng)再次協(xié)商確定繼續(xù)履行協(xié)議的條件或是否解除協(xié)議。

7.3責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn),雙方均有權(quán)解除協(xié)議,且互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

7.4不可抗力解除的效力:本協(xié)議因不可抗力解除后,雙方應(yīng)在本協(xié)議終止后三十日內(nèi)完成財(cái)產(chǎn)清算及結(jié)算工作,包括但不限于已產(chǎn)生的保險(xiǎn)費(fèi)用、已賠付的損失、以及因協(xié)議履行產(chǎn)生的其他權(quán)利義務(wù)。雙方應(yīng)互相配合,確保清算工作的順利進(jìn)行。

7.5不可抗力持續(xù)期間:在不可抗力影響期間,雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議項(xiàng)下受影響的義務(wù),并盡最大努力尋求替代方案,以減少因不可抗力造成的損失。若不可抗力消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議,但已受影響的履行期限應(yīng)相應(yīng)順延。

第八條爭(zhēng)議解決

8.1爭(zhēng)議類型:本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議,包括但不限于協(xié)議的效力、解釋、履行、違約責(zé)任、不可抗力等,均應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方應(yīng)選擇以下一種方式解決爭(zhēng)議,且該方式為最終解決方式:

8.2協(xié)商:雙方應(yīng)指定授權(quán)代表,通過書面或口頭形式進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取達(dá)成和解協(xié)議。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或雙方約定的其他地點(diǎn)進(jìn)行,協(xié)商期間不影響本協(xié)議其他條款的效力。

8.3調(diào)解:若協(xié)商不成,雙方可共同委托中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)(CICP)或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則,調(diào)解結(jié)果不具有強(qiáng)制執(zhí)行力,但若雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,應(yīng)簽署書面調(diào)解書并履行。

8.4仲裁:若協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭(zhēng)議,雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC),按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地,仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力,仲裁庭有權(quán)根據(jù)事實(shí)和法律,以及公平合理的原則作出裁決。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),若雙方均有責(zé)任,則根據(jù)責(zé)任比例分擔(dān)。

8.5訴訟:除非雙方明確選擇仲裁方式,否則任何一方均不得向人民法院提起訴訟。若一方在仲裁前向人民法院提起訴訟,另一方應(yīng)立即申請(qǐng)仲裁庭駁回起訴,并要求法院將案件移送至CIETAC進(jìn)行仲裁。仲裁前已產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用由起訴方承擔(dān)。

8.6爭(zhēng)議解決原則:雙方在解決爭(zhēng)議過程中,應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,并盡量減少爭(zhēng)議對(duì)業(yè)務(wù)合作的影響。雙方應(yīng)保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密及知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露或使用。爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用,包括但不限于仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等,由敗訴方承擔(dān),若雙方均有責(zé)任,則根據(jù)責(zé)任比例分擔(dān)。

第九條其他條款

9.1通知方式:雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信,均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前十日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);通過信函發(fā)送的通知,寄出后三日內(nèi)視為送達(dá);通過傳真發(fā)送的通知,發(fā)送成功后視為送達(dá)。對(duì)于緊急情況,一方可采用更為快捷的方式通知對(duì)方,但應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充書面確認(rèn)。

9.2協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方為有效。變更內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分。若變更內(nèi)容與原協(xié)議條款沖突,以書面變更文件為準(zhǔn)。

9.3保密條款:雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后兩年。

9.4不可分割性:本協(xié)議

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