客房協(xié)議書客戶合同1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX酒店管理有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號(hào)XX酒店XX層XX室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

甲方為滿足其商業(yè)運(yùn)營需求，擬租賃乙方管理的XX酒店部分客房用于商務(wù)接待及客戶住宿。乙方作為XX酒店的管理方，具備專業(yè)的酒店運(yùn)營資質(zhì)和服務(wù)能力，同意根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供客房租賃服務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方租賃乙方酒店客房事宜達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，保障合作順利進(jìn)行，為后續(xù)的客房租賃服務(wù)提供法律依據(jù)。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的訂立及履行，系基于雙方真實(shí)意思表示，且符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。甲方租賃乙方的客房，系為開展其商業(yè)活動(dòng)之必要安排，乙方提供相應(yīng)的客房服務(wù)，亦系其主營業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，雙方合作具有明確的市場基礎(chǔ)和法律前提。本協(xié)議的簽訂，是雙方建立長期合作關(guān)系的重要環(huán)節(jié)，后續(xù)的客房使用、費(fèi)用結(jié)算、服務(wù)保障等事宜，均應(yīng)嚴(yán)格遵循本協(xié)議約定執(zhí)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方租賃乙方酒店客房的具體權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠按照甲方的要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的客房服務(wù)。本協(xié)議涉及的客房范圍包括乙方酒店位于XX樓XX房間的X間客房，主要用于甲方商務(wù)接待及客戶住宿。協(xié)議內(nèi)容涵蓋但不限于客房租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、客房配置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、維修保養(yǎng)、違約責(zé)任及爭議解決等。通過本協(xié)議的簽訂，雙方旨在建立穩(wěn)定、高效的合作關(guān)系，保障甲方商業(yè)活動(dòng)的順利開展，同時(shí)維護(hù)乙方的合法權(quán)益。協(xié)議的履行將嚴(yán)格遵循國家法律法規(guī)及酒店行業(yè)相關(guān)規(guī)定，確保雙方合作在合法合規(guī)的框架內(nèi)進(jìn)行。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非另有約定，下列術(shù)語具有以下含義：

1.“客房”指乙方酒店內(nèi)可供住宿的單間或套間，包括其附屬設(shè)施及服務(wù)。

2.“租賃期限”指甲方租賃客房的具體起止時(shí)間，根據(jù)本協(xié)議附件一約定執(zhí)行。

3.“租金標(biāo)準(zhǔn)”指甲方根據(jù)客房類型及租賃期限應(yīng)支付給乙方的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，具體以本協(xié)議附件二為準(zhǔn)。

4.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方為甲方提供的客房清潔、維護(hù)、客戶接待等服務(wù)的具體要求，符合酒店行業(yè)相關(guān)規(guī)范。

5.“維修保養(yǎng)”指乙方對(duì)客房及其設(shè)施進(jìn)行的日常維護(hù)和定期檢修，確?？头刻幱诹己檬褂脿顟B(tài)。

6.“不可抗力”指雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)利：甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定租賃乙方提供的客房，并要求乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的客房服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。在租賃期限內(nèi)，甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)實(shí)際需求對(duì)客房進(jìn)行必要的調(diào)整或維修，但需提前書面通知乙方。

(2)義務(wù)：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的租金標(biāo)準(zhǔn)和支付方式按時(shí)足額支付租金及其他應(yīng)付款項(xiàng)。甲方應(yīng)遵守乙方的酒店管理規(guī)定，包括但不限于作息時(shí)間、噪音控制、消防安全等。甲方應(yīng)愛護(hù)客房及其設(shè)施，如有損壞應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。甲方應(yīng)提供客戶信息及特殊需求，并配合乙方做好客戶接待工作。甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用租賃客房從事違法活動(dòng)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)利：乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取租金及其他應(yīng)付款項(xiàng)。乙方有權(quán)要求甲方遵守酒店管理規(guī)定，并對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行制止。乙方有權(quán)在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，采取相應(yīng)的違約處理措施，包括但不限于解除協(xié)議、要求賠償損失等。

(2)義務(wù)：乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的客房，并確?？头吭O(shè)施齊全、功能完好。乙方應(yīng)提供專業(yè)的客房服務(wù)，包括清潔、維護(hù)、接待等，并符合酒店行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)定期對(duì)客房進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保客房處于良好使用狀態(tài)。乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)響應(yīng)甲方的需求，并提供高效的服務(wù)。乙方應(yīng)保障客房及客人的安全，落實(shí)消防安全措施，并配備必要的應(yīng)急設(shè)備。乙方應(yīng)向甲方提供必要的酒店管理信息，包括客房使用說明、服務(wù)流程等，并配合甲方做好客戶管理工作。乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保經(jīng)營活動(dòng)合法合規(guī)，并對(duì)因自身原因?qū)е碌募m紛或損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.租金標(biāo)準(zhǔn)：甲方租賃乙方提供的客房，租金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)客房類型及租賃用途確定。具體租金標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件二。租金為不含稅價(jià)格。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付租金及其他應(yīng)付款項(xiàng)。甲方指定的收款賬戶信息如下：

開戶名稱：XX酒店管理有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)于每月10日前支付當(dāng)月租金；如有季度或年度結(jié)算約定，則按照季度或年度周期結(jié)算支付。甲方逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付租金的萬分之五向乙方支付違約金，直至付清為止。乙方有權(quán)在甲方逾期支付租金達(dá)到一定程度時(shí)（例如連續(xù)兩個(gè)月或累計(jì)三個(gè)月逾期），單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付已租賃期間的租金及違約金。

4.其他費(fèi)用：除租金外，甲方可能需要承擔(dān)的其他費(fèi)用包括但不限于水電費(fèi)、客用品費(fèi)、洗衣費(fèi)等，具體費(fèi)用承擔(dān)方式及結(jié)算周期由雙方另行協(xié)商并在本協(xié)議附件三中約定。甲方應(yīng)積極配合乙方的費(fèi)用結(jié)算工作，并提供必要的賬單核對(duì)確認(rèn)。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的租賃期限為自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，共計(jì)XX個(gè)月。

2.雙方同意，在租賃期限屆滿前一個(gè)月，如甲方有意繼續(xù)租賃，應(yīng)提前書面通知乙方，雙方應(yīng)就續(xù)租事宜進(jìn)行協(xié)商并簽訂新的租賃協(xié)議。如甲方未提前通知或雙方未能就續(xù)租達(dá)成一致，本協(xié)議在租賃期限屆滿時(shí)自動(dòng)終止。

3.協(xié)議生效后，雙方應(yīng)于XX年XX月XX日前完成客房的交接手續(xù)，包括但不限于客房驗(yàn)收、鑰匙交接、服務(wù)說明等。乙方應(yīng)確保在協(xié)議生效日為甲方提供的客房符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。

4.協(xié)議履行期間，任何一方均不得單方面提前解除協(xié)議，但發(fā)生本協(xié)議約定的不可抗力事件、嚴(yán)重違約情形或經(jīng)雙方協(xié)商一致同意解除的情形除外。提前解除協(xié)議的一方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的實(shí)際損失。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)未按時(shí)支付租金：如甲方未按照本協(xié)議第四條約定的支付時(shí)間和金額支付租金，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付租金的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日的，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付租金、違約金以及乙方因此遭受的損失。甲方支付全部款項(xiàng)前，乙方有權(quán)暫停向甲方提供客房服務(wù)或采取其他必要措施。

(2)損壞客房設(shè)施：甲方在使用期間應(yīng)愛護(hù)客房及其附屬設(shè)施。如因甲方故意或重大過失造成客房設(shè)施損壞、滅失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。賠償金額應(yīng)包括維修費(fèi)用、重置費(fèi)用以及合理的利潤損失。乙方有權(quán)立即要求甲方支付全部賠償款項(xiàng)，且甲方在未付清賠償款項(xiàng)前，不得解除本協(xié)議或要求乙方退還押金（如有）。

(3)違反酒店管理規(guī)定：如甲方或其攜帶的人員違反乙方的酒店管理規(guī)定，如噪音超標(biāo)、攜帶違禁品、從事違法活動(dòng)等，經(jīng)乙方書面警告后仍不改正的，乙方有權(quán)要求甲方立即糾正，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度處以500元至5000元的罰款。情節(jié)特別嚴(yán)重的，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(4)未履行保密義務(wù)：如甲方利用租賃客房獲取的乙方商業(yè)信息或客戶信息等，違反保密義務(wù)泄露給第三方或用于協(xié)議目的之外的活動(dòng)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣XX萬元，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。乙方有權(quán)追究甲方的法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)未提供符合標(biāo)準(zhǔn)的客房：如乙方未能按照本協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的客房，或客房設(shè)施存在安全隱患、無法正常使用，甲方有權(quán)要求乙方立即進(jìn)行整改。在整改期間，乙方應(yīng)相應(yīng)減免當(dāng)期租金。如整改后仍不符合約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未使用的租金，并支付相當(dāng)于當(dāng)期租金20%的違約金。

(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)：乙方提供的服務(wù)（包括清潔、維護(hù)、接待等）未達(dá)到本協(xié)議約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)向乙方提出書面投訴。乙方應(yīng)在收到投訴后XX日內(nèi)予以處理并回復(fù)。如服務(wù)問題持續(xù)存在，甲方有權(quán)按次處以1000元至10000元的罰款，并要求乙方限期改進(jìn)。多次違約或嚴(yán)重違約的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)期租金30%的違約金及賠償甲方因此遭受的直接損失。

(3)侵犯甲方或客人權(quán)益：如因乙方原因（包括但不限于安保措施不足、管理疏忽等）導(dǎo)致甲方或其客人的人身安全或財(cái)產(chǎn)安全受到損害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、財(cái)產(chǎn)損失、精神損害賠償?shù)取＜追接袡?quán)直接向乙方追償，并要求支付違約金人民幣XX萬元。

(4)未經(jīng)同意提前終止協(xié)議：如乙方無正當(dāng)理由且未經(jīng)甲方同意提前終止本協(xié)議，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于剩余租賃期限租金總額30%的違約金，并退還甲方已支付但未使用的租金。給甲方造成其他損失的，還應(yīng)予以賠償。

3.違約金的限制：雙方同意，任何一方因違約行為應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約金總額，不得超過本協(xié)議總租金的30%。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，違約方還應(yīng)賠償不足部分的實(shí)際損失。本協(xié)議的簽訂旨在鼓勵(lì)雙方恪守承諾，違約金的設(shè)定旨在彌補(bǔ)守約方的部分損失并起到一定的懲戒作用，非以懲罰為目的。

4.解除協(xié)議的后果：發(fā)生本協(xié)議約定的嚴(yán)重違約情形時(shí)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。違約方應(yīng)在收到解除通知后立即停止違約行為，并按照本協(xié)議約定結(jié)清所有款項(xiàng)。解除協(xié)議后，已產(chǎn)生的費(fèi)用結(jié)算完畢，雙方互不承擔(dān)后續(xù)責(zé)任，但因違約行為導(dǎo)致的損失除外。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、疫情及其防控措施等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部條款無法履行。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。通知應(yīng)明確不可抗力事件的基本情況、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法履行的，受影響一方免于承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并在不可抗力消除后恢復(fù)履行。因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議全部或大部分條款無法履行的，雙方均有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)就因不可抗力造成的損失進(jìn)行合理分擔(dān)，具體分擔(dān)方式可參照事件發(fā)生地政府的相關(guān)規(guī)定或行業(yè)慣例，如無明確規(guī)定，可協(xié)商確定。

4.協(xié)商履行：不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、調(diào)整履行期限或變更履行方式。協(xié)商期間，不視為違約。如協(xié)商不成，可依據(jù)本協(xié)議第八條約定處理。

5.不可免除的責(zé)任：因不可抗力事件導(dǎo)致的預(yù)期利益損失、雙方已產(chǎn)生的費(fèi)用結(jié)算、以及因一方遲延履行后遭遇不可抗力事件而造成的額外損失，雙方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議履行地或雙方約定的地點(diǎn)進(jìn)行，就爭議事項(xiàng)達(dá)成一致后，雙方應(yīng)簽署書面和解協(xié)議。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、高效的原則進(jìn)行，旨在維護(hù)雙方的長期合作關(guān)系。

2.調(diào)解解決：如雙方協(xié)商未能解決爭議，可共同委托協(xié)議履行地或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解過程不具強(qiáng)制約束力，但調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后，對(duì)雙方具有合同約束力。

3.仲裁解決：如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議履行地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過程中，仲裁庭有權(quán)根據(jù)需要自行事實(shí)，收集證據(jù)，并可參照民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審理。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。

4.訴訟解決：如在申請(qǐng)仲裁前，雙方已書面明確約定選擇訴訟解決爭議，或仲裁協(xié)議無效、被撤銷，或一方拒絕仲裁裁決，則任何一方均有權(quán)向協(xié)議履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)依照中華人民共和國民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。選擇訴訟解決的，應(yīng)優(yōu)先考慮協(xié)議履行地法院的管轄權(quán)，除非雙方另有明確約定。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵守法律和商業(yè)道德，尊重事實(shí)，注重證據(jù)，力求以最經(jīng)濟(jì)、高效的方式解決爭議，避免因爭議解決不當(dāng)對(duì)雙方合作關(guān)系及市場聲譽(yù)造成不利影響。所有爭議解決活動(dòng)均應(yīng)保密，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址、聯(lián)系人或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前XX日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過快遞或掛號(hào)信發(fā)送的通知，寄出后XX日視為送達(dá)。以電子郵件或傳真發(fā)送的通知，對(duì)方確認(rèn)收到或發(fā)送成功后視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未以書面形式作出的變更或補(bǔ)充均無效。變更后的協(xié)議文本應(yīng)加蓋雙方公章或授權(quán)代表簽字。

3.協(xié)議附件：本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于附件一（租賃客房清單及具體位置）、附件二（租金標(biāo)準(zhǔn)及支付明細(xì)）、附件三（其他費(fèi)用承擔(dān)方式及結(jié)算周期）、附件四（押金條款）。如附件內(nèi)容與協(xié)議正文存在沖突，以協(xié)議正文為準(zhǔn)；如協(xié)議正文未明確約定，則附件內(nèi)容具有優(yōu)先解釋力。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，適用本協(xié)議第八條約定解決。本協(xié)議的簽訂地、履行地與爭議解決地可根據(jù)雙方約定或?qū)嶋H爭議情況選擇，但不得違反法律關(guān)于專屬管轄的強(qiáng)制性規(guī)定。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除非法律另有規(guī)定，任何一方均不得依據(jù)本協(xié)議提出與協(xié)議內(nèi)容不符或在協(xié)議訂立時(shí)未予考慮的其他主張或抗辯。

6.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)就無效或不可執(zhí)行的條款協(xié)商替換為