暢越冰激凌協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：暢越食品有限公司（以下簡稱“甲方”），注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)光華路1號暢越大廈，法定代表人為李明，聯(lián)系電話甲方是一家專業(yè)從事冰激凌產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的綜合性企業(yè)，擁有豐富的市場經(jīng)驗和完善的供應鏈體系。甲方在冰激凌行業(yè)具有較高的市場占有率和良好的品牌聲譽，致力于為客戶提供高品質、健康、安全的冰激凌產(chǎn)品?；诩追降氖袌鲂枨蠛蜆I(yè)務發(fā)展需要，甲方希望通過本次合作，與乙方建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同拓展冰激凌市場，提升產(chǎn)品競爭力。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：冰爽冷鏈物流有限公司（以下簡稱“乙方”），注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)，法定代表人為王華，聯(lián)系電話乙方是一家專業(yè)從事冷鏈物流服務的公司，擁有先進的冷鏈運輸設備和專業(yè)的物流管理團隊，致力于為客戶提供高效、安全、可靠的冷鏈物流服務。乙方在冷鏈物流行業(yè)具有較高的技術水平和良好的服務口碑，與多家知名冰激凌生產(chǎn)企業(yè)建立了長期合作關系。基于乙方的服務能力和行業(yè)優(yōu)勢，乙方希望通過本次合作，為甲方提供優(yōu)質的冷鏈物流服務，保障冰激凌產(chǎn)品的運輸安全和品質，實現(xiàn)雙方的互利共贏。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在冰激凌行業(yè)的專業(yè)能力和市場優(yōu)勢，雙方希望通過本次合作，建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同拓展冰激凌市場。甲方作為冰激凌產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者，對冷鏈物流服務有著較高的需求，而乙方作為專業(yè)的冷鏈物流服務提供商，具備提供高效、安全、可靠的冷鏈物流服務的能力。雙方在各自的領域具有較高的專業(yè)性和市場競爭力，通過本次合作，可以實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同提升冰激凌產(chǎn)品的市場競爭力，實現(xiàn)雙方的互利共贏。

本次合作的具體內(nèi)容包括冷鏈物流服務的提供，乙方將根據(jù)甲方的需求，提供冰激凌產(chǎn)品的運輸、倉儲、配送等服務，確保產(chǎn)品在運輸過程中的溫度控制和品質安全。甲方將根據(jù)乙方的服務能力和市場優(yōu)勢，選擇乙方作為其冷鏈物流服務的主要合作伙伴，雙方將簽訂長期合作協(xié)議，確保合作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在冰激凌產(chǎn)品冷鏈物流服務合作中的權利與義務，確保乙方能夠按照甲方的需求提供安全、高效、可靠的冷鏈物流服務，保障冰激凌產(chǎn)品在運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)的品質與安全。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：冷鏈運輸服務、倉儲管理服務、配送服務、溫度監(jiān)控、貨物保險、服務費用結算以及違約責任等。通過本協(xié)議的簽訂，甲乙雙方將建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同提升冰激凌產(chǎn)品的市場競爭力，實現(xiàn)雙方的互利共贏。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確表示，下列詞語和術語具有以下含義：

“冰激凌產(chǎn)品”指由甲方生產(chǎn)或委托生產(chǎn)，并通過乙方提供冷鏈物流服務的各類冰激凌產(chǎn)品，包括但不限于冰淇淋、雪糕、冰棍等。

“冷鏈物流服務”指乙方為甲方提供的涵蓋冰激凌產(chǎn)品從生產(chǎn)地到銷售終端的全程冷鏈運輸、倉儲管理和配送服務，包括溫度控制、貨物保險、貨物跟蹤等。

“運輸溫度”指冰激凌產(chǎn)品在運輸過程中所需的溫度范圍，具體標準由甲乙雙方在協(xié)議中另行約定。

“倉儲溫度”指冰激凌產(chǎn)品在倉儲過程中所需的溫度范圍，具體標準由甲乙雙方在協(xié)議中另行約定。

“配送時間”指乙方完成冰激凌產(chǎn)品從倉儲地到銷售終端的配送所需的時間，具體標準由甲乙雙方在協(xié)議中另行約定。

“服務費用”指乙方為甲方提供冷鏈物流服務所應收取的費用，具體標準和支付方式由甲乙雙方在協(xié)議中另行約定。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務

（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供冷鏈物流服務，并對乙方的服務質量進行監(jiān)督和評估。

（2）甲方有權要求乙方提供冰激凌產(chǎn)品在運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)的溫度監(jiān)控數(shù)據(jù)和貨物跟蹤信息。

（3）甲方有權要求乙方對冰激凌產(chǎn)品進行保險，并在發(fā)生貨物損失時向乙方索賠。

（4）甲方應當按照本協(xié)議約定向乙方支付冷鏈物流服務費用，并按時提供必要的支付信息。

（5）甲方應當向乙方提供冰激凌產(chǎn)品的詳細規(guī)格、數(shù)量、運輸路線、配送地址等信息，并確保這些信息的準確性和完整性。

（6）甲方應當配合乙方進行貨物交接，并在貨物交接時進行必要的檢查和確認。

（7）甲方應當遵守相關法律法規(guī)，并對冰激凌產(chǎn)品的質量和安全負責。

（8）甲方有權在本協(xié)議履行過程中，根據(jù)市場需求和業(yè)務發(fā)展需要，對冷鏈物流服務的內(nèi)容和范圍進行調(diào)整，但應當提前通知乙方，并雙方協(xié)商一致。

2.乙方的權力和義務

（1）乙方有權按照本協(xié)議約定向甲方收取冷鏈物流服務費用，并要求甲方按時支付。

（2）乙方有權要求甲方提供冰激凌產(chǎn)品的詳細規(guī)格、數(shù)量、運輸路線、配送地址等信息，并確保這些信息的準確性和完整性。

（3）乙方應當按照本協(xié)議約定提供冷鏈物流服務，并確保冰激凌產(chǎn)品在運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)的溫度控制和品質安全。

（4）乙方應當配備專業(yè)的冷鏈運輸設備和物流管理團隊，并對冷鏈物流服務的質量負責。

（5）乙方應當對冰激凌產(chǎn)品進行溫度監(jiān)控，并記錄溫度數(shù)據(jù)，確保產(chǎn)品在運輸過程中的溫度符合標準。

（6）乙方應當對冰激凌產(chǎn)品進行保險，并在發(fā)生貨物損失時承擔相應的賠償責任。

（7）乙方應當配合甲方進行貨物交接，并在貨物交接時進行必要的檢查和確認。

（8）乙方應當遵守相關法律法規(guī)，并對冷鏈物流服務的質量和安全負責。

（9）乙方有權在本協(xié)議履行過程中，根據(jù)市場需求和業(yè)務發(fā)展需要，對冷鏈物流服務的內(nèi)容和范圍進行調(diào)整，但應當提前通知甲方，并雙方協(xié)商一致。

（10）乙方應當建立完善的客戶服務體系，及時處理甲方提出的問題和投訴，并不斷提升服務質量。

（11）乙方應當對甲方提供的信息進行保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

（12）乙方應當定期對冷鏈物流服務進行評估和改進，以提升服務質量和效率。

（13）乙方應當及時向甲方報告冰激凌產(chǎn)品的運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)的情況，并確保信息的及時性和準確性。

（14）乙方應當建立應急預案，以應對突發(fā)事件，確保冰激凌產(chǎn)品的安全和品質。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：乙方提供本協(xié)議項下的冷鏈物流服務費用，按照甲乙雙方另行協(xié)商確定的價格標準執(zhí)行。該價格標準應考慮冰激凌產(chǎn)品的種類、數(shù)量、運輸距離、運輸方式、溫度控制要求、倉儲時間、配送范圍等因素。具體的價格標準和計算方式由雙方在簽訂本協(xié)議時另行簽署附件進行明確。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付冷鏈物流服務費用。支付賬戶信息如下：開戶行：乙方指定銀行；賬號：乙方指定賬號；戶名：乙方名稱。甲方應在收到乙方開具的合法有效發(fā)票后十日內(nèi)完成支付。

3.支付時間：甲方應按照以下時間節(jié)點支付冷鏈物流服務費用：（1）每批次冰激凌產(chǎn)品運輸前，甲方應支付該批次運輸費用的百分之五十作為預付款；（2）該批次冰激凌產(chǎn)品運輸完成后，甲方應支付剩余的百分之五十運輸費用；（3）該批次冰激凌產(chǎn)品倉儲服務費用，在倉儲期滿后十日內(nèi)一次性支付；（4）該批次冰激凌產(chǎn)品配送服務費用，在配送完成后十日內(nèi)一次性支付。若甲方未按照約定時間支付任何款項，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，但累計違約金不超過未支付金額的百分之二十。

4.費用調(diào)整：在協(xié)議履行期間，如遇國家政策調(diào)整、原材料價格波動、運輸成本變化等不可歸責于雙方的原因導致服務費用發(fā)生重大變化的，雙方應在協(xié)商一致的基礎上對價格標準進行調(diào)整。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商續(xù)簽事宜。

2.服務履行期限：乙方應在收到甲方提交的運輸、倉儲、配送訂單后二十四小時內(nèi)響應，并按照訂單要求在約定的時限內(nèi)完成服務。具體時限標準如下：（1）冷鏈運輸：從甲方指定發(fā)貨地至乙方指定中轉倉，時效不超過12小時；從中轉倉至甲方指定銷售點，時效不超過24小時；（2）倉儲服務：自接收冰激凌產(chǎn)品之日起，溫度控制在-18℃±2℃范圍內(nèi)，倉儲時間根據(jù)甲方需求確定；（3）配送服務：在收到甲方配送指令后48小時內(nèi)完成配送，確保產(chǎn)品在運輸過程中溫度持續(xù)符合標準。雙方可根據(jù)實際業(yè)務需求，在訂單中約定更具體的履行時限。

3.時間節(jié)點：雙方應在每年1月1日前完成上一年度服務費用的結算；每年3月1日前，乙方應向甲方提交上一年度服務質量報告，包括運輸準時率、溫度合格率、貨物完好率等關鍵指標數(shù)據(jù)。任何關鍵時間節(jié)點的延誤，非因不可抗力或甲方原因導致的，均視為違約行為。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按時支付服務費用的，除按照第四條約定支付違約金外，乙方有權暫停提供相關服務，直至費用結清。逾期超過三十日，乙方有權解除協(xié)議，并要求甲方支付相當于未付費用總額百分之二十的違約金，同時保留向甲方追償因此造成損失的權利。

（2）甲方提供虛假或錯誤的產(chǎn)品信息、運輸信息、收貨信息等，導致乙方服務延誤或損失的，甲方應承擔全部責任，包括但不限于延誤期間的額外服務費用、貨物損失賠償?shù)?，且乙方有權不予退還已收取的服務費用。

（3）甲方單方面變更服務內(nèi)容或終止協(xié)議的，應提前三十日書面通知乙方，并支付已提供服務的費用，若乙方已產(chǎn)生額外成本（如空載運輸?shù)龋?，甲方應予以補償。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按約定提供冷鏈物流服務的，每發(fā)生一次延誤或服務不符，應向甲方支付相當于該批次訂單金額百分之五的違約金。延誤超過二十四小時或服務不符超過三次的，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于該批次訂單金額百分之二十的違約金。

（2）因乙方原因導致冰激凌產(chǎn)品溫度控制不當（超出約定溫度范圍超過2小時），造成產(chǎn)品品質受損的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于產(chǎn)品報廢損失、甲方因此遭受的客戶索賠等。若溫度異常持續(xù)超過八小時，甲方有權直接解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于協(xié)議總金額百分之三十的違約金。

（3）因乙方運輸、倉儲、配送過程中的操作失誤導致貨物滅失、短少或嚴重損壞的，乙方應按照實際損失進行賠償。賠償上限不超過該批次貨物價值的兩倍，且乙方應承擔由此產(chǎn)生的所有鑒定、理賠費用。若貨物價值超過人民幣五十萬元的，賠償金額按貨物實際價值的百分之八十計算。

（4）乙方未按時完成配送，或配送過程中發(fā)生丟件、錯送等問題的，除支付違約金外，還應負責補送，并承擔因此產(chǎn)生的額外運輸費用。若因乙方原因導致甲方錯過銷售時效，造成的直接經(jīng)濟損失應由乙方賠償。

3.協(xié)議解除后的責任：協(xié)議解除后，雙方應在十日內(nèi)完成所有費用的結算，乙方應向甲方移交所有服務單據(jù)、溫度監(jiān)控記錄、貨物出庫記錄等完整資料。甲方應支付截至解除日所有已完成服務的費用，乙方應退還甲方已支付但未提供服務的預付款。若因一方違約導致協(xié)議解除，違約方應賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括合同履行后可獲得的利益、為準備履行合同而支出的費用等。

4.違約金與賠償?shù)你暯樱罕緟f(xié)議約定的違約金條款與賠償條款并非互相排斥，守約方有權選擇適用違約金或實際損失賠償。若違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權要求違約方補足差額。但累計計算的違約金總額不應超過因違約造成的直接損失總額的百分之三十。任何一方違約后，違約方應在收到守約方書面違約通知后十日內(nèi)提供擔保或采取補救措施，否則守約方有權采取進一步措施（如委托第三方處理、解除協(xié)議等），由此產(chǎn)生的額外費用由違約方承擔。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。該事件包括但不限于：自然災害（如地震、洪水、臺風、暴雪、干旱等）、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、政府行為（如征收、沒收、法律變更等）、罷工、騷亂以及其他類似無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況。

2.通知義務：任何一方因不可抗力導致無法履行或部分無法履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件（如政府部門發(fā)布的災害公告、新聞報道、損失清單等）。若不可抗力持續(xù)時間超過三十日，雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行協(xié)議或解除協(xié)議。

3.責任免除：因不可抗力導致的一方或雙方無法履行本協(xié)議項下義務的，受影響方不承擔違約責任，已產(chǎn)生的費用（除不可抗力方因處理不可抗力事件而產(chǎn)生的必要支出外）應予以調(diào)整。不可抗力方應盡力采取措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復履行協(xié)議。若不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應按實際履行情況結算費用，并可協(xié)商解除協(xié)議，互不承擔違約責任。

4.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力證明包括但不限于：政府官方公告、氣象部門記錄、法院判決書、公證文書、第三方機構出具的損失評估報告等。雙方在協(xié)商或爭議解決時，應提供真實、完整的不可抗力證明材料。若一方無法提供有效證明，另一方有權要求其承擔相應責任。

5.特殊約定：即使發(fā)生不可抗力，雙方仍需盡力保持溝通，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的暫時性履行障礙。若因不可抗力導致的服務中斷超過六十日，雙方均有權解除協(xié)議，但應就已完成的服務進行結算，并互不承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著誠實信用原則，在合理期限內(nèi)達成一致意見。雙方可指定專人負責協(xié)商事宜，并保留在協(xié)商過程中交換意見而不對任何一方產(chǎn)生約束力的權利。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能在六十日內(nèi)達成一致，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達成后，應簽訂調(diào)解書并由雙方簽字蓋章，調(diào)解書經(jīng)司法確認后具有強制執(zhí)行力。調(diào)解過程中，調(diào)解員不得泄露雙方商業(yè)秘密，但調(diào)解失敗的，任何一方均可進入下一階段的爭議解決程序。

3.仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，雙方應將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地（北京市），仲裁語言為中文。雙方應各自指定一名仲裁員，并共同選定或委托仲裁委員會主席指定首席仲裁員。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，除仲裁裁決另有約定外，仲裁裁決可在中華人民共和國境內(nèi)及境外任何法域強制執(zhí)行。

4.訴訟選擇：雙方明確約定，除上述仲裁條款外，任何一方不得就本協(xié)議項下的爭議向人民法院提起訴訟。仲裁是解決本協(xié)議爭議的唯一途徑，任何一方單方面提起訴訟的行為將被視為違約，并應承擔相應的違約責任。

5.爭議前置程序：在任何爭議解決程序開始前，雙方應盡最大努力通過書面形式（包括但不限于信函、電子郵件）將爭議事項及解決訴求通知對方，給予對方合理期限（不少于三十日）進行回復或提出解決方案。若未經(jīng)過前置程序，仲裁委員會或人民法院有權駁回相關爭議的受理申請。

6.保密條款適用：爭議解決過程中，雙方及參與爭議解決的人員（包括仲裁員、調(diào)解員、律師等）均應遵守本協(xié)議的保密條款，對在爭議解決過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術信息等非公開信息承擔保密義務，除非法律規(guī)定或裁判要求披露。爭議解決完畢后，該保密義務持續(xù)有效。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前十日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收日或掛號日次日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改或補充本協(xié)議，單方面作出的修改或補充無效。

3.分割履行：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議任何部分被有權機關認定無效，雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，替換條款具有同等法律效力。

4.法律適用與完整協(xié)議：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

5.可分割性：本協(xié)議各條款應被視為相互獨立的部分。若某一條款因任何原因被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的繼續(xù)有效和執(zhí)行。

6.利益沖突：雙方在履行本協(xié)議過程中，應避免利益沖突。若發(fā)現(xiàn)一方存在與本協(xié)議不一致的關聯(lián)交易或其他利益沖突，應立即通知對方，并采取措施消除沖突或征得對方同意。

7.轉讓限制：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。但甲方因合并、分立、破產(chǎn)等原因需要轉讓權利義務的，乙方可無條件同意