linux協(xié)議書(shū)是什么1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），注冊(cè)地址位于中國(guó)北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層X(jué)室，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人為張三，聯(lián)系電話

甲方是一家專注于信息技術(shù)領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，主要業(yè)務(wù)包括軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成及云計(jì)算服務(wù)?；诩追皆贚inux系統(tǒng)應(yīng)用方面的業(yè)務(wù)需求，以及提升IT基礎(chǔ)設(shè)施管理效率的目標(biāo)，甲方與乙方達(dá)成合作協(xié)議，旨在通過(guò)乙方的專業(yè)服務(wù)，為甲方提供定制化的Linux系統(tǒng)部署、運(yùn)維及技術(shù)支持服務(wù)。甲方在日常運(yùn)營(yíng)中依賴Linux系統(tǒng)支撐其核心業(yè)務(wù)流程，包括但不限于數(shù)據(jù)庫(kù)管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)。為保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行并降低運(yùn)營(yíng)成本，甲方選擇乙方作為其Linux系統(tǒng)服務(wù)的合作伙伴，雙方基于長(zhǎng)期合作、互惠共贏的原則，簽訂本協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），注冊(cè)地址位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園X號(hào)樓X層X(jué)室，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人為王五，聯(lián)系電話

乙方是一家專業(yè)從事Linux系統(tǒng)解決方案及IT外包服務(wù)的企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累。乙方的核心業(yè)務(wù)涵蓋Linux系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、服務(wù)器部署、性能優(yōu)化、安全加固及7×24小時(shí)技術(shù)支持等。憑借在Linux領(lǐng)域的專業(yè)能力及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，乙方已為多家知名企業(yè)提供過(guò)類似服務(wù)，并積累了良好的市場(chǎng)口碑。甲方基于對(duì)乙方技術(shù)實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可，委托乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下的Linux系統(tǒng)服務(wù)，以支持甲方業(yè)務(wù)發(fā)展。乙方的服務(wù)將直接應(yīng)用于甲方現(xiàn)有IT環(huán)境中，涉及系統(tǒng)配置、故障排查、升級(jí)維護(hù)等全方位技術(shù)支持，雙方合作旨在通過(guò)專業(yè)化服務(wù)提升甲方的IT運(yùn)維效率，降低潛在風(fēng)險(xiǎn)。

協(xié)議背景與前提條件：

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在IT服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)互補(bǔ)及合作意愿。甲方作為一家對(duì)Linux系統(tǒng)有較高依賴度的科技企業(yè)，其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)高度依賴穩(wěn)定、高效的IT基礎(chǔ)設(shè)施。為滿足業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求，甲方需持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有Linux系統(tǒng)環(huán)境，并尋求專業(yè)的技術(shù)支持以應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題。乙方作為業(yè)內(nèi)知名的Linux系統(tǒng)服務(wù)提供商，具備完善的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、成熟的運(yùn)維體系及豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足甲方在系統(tǒng)部署、運(yùn)維及支持方面的需求。雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作意向：乙方為甲方提供定制化的Linux系統(tǒng)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置、監(jiān)控、備份及故障處理，以保障甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性與安全性。本協(xié)議的履行將有助于甲方降低IT運(yùn)營(yíng)成本，提升系統(tǒng)性能，并為未來(lái)業(yè)務(wù)擴(kuò)展提供技術(shù)支撐。雙方的合作前提是甲方明確其業(yè)務(wù)需求，乙方承諾提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量，且雙方均遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在Linux系統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域的合作內(nèi)容與權(quán)利義務(wù)，確保乙方為甲方提供高效、專業(yè)的Linux系統(tǒng)部署、運(yùn)維及支持服務(wù)，以支持甲方業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行與持續(xù)發(fā)展。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：

1.乙方根據(jù)甲方需求，完成Linux系統(tǒng)的安裝、配置與優(yōu)化，包括服務(wù)器環(huán)境搭建、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置、安全策略實(shí)施等；

2.乙方提供甲方Linux系統(tǒng)的日常監(jiān)控、故障排查與性能調(diào)優(yōu)，確保系統(tǒng)的高可用性與安全性；

3.乙方負(fù)責(zé)Linux系統(tǒng)的定期備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，制定并執(zhí)行備份策略，保障數(shù)據(jù)完整性；

4.乙方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，包括遠(yuǎn)程及現(xiàn)場(chǎng)支持，及時(shí)響應(yīng)并解決甲方系統(tǒng)問(wèn)題；

5.乙方根據(jù)甲方要求，提供Linux系統(tǒng)升級(jí)、補(bǔ)丁管理及版本迭代服務(wù)，確保系統(tǒng)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的兼容性；

6.乙方定期向甲方提交運(yùn)維報(bào)告，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、安全風(fēng)險(xiǎn)及優(yōu)化建議，以提升運(yùn)維透明度。雙方合作范圍覆蓋甲方指定的Linux服務(wù)器集群，涉及操作系統(tǒng)版本包括但不限于RedHatEnterpriseLinux、UbuntuServer及CentOS等，服務(wù)期限暫定為自協(xié)議生效之日起一年，期滿后經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)簽。

第二條定義

1.**Linux系統(tǒng)服務(wù)**：指乙方為甲方提供的Linux系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持與運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置、監(jiān)控、維護(hù)、升級(jí)及故障處理等服務(wù)。

2.**服務(wù)期限**：指本協(xié)議約定乙方提供服務(wù)的起止時(shí)間，暫定為自協(xié)議生效之日起一年。

3.**運(yùn)維報(bào)告**：指乙方定期向甲方提交的關(guān)于Linux系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、安全風(fēng)險(xiǎn)及優(yōu)化建議的書(shū)面或電子文檔。

4.**遠(yuǎn)程支持**：指乙方通過(guò)遠(yuǎn)程登錄方式為甲方提供的系統(tǒng)維護(hù)與故障處理服務(wù)。

5.**現(xiàn)場(chǎng)支持**：指乙方需前往甲方現(xiàn)場(chǎng)提供的系統(tǒng)維護(hù)與故障處理服務(wù)，相關(guān)費(fèi)用由雙方另行約定。

6.**系統(tǒng)可用性**：指Linux系統(tǒng)正常運(yùn)行的時(shí)間比例，不低于99.5%。

7.**數(shù)據(jù)備份**：指乙方按照約定頻率對(duì)甲方Linux系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)制并存儲(chǔ)的行為，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)性。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供Linux系統(tǒng)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。甲方有權(quán)在服務(wù)過(guò)程中提出合理化建議，乙方應(yīng)予以配合。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的系統(tǒng)環(huán)境信息及操作權(quán)限，包括但不限于root賬戶、網(wǎng)絡(luò)配置及業(yè)務(wù)需求文檔，確保乙方順利開(kāi)展服務(wù)。

（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試、優(yōu)化及故障排查，及時(shí)反饋系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題，并配合乙方完成現(xiàn)場(chǎng)支持工作。

（4）甲方應(yīng)保障服務(wù)環(huán)境的物理安全，防止因第三方原因?qū)е碌南到y(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。

（5）甲方需按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于滯納金及乙方因催收產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

（6）甲方有權(quán)在協(xié)議履行過(guò)程中單方面解除協(xié)議，但需提前30日書(shū)面通知乙方，并承擔(dān)已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方及時(shí)支付。乙方有權(quán)在甲方逾期支付時(shí)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，配備具備Linux系統(tǒng)運(yùn)維資質(zhì)的工程師，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方需制定詳細(xì)的服務(wù)流程，包括響應(yīng)時(shí)間、處理時(shí)限等，并公示服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）。

（3）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方需求進(jìn)行系統(tǒng)部署與配置，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性及安全性，包括但不限于防火墻設(shè)置、訪問(wèn)控制及漏洞修復(fù)。乙方需定期進(jìn)行安全審計(jì)，并提交審計(jì)報(bào)告給甲方。

（4）乙方應(yīng)建立完善的監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)甲方Linux系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，包括CPU利用率、內(nèi)存占用、磁盤空間及網(wǎng)絡(luò)流量等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。

（5）乙方需提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，首響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)15分鐘，復(fù)雜問(wèn)題升級(jí)處理時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。乙方應(yīng)建立知識(shí)庫(kù)，記錄常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，以提升服務(wù)效率。

（6）乙方負(fù)責(zé)Linux系統(tǒng)的定期備份，備份頻率不低于每日一次，并存儲(chǔ)在至少兩個(gè)不同地點(diǎn)，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)性。乙方需定期進(jìn)行備份恢復(fù)測(cè)試，并提交測(cè)試報(bào)告給甲方。

（7）乙方應(yīng)提供遠(yuǎn)程及現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)，遠(yuǎn)程支持費(fèi)用包含在協(xié)議價(jià)格內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)支持費(fèi)用根據(jù)實(shí)際耗時(shí)及差旅成本另行計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方在附件中約定。

（8）乙方需對(duì)服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密及數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得泄露給任何第三方，違約需承擔(dān)賠償責(zé)任。

（9）乙方應(yīng)定期向甲方提交運(yùn)維報(bào)告，包括系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告、安全風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告及優(yōu)化建議，報(bào)告周期為每月一次，確保甲方對(duì)系統(tǒng)狀態(tài)有清晰了解。

（10）乙方有權(quán)在甲方違反協(xié)議約定時(shí)暫停服務(wù)，并要求甲方限期整改，若整改無(wú)效，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失。

本條款為雙方核心權(quán)利義務(wù)的詳細(xì)約定，旨在保障合作順利進(jìn)行，任何一方違反需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下的Linux系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)用采用以下方式約定與支付：

1.**價(jià)格條款**：乙方為甲方提供的Linux系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣XX萬(wàn)元（大寫：XX萬(wàn)元整），該費(fèi)用包含但不限于系統(tǒng)安裝、配置、監(jiān)控、備份、7×24小時(shí)技術(shù)支持、安全審計(jì)及運(yùn)維報(bào)告等服務(wù)內(nèi)容。具體服務(wù)細(xì)節(jié)及對(duì)應(yīng)費(fèi)用明細(xì)詳見(jiàn)本協(xié)議附件一《服務(wù)價(jià)格清單》，該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方指定的收款賬戶信息如下：

開(kāi)戶名稱：XX信息技術(shù)有限公司

開(kāi)戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XX123456789012345678

3.**支付時(shí)間**：

（1）本協(xié)議簽訂之日起XX日內(nèi)，甲方應(yīng)支付總服務(wù)費(fèi)用的30%，即人民幣XX萬(wàn)元，作為合同預(yù)付款；

（2）服務(wù)期限過(guò)半（即服務(wù)滿半年）后XX日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余服務(wù)費(fèi)用的50%，即人民幣XX萬(wàn)元；

（3）協(xié)議服務(wù)期滿后XX日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余服務(wù)費(fèi)用的20%，即人民幣XX萬(wàn)元，并結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。

4.**支付確認(rèn)**：甲方支付每期費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供等額合規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票完成費(fèi)用核銷。若甲方對(duì)服務(wù)費(fèi)用有異議，應(yīng)在收到發(fā)票后XX日內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，可提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)裁決。

5.**價(jià)格調(diào)整**：若因政策變化、硬件成本上升或服務(wù)范圍擴(kuò)大導(dǎo)致乙方實(shí)際成本增加超過(guò)10%，經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)后，可調(diào)整服務(wù)價(jià)格，調(diào)整幅度不超過(guò)實(shí)際成本增加比例的20%，且調(diào)整需提前30日通知對(duì)方。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限暫定為自協(xié)議生效之日起十二個(gè)月，至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期十二個(gè)月，續(xù)期次數(shù)不限。

2.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：

（1）乙方需在協(xié)議生效后XX日內(nèi)完成甲方所有指定服務(wù)器的Linux系統(tǒng)部署與基礎(chǔ)配置；

（2）系統(tǒng)上線后，乙方應(yīng)于每月第X個(gè)工作日前提交上月運(yùn)維報(bào)告給甲方；

（3）任何一方需變更協(xié)議內(nèi)容（如服務(wù)范圍、價(jià)格等），應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，雙方達(dá)成一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議；

（4）甲方需在收到乙方暫停服務(wù)通知后XX日內(nèi)支付逾期款項(xiàng)，否則乙方有權(quán)解除協(xié)議；

（5）協(xié)議終止后，乙方應(yīng)于XX日內(nèi)完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移及服務(wù)交接，并提交最終運(yùn)維報(bào)告，雙方確認(rèn)無(wú)異議后結(jié)清所有費(fèi)用。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**：

（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬(wàn)分之五向乙方支付滯納金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方一次性支付全部應(yīng)付費(fèi)用及滯納金。若甲方仍拒不支付，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償直接經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于乙方前期投入成本、合理利潤(rùn)及甲方因此遭受的間接損失），賠償金額不低于人民幣XX萬(wàn)元。

（2）甲方未及時(shí)提供必要信息或配合乙方服務(wù)的，導(dǎo)致服務(wù)延誤或失敗的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于延長(zhǎng)服務(wù)期限、支付額外費(fèi)用或賠償乙方損失。若因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償費(fèi)用，乙方有權(quán)從服務(wù)費(fèi)用中直接扣除。

（3）甲方單方面解除協(xié)議的，應(yīng)向乙方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議總價(jià)的80%，且乙方有權(quán)要求甲方賠償因違約導(dǎo)致的直接損失，包括但不限于項(xiàng)目未完成部分的利潤(rùn)損失及第三方索賠費(fèi)用。

2.**乙方違約責(zé)任**：

（1）乙方未達(dá)協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如系統(tǒng)可用性低于99.5%、響應(yīng)時(shí)間超過(guò)SLA規(guī)定時(shí)限等），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付人民幣XX萬(wàn)元違約金，且累計(jì)違約金不超過(guò)協(xié)議總價(jià)的20%。若違約行為導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷或產(chǎn)生直接損失，乙方應(yīng)全額賠償損失，賠償上限為人民幣XX萬(wàn)元。

（2）乙方未按時(shí)提交運(yùn)維報(bào)告或備份數(shù)據(jù)的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付人民幣XX元違約金，逾期超過(guò)30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償因信息缺失導(dǎo)致的損失。

（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或數(shù)據(jù)安全的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方商業(yè)秘密價(jià)值、數(shù)據(jù)恢復(fù)成本及第三方索賠費(fèi)用，且乙方需承擔(dān)法律責(zé)任，甲方有權(quán)解除協(xié)議并永久禁止乙方接觸甲方任何業(yè)務(wù)。

（4）乙方人員因操作失誤導(dǎo)致系統(tǒng)故障的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)修復(fù)期間的服務(wù)費(fèi)用，若修復(fù)期間產(chǎn)生額外成本（如第三方服務(wù)費(fèi)），由乙方承擔(dān)。若故障由乙方故意或重大過(guò)失造成，乙方需賠償甲方直接損失并支付協(xié)議總價(jià)50%的違約金。

3.**不可抗力免責(zé)**：若因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力導(dǎo)致違約，違約方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在XX日內(nèi)提供證明文件，可部分或全部免除責(zé)任，但需采取措施減少損失。雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)期限或費(fèi)用，協(xié)商不成可解除協(xié)議。

4.**違約金上限**：本協(xié)議約定的各項(xiàng)違約金總額不超過(guò)協(xié)議總價(jià)的兩倍，超出部分無(wú)效。若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方應(yīng)補(bǔ)足差額。

5.**爭(zhēng)議優(yōu)先適用**：所有違約責(zé)任爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款處理。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊、火山爆發(fā)等；

（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖襲擊、暴亂、武裝叛亂等；

（3）政府行為，如法律、法規(guī)的變更、行政命令、政策調(diào)整、禁運(yùn)等；

（4）瘟疫、流行病、傳染病等公共衛(wèi)生事件；

（5）網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、黑客入侵等不可歸責(zé)于任何一方技術(shù)故障；

（6）其他無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的意外事件。

2.**舉證與通知**：

（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，遭受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在XX日內(nèi)提供不可抗力事件的相關(guān)證明材料，包括但不限于政府部門公告、新聞報(bào)道、第三方鑒定報(bào)告等；

（2）若雙方對(duì)不可抗力事件的影響范圍或持續(xù)時(shí)間有爭(zhēng)議，應(yīng)共同委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為責(zé)任劃分依據(jù)。

3.**責(zé)任免除**：

（1）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無(wú)法履行的，受影響一方可部分或全部免除違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失；

（2）不可抗力影響持續(xù)超過(guò)XX日的，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算；若協(xié)議解除，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)返還預(yù)付款項(xiàng)或提供等值補(bǔ)償；

（3）因不可抗力導(dǎo)致的系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失，雙方各自承擔(dān)責(zé)任：若損失由不可抗力直接造成，責(zé)任方無(wú)需賠償；若損失因雙方均無(wú)法控制的第三方行為導(dǎo)致，雙方按過(guò)錯(cuò)比例分擔(dān)。

4.**不可抗力終止**：不可抗力事件消除后，受影響一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并恢復(fù)協(xié)議履行，已暫停履行的部分可繼續(xù)履行或協(xié)商調(diào)整。若不可抗力影響導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，雙方可協(xié)商變更協(xié)議或解除協(xié)議。

5.**不可抗力免責(zé)的除外情形**：若一方因不可抗力未履行義務(wù)，但未及時(shí)通知對(duì)方或未采取減損措施，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，仍需承擔(dān)擴(kuò)大部分的責(zé)任。雙方應(yīng)合理預(yù)見(jiàn)不可抗力風(fēng)險(xiǎn)，并制定應(yīng)急預(yù)案，如通過(guò)冗余系統(tǒng)、異地備份等措施降低影響。

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商優(yōu)先**：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或爭(zhēng)議發(fā)生地，由雙方授權(quán)代表進(jìn)行，協(xié)商期間協(xié)議履行暫停，但雙方另有約定的除外。

2.**調(diào)解介入**：若協(xié)商未達(dá)成一致，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX商會(huì)調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解費(fèi)用由雙方平均承擔(dān)。

3.**仲裁選擇**：調(diào)解不成的，或雙方直接選擇仲裁的，應(yīng)將爭(zhēng)議提交XX仲裁委員會(huì)（地點(diǎn)：XX市），按照該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

4.**訴訟管轄**：若雙方未選擇仲裁，任何一方可直接向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，法院將依據(jù)民事訴訟法及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行裁決。

5.**證據(jù)與法律適用**：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料，以支持自身主張。本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律（不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)法律），仲裁或訴訟均以該法律為準(zhǔn)據(jù)法。

6.**爭(zhēng)議專屬**：本協(xié)議任何爭(zhēng)議的解決，均應(yīng)獨(dú)立于其他爭(zhēng)議，不影響協(xié)議其他條款的效力。雙方在解決爭(zhēng)議期間，應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的條款，以維護(hù)雙方合作基礎(chǔ)。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。電子通知需通過(guò)雙方確認(rèn)的電子郵箱或協(xié)議管理系統(tǒng)發(fā)送，并保留發(fā)送記錄作為送達(dá)證據(jù)。

2.**協(xié)議變更**：本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。若變更內(nèi)容影響協(xié)議核心條款（如價(jià)格、期限、違約責(zé)任等），需經(jīng)雙方高級(jí)管理人員書(shū)面批準(zhǔn)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

3.**終止條件**：

（1）協(xié)議因期限屆滿且雙方未續(xù)簽而終止的，乙方應(yīng)在終止后XX日內(nèi)完成服務(wù)交接，并提交最終運(yùn)維報(bào)告，雙方結(jié)清所有費(fèi)用；

（2）協(xié)議因一方違約且違約方承擔(dān)主要責(zé)任而被解除的，違約方應(yīng)賠償守約方全部損失，并承擔(dān)違約金；

（3）協(xié)議因不可抗力而解除的，雙方應(yīng)返還預(yù)付款項(xiàng)或按比例結(jié)算已履行部分費(fèi)用，并各自承擔(dān)因不可抗力造成的直接損失。

4.**保密義務(wù)**：本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后XX年內(nèi)，雙方應(yīng)對(duì)協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案及商業(yè)秘密等保持絕對(duì)保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。違反保密義務(wù)的，應(yīng)賠償對(duì)方全部損失，包括但不限于商業(yè)秘密價(jià)值、費(fèi)用及律師費(fèi)。

5.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)**：乙方在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔、系統(tǒng)代碼等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但需保證甲方享有協(xié)議約定范