2025云南曲靖市云嶺石化有限公司服務(wù)區(qū)（加油站）加油員招聘10人筆試歷年難易錯考點試卷帶答案解析（第1套）一、單項選擇題下列各題只有一個正確答案，請選出最恰當(dāng)?shù)倪x項（共30題）1、在加油站作業(yè)過程中，下列哪項行為最可能引發(fā)靜電火災(zāi)？A.使用防爆工具進行設(shè)備檢修B.加油時油槍未與車輛金屬部分接觸C.定期檢測油罐接地電阻D.穿戴防靜電工作服作業(yè)2、下列關(guān)于滅火器使用方法的描述，正確的是？A.使用干粉滅火器時應(yīng)站在下風(fēng)位置噴射B.二氧化碳滅火器適用于撲滅金屬火災(zāi)C.滅火時應(yīng)對準火焰根部噴射D.泡沫滅火器可用于撲救帶電設(shè)備火災(zāi)3、加油站油罐區(qū)設(shè)置有明顯的“嚴禁煙火”標(biāo)志，其主要目的是？A.提升企業(yè)形象B.防止油品揮發(fā)C.預(yù)防火災(zāi)爆炸事故D.減少員工吸煙行為4、加油員在交接班時發(fā)現(xiàn)加油機顯示的累計加油量與實際銷售記錄不符，應(yīng)首先采取的措施是？A.自行調(diào)整數(shù)據(jù)保持一致B.立即停止使用該加油機并上報C.忽略差異繼續(xù)工作D.通知客戶重新支付5、在雷雨天氣下，加油站應(yīng)禁止下列哪項作業(yè)？A.清潔加油機表面B.進行油品接卸作業(yè)C.登記銷售臺賬D.更換價格標(biāo)牌6、在加油站作業(yè)過程中，下列哪項行為最可能引發(fā)靜電火花，導(dǎo)致安全事故？A．使用防爆工具進行設(shè)備檢修

B．加油時人體未接觸靜電釋放裝置

C．定期檢查油罐密封性

D．穿著棉質(zhì)工作服進行操作7、下列關(guān)于滅火器使用方法的描述，正確的是？A．使用干粉滅火器時應(yīng)站在下風(fēng)位置噴射

B．二氧化碳滅火器適用于撲滅大面積油類火災(zāi)

C．滅火時應(yīng)對準火焰根部持續(xù)噴射

D．泡沫滅火器可用于撲救電器設(shè)備火災(zāi)8、加油站卸油作業(yè)時，油罐車必須靜置15分鐘以上才能開始卸油，其主要目的是？A．降低油品溫度

B．減少油品蒸發(fā)損耗

C．使油品中水分充分沉淀

D．消除運輸過程中產(chǎn)生的靜電9、加油員在工作期間發(fā)現(xiàn)加油機顯示金額異常，應(yīng)首先采取的措施是？A．繼續(xù)加油，待交接班時匯報

B．立即停止使用該加油機并上報主管

C．自行拆卸加油機進行檢查

D．調(diào)整單價設(shè)置嘗試恢復(fù)正常10、下列哪種情況屬于加油站禁止明火的高風(fēng)險區(qū)域？A．員工休息室

B．便利店收銀臺

C．油罐區(qū)及加油作業(yè)區(qū)

D．辦公區(qū)走廊11、在加油站作業(yè)過程中，下列哪項操作最可能引發(fā)靜電起火事故？A．使用防爆工具進行設(shè)備檢修

B．加油槍未接地情況下直接對塑料容器加油

C．定期檢測油罐泄漏情況

D．穿戴棉質(zhì)工作服進行日常操作12、當(dāng)發(fā)現(xiàn)加油機內(nèi)部燃油泄漏時，正確的應(yīng)急處置步驟是？A．立即關(guān)閉電源，疏散人員，設(shè)置警戒，報告上級

B．先自行拆修加油機以阻止泄漏

C．用水沖洗泄漏區(qū)域防止油氣聚集

D．繼續(xù)加油直至完成當(dāng)前作業(yè)13、加油站員工在交接班時，必須核對的關(guān)鍵數(shù)據(jù)是？A．當(dāng)班員工的考勤記錄

B．加油機累計字碼數(shù)與實際銷售金額

C．加油站周邊車流量統(tǒng)計

D．廣告宣傳單發(fā)放數(shù)量14、下列關(guān)于滅火器檢查維護的說法，正確的是？A．滅火器壓力表指針在紅色區(qū)域表示正常

B．滅火器可長期放置在加油機旁無需移動

C．應(yīng)每月檢查一次壓力、外觀及放置位置

D．滅火器使用后只要重新充裝即可放回原位15、在加油作業(yè)中，為防止車輛啟動時拉倒加油槍，應(yīng)采取的措施是？A．由司機自行操作加油槍

B．加油完畢后立即拔槍，不等待油面穩(wěn)定

C．提醒司機熄火并掛擋（手動擋）或P擋（自動擋）

D．加油員站在車輛后方觀察16、在加油站作業(yè)過程中，下列哪項操作最易引發(fā)靜電火災(zāi)事故？A.使用防爆燈具照明B.加油槍未與車輛金屬部分接觸即開始加油C.定期檢測油罐接地電阻D.穿戴防靜電工作服17、下列關(guān)于滅火器使用的說法，正確的是？A.干粉滅火器適用于撲救精密儀器火災(zāi)B.二氧化碳滅火器使用后需注意防止窒息C.泡沫滅火器可用于撲救帶電設(shè)備火災(zāi)D.滅火器壓力表指針在黃色區(qū)域表示壓力不足18、加油站卸油作業(yè)時，油罐車應(yīng)靜置多久方可進行計量和卸油？A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.30分鐘19、加油站員工發(fā)現(xiàn)加油機滲油時，應(yīng)首先采取的措施是？A.繼續(xù)使用該加油機，待下班后報修B.立即停用設(shè)備并設(shè)置警示標(biāo)志C.用抹布擦拭油跡后繼續(xù)加油D.自行拆卸加油機進行維修20、下列哪種行為符合加油站防爆區(qū)域安全管理要求？A.在加油區(qū)使用手機撥打工作電話B.使用銅質(zhì)工具進行設(shè)備檢修C.穿著化纖衣物進入油罐區(qū)D.用塑料桶直接在加油機加注汽油21、在加油站作業(yè)過程中，為防止靜電引發(fā)火災(zāi)，下列哪項操作是正確的？A.使用非防爆型照明設(shè)備進行夜間加油B.加油時允許顧客在加油機附近撥打手機C.加油員穿著化纖類易產(chǎn)生靜電的工作服D.加油前確保油槍與油箱口有效接觸以導(dǎo)除靜電22、下列關(guān)于滅火器的使用方法，描述正確的是？A.使用干粉滅火器時應(yīng)站在下風(fēng)位置噴射B.二氧化碳滅火器適用于撲滅金屬火災(zāi)C.滅火時應(yīng)對準火焰根部進行噴射D.泡沫滅火器可用于撲滅帶電設(shè)備火災(zāi)23、在加油站卸油作業(yè)中，油罐車靜置一段時間后方可進行卸油，其主要目的是？A.降低油品溫度B.便于計量油品體積C.消除油品中水分D.導(dǎo)除運輸過程中產(chǎn)生的靜電24、下列哪項屬于加油站員工必須掌握的“四懂四會”中的“四懂”內(nèi)容？A.會使用消防器材B.懂逃生方法C.懂報警程序D.懂崗位火災(zāi)危險性25、加油機發(fā)生跑冒油時，以下應(yīng)急處置步驟排序正確的是？①停止加油作業(yè)；②清理現(xiàn)場；③疏散人員與車輛；④關(guān)閉閥門并切斷電源A.①→④→③→②B.①→③→④→②C.③→①→②→④D.④→①→③→②26、在加油站作業(yè)過程中，下列哪項操作最可能導(dǎo)致靜電積聚，從而引發(fā)火災(zāi)事故？A．使用防爆工具進行設(shè)備檢修

B．加油時油槍未與車輛油箱口有效接觸

C．定期檢查接地裝置的連接狀態(tài)

D．在指定區(qū)域穿著防靜電工作服27、加油站員工在交接班時，必須核對的重要數(shù)據(jù)不包括以下哪項？A．當(dāng)日累計加油量

B．加油機泵碼數(shù)

C．員工考勤打卡記錄

D．油品庫存數(shù)量28、下列關(guān)于滅火器檢查的說法中，符合加油站日常安全管理要求的是？A．滅火器壓力指針位于綠色區(qū)域方可正常使用

B．滅火器外殼輕微銹蝕可繼續(xù)使用半年

C．滅火器超過出廠日期3年必須立即報廢

D．干粉滅火器每月只需檢查一次噴嘴是否堵塞29、加油站油罐區(qū)設(shè)置“禁止煙火”標(biāo)志的主要目的是？A．防止產(chǎn)生電磁干擾

B．避免金屬碰撞產(chǎn)生火花

C．杜絕點火源引發(fā)爆炸

D．減少油品揮發(fā)速度30、當(dāng)發(fā)現(xiàn)加油機計量異常時，員工應(yīng)首先采取的措施是？A．自行拆卸加油機進行調(diào)試

B．繼續(xù)使用并記錄誤差數(shù)據(jù)

C．立即停止使用并上報主管

D．更換加油槍后繼續(xù)作業(yè)二、多項選擇題下列各題有多個正確答案，請選出所有正確選項（共15題）31、在加油站作業(yè)過程中，下列哪些行為屬于違反安全操作規(guī)程的？A.加油時使用手機接聽客戶電話B.在雷雨天氣下繼續(xù)進行卸油作業(yè)C.使用防爆工具進行設(shè)備檢修D(zhuǎn).穿著化纖類服裝進入加油區(qū)作業(yè)32、下列關(guān)于油品接卸作業(yè)的安全要求，哪些是正確的？A.卸油前應(yīng)連接靜電接地裝置并靜置15分鐘以上B.卸油過程中應(yīng)有專人現(xiàn)場監(jiān)護C.可在卸油同時進行油罐計量作業(yè)D.卸油口應(yīng)設(shè)置“嚴禁煙火”警示標(biāo)志33、加油站員工在日常服務(wù)中，應(yīng)具備哪些基本應(yīng)急處置能力？A.熟練使用干粉滅火器撲滅初期火災(zāi)B.掌握油品泄漏后的圍堵和回收方法C.能獨立進行電氣線路維修以保障供電D.熟悉緊急疏散客戶和自身逃生路線34、下列哪些情況可能導(dǎo)致加油站發(fā)生火災(zāi)爆炸事故？A.油罐通氣管未安裝阻火器B.客戶在加油區(qū)吸煙C.加油機內(nèi)部線路老化短路D.按時開展消防演練并記錄完整35、關(guān)于加油站計量管理，下列說法正確的是？A.加油機必須定期由計量檢定機構(gòu)檢定合格B.可自行調(diào)整加油機流量計以提高效率C.每日營業(yè)前應(yīng)進行加油機自校D.計量誤差不得超過國家規(guī)定±0.3%36、加油站作業(yè)過程中，為防止靜電引發(fā)火災(zāi)爆炸事故，應(yīng)采取哪些有效措施？A.加油員穿著化纖類衣物作業(yè)B.加油前確保車輛熄火C.使用帶有靜電接地裝置的加油槍D.作業(yè)前觸摸靜電釋放柱37、下列關(guān)于滅火器使用方法的描述，正確的是哪些？A.使用干粉滅火器時應(yīng)站在火源下風(fēng)位置B.滅火時應(yīng)對準火焰根部噴射C.二氧化碳滅火器使用后需防止凍傷D.滅火器壓力表指針在綠色區(qū)域表示正常38、加油員在日常工作中，應(yīng)遵守哪些安全操作規(guī)程？A.雷雨天氣暫停加油作業(yè)B.使用手機接聽客戶來電C.定期檢查加油機密封性和接地情況D.嚴禁向塑料容器直接加注汽油39、下列哪些行為屬于加油站現(xiàn)場管理中的禁止行為？A.客戶在站內(nèi)吸煙B.加油機附近堆放易燃雜物C.員工定期開展應(yīng)急演練D.車輛未熄火加油40、加油站員工在服務(wù)過程中，應(yīng)具備哪些基本服務(wù)規(guī)范？A.主動問候客戶，使用文明用語B.熟練操作加油設(shè)備，避免誤操作C.為客戶車輛加注油品后主動蓋好油箱蓋D.對客戶提問不予理睬，專注加油流程41、在加油站作業(yè)過程中，為確保安全操作，下列哪些行為屬于必須遵守的安全規(guī)范？A.加油時禁止使用手機B.雷雨天氣應(yīng)暫停加油作業(yè)C.可以穿化纖類衣物進行加油操作D.加油設(shè)備接地裝置應(yīng)定期檢測42、關(guān)于加油機日常維護與檢查，下列說法正確的有？A.每日應(yīng)檢查加油機外殼是否完好、有無滲漏B.定期校驗流量計，確保計量準確C.可自行拆卸加油機內(nèi)部零件進行清潔D.發(fā)現(xiàn)異常響聲應(yīng)立即停用并報修43、在加油站發(fā)生油品輕微泄漏時，正確的應(yīng)急處置措施包括？A.立即停止相關(guān)作業(yè)B.使用沙土覆蓋泄漏油品C.用清水直接沖洗泄漏油品至下水道D.設(shè)置警戒區(qū)域，防止火源接近44、下列關(guān)于加油站消防安全管理的說法，正確的有？A.滅火器應(yīng)每月檢查一次壓力和外觀B.消防沙池應(yīng)保持干燥、充足、無雜物C.員工無需定期參加消防演練D.加油區(qū)嚴禁吸煙和明火45、加油站員工在服務(wù)過程中，應(yīng)具備哪些基本職業(yè)素養(yǎng)？A.主動問候客戶，使用文明用語B.熟悉油品性能及車輛加油注意事項C.私自收取客戶小費或額外費用D.保持儀容整潔，著裝規(guī)范三、判斷題判斷下列說法是否正確（共10題）46、加油作業(yè)過程中，若車輛未熄火，可以正常進行加油操作。A.正確B.錯誤47、加油站員工在遇到油品泄漏時，應(yīng)第一時間使用手機上報情況。A.正確B.錯誤48、在加油站內(nèi)，可以使用普通塑料桶盛裝汽油。A.正確B.錯誤49、雷雨天氣下，加油站可以正常開展加油作業(yè)。A.正確B.錯誤50、加油站員工上崗前無需接受消防安全培訓(xùn)即可操作。A.正確B.錯誤51、加油員在作業(yè)過程中，可以使用普通塑料容器直接盛裝汽油。A.正確B.錯誤52、雷雨天氣時，加油站應(yīng)停止加油、卸油作業(yè)，以防止雷擊引發(fā)安全事故。A.正確B.錯誤53、加油員在為顧客服務(wù)時，可以邊加油邊接聽手機，只要不吸煙即可。A.正確B.錯誤54、不同標(biāo)號的汽油可以混合使用，短期內(nèi)不會對車輛發(fā)動機造成明顯損害。A.正確B.錯誤55、加油站儲油罐通氣管口應(yīng)設(shè)置阻火器，以防止外部火源引發(fā)罐內(nèi)燃燒或爆炸。A.正確B.錯誤

參考答案及解析1.【參考答案】B【解析】加油時油槍未與車輛金屬部分接觸，會導(dǎo)致靜電無法有效導(dǎo)出，油品流動過程中易產(chǎn)生靜電積聚，達到一定電壓后可能放電引發(fā)火災(zāi)。加油站作業(yè)中要求油槍必須與車輛金屬接觸以實現(xiàn)靜電接地，是基本安全操作規(guī)范。其他選項均為防靜電的有效措施，不會引發(fā)靜電火災(zāi)。因此，正確答案為B。2.【參考答案】C【解析】使用滅火器時應(yīng)對準火焰根部噴射，才能有效切斷燃燒鏈。干粉滅火器應(yīng)站在上風(fēng)位置，避免煙霧和火焰?zhèn)?；二氧化碳滅火器不適用于金屬火災(zāi)（如鈉、鉀等）；泡沫滅火器含水分，不能用于帶電設(shè)備滅火，以防觸電。只有選項C符合消防操作規(guī)范，故正確答案為C。3.【參考答案】C【解析】油罐區(qū)油氣濃度較高，遇明火、高溫或靜電火花極易引發(fā)火災(zāi)或爆炸?！皣澜麩熁稹睒?biāo)志是重要的安全警示，旨在杜絕點火源進入危險區(qū)域，屬于加油站重點防火措施。該標(biāo)志的核心功能是安全警示而非管理或環(huán)保目的，因此正確答案為C。4.【參考答案】B【解析】加油機數(shù)據(jù)異?？赡苌婕霸O(shè)備故障或計量問題，存在經(jīng)營風(fēng)險和安全隱患。應(yīng)立即停用設(shè)備并上報管理人員，由專業(yè)人員檢查維修，確保計量準確和運營安全。私自調(diào)整或忽視問題均違反操作規(guī)程。因此，正確答案為B。5.【參考答案】B【解析】雷雨天氣進行油品接卸作業(yè)極易因雷電引發(fā)火災(zāi)或爆炸，油氣揮發(fā)與雷電放電形成點火風(fēng)險。根據(jù)加油站安全規(guī)范，雷雨期間嚴禁卸油作業(yè)。其他選項為室內(nèi)或非危險區(qū)作業(yè)，風(fēng)險較低。因此，正確答案為B。6.【參考答案】B【解析】人體在活動過程中易積累靜電，尤其是在干燥環(huán)境中。加油前若未通過靜電釋放裝置釋放靜電，接觸油槍時可能產(chǎn)生火花，引燃揮發(fā)的油氣。雖然棉質(zhì)衣物較化纖類不易起電，但仍需主動釋放靜電。防爆工具和密封檢查屬于安全措施，不會引發(fā)火花。因此，B項是引發(fā)靜電事故的主要隱患。7.【參考答案】C【解析】滅火應(yīng)站在上風(fēng)位置，避免煙霧和火焰?zhèn)?，故A錯誤；二氧化碳適用于精密儀器和電器火災(zāi)，但難以撲滅大面積油火；泡沫滅火器導(dǎo)電，不可用于帶電設(shè)備，D錯誤；C項“對準火焰根部噴射”可切斷燃燒源，是正確操作要點，符合滅火原理，故選C。8.【參考答案】D【解析】油罐車在運輸過程中，油品與罐壁摩擦易產(chǎn)生靜電積累。若未靜置直接卸油，靜電可能引發(fā)火花導(dǎo)致爆炸。靜置15分鐘可使靜電緩慢釋放，確保作業(yè)安全。溫度降低和水分沉淀并非主要目的，蒸發(fā)損耗控制也不是靜置的關(guān)鍵原因。因此，D為正確答案。9.【參考答案】B【解析】加油機屬特種計量設(shè)備，出現(xiàn)異?？赡苌婕坝嬃坎粶驶蛟O(shè)備故障，繼續(xù)使用易引發(fā)客戶糾紛或安全風(fēng)險。自行拆卸違反操作規(guī)程，存在安全與合規(guī)隱患。正確做法是立即停用、設(shè)置警示標(biāo)識，并上報主管由專業(yè)人員處理。因此，B項符合安全管理流程，為正確答案。10.【參考答案】C【解析】油罐區(qū)和加油作業(yè)區(qū)存在油氣揮發(fā)，屬爆炸危險環(huán)境，任何明火、吸煙或電焊等作業(yè)都可能引發(fā)火災(zāi)爆炸。根據(jù)安全規(guī)范，該區(qū)域嚴禁煙火并設(shè)有明顯警示標(biāo)志。員工休息室、便利店、辦公區(qū)雖需防火，但不屬于高風(fēng)險爆炸區(qū)域。因此，C項為最準確答案。11.【參考答案】B【解析】靜電起火是加油站常見安全隱患之一。塑料容器為非導(dǎo)體，加油時易積聚靜電，若加油槍未有效接地，靜電無法導(dǎo)出，可能產(chǎn)生火花引燃油氣。國家標(biāo)準明確禁止向絕緣性容器（如塑料桶）直接加油。其他選項均為安全規(guī)范操作，可有效降低風(fēng)險。因此，B項最可能引發(fā)事故。12.【參考答案】A【解析】燃油泄漏存在爆炸風(fēng)險，必須立即斷電（防止電火花）、疏散人員、設(shè)立警戒區(qū)、禁止明火，并上報專業(yè)人員處理。私自拆修可能引發(fā)火花，極其危險；用水沖洗無法稀釋油氣，反而擴大污染。A項符合應(yīng)急預(yù)案流程，確保人身與設(shè)備安全，是標(biāo)準處置程序。13.【參考答案】B【解析】加油機字碼數(shù)反映燃油銷售總量，結(jié)合金額可核對賬實是否相符，防止跑冒滴漏或操作失誤。此數(shù)據(jù)是營收管理核心，交接班必須準確記錄并簽字確認。其他選項雖有一定管理意義，但不直接影響財務(wù)核算與油品管理，非交接重點。14.【參考答案】C【解析】滅火器應(yīng)每月定期檢查，確保壓力在綠色區(qū)域、外觀無損、位置固定且易取用。指針在紅色區(qū)域表示壓力不足，需維修或更換；使用后不僅要充裝，還需貼標(biāo)記錄并檢查整體狀態(tài)。合理維護是保障初期火災(zāi)撲救能力的關(guān)鍵。15.【參考答案】C【解析】車輛未熄火或未正確掛擋可能導(dǎo)致誤啟動，拉倒加油機引發(fā)泄漏甚至火災(zāi)。規(guī)范要求加油前必須提醒司機熄火，并確認擋位正確。A項違反“禁止客戶操作加油設(shè)備”規(guī)定；B項易造成油品溢出；D項站位不合理。C項是有效預(yù)防措施，符合安全操作規(guī)程。16.【參考答案】B【解析】加油作業(yè)前未進行靜電導(dǎo)除是引發(fā)火災(zāi)的重要隱患。加油槍與車輛金屬部分接觸是為了導(dǎo)出靜電，防止放電火花引燃油氣。若未先接觸即開始加油，靜電可能在油面聚集并放電，導(dǎo)致火災(zāi)。而其他選項均為規(guī)范安全措施，能有效降低風(fēng)險。因此，B選項為最易引發(fā)事故的操作。17.【參考答案】B【解析】二氧化碳滅火器噴出的是低溫氣體，會降低氧氣濃度，密閉空間使用易造成人員窒息，故需通風(fēng)。干粉滅火器殘留物易損壞儀器，不適用于精密設(shè)備；泡沫滅火器含水分，不可用于帶電設(shè)備；壓力表黃色區(qū)域表示壓力偏高而非不足。因此，B選項正確。18.【參考答案】C【解析】根據(jù)油品安全管理規(guī)定，油罐車到達后應(yīng)靜置不少于15分鐘，目的是使油品中靜電充分消散，避免卸油過程中因靜電放電引發(fā)火災(zāi)。5至10分鐘時間不足，30分鐘雖安全但不經(jīng)濟。15分鐘是標(biāo)準操作要求，確保安全與效率平衡，故選C。19.【參考答案】B【解析】加油機滲油存在火災(zāi)、爆炸和環(huán)境污染風(fēng)險，必須立即停用并隔離現(xiàn)場，防止人員靠近和火源接觸。自行維修違反操作規(guī)程，擦拭油跡無法消除隱患。正確流程是停用、警示、上報專業(yè)人員處理。因此，B為最優(yōu)先且合規(guī)的處置措施。20.【參考答案】B【解析】銅質(zhì)工具不易產(chǎn)生火花，適用于防爆區(qū)域檢修作業(yè)。加油區(qū)使用手機可能產(chǎn)生電火花，化纖衣物易積聚靜電，塑料桶加注汽油易因靜電引發(fā)燃燒，均為嚴禁行為。只有B項符合防爆安全規(guī)范，能有效控制點火源，保障作業(yè)安全。21.【參考答案】D【解析】加油作業(yè)中靜電是主要安全隱患之一。油品在流動過程中易產(chǎn)生靜電，若未有效導(dǎo)除，可能引發(fā)火花導(dǎo)致火災(zāi)。正確做法是在加油前將油槍與油箱口接觸，實現(xiàn)靜電接地。選項A、B、C均違反安全操作規(guī)程：非防爆設(shè)備可能產(chǎn)生電火花，手機電磁輻射在特定條件下有引燃風(fēng)險，化纖衣物易積聚靜電。因此，D為唯一正確選項。22.【參考答案】C【解析】撲救初期火災(zāi)時，應(yīng)對準火焰根部噴射，以切斷燃燒源，提高滅火效率。A錯誤，應(yīng)站在上風(fēng)位置避免吸入有毒煙氣；B錯誤，二氧化碳不適用于金屬火災(zāi)（如鈉、鉀等）；D錯誤，泡沫滅火器含水分，可能引發(fā)觸電，不適用于帶電設(shè)備。干粉和二氧化碳滅火器更適合電氣火災(zāi)。故C為正確選項。23.【參考答案】D【解析】油罐車在運輸過程中，油品與罐體內(nèi)壁摩擦?xí)a(chǎn)生大量靜電，若未釋放直接卸油，易引發(fā)靜電火花導(dǎo)致火災(zāi)或爆炸。按規(guī)定，油罐車到達后應(yīng)靜置15-30分鐘，確保靜電充分導(dǎo)除。A、B、C雖有一定相關(guān)性，但非靜置的主要目的。因此，D為最科學(xué)合理的答案。24.【參考答案】D【解析】“四懂”指懂崗位火災(zāi)危險性、懂預(yù)防火災(zāi)措施、懂撲救火災(zāi)方法、懂逃生疏散方法；“四會”指會報警、會使用消防器材、會撲救初期火災(zāi)、會組織疏散逃生。選項A屬于“四會”，B、C表述不完整或位置錯位。只有D準確屬于“四懂”之一，是員工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)內(nèi)容，故為正確答案。25.【參考答案】A【解析】發(fā)生跑冒油時，首要步驟是立即停止加油（①），防止油品繼續(xù)泄漏；其次關(guān)閉相關(guān)閥門并斷電（④），避免引發(fā)火災(zāi)；隨后疏散現(xiàn)場人員和車輛（③），確保人身安全；最后在安全前提下進行吸油、清理（②）。此順序符合應(yīng)急管理邏輯，A項正確。其他選項順序混亂，可能加劇風(fēng)險。26.【參考答案】B【解析】加油時油槍若未與車輛油箱口有效接觸，油品流動過程中易產(chǎn)生靜電，且無法及時導(dǎo)入大地，靜電放電可能引燃可燃蒸氣。正確操作應(yīng)確保油槍與油箱口金屬部分良好接觸，實現(xiàn)靜電導(dǎo)通。其他選項均為規(guī)范防靜電措施，可有效降低風(fēng)險。因此，B選項為最可能導(dǎo)致靜電積聚的操作。27.【參考答案】C【解析】交接班核對重點在于油品銷售與庫存數(shù)據(jù)的連續(xù)性和準確性，包括加油機泵碼、累計加油量和油罐庫存，以確保賬實相符。員工考勤雖屬管理內(nèi)容，但不直接影響油品計量與財務(wù)結(jié)算，不屬于交接班必須核對的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。因此，C項為正確答案。28.【參考答案】A【解析】滅火器壓力表分紅、黃、綠三區(qū)，綠色表示壓力正常，可安全使用，是日常檢查的關(guān)鍵指標(biāo)。外殼銹蝕影響結(jié)構(gòu)強度應(yīng)立即停用；干粉滅火器報廢年限一般為10年，非3年即報廢；噴嘴檢查應(yīng)結(jié)合月檢進行，但非唯一檢查內(nèi)容。故A項符合規(guī)范要求。29.【參考答案】C【解析】油罐區(qū)存在可燃蒸氣，遇明火、吸煙等點火源極易引發(fā)爆炸或火災(zāi)。設(shè)置“禁止煙火”標(biāo)志是為杜絕一切潛在點火源，屬于本質(zhì)安全防控措施。B項涉及防爆工具使用，非標(biāo)志主要目的；A、D與實際情況無關(guān)。因此，C項最準確反映該標(biāo)志的核心安全意義。30.【參考答案】C【解析】加油機屬強制檢定計量器具，出現(xiàn)異?？赡苡绊懴M者權(quán)益及安全。員工不得擅自拆修，應(yīng)立即停用并上報，由專業(yè)人員處理。繼續(xù)使用或自行調(diào)試均違反操作規(guī)程，存在法律與安全風(fēng)險。故C項為正確、合規(guī)的處置方式。31.【參考答案】A、B、D【解析】加油作業(yè)區(qū)嚴禁使用手機，因電磁波可能引發(fā)靜電火花，存在爆炸風(fēng)險（A正確）；雷雨天氣進行卸油作業(yè)易引雷擊或靜電事故，必須停止（B正確）；化纖服裝易產(chǎn)生靜電，應(yīng)穿著防靜電工作服（D正確）；防爆工具用于易燃環(huán)境檢修，符合規(guī)范（C錯誤）。因此選A、B、D。32.【參考答案】A、B、D【解析】卸油前必須連接靜電接地并靜置不少于15分鐘，以釋放靜電（A正確）；作業(yè)期間需專人監(jiān)護，防止意外（B正確）；卸油時禁止進行油罐計量或取樣，以防油氣溢出（C錯誤）；卸油口區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯禁火標(biāo)志（D正確）。故正確答案為A、B、D。33.【參考答案】A、B、D【解析】加油員應(yīng)掌握初期火災(zāi)撲救技能，干粉滅火器是常用設(shè)備（A正確）；油品泄漏需立即圍堵、防止擴散并上報（B正確）；電氣維修屬專業(yè)操作，非加油員職責(zé)（C錯誤）；熟悉應(yīng)急疏散路線是基本安全要求（D正確）。因此選A、B、D。34.【參考答案】A、B、C【解析】阻火器缺失可能導(dǎo)致外部火源引燃油罐內(nèi)油氣（A正確）；吸煙提供點火源，極易引發(fā)爆炸（B正確）；線路老化短路產(chǎn)生電火花，屬常見隱患（C正確）；消防演練是預(yù)防措施，不會導(dǎo)致事故（D錯誤）。故正確選項為A、B、C。35.【參考答案】A、C、D【解析】加油機屬強制檢定設(shè)備，須由法定機構(gòu)定期檢定（A正確）；不得擅自調(diào)整流量計，屬違法行為（B錯誤）；日常自?？杉皶r發(fā)現(xiàn)計量偏差（C正確）；國家規(guī)定加油機計量誤差不得超過±0.3%（D正確）。因此選A、C、D。36.【參考答案】BCD【解析】靜電是加油站火災(zāi)的重要誘因。化纖衣物易產(chǎn)生靜電，應(yīng)穿防靜電工作服（A錯誤）。車輛熄火可避免發(fā)動機運轉(zhuǎn)引發(fā)點火源（B正確）。帶靜電接地的加油槍可導(dǎo)走靜電（C正確）。觸摸靜電釋放柱可消除人體靜電（D正確）。四項中BCD為規(guī)范操作，符合《加油站作業(yè)安全規(guī)范》要求。37.【參考答案】BCD【解析】使用滅火器應(yīng)站在上風(fēng)位置，避免煙霧和火焰撲向人體（A錯誤）。對準火焰根部才能有效切斷燃燒鏈（B正確）。二氧化碳噴出溫度極低，接觸皮膚可能造成凍傷（C正確）。壓力表綠區(qū)表示壓力正常，可安全使用（D正確）。掌握滅火器使用要點是加油站員工必備技能。38.【參考答案】ACD【解析】雷雨天氣易引發(fā)電火花，應(yīng)暫停作業(yè)（A正確）。加油站內(nèi)禁止使用手機（B錯誤）。定期檢查設(shè)備可預(yù)防泄漏和靜電事故（C正確）。汽油在塑料容器中易積聚靜電，引發(fā)火災(zāi)，嚴禁直接加注（D正確）。以上規(guī)定符合《加油站作業(yè)安全規(guī)范》中的操作要求。39.【參考答案】ABD【解析】站內(nèi)吸煙極易引發(fā)火災(zāi)，屬嚴格禁止行為（A正確）。堆放易燃物增加火災(zāi)風(fēng)險（B正確）。定期應(yīng)急演練是安全管理要求，不屬于禁止行為（C錯誤）。車輛未熄火加油可能引發(fā)爆炸，嚴禁操作（D正確）。加強現(xiàn)場巡查，及時制止違規(guī)行為是加油員職責(zé)。40.【參考答案】ABC【解析】主動問候和文明用語體現(xiàn)服務(wù)態(tài)度（A正確）。熟練操作設(shè)備保障效率與安全（B正確）。主動蓋油箱蓋是標(biāo)準服務(wù)流程之一（C正確）。忽視客戶提問違反服務(wù)規(guī)范（D錯誤）。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅提升客戶體驗，也有助于企業(yè)形象建設(shè)。41.【參考答案】A、B、D【解析】加油站屬于易燃易爆場所，必須嚴格遵守安全操作規(guī)程。A項正確，使用手機可能產(chǎn)生電火花，引發(fā)火災(zāi)；B項正確，雷雨天氣存在雷擊風(fēng)險，應(yīng)暫停作業(yè)；C項錯誤，化纖衣物易產(chǎn)生靜電，應(yīng)穿著防靜電工作服；D項正確，接地裝置能有效導(dǎo)除靜電，必須定期檢測確保有效性。因此，正確選項為A、B、D。42.【參考答案】A、B、D【解析】加油機是關(guān)鍵計量與作業(yè)設(shè)備，需規(guī)范維護。A項正確，日常外觀檢查可及時發(fā)現(xiàn)隱患；B項正確，根據(jù)國家計量法規(guī)，流量計需定期校驗以保證準確性；C項錯誤，加油機屬專業(yè)設(shè)備，非專業(yè)人員不得擅自拆卸，防止損壞或引發(fā)安全事故；D項正確，異常響聲可能預(yù)示機械故障，應(yīng)停用并報修。因此，正確選項為A、B、D。43.【參考答案】A、B、D【解析】油品泄漏處置應(yīng)以控制擴散和防火為核心。A項正確，停止作業(yè)防止事態(tài)擴大；B項正確，沙土可吸附油品，防止流淌擴散；C項錯誤，油品遇水易擴散且污染環(huán)境，嚴禁排入下水道；D項正確，油蒸氣易燃，必須禁止火源并設(shè)警戒。因此，正確選項為A、B、D。44.【參考答案】A、B、D【解析】消防安全是加油站管理重點。A項正確，滅火器需定期檢查確保有效；B項正確，消防沙用于撲滅油類火災(zāi)，必須保持可用狀態(tài)；C項錯誤，員工應(yīng)定期參與消防演練，提升應(yīng)急能力；D項正確，加油區(qū)屬禁火區(qū)，嚴禁吸煙或使用明火。因此，正確選項為A、B、D。45.【參考答案】A、B、D【解析】職業(yè)素養(yǎng)直接影響服務(wù)質(zhì)量與企業(yè)形象。A項正確，禮貌服務(wù)是基本要求；B項正確，員工應(yīng)掌握油品知識，指導(dǎo)客戶正確加油；C項錯誤，收取小費屬違規(guī)行為，違反職業(yè)道德；D項正確，整潔著裝體現(xiàn)專業(yè)形象。因此，正確選項為A、B、D。46.【參考答案】B【解析】加油時必須要求車輛熄火，這是加油站安全操作的基本規(guī)定。車輛運行狀態(tài)下加油，發(fā)動機高溫或電路火花可能引燃汽油蒸氣，存在嚴重火災(zāi)隱患。因此，所有加油作業(yè)前必須確認車輛已熄火，確保作業(yè)安全。該規(guī)定屬于加油站員工必須掌握的安全常識，違反將可能導(dǎo)致重大安全事故。47.【參考答案】B【解析】油品泄漏現(xiàn)場屬于易燃易爆環(huán)境，使用手機可能產(chǎn)生電火花，引發(fā)火災(zāi)或爆炸。正確的做法是立即禁止火源，疏散人員，關(guān)閉泄漏源，并使用防爆工具處理，隨后在安全區(qū)域上報。員工必須掌握應(yīng)急處置流程，杜絕在危險區(qū)域使用電子設(shè)備，確保人身與站點安全。48.【參考答案】B【解析】根據(jù)國家規(guī)定，嚴禁使用非金屬容器（如普通塑料桶）盛裝汽油，因其易產(chǎn)生靜電積聚，放電火花可能引燃油蒸氣。必須使用專用金屬容器并接地，才能安全加注散裝汽油。加油站員工應(yīng)嚴格遵守此項規(guī)定，防止靜電引發(fā)事故。49.【參考答案】B【解析】雷雨天氣時，雷電可能引燃油蒸氣，存在重大安全風(fēng)險。多數(shù)加油站規(guī)定在雷電活動期間暫停加油作業(yè)，尤其是戶外操作。員工應(yīng)密切關(guān)注氣象變化，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，保障人員和設(shè)施安全。該知識點屬于常見安全考點。50.【參考答案】B【解析】所有加油站員工上崗前必須接受崗前安全培訓(xùn)，包括消防知識、應(yīng)急處理、設(shè)備操作等內(nèi)容，并定期復(fù)訓(xùn)。這是《危險化學(xué)品安全管理條例》的明確要求。未經(jīng)培訓(xùn)上崗屬違規(guī)行為，易導(dǎo)致操作失誤引發(fā)事故。培訓(xùn)是保障安全運營的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。51.【參考答案】B【解析】汽油屬于易燃易爆液體，使用普通塑料容器盛裝時易產(chǎn)生靜電積聚，引發(fā)火災(zāi)或爆炸。根據(jù)加油站安全操作規(guī)程，嚴禁使用非防靜電、非專用容器盛裝汽油。必須使用金屬容器或?qū)Ｓ脤?dǎo)靜電容器，并規(guī)范操作。因此，題干說法錯誤，正確答案為B。52.【參考答案】A【解析】雷雨天氣時，雷電可能引燃油氣混合物，造成嚴重安全事故。根據(jù)加油站安全管理規(guī)定，遇雷電天氣應(yīng)立即暫停加油、卸油等作業(yè)，切斷電源，做好防護。待雷雨結(jié)束后，確認安全方可恢復(fù)操作。因此，題干說法正確，答案為A。53.【參考答案】B【解析】加油站屬于易燃易爆區(qū)域，使用手機可能產(chǎn)生電火花，存在引燃油氣的風(fēng)險。即使不吸煙，操作手機也違反安全操作規(guī)程。根據(jù)規(guī)定，加油區(qū)域內(nèi)嚴禁使用手機，加油員應(yīng)引導(dǎo)顧客在安全區(qū)域使用。因此，題干說法錯誤，正確答案為B。54.【參考答案】A【解析】不同標(biāo)號汽油（如92號與95號）主要區(qū)別在于辛烷值，偶爾混用不會立即損壞發(fā)動機，現(xiàn)代車輛具備一定兼容性。但長期混用可能影響燃燒效率、增加積碳。應(yīng)急情況下可臨時混合，但不建議長期使用。因此，題干說法正確，答案為A。55.【參考答案】A【解析】阻火器是加油站安全設(shè)施的重要組成部分，安裝在儲油罐通氣管口，能阻止外部火焰進入罐體，避免引燃罐內(nèi)油氣。根據(jù)《加油站設(shè)計規(guī)范》要求，所有通氣管必須安裝合格阻火器。因此，題干說法正確，答案為A。

2025云南曲靖市云嶺石化有限公司服務(wù)區(qū)（加油站）加油員招聘10人筆試歷年難易錯考點試卷帶答案解析（第2套）一、單項選擇題下列各題只有一個正確答案，請選出最恰當(dāng)?shù)倪x項（共30題）1、在加油站工作過程中，若發(fā)現(xiàn)加油機計量出現(xiàn)誤差，最正確的處理方式是？A.繼續(xù)使用，待下班后上報B.立即停止使用并張貼“暫停使用”標(biāo)識C.自行調(diào)試設(shè)備后繼續(xù)加油D.向顧客解釋誤差屬于正常現(xiàn)象2、下列哪項行為最符合加油站防靜電安全操作規(guī)范？A.穿著化纖衣物在加油區(qū)作業(yè)B.加油前觸摸靜電釋放器C.在加油機旁使用手機撥打工作電話D.用塑料容器直接加注汽油3、當(dāng)顧客使用自助加油機時，加油員應(yīng)重點提供哪項服務(wù)？A.代替顧客完成加油操作B.遠離加油區(qū)避免干擾C.在旁指導(dǎo)并監(jiān)護安全D.僅在顧客呼叫時響應(yīng)4、加油站油品接卸作業(yè)時，下列哪項操作是必須執(zhí)行的？A.接卸期間開啟油罐車頂部蓋板通風(fēng)B.使用普通塑料管輔助卸油C.連接靜電接地裝置后開始卸油D.單人獨立完成全部接卸流程5、加油站發(fā)生小額油品潑灑時，應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？A.立即用清水沖洗地面B.使用消防沙或吸油氈覆蓋清理C.等待班組長統(tǒng)一處理D.用普通抹布擦拭6、在加油站工作環(huán)境中，下列哪項行為最符合消防安全管理規(guī)范？A.使用手機接聽客戶來電時靠近加油機B.在加油作業(yè)區(qū)進行車輛電瓶充電操作C.發(fā)現(xiàn)油品泄漏后立即關(guān)閉閥門并報告上級D.用塑料容器直接在加油機旁加注汽油7、加油員在為車輛加油過程中，若發(fā)現(xiàn)油箱口有明顯汽油溢出，應(yīng)首先采取的措施是？A.繼續(xù)加油直至自動跳槍B.立即停止加油并關(guān)閉加油槍C.用抹布擦拭溢出油品后繼續(xù)操作D.要求駕駛員立即啟動車輛駛離8、下列關(guān)于加油站靜電危害防控的說法，正確的是？A.加油員穿化纖工作服可有效防止靜電積累B.加油槍與車輛油箱口無需接觸即可安全加油C.定期檢查接地裝置可有效導(dǎo)除靜電D.雨天空氣潮濕，無需防范靜電9、在交接班過程中，加油員應(yīng)重點核對的原始記錄是？A.客戶姓名登記表B.加油機泵碼數(shù)與銷售日報表C.員工考勤打卡記錄D.便利店商品進貨單10、當(dāng)顧客對加油量提出異議時，加油員最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵緼.斷言加油機準確無誤，拒絕解釋B.立即退款以避免爭執(zhí)C.引導(dǎo)顧客查看加油機檢定合格標(biāo)志并上報班長D.自行拆卸加油機檢查計量裝置11、在加油站作業(yè)過程中，以下哪項行為最符合安全操作規(guī)范？A.加油時使用手機與顧客溝通支付事宜B.雷雨天氣正常進行卸油作業(yè)C.加油前確認車輛熄火并放置輪擋D.穿著化纖衣物在加油區(qū)進行作業(yè)12、下列關(guān)于油品密度的說法，正確的是？A.溫度升高，油品密度增大B.密度是單位體積油品的質(zhì)量C.不同油品的密度相同D.密度與油品揮發(fā)性無關(guān)13、加油站發(fā)生初期火災(zāi)時，最優(yōu)先采取的措施是？A.立即撥打119報警B.使用滅火器撲救并切斷電源C.疏散顧客至安全區(qū)域D.上報公司管理層14、下列哪種情況屬于加油機計量誤差的常見原因？A.加油槍滴漏B.空氣濕度大C.流量計磨損D.顧客車輛油箱過小15、加油站員工在交接班時，必須核對的原始記錄不包括以下哪項？A.加油機泵碼數(shù)B.油品庫存日報表C.員工個人考勤表D.當(dāng)班銷售金額16、在加油站作業(yè)過程中，以下哪項行為最可能引發(fā)靜電起火事故？A.使用防爆工具進行設(shè)備檢修B.加油時油槍未與車輛金屬部分接觸C.定期檢測油罐接地電阻D.穿戴防靜電工作服17、下列關(guān)于滅火器的使用方法，描述正確的是？A.使用干粉滅火器時應(yīng)站在下風(fēng)位置噴射B.二氧化碳滅火器適用于撲滅金屬火災(zāi)C.滅火時應(yīng)對準火焰根部噴射D.泡沫滅火器可用于撲救帶電設(shè)備火災(zāi)18、油品閃點是指油品在規(guī)定條件下加熱到其蒸氣與空氣混合后，遇火源能發(fā)生短暫閃燃的？A.最高溫度B.環(huán)境溫度C.最低溫度D.持續(xù)燃燒溫度19、加油站卸油作業(yè)時，下列哪項操作符合安全規(guī)范？A.雷雨天氣正常進行卸油B.卸油前連接靜電接地線C.卸油期間允許車輛進出站區(qū)D.單人獨立完成卸油操作20、加油站員工發(fā)現(xiàn)油品泄漏時，首先應(yīng)采取的措施是？A.立即用清水沖洗泄漏區(qū)域B.關(guān)閉相關(guān)閥門并切斷泄漏源C.啟動消防噴淋系統(tǒng)D.通知附近居民疏散21、在加油站作業(yè)過程中，以下哪項操作最符合防靜電安全規(guī)范？A.穿著化纖材質(zhì)的工作服進行加油作業(yè)B.在雷雨天氣下正常開展卸油作業(yè)C.加油前先用手觸摸靜電釋放裝置D.使用非防爆型手機在加油區(qū)接聽電話22、下列關(guān)于油品密度與溫度關(guān)系的說法，正確的是？A.溫度升高，油品密度增大B.溫度升高，油品密度減小C.油品密度不受溫度影響D.溫度降低，油品密度減小23、加油站卸油作業(yè)時，油罐車應(yīng)靜置多久后方可進行計量和卸油？A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.30分鐘24、下列哪種滅火器適用于撲滅油類火災(zāi)？A.水基型滅火器B.二氧化碳滅火器C.干粉滅火器D.泡沫滅火器25、加油機發(fā)生跑冒油時，正確的應(yīng)急處置第一步是？A.立即啟動消防泵B.用砂土覆蓋油品C.關(guān)閉加油機電源和閥門D.疏散現(xiàn)場車輛和人員26、在加油站作業(yè)過程中，下列哪項操作最符合安全規(guī)范要求？A.加油時允許顧客在車內(nèi)使用手機B.雷雨天氣正常進行卸油作業(yè)C.加油員穿著防靜電工作服作業(yè)D.使用塑料容器直接在加油機旁加注汽油27、汽油的牌號（如92號、95號）主要依據(jù)下列哪項指標(biāo)劃分？A.辛烷值B.凝點C.餾程D.閃點28、在進行油品接卸作業(yè)時，下列哪項是必須執(zhí)行的關(guān)鍵安全步驟？A.連接靜電接地線B.開啟加油機電源C.清點客戶加油卡數(shù)量D.調(diào)整站內(nèi)廣告顯示屏29、下列關(guān)于滅火器使用方法的描述，正確的是？A.使用二氧化碳滅火器時應(yīng)站在下風(fēng)位置B.干粉滅火器適用于撲滅油類火災(zāi)C.泡沫滅火器可用于電器火災(zāi)撲救D.滅火時應(yīng)對準火焰上部噴射30、加油站員工在每日交接班時，必須核對的關(guān)鍵數(shù)據(jù)是？A.加油機累計字碼數(shù)B.員工考勤表C.宣傳海報更換情況D.廁所清潔記錄二、多項選擇題下列各題有多個正確答案，請選出所有正確選項（共15題）31、在加油站作業(yè)過程中，為預(yù)防靜電引發(fā)火災(zāi)事故，下列哪些措施是正確的？A.加油員應(yīng)穿著防靜電工作服B.加油前應(yīng)先觸摸靜電釋放裝置C.可以在加油機附近使用手機撥打或接聽電話D.油罐車卸油時應(yīng)連接靜電接地線32、關(guān)于加油機日常檢查內(nèi)容，以下說法正確的有哪些？A.檢查加油槍是否滴漏油品B.觀察顯示屏是否正常顯示金額和數(shù)量C.檢查緊急切斷裝置是否處于關(guān)閉狀態(tài)D.確認油品標(biāo)識與實際供應(yīng)油品一致33、下列關(guān)于加油站消防安全的說法，哪些是正確的？A.滅火器應(yīng)每月檢查一次壓力和外觀B.消防沙箱內(nèi)可臨時存放工具以方便取用C.加油區(qū)域嚴禁煙火，需設(shè)置明顯警示標(biāo)志D.每名員工應(yīng)掌握滅火器“提、拔、握、壓”使用方法34、在油罐車卸油作業(yè)過程中，下列哪些行為符合安全操作規(guī)范？A.卸油前確認油品品號與儲罐一致B.雷雨天氣可加快卸油進度以減少風(fēng)險C.卸油期間需設(shè)置警戒線并禁止車輛進入D.卸油完畢后靜置5分鐘再拆除接地線35、加油員在服務(wù)過程中，提升客戶滿意度的有效做法包括哪些？A.主動問候客戶并使用文明用語B.快速完成加油操作，無需與客戶交流C.準確核對加油金額并主動告知D.主動提醒客戶發(fā)票開具及便利店促銷活動36、加油作業(yè)過程中，下列哪些行為屬于嚴禁操作？A.加油時接聽或撥打手機B.使用非防爆型照明設(shè)備進行夜間作業(yè)C.向塑料容器直接加注汽油D.在雷雨天氣下正常開展加油服務(wù)37、下列關(guān)于加油站消防器材配置的說法，哪些符合安全標(biāo)準？A.每2臺加油機應(yīng)配備不少于2具4kg手提式干粉滅火器B.地下儲油罐區(qū)應(yīng)設(shè)置滅火毯不少于3塊C.營業(yè)室每50㎡應(yīng)配置1具5kg二氧化碳滅火器D.每個油罐車卸油口應(yīng)配有1塊滅火毯38、加油站員工在服務(wù)過程中，下列哪些做法有助于提升客戶滿意度？A.主動問候并使用文明用語B.在車輛停穩(wěn)前提前伸槍準備加油C.加油結(jié)束后主動詢問是否需要擦車服務(wù)D.忙碌時忽略客戶咨詢以加快加油速度39、下列關(guān)于加油站卸油作業(yè)的安全要求，哪些是正確的？A.卸油前必須連接靜電接地裝置B.卸油過程中駕駛員可留在駕駛室休息C.卸油時應(yīng)設(shè)置警戒區(qū)域并禁止他人靠近D.油罐車到達后應(yīng)靜置不少于15分鐘再開始卸油40、加油站員工在日常巡檢中，應(yīng)重點關(guān)注哪些設(shè)備運行狀態(tài)？A.加油機出油口是否滲漏B.油罐區(qū)呼吸閥是否暢通C.消防沙箱是否干燥且足量D.便利店商品是否陳列整齊41、加油站員工在日常工作中應(yīng)掌握的基本安全知識包括哪些方面？A.熟悉油品的閃點和燃點特性B.掌握靜電危害及預(yù)防措施C.能夠正確使用滅火器撲滅初期火災(zāi)D.了解加油站周邊商業(yè)布局42、加油作業(yè)過程中，下列哪些行為屬于違規(guī)操作？A.在雷雨天氣繼續(xù)加油作業(yè)B.使用非防爆型手機靠近加油機C.加油前確認車輛熄火D.穿著化纖類易產(chǎn)生靜電的工作服43、關(guān)于加油站消防器材的配置與管理，下列說法正確的有？A.滅火器應(yīng)每月進行一次外觀檢查B.消防沙池應(yīng)保持干燥且沙量充足C.所有員工都應(yīng)會使用消防器材D.滅火器壓力指針在黃色區(qū)域表示欠壓44、下列哪些情況屬于加油站高風(fēng)險作業(yè)？A.油罐車卸油作業(yè)B.加油機日常清潔C.油罐清洗或動火作業(yè)D.客戶咨詢油價45、加油站服務(wù)規(guī)范中，員工應(yīng)具備的服務(wù)行為包括？A.主動問候顧客并使用文明用語B.準確唱收唱付，避免糾紛C.在崗期間玩手機接待客戶D.及時引導(dǎo)車輛，保持通道暢通三、判斷題判斷下列說法是否正確（共10題）46、加油員在為車輛加油過程中，若發(fā)現(xiàn)油箱口有明顯燃油泄漏，應(yīng)立即停止加油并引導(dǎo)車輛駛離加油區(qū)再進行處理。A.正確B.錯誤47、在加油站工作期間，員工可以使用普通手機進行工作聯(lián)系，只要不靠近加油機即可。A.正確B.錯誤48、汽油的閃點低于室溫，屬于易燃液體，儲存和操作時必須嚴格防火。A.正確B.錯誤49、為提高服務(wù)效率，加油員可在車輛發(fā)動機未熄火的情況下進行加油作業(yè)。A.正確B.錯誤50、使用干粉滅火器撲救油類初期火災(zāi)時，應(yīng)站在下風(fēng)方向進行噴射。A.正確B.錯誤51、加油作業(yè)過程中，若車輛未熄火，只要車輪固定穩(wěn)妥，即可進行加油操作。A.正確B.錯誤52、在加油站工作期間，員工可以使用普通手機接聽電話，只要不靠近加油機即可。A.正確B.錯誤53、油品泄漏后，應(yīng)立即使用沙土覆蓋并清理，避免直接用水沖洗。A.正確B.錯誤54、在交接班時，只需口頭告知油罐庫存即可，無需核對系統(tǒng)數(shù)據(jù)和實際液位。A.正確B.錯誤55、員工在雷雨天氣下可以繼續(xù)在室外進行加油作業(yè)，只要佩戴雨具即可。A.正確B.錯誤

參考答案及解析1.【參考答案】B【解析】加油機屬于強制檢定計量器具，一旦發(fā)現(xiàn)計量誤差，應(yīng)立即停止使用，防止造成消費者權(quán)益損害和企業(yè)信譽損失。根據(jù)《加油站計量監(jiān)督管理辦法》，加油站應(yīng)定期檢定設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題需報專業(yè)人員檢修，不得擅自調(diào)整或繼續(xù)使用。正確做法是暫停使用、標(biāo)識警示并及時上報維修，確保計量準確與安全運營。2.【參考答案】B【解析】人體活動易產(chǎn)生靜電，加油前觸摸靜電釋放器可有效導(dǎo)出靜電，防止引發(fā)火災(zāi)?；w衣物易產(chǎn)生靜電，應(yīng)穿戴防靜電工作服；手機使用可能產(chǎn)生電火花，禁止在加油區(qū)使用；塑料容器易積聚靜電，不得用于加注易燃液體。依據(jù)《加油站作業(yè)安全規(guī)范》（AQ3010），必須嚴格執(zhí)行防靜電措施，確保作業(yè)安全。3.【參考答案】C【解析】自助加油雖由顧客操作，但加油員仍需履行安全監(jiān)護職責(zé)。應(yīng)在旁指導(dǎo)正確操作流程，提醒關(guān)閉發(fā)動機、禁止吸煙等安全事項，及時應(yīng)對突發(fā)情況。根據(jù)服務(wù)規(guī)范，加油員不得代操作，也不能脫離監(jiān)管。確保服務(wù)效率與安全并重，提升顧客體驗的同時防范風(fēng)險。4.【參考答案】C【解析】油品接卸過程中，靜電是主要風(fēng)險源之一。必須在卸油前連接靜電接地裝置，將油罐車與接地樁可靠連接，導(dǎo)出靜電，防止放電引發(fā)火災(zāi)。嚴禁使用非防靜電材料，作業(yè)時需兩人以上協(xié)同，一人監(jiān)護，一人操作。依據(jù)《加油站作業(yè)安全規(guī)范》，靜電接地是卸油前的強制性步驟，確保作業(yè)安全。5.【參考答案】B【解析】油品潑灑后易造成滑倒和火災(zāi)隱患，應(yīng)立即用吸油氈或消防沙覆蓋，吸收油污，防止擴散。嚴禁用水沖洗，以免油品流入排水系統(tǒng)引發(fā)污染或爆炸風(fēng)險。清理后需按危廢規(guī)定處置吸附物。依據(jù)環(huán)保與安全規(guī)范，快速、規(guī)范處置泄漏是加油員基本職責(zé)，確?，F(xiàn)場安全與環(huán)境合規(guī)。6.【參考答案】C【解析】加油站屬于易燃易爆場所，必須嚴格遵守消防安全規(guī)定。選項C中“發(fā)現(xiàn)油品泄漏立即關(guān)閉閥門并報告”是標(biāo)準應(yīng)急處置流程，能有效防止火災(zāi)或爆炸事故發(fā)生。而A項使用手機、B項電瓶充電、D項用塑料容器加油均可能產(chǎn)生靜電或火花，屬于明令禁止的行為。依據(jù)《加油站作業(yè)安全規(guī)范》（AQ3010-2007），加油區(qū)嚴禁使用非防爆電子設(shè)備和不當(dāng)容器，故正確答案為C。7.【參考答案】B【解析】加油過程中出現(xiàn)油品溢出，存在嚴重火災(zāi)隱患，必須立即停止作業(yè)。根據(jù)安全操作規(guī)程，應(yīng)第一時間關(guān)閉加油槍，終止油料輸出，防止溢油擴大。隨后進行現(xiàn)場清理和風(fēng)險評估，必要時啟動應(yīng)急預(yù)案。A和C會加劇風(fēng)險，D在未處理溢油情況下啟動車輛極易引發(fā)火災(zāi)。故B為正確且最安全的首選操作。8.【參考答案】C【解析】靜電是加油站重大風(fēng)險源之一，必須通過有效接地將靜電導(dǎo)入大地。定期檢查接地裝置確保其完好，是防靜電關(guān)鍵措施?；w衣物易產(chǎn)生靜電，應(yīng)穿防靜電服；加油槍應(yīng)與油箱口金屬接觸以導(dǎo)除靜電；雨天雖潮濕，但加油過程仍可能產(chǎn)生靜電，不可放松警惕。故只有C符合安全規(guī)范要求。9.【參考答案】B【解析】交接班時，核對加油機泵碼數(shù)與銷售數(shù)據(jù)是確保賬實相符的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。泵碼數(shù)反映加油總量，結(jié)合銷售日報可計算當(dāng)班油品銷量與收入，防止數(shù)據(jù)遺漏或差錯?？蛻粜彰⒖记?、進貨單雖重要，但非交接核心內(nèi)容。依據(jù)加油站管理規(guī)范，油品數(shù)據(jù)交接是必查項目，故B為正確答案。10.【參考答案】C【解析】加油機屬強制檢定計量器具，日常維護由專業(yè)機構(gòu)負責(zé)。面對顧客質(zhì)疑，應(yīng)保持耐心，出示檢定合格標(biāo)識（通常張貼于加油機），說明其合法性，并及時上報管理人員處理，不得擅自操作設(shè)備或情緒化回應(yīng)。A缺乏服務(wù)意識，B未經(jīng)核實即退款，D違規(guī)操作設(shè)備，均不符合規(guī)范。C體現(xiàn)專業(yè)與合規(guī)，是正確做法。11.【參考答案】C【解析】加油前確認車輛熄火可防止發(fā)動機高溫引發(fā)火災(zāi)，放置輪擋能避免車輛意外移動，屬于基本安全操作。A選項使用手機易產(chǎn)生靜電火花，B選項雷雨天卸油易引燃油氣，C選項符合《加油站作業(yè)安全規(guī)范》要求。D選項化纖衣物易產(chǎn)生靜電，應(yīng)穿著防靜電工作服。因此C為正確選項。12.【參考答案】B【解析】密度定義為質(zhì)量與體積的比值，單位為kg/m3或g/cm3，B正確。溫度升高，油品體積膨脹，密度減小，A錯誤。不同油品（如汽油、柴油）密度不同，汽油約0.72-0.78g/cm3，柴油約0.82-0.86g/cm3，C錯誤。密度較低的油品通常揮發(fā)性強，D錯誤。掌握密度有助于計量和損耗管理，B為科學(xué)準確表述。13.【參考答案】B【解析】根據(jù)“先控制、后滅火”原則，初期火災(zāi)應(yīng)立即使用干粉滅火器撲救，同時切斷電源防止火勢蔓延。報警和疏散雖重要，但現(xiàn)場人員應(yīng)“先處置、后報告”。D項上報非緊急優(yōu)先項。B項包含關(guān)鍵處置動作，符合《加油站消防應(yīng)急預(yù)案》要求，是科學(xué)有效的第一響應(yīng)措施。14.【參考答案】C【解析】流量計是加油機核心計量部件，長期使用易磨損，導(dǎo)致計量不準，屬常見技術(shù)故障。A項滴漏影響清潔與安全，但非系統(tǒng)誤差主因；B項濕度不影響燃油體積計量；D項車輛油箱大小與加油機精度無關(guān)。國家規(guī)定加油機計量誤差不得超過±0.3%，定期檢定可預(yù)防此類問題，C為根本原因。15.【參考答案】C【解析】交接班需核對油品數(shù)量與銷售數(shù)據(jù)，確保賬實相符。A、B、D均為經(jīng)營核心數(shù)據(jù)，直接關(guān)聯(lián)油品損耗與營收。C項考勤屬人事管理范疇，雖需記錄，但不屬交接班必須核對的運營數(shù)據(jù)。規(guī)范交接流程有助于防止管理漏洞，提升運營透明度，故C為非必要項。16.【參考答案】B【解析】加油時若油槍未與車輛金屬部分接觸，無法有效導(dǎo)除靜電，油品流動易產(chǎn)生靜電積聚，放電時可能引燃可燃蒸氣，導(dǎo)致火災(zāi)。加油站操作規(guī)范要求油槍應(yīng)與車輛金屬部位接觸以實現(xiàn)靜電接地。其他選項均為安全措施，能有效降低事故風(fēng)險。因此，B選項是引發(fā)靜電起火的常見原因，符合實際操作中的高頻錯點。17.【參考答案】C【解析】滅火時應(yīng)對準火焰根部，才能有效切斷燃燒鏈，達到滅火目的。A錯誤，應(yīng)站在上風(fēng)位置避免煙霧和火焰?zhèn)?；B錯誤，二氧化碳不適用于金屬火災(zāi)，可能加劇反應(yīng)；D錯誤，泡沫滅火器導(dǎo)電，不能用于帶電設(shè)備。C為正確操作要點，是加油員必須掌握的核心技能，屬于高頻考點。18.【參考答案】C【解析】閃點是衡量油品易燃性的重要指標(biāo)，指在規(guī)定條件下，油品受熱釋放出足夠蒸氣與空氣形成可燃混合物，遇火源發(fā)生瞬間閃燃的最低溫度。閃點越低，油品越易燃。汽油閃點約為-50℃，屬低閃點液體，危險性高。掌握閃點概念有助于理解油品儲存與操作安全要求，是歷年考試重點。19.【參考答案】B【解析】卸油前必須連接靜電接地線，將油罐車與地面導(dǎo)通，防止靜電積聚引發(fā)火災(zāi)，是強制性安全步驟。A錯誤，雷雨天應(yīng)禁止卸油以防雷擊；C錯誤，卸油時應(yīng)封閉作業(yè)區(qū)，禁止無關(guān)車輛通行；D錯誤，需兩人以上協(xié)同作業(yè)，確保監(jiān)護與應(yīng)急響應(yīng)。B為標(biāo)準操作流程，屬關(guān)鍵考點。20.【參考答案】B【解析】發(fā)現(xiàn)油品泄漏時，首要措施是控制源頭，關(guān)閉閥門、切斷泄漏路徑，防止擴散。之后再進行警戒、通風(fēng)、回收等處置。A錯誤，水會擴散油污且可能產(chǎn)生靜電；C、D屬于后續(xù)應(yīng)急響應(yīng)，非“首先”措施。B符合應(yīng)急管理“先控源、再處置”原則，是操作規(guī)程中的核心步驟，常為易錯考點。21.【參考答案】C【解析】加油站屬于易燃易爆場所，靜電可能引發(fā)火災(zāi)爆炸事故。人體活動易積累靜電，接觸靜電釋放裝置可有效導(dǎo)除靜電?；w衣物易產(chǎn)生靜電，應(yīng)穿防靜電服；雷雨時卸油風(fēng)險高，應(yīng)禁止；加油區(qū)嚴禁使用手機。故C項為正確操作，符合安全規(guī)程。22.【參考答案】B【解析】油品具有熱脹冷縮特性，溫度升高時體積膨脹，質(zhì)量不變，因此密度減小；反之溫度降低密度增大。這是油品計量中必須進行溫度修正的原因。選項B符合物理規(guī)律，其余選項與事實相反或錯誤，故正確答案為B。23.【參考答案】C【解析】根據(jù)《加油站作業(yè)安全規(guī)范》，油罐車到達后應(yīng)靜置不少于15分鐘，以消除運輸過程中產(chǎn)生的靜電，防止卸油時靜電放電引發(fā)火災(zāi)。同時靜置有助于油品中氣泡逸出，提高計量準確性。5-10分鐘不足，30分鐘過長，故標(biāo)準為15分鐘，選C。24.【參考答案】C【解析】油類火災(zāi)屬于B類火災(zāi)，干粉滅火器可有效中斷燃燒鏈反應(yīng)，適用于油類、可燃氣體及電氣火災(zāi)。水基型不適用于油火，可能造成火勢擴散；二氧化碳適用于精密儀器但抗復(fù)燃性差；泡沫滅火器雖可用于油類，但加油站通常配備干粉為主。綜合適用性與現(xiàn)場配置，C為最優(yōu)選。25.【參考答案】C【解析】跑冒油時首要任務(wù)是控制油源，防止泄漏擴大。應(yīng)立即關(guān)閉加油機電源和油路閥門，切斷油流和電氣火花風(fēng)險。之后再進行人員疏散、設(shè)置警戒、用吸油氈或砂土吸咐處理。直接啟動消防泵或盲目疏散可能延誤控源時機，故第一步應(yīng)為C。26.【參考答案】C【解析】加油站屬于易燃易爆場所，必須嚴格遵守安全操作規(guī)程。穿著防靜電工作服可有效防止靜電積聚引發(fā)火災(zāi)，是基本安全要求。A項錯誤，使用手機可能產(chǎn)生電火花；B項錯誤，雷雨天氣應(yīng)暫停卸油以防雷擊；D項錯誤，塑料容器易產(chǎn)生靜電，禁止直接加注汽油。故選C。27.【參考答案】A【解析】汽油牌號依據(jù)研究法辛烷值（RON）確定，如92號汽油表示其辛烷值不低于92。辛烷值越高，抗爆性越好，適用于壓縮比更高的發(fā)動機。凝點用于衡量柴油低溫流動性；餾程反映蒸發(fā)特性；閃點是安全儲存指標(biāo)，與牌號無關(guān)。故正確答案為A。28.【參考答案】A【解析】油品接卸過程中，油罐車與地下儲罐之間必須連接靜電接地線，防止靜電積聚引發(fā)火災(zāi)爆炸。這是卸油“十步法”中的核心步驟。其余選項與卸油安全無直接關(guān)聯(lián)。故正確答案為A。29.【參考答案】B【解析】干粉滅火器適用于撲滅可燃液體、氣體及電器火災(zāi)，是加油站常備類型。A項錯誤，應(yīng)站在上風(fēng)位置；C項錯誤，泡沫導(dǎo)電，不可用于帶電設(shè)備；D項錯誤，應(yīng)瞄準火焰根部。故正確答案為B。30.【參考答案】A【解析】加油機累計字碼數(shù)是計算當(dāng)日油品銷售量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，直接關(guān)系賬實相符，是交接班必須核對的核心內(nèi)容?？记诤颓鍧嵱涗涬m重要，但不涉及經(jīng)營數(shù)據(jù)準確性。故正確答案為A。31.【參考答案】ABD【解析】靜電是加油站重大安全隱患之一。穿著防靜電服（A）能有效防止人體帶電；觸摸靜電釋放器（B）可消除人體靜電；油罐車卸油時必須連接靜電接地線（D），防止靜電積聚引發(fā)火花。而使用手機（C）可能產(chǎn)生電火花，嚴禁在加油區(qū)使用，故錯誤。32.【參考答案】ABD【解析】加油機檢查是加油員基本職責(zé)。檢查槍管是否滴漏（A）、顯示是否準確（B）、油品標(biāo)識是否正確（D）均屬常規(guī)檢查項目。緊急切斷裝置應(yīng)處于“待命”狀態(tài)而非“關(guān)閉”，一旦事故可快速啟動，故C錯誤。33.【參考答案】ACD【解析】滅火器需定期檢查（A），確保有效；嚴禁在加油區(qū)動火（C），必須設(shè)警示標(biāo)志；員工應(yīng)熟練掌握滅火器操作（D）。消防沙用于撲滅油火，不得混放雜物（B錯誤），否則影響應(yīng)急使用。34.【參考答案】ACD【解析】卸油前核對油品（A）可防止混油；雷雨天應(yīng)暫停卸油（B錯誤），以防雷擊引發(fā)事故；設(shè)置警戒（C）保障現(xiàn)場安全；靜置5分鐘使靜電消散后再拆線（D），符合安全規(guī)程。35.【參考答案】ACD【解析】優(yōu)質(zhì)服務(wù)強調(diào)禮貌接待（A）、信息透明（C）和增值服務(wù)提示（D）。雖需高效操作，但完全不交流（B）會降低服務(wù)體驗，不利于客戶滿意度提升，故B錯誤。36.【參考答案】A、C、D【解析】加油員作業(yè)時存在嚴格的安全規(guī)范。A項錯誤，因手機信號可能引發(fā)靜電火花，存在燃爆風(fēng)險；C項嚴禁，因塑料容器易積聚靜電，加注汽油時極易引發(fā)火災(zāi)；D項在雷雨天氣應(yīng)暫停加油作業(yè)，避免雷擊風(fēng)險；B項中，加油站允許使用符合標(biāo)準的防爆型照明設(shè)備，非防爆型才禁止，故B不全錯。因此正確答案為A、C、D。37.【參考答案】A、D【解析】依據(jù)《加油站消防安全管理規(guī)范》，A項正確，加油機區(qū)域每2臺配2具4kg干粉滅火器；D項正確，卸油口必須配備滅火毯用于初期火災(zāi)撲