2025南方航空社會招聘（心理健康管理）3人筆試歷年備考題庫附帶答案詳解（第1套）一、單項選擇題下列各題只有一個正確答案，請選出最恰當?shù)倪x項（共30題）1、在心理咨詢過程中，來訪者因?qū)ψ稍儙煯a(chǎn)生情感投射而表現(xiàn)出依戀或敵意的現(xiàn)象被稱為：A.移情B.反移情C.共情D.投射2、下列哪種心理測驗主要用于評估個體的人格特質(zhì)？A.SCL-90B.SDSC.EPQD.SAS3、在團體心理輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)成員間開始建立信任、積極參與討論，這通常處于團體發(fā)展的哪個階段？A.初創(chuàng)期B.過渡期C.工作期D.結(jié)束期4、認知行為療法（CBT）的核心假設(shè)是：A.行為由潛意識驅(qū)動B.情緒障礙源于錯誤的認知模式C.人格缺陷導(dǎo)致心理問題D.家庭關(guān)系決定心理健康5、下列哪項最符合心理危機干預(yù)的基本原則？A.立即進行深度心理分析B.鼓勵長期依賴咨詢師C.恢復(fù)個體的平衡狀態(tài)與應(yīng)對能力D.忽視情緒宣泄以保持理性6、在心理咨詢過程中，來訪者常常無意識地將過去對重要他人的情感投射到咨詢師身上，這種現(xiàn)象被稱為：A.移情B.反移情C.投射D.阻抗7、下列哪項最符合心理危機干預(yù)的基本原則？A.立即深入探究童年創(chuàng)傷B.強調(diào)長期人格重塑C.提供支持、穩(wěn)定情緒并增強應(yīng)對能力D.鼓勵立即做出重大人生決策8、在團體心理輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)成員間開始出現(xiàn)競爭與權(quán)力爭奪，這通常標志著團體進入了哪個發(fā)展階段？A.形成期B.沖突期（震蕩期）C.規(guī)范期D.執(zhí)行期9、下列哪種心理評估工具主要用于測量個體的抑郁情緒程度？A.SAS（焦慮自評量表）B.SDS（抑郁自評量表）C.EPQ（艾森克人格問卷）D.SCL-90（癥狀自評量表）10、在心理輔導(dǎo)中，咨詢師通過重復(fù)來訪者的話語或關(guān)鍵情感詞以表示理解和鼓勵表達，這種技術(shù)稱為：A.解釋B.澄清C.重述（或復(fù)述）D.面質(zhì)11、在心理咨詢過程中，來訪者突然情緒激動并開始大聲哭泣，咨詢師最適宜采取的初始應(yīng)對方式是？

A.立即打斷并引導(dǎo)其冷靜

B.保持沉默，給予情緒宣泄空間

C.迅速建議其服用鎮(zhèn)靜藥物

D.轉(zhuǎn)移話題以避免情緒升級12、下列哪種心理測量工具主要用于評估個體的焦慮水平？

A.SDS（抑郁自評量表）

B.SAS（焦慮自評量表）

C.EPQ（艾森克人格問卷）

D.SCL-90（癥狀自評量表）13、在團體心理輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)某成員長期沉默不語，最恰當?shù)母深A(yù)策略是？

A.公開點名要求其發(fā)言

B.忽略其存在以減少壓力

C.私下溝通了解其狀態(tài)

D.建議其退出團體14、下列哪項屬于心理危機干預(yù)的核心目標？

A.深入挖掘童年經(jīng)歷

B.重建個體應(yīng)對能力

C.完成長程人格重塑

D.提供長期職業(yè)規(guī)劃15、在心理健康教育講座中，提高聽眾參與度最有效的方法是？

A.播放長篇紀錄片

B.單向講授專業(yè)術(shù)語

C.設(shè)計互動體驗活動

D.分發(fā)書面資料自讀16、在心理咨詢過程中，來訪者因?qū)ψ稍儙煯a(chǎn)生過去重要他人的情感投射而出現(xiàn)的心理現(xiàn)象被稱為：A.移情B.反移情C.共情D.投射17、下列哪項最能體現(xiàn)心理評估中的“信度”？A.測驗結(jié)果能夠準確反映所測心理特質(zhì)B.不同時間重復(fù)測量結(jié)果具有一致性C.測驗題目覆蓋所測心理構(gòu)念的全部內(nèi)容D.測驗?zāi)苡行^(qū)分不同心理狀態(tài)的個體18、在應(yīng)對工作壓力的心理干預(yù)中，認知行為療法（CBT）的核心假設(shè)是：A.行為由潛意識驅(qū)動，需通過自由聯(lián)想揭示B.情緒困擾源于不合理信念與認知偏差C.人的行為主要通過強化與模仿習得D.情緒調(diào)節(jié)依賴于生理反饋機制的改善19、團體心理輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者在初期階段最重要的任務(wù)是：A.深入探討成員的童年經(jīng)歷B.促進成員間建立信任關(guān)系C.直接干預(yù)成員的防御機制D.制定個性化的治療計劃20、下列哪項最符合“心理彈性”（Resilience）的定義？A.長期處于高壓環(huán)境下的持續(xù)耐受能力B.經(jīng)歷逆境后恢復(fù)心理功能的能力C.對負面情緒的完全抑制能力D.避免接觸應(yīng)激源的自我保護機制21、在心理咨詢過程中，來訪者經(jīng)常出現(xiàn)沉默現(xiàn)象。以下哪種沉默類型通常表明其正在思考或體驗情緒，屬于建設(shè)性沉默？A.創(chuàng)造性沉默B.沖突性沉默C.自發(fā)性沉默D.回避性沉默22、以下哪項最符合心理健康“三級預(yù)防”體系中的一級預(yù)防目標？A.對已患心理障礙者進行及時干預(yù)B.預(yù)防心理問題的發(fā)生，提升群體心理素質(zhì)C.防止心理疾病復(fù)發(fā)與功能衰退D.縮短心理障礙病程，減少殘疾23、在團體心理輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)成員間開始出現(xiàn)角色分工和人際互動模式，該團體最可能處于哪個發(fā)展階段？A.初創(chuàng)階段B.過渡階段C.工作階段D.結(jié)束階段24、下列哪種心理評估工具主要用于測量個體的職業(yè)興趣傾向？A.SCL-90B.EPQC.SDSD.霍蘭德職業(yè)興趣量表25、當個體面臨重大生活事件時，其心理應(yīng)激反應(yīng)通常經(jīng)歷三個階段。第二階段“抵抗期”的生理機制主要與下列哪項有關(guān)？A.交感神經(jīng)-腎上腺髓質(zhì)系統(tǒng)持續(xù)激活B.下丘腦-垂體-腎上腺皮質(zhì)軸（HPA軸）持續(xù)工作C.免疫系統(tǒng)立即崩潰D.大腦皮層功能抑制26、在心理咨詢過程中，來訪者常常會將在過去人際關(guān)系中產(chǎn)生的情感轉(zhuǎn)移到咨詢師身上，這種現(xiàn)象被稱為：A．共情

B．反移情

C．阻抗

D．移情27、下列哪項最符合“心理韌性”（PsychologicalResilience）的核心定義？A．個體在壓力下保持情緒穩(wěn)定的能力

B．個體在經(jīng)歷逆境后恢復(fù)并適應(yīng)的能力

C．個體對外界刺激的敏感程度

D．個體長期處于焦慮狀態(tài)下的應(yīng)對機制28、在團體心理輔導(dǎo)中，團體發(fā)展通常經(jīng)歷五個階段，其中成員開始建立信任、出現(xiàn)小團體的階段是：A．形成期

B．沖突期

C．規(guī)范期

D．工作期29、下列哪種心理評估工具主要用于測量個體的抑郁情緒水平？A．SCL-90

B．SDS

C．EPQ

D．MMPI30、在員工心理健康管理中，EAP（EmployeeAssistanceProgram）的核心目標是：A．提高員工績效考核結(jié)果

B．提供心理支持以改善工作適應(yīng)與生活質(zhì)量

C．替代專業(yè)精神科治療

D．進行人事任免決策參考二、多項選擇題下列各題有多個正確答案，請選出所有正確選項（共15題）31、在心理測評中，信度是指測量結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性。以下關(guān)于信度的描述正確的是：A.重測信度適用于測量內(nèi)容不隨時間變化的心理特質(zhì)B.內(nèi)部一致性信度高說明測驗題目測量的是同一構(gòu)念C.信度系數(shù)為0.6即可認為測驗具有良好的信度D.評分者信度主要用于評估多名評分者對主觀題評分的一致性32、心理咨詢中建立良好咨訪關(guān)系的基本條件包括：A.共情B.積極關(guān)注C.權(quán)威指導(dǎo)D.真誠一致33、下列屬于常見心理防御機制的是：A.否認B.投射C.升華D.自我監(jiān)控34、在團體心理輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心能力包括：A.促進成員互動B.控制團體節(jié)奏C.保持價值中立D.主動提供人生建議35、以下哪些情況提示個體可能存在心理危機？A.突然拒絕與他人溝通B.表達無望感或輕生念頭C.情緒持續(xù)低落超過兩周D.偶爾因壓力出現(xiàn)失眠36、在心理測評中，以下哪些是信度評估的常用方法？A.重測信度B.分半信度C.效標關(guān)聯(lián)信度D.內(nèi)部一致性信度37、心理咨詢過程中，建立良好咨詢關(guān)系的核心要素包括哪些？A.共情B.積極關(guān)注C.權(quán)威指導(dǎo)D.真誠一致38、下列哪些屬于常見的情緒調(diào)節(jié)策略？A.認知重評B.壓抑情緒表達C.注意轉(zhuǎn)移D.情緒宣泄39、心理危機干預(yù)的基本原則包括哪些？A.及時性B.保密性C.發(fā)展性D.個體化40、團體心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？A.提高人際支持感B.降低個體咨詢成本C.適用于嚴重精神障礙患者D.增強社會適應(yīng)能力41、在心理咨詢過程中，建立良好的咨詢關(guān)系需要具備哪些核心條件？A.共情B.積極關(guān)注C.權(quán)威性D.真誠一致42、下列哪些屬于常見的認知歪曲表現(xiàn)形式？A.以偏概全B.選擇性概括C.正向反饋D.災(zāi)難化思維43、在團體心理輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)重點關(guān)注哪些發(fā)展階段的任務(wù)？A.團體初期的凝聚力建立B.團體中期的目標深化與互動促進C.團體后期的總結(jié)與告別處理D.成員的個人隱私公開程度44、下列哪些方法可用于評估個體的心理健康狀況？A.心理量表測量B.臨床訪談C.行為觀察D.單次夢境解析45、在壓力管理干預(yù)中，哪些策略屬于認知行為取向的技術(shù)？A.自我監(jiān)控壓力日志B.肌肉漸進式放松C.挑戰(zhàn)不合理信念D.正念呼吸訓(xùn)練三、判斷題判斷下列說法是否正確（共10題）46、心理健康管理的核心目標之一是提升個體的情緒調(diào)節(jié)能力，從而增強其在高壓環(huán)境下的工作適應(yīng)性。A.正確B.錯誤47、在心理健康篩查中，使用標準化心理量表時，僅憑一次測評結(jié)果即可做出個體是否存在心理障礙的診斷。A.正確B.錯誤48、心理危機干預(yù)的“黃金時間”通常是指事件發(fā)生后的24小時內(nèi)，及時干預(yù)可顯著降低長期心理損害風險。A.正確B.錯誤49、團體心理輔導(dǎo)在組織心理健康管理中主要適用于解決個體深層次人格障礙問題。A.正確B.錯誤50、心理彈性（Resilience）是指個體在經(jīng)歷重大壓力或創(chuàng)傷后恢復(fù)心理功能的能力，該能力完全由先天因素決定，后天無法提升。A.正確B.錯誤51、心理健康管理中的“心理韌性”是指個體在面對壓力或逆境時恢復(fù)和適應(yīng)的能力。A.正確B.錯誤52、在心理咨詢中，保密原則是絕對的，咨詢師不得在任何情況下泄露來訪者信息。A.正確B.錯誤53、情緒調(diào)節(jié)策略中的“認知重評”屬于前攝性情緒調(diào)節(jié)方式。A.正確B.錯誤54、長期工作壓力可能導(dǎo)致員工出現(xiàn)“情緒耗竭”，這是職業(yè)倦怠的核心維度之一。A.正確B.錯誤55、正念訓(xùn)練（Mindfulness）主要通過增強對當下體驗的覺察來改善個體的心理健康水平。A.正確B.錯誤

參考答案及解析1.【參考答案】A【解析】移情是指來訪者將過去對重要他人的情感、態(tài)度或期望無意識地轉(zhuǎn)移到咨詢師身上，表現(xiàn)為積極或消極的情緒反應(yīng)。這是心理咨詢中的常見現(xiàn)象，尤其在長期咨詢中更為明顯。正確識別和處理移情有助于推動咨詢進程。反移情是指咨詢師對來訪者產(chǎn)生的情緒反應(yīng)；共情是理解來訪者感受的能力；投射是將自身不可接受的情感歸于他人。本題考查心理咨詢基本概念，A為正確答案。2.【參考答案】C【解析】EPQ（艾森克人格問卷）是用于測量個體人格維度的經(jīng)典工具，包含內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)、精神質(zhì)等維度。SCL-90是癥狀自評量表，用于評估心理健康狀況；SDS（抑郁自評量表）和SAS（焦慮自評量表）分別用于篩查抑郁和焦慮情緒。本題考查常用心理測驗的適用范圍，C項符合人格評估目的，答案正確。3.【參考答案】C【解析】團體心理輔導(dǎo)分為初創(chuàng)期、過渡期、工作期和結(jié)束期。工作期的特征是成員建立信任、開放自我、積極參與探索與互動，是干預(yù)效果產(chǎn)生的核心階段。初創(chuàng)期以建立規(guī)范和安全感為主；過渡期常伴隨沖突與防御；結(jié)束期聚焦總結(jié)與告別。本題考查團體發(fā)展階段性特征，依據(jù)團體動力學理論，C為正確答案。4.【參考答案】B【解析】認知行為療法認為，個體的情緒和行為反應(yīng)并非由事件本身直接引起，而是受其對該事件的認知評價影響。錯誤或非理性認知是情緒障礙的根源，通過識別和修正這些認知可改善心理狀態(tài)。該療法強調(diào)當前問題與認知重構(gòu)，不同于精神分析（A）或家庭系統(tǒng)理論（D）。本題考查主要心理療法理論基礎(chǔ)，B符合CBT核心觀點。5.【參考答案】C【解析】心理危機干預(yù)的目標是在短時間內(nèi)幫助個體恢復(fù)心理平衡，增強應(yīng)對能力，防止危機惡化。干預(yù)強調(diào)支持性、即時性和實用性，不追求深層解析（A），也不鼓勵依賴（B）。適當?shù)那榫w宣泄是被允許的。C項體現(xiàn)了危機干預(yù)“恢復(fù)功能”的核心原則，符合標準化操作流程，為正確選項。6.【參考答案】A【解析】移情是指來訪者在咨詢過程中，將過去對重要人際關(guān)系（如父母、老師等）的情感、態(tài)度或期望無意識地轉(zhuǎn)移到咨詢師身上的心理現(xiàn)象。它常見于精神分析取向的心理治療中，是重要的治療契機，通過識別和探討移情，有助于理解來訪者的內(nèi)在沖突與人際關(guān)系模式。反移情是咨詢師對來訪者產(chǎn)生的情緒反應(yīng)；投射是將自己的情緒或特質(zhì)歸于他人；阻抗則表現(xiàn)為回避、沉默等阻礙咨詢進展的行為。本題考查對基本心理概念的準確理解。7.【參考答案】C【解析】心理危機干預(yù)的核心目標是在短時間內(nèi)幫助個體穩(wěn)定情緒、恢復(fù)心理平衡，重點在于提供情感支持、評估風險、增強現(xiàn)實應(yīng)對能力，而非深入探究深層心理問題。遵循“短期、及時、目標明確”的原則，避免在危機期進行長期治療或促使重大決定。選項A、B屬于長期心理治療范疇，D可能加重風險。C項符合危機干預(yù)的“心理急救”理念，是專業(yè)實踐中廣泛采納的標準做法。8.【參考答案】B【解析】團體發(fā)展通常分為形成期、沖突期、規(guī)范期和執(zhí)行期。沖突期（震蕩期）的特征是成員間開始表達不同意見，出現(xiàn)權(quán)力競爭、依賴與獨立的矛盾，是團體走向深層互動的必經(jīng)階段。領(lǐng)導(dǎo)者需妥善處理沖突，促進信任建立。形成期以禮貌和試探為主；規(guī)范期建立規(guī)則與信任；執(zhí)行期高效協(xié)作。本題考查對團體動力學發(fā)展階段的識別能力，具有較強實踐指導(dǎo)意義。9.【參考答案】B【解析】SDS（Self-RatingDepressionScale）是專門用于評估個體抑郁情緒嚴重程度的自評量表，包含20個項目，反映抑郁的核心癥狀如情緒低落、興趣減退等。SAS用于測量焦慮；EPQ評估人格維度（內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)等）；SCL-90是廣譜心理癥狀篩查工具，涵蓋多個維度但不如SDS針對性強。在心理健康管理中，選擇合適的評估工具對準確識別問題至關(guān)重要，本題考查常用心理量表的功能區(qū)分。10.【參考答案】C【解析】重述（paraphrasing）是咨詢中的基本傾聽技術(shù)，指咨詢師將來訪者表達的內(nèi)容用自己的話或重復(fù)關(guān)鍵詞進行反饋，以確認理解、促進共情并鼓勵進一步表達。澄清用于理清模糊信息；解釋是提供心理層面的分析；面質(zhì)則用于指出矛盾或回避。重述有助于建立信任關(guān)系，是初學者必須掌握的核心技能。本題考查心理咨詢基本技術(shù)的識別與應(yīng)用，屬于高頻考點。11.【參考答案】B【解析】在心理咨詢中，情緒宣泄是來訪者表達內(nèi)在困擾的重要方式。咨詢師應(yīng)秉持共情與接納原則，通過非評判性態(tài)度營造安全氛圍。保持適度沉默并陪伴，有助于穩(wěn)定情緒，建立信任關(guān)系。打斷或轉(zhuǎn)移話題可能造成情感壓抑，而建議用藥超出心理咨詢師職責范圍。因此，給予情緒表達空間是專業(yè)且倫理的首選做法。12.【參考答案】B【解析】SAS（Self-RatingAnxietyScale）專用于評估個體主觀焦慮癥狀的嚴重程度，包含20個項目，涵蓋情緒與軀體化表現(xiàn)。SDS用于抑郁評估；EPQ測量人格特質(zhì)如內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)等；SCL-90雖包含焦慮因子，但為多維度綜合性篩查工具。因此，針對焦慮水平的專項評估，SAS更具針對性和適用性，是臨床與研究中廣泛使用的標準化量表。13.【參考答案】C【解析】團體輔導(dǎo)強調(diào)尊重個體節(jié)奏與心理安全。長期沉默可能源于內(nèi)向、不適應(yīng)或心理防御。公開點名易引發(fā)焦慮，忽略則可能造成疏離，建議退出過于武斷。私下溝通體現(xiàn)關(guān)懷與尊重，有助于了解真實原因并提供支持，是符合倫理與專業(yè)性的干預(yù)方式。此舉既能維護團體氛圍，又體現(xiàn)個別化關(guān)注，促進成員逐步融入。14.【參考答案】B【解析】心理危機干預(yù)聚焦于急性應(yīng)激事件后的短期支持，核心目標是幫助個體恢復(fù)心理平衡，重建現(xiàn)實應(yīng)對能力，防止癥狀惡化。干預(yù)強調(diào)即時性、支持性和實用性，而非深入分析或長期治療。挖掘童年經(jīng)歷或人格重塑屬于長程心理咨詢范疇，職業(yè)規(guī)劃非危機干預(yù)重點。因此，提升應(yīng)對能力、穩(wěn)定情緒狀態(tài)是危機干預(yù)最直接且關(guān)鍵的目標。15.【參考答案】C【解析】成人學習理論表明，參與式學習能顯著提升信息吸收與行為轉(zhuǎn)化?；芋w驗如角色扮演、小組討論或情境模擬，能激發(fā)興趣、增強代入感，并促進知識內(nèi)化。單向講授或被動觀看易導(dǎo)致注意力分散。分發(fā)資料雖有益，但缺乏互動難以保證效果。因此，結(jié)合主題設(shè)計適度互動環(huán)節(jié)，是提升講座實效性的關(guān)鍵策略。16.【參考答案】A【解析】移情是指來訪者將過去對重要他人（如父母）的情感、態(tài)度或期望無意識地轉(zhuǎn)移到咨詢師身上，是心理咨詢中的常見現(xiàn)象。正確識別和處理移情有助于推動咨詢進程。反移情是咨詢師對來訪者產(chǎn)生的情緒反應(yīng)；共情是理解來訪者感受的能力；投射是將自身不可接受的情感歸于他人。本題考查心理咨詢核心概念，移情是建立咨詢關(guān)系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。17.【參考答案】B【解析】信度指測驗結(jié)果的穩(wěn)定性與一致性，如重測信度、內(nèi)部一致性等。選項B描述的是重測信度的核心特征。效度關(guān)注測驗是否測到目標特質(zhì)（A、C涉及內(nèi)容效度），而D更接近區(qū)分效度。心理評估工具必須具備良好信度，才能保證數(shù)據(jù)可靠，是心理測評的基礎(chǔ)指標之一。18.【參考答案】B【解析】CBT認為情緒和行為問題源于個體對事件的非理性認知和思維偏差，如“災(zāi)難化”“絕對化要求”。通過識別、挑戰(zhàn)和修正這些認知，可改善情緒反應(yīng)。A屬于精神分析觀點，C是行為主義理論，D接近生物反饋療法。CBT廣泛應(yīng)用于職場壓力、焦慮抑郁干預(yù)，是心理健康管理的重要技術(shù)。19.【參考答案】B【解析】團體初期階段的核心目標是建立安全感和信任感，促進成員適應(yīng)團體規(guī)則、減少戒備心理。此階段應(yīng)避免過早深入個人議題（A、C），個性化治療計劃（D）通常在個別咨詢中制定。通過結(jié)構(gòu)化活動和引導(dǎo)性互動，幫助成員建立聯(lián)結(jié)，是團體有效運作的基礎(chǔ)，符合團體動力學發(fā)展規(guī)律。20.【參考答案】B【解析】心理彈性指個體面對重大壓力、創(chuàng)傷或逆境時，能夠適應(yīng)并恢復(fù)心理平衡的能力，強調(diào)“恢復(fù)”而非“不受傷”。它不是逃避壓力（D），也不是壓抑情緒（C），更非被動耐受（A）。心理彈性包含積極應(yīng)對、社會支持利用、認知靈活性等成分，是現(xiàn)代心理健康管理中預(yù)防心理危機的重要保護因子。21.【參考答案】A【解析】創(chuàng)造性沉默是指來訪者在咨詢過程中因深入思考、自我覺察或情緒體驗而出現(xiàn)的沉默，通常具有積極意義，是心理成長的表現(xiàn)。此時來訪者可能正在整合內(nèi)在感受，咨詢師應(yīng)予以尊重和等待。沖突性沉默多源于內(nèi)心矛盾，回避性沉默常與防御機制相關(guān)，自發(fā)性沉默則缺乏明確指向。創(chuàng)造性沉默由心理學家佩爾斯提出，屬于格式塔療法中的概念，是咨詢進程中的良性信號。22.【參考答案】B【解析】心理健康三級預(yù)防中，一級預(yù)防重在“防患于未然”，通過健康教育、壓力管理、環(huán)境改善等方式，提升個體心理韌性，預(yù)防心理問題發(fā)生。二級預(yù)防針對早期癥狀進行干預(yù)，三級預(yù)防則聚焦康復(fù)與功能恢復(fù)。本題考查預(yù)防層級的核心區(qū)別，一級預(yù)防是覆蓋面最廣、成本效益最高的策略，適用于組織健康管理如航空企業(yè)員工心理支持體系構(gòu)建。23.【參考答案】B【解析】團體心理輔導(dǎo)的過渡階段（又稱權(quán)力與控制階段）中，成員開始表達真實情感，出現(xiàn)角色競爭、依賴與沖突等互動模式，是建立信任前的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期。初創(chuàng)階段以試探為主，工作階段成員深度投入議題，結(jié)束階段聚焦總結(jié)與分離。此階段領(lǐng)導(dǎo)者需處理沖突、促進包容，推動團體向成熟發(fā)展，符合航空企業(yè)團隊心理建設(shè)的實際需求。24.【參考答案】D【解析】霍蘭德職業(yè)興趣量表基于“人業(yè)互擇”理論，將職業(yè)興趣分為現(xiàn)實型、研究型、藝術(shù)型、社會型、企業(yè)型和常規(guī)型六類，廣泛用于職業(yè)指導(dǎo)與崗位匹配。SCL-90用于評估心理癥狀嚴重程度，EPQ測量人格特質(zhì)，SDS用于抑郁自評。本題考查常用心理量表的功能區(qū)分，職業(yè)興趣評估對崗位適配性選拔具有重要參考價值。25.【參考答案】B【解析】根據(jù)塞里的一般適應(yīng)綜合征（GAS）理論，抵抗期是機體調(diào)動防御機制以適應(yīng)持續(xù)壓力的階段，HPA軸持續(xù)激活導(dǎo)致皮質(zhì)醇水平升高，維持應(yīng)激應(yīng)對。若壓力持續(xù)則進入衰竭期。交感神經(jīng)激活是警覺期的特征，免疫下降是長期后果，非即時機制。該理論對航空從業(yè)人員壓力管理具有指導(dǎo)意義。26.【參考答案】D【解析】移情是指來訪者將在過去重要人際關(guān)系中產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為模式無意識地轉(zhuǎn)移到咨詢師身上的現(xiàn)象，常見于心理治療過程。移情有助于咨詢師理解來訪者的內(nèi)在關(guān)系模式，從而推動治療進程。共情是咨詢師理解和感受來訪者情緒的能力；反移情是咨詢師對來訪者產(chǎn)生的情緒反應(yīng)；阻抗則是來訪者對探索潛意識內(nèi)容的抗拒。本題考查心理咨詢中的核心概念，D項正確。27.【參考答案】B【解析】心理韌性指個體面對壓力、創(chuàng)傷或重大挑戰(zhàn)時，能夠有效應(yīng)對、恢復(fù)并實現(xiàn)積極適應(yīng)的能力。它強調(diào)的不僅是抗壓，更是“反彈”與成長。A項僅描述情緒穩(wěn)定，不夠全面；C項涉及人格特質(zhì)如敏感性；D項描述的是病理狀態(tài)下的應(yīng)對。B項準確概括了心理韌性的本質(zhì)，是心理健康管理中重要的評估與干預(yù)目標。28.【參考答案】C【解析】團體心理輔導(dǎo)的發(fā)展階段包括：形成期（初步接觸）、沖突期（權(quán)力競爭）、規(guī)范期（建立信任與規(guī)則）、工作期（深入探索）、結(jié)束期（分離）。在規(guī)范期，成員逐漸減少戒備，建立信任關(guān)系，開始出現(xiàn)次級小團體，合作意愿增強。A項成員尚在試探；B項以矛盾為主；D項已進入深度干預(yù)。本題考查團體動力學基礎(chǔ)，C項為正確答案。29.【參考答案】B【解析】SDS（Self-RatingDepressionScale，抑郁自評量表）是專門用于評估個體抑郁癥狀嚴重程度的自評工具。SCL-90為癥狀自評量表，涵蓋多個心理維度；EPQ為艾森克人格問卷，測量人格特質(zhì)；MMPI是明尼蘇達多項人格測驗，用于臨床人格評估與精神障礙篩查。本題考查常用心理測驗的功能區(qū)分，B項專用于抑郁評估，答案正確。30.【參考答案】B【解析】EAP（員工援助計劃）是組織為員工提供的系統(tǒng)性心理支持服務(wù)，旨在幫助員工應(yīng)對工作壓力、情緒困擾、家庭問題等，提升心理福祉與工作適應(yīng)能力。其核心是預(yù)防性與支持性干預(yù)，而非績效管理或臨床治療替代。A、D項偏離服務(wù)宗旨；C項夸大功能。B項準確反映EAP的定位，是現(xiàn)代企業(yè)心理健康管理的重要組成部分。31.【參考答案】A、B、D【解析】信度反映測量的穩(wěn)定性與一致性。重測信度適用于人格、智力等穩(wěn)定特質(zhì)（A正確）；內(nèi)部一致性高表明題目同質(zhì)性好（B正確）；評分者信度用于主觀評分一致性評估（D正確）。通常信度系數(shù)應(yīng)達0.7以上才可接受，0.6偏低（C錯誤）。故選ABD。32.【參考答案】A、B、D【解析】良好咨訪關(guān)系建立在羅杰斯人本主義理論基礎(chǔ)上，核心條件包括共情（理解來訪者感受）、積極關(guān)注（無條件接納）和真誠一致（咨詢師表里如一）（A、B、D正確）。權(quán)威指導(dǎo)屬于傳統(tǒng)醫(yī)患模式，不符合現(xiàn)代心理咨詢平等協(xié)作原則（C錯誤）。故選ABD。33.【參考答案】A、B、C【解析】心理防御機制是自我為緩解焦慮所采用的無意識策略。否認（拒絕接受現(xiàn)實）、投射（將自身不可接受的沖動歸于他人）、升華（將欲望轉(zhuǎn)化為社會認可行為）均為經(jīng)典防御機制（A、B、C正確）。自我監(jiān)控是人格特質(zhì)，指個體調(diào)節(jié)自我表現(xiàn)的能力，不屬于防御機制（D錯誤）。故選ABC。34.【參考答案】A、B、C【解析】團體領(lǐng)導(dǎo)者需引導(dǎo)成員建立信任、促進互動（A正確），把握活動進程與時間節(jié)奏（B正確），在價值議題上保持中立以避免強加觀點（C正確）。提供人生建議屬于指導(dǎo)性過強的行為，易削弱成員自主性（D錯誤）。故選ABC。35.【參考答案】A、B、C【解析】心理危機表現(xiàn)為情緒、認知、行為的顯著異常。突然退縮（A）、表達無望或自殺意念（B）、持續(xù)情緒低落（C）均為危機預(yù)警信號。偶爾失眠是常見壓力反應(yīng)，未達病理程度（D錯誤）。早期識別A、B、C有助于及時干預(yù)。故選ABC。36.【參考答案】A、B、D【解析】信度指測量結(jié)果的穩(wěn)定性與一致性。重測信度通過同一工具重復(fù)測量評估時間穩(wěn)定性；分半信度將測驗分為兩半，檢驗內(nèi)部一致性；內(nèi)部一致性信度（如Cronbach'sα）反映題目間的一致性。效標關(guān)聯(lián)信度屬于效度評估范疇，用于衡量測驗結(jié)果與外部標準的相關(guān)性，不屬于信度類型，故不選C。37.【參考答案】A、B、D【解析】共情是理解來訪者情感與立場的基礎(chǔ)；積極關(guān)注有助于增強來訪者自我價值感；真誠一致促進信任建立。三者是羅杰斯人本主義療法中“核心條件”的關(guān)鍵。權(quán)威指導(dǎo)強調(diào)咨詢師主導(dǎo)，易削弱來訪者主動性，不符合現(xiàn)代心理咨詢“以求助者為中心”的原則，故C不選。38.【參考答案】A、B、C、D【解析】認知重評通過改變對事件的解釋來調(diào)節(jié)情緒，屬適應(yīng)性策略；注意轉(zhuǎn)移通過轉(zhuǎn)移注意力緩解情緒強度；情緒宣泄有助于釋放壓力，但需適度；壓抑情緒雖可能短期控制表達，長期使用可能增加心理負擔，但仍屬常見策略。題目問“常見”而非“最優(yōu)”，故四項均為個體常用方式。39.【參考答案】A、B、D【解析】心理危機干預(yù)強調(diào)快速響應(yīng)（及時性），保護當事人隱私（保密性），并根據(jù)個體情況制定方案（個體化）。發(fā)展性原則更適用于長期心理健康教育，而非危機情境下的緊急干預(yù)目標。危機干預(yù)重在穩(wěn)定情緒、恢復(fù)功能，故C不符合基本原則。40.【參考答案】A、B、D【解析】團體輔導(dǎo)通過成員互動增強歸屬感與支持感，提升人際技能與社會適應(yīng)力；同時單位時間內(nèi)服務(wù)多人，成本更低。但嚴重精神障礙患者需個體化、高強度干預(yù)，團體環(huán)境可能加重其壓力，故C錯誤，不選。41.【參考答案】A、B、D【解析】根據(jù)人本主義心理學家羅杰斯的觀點，良好的咨詢關(guān)系建立在共情、無條件積極關(guān)注和真誠一致三大核心條件之上。共情指咨詢師理解來訪者的內(nèi)心世界；積極關(guān)注體現(xiàn)對來訪者的尊重與接納；真誠一致要求咨詢師表里如一。權(quán)威性并非治療關(guān)系的核心要素，反而可能阻礙平等交流。這三項條件有助于營造安全氛圍，促進來訪者自我探索與成長。42.【參考答案】A、B、D【解析】認知歪曲是認知行為療法中的核心概念，指個體對現(xiàn)實的非理性、扭曲的思維方式。以偏概全指用個別事件推斷整體；選擇性概括是只關(guān)注負面細節(jié)而忽略整體；災(zāi)難化思維表現(xiàn)為夸大后果的嚴重性。正向反饋屬于積極溝通方式，不屬于認知歪曲。識別并糾正這些歪曲有助于改善情緒障礙，如焦慮和抑郁。43.【參考答案】A、B、C【解析】團體心理輔導(dǎo)通常分為初期、中期和后期三個階段。初期重點在于建立信任與規(guī)則，增強凝聚力；中期聚焦于議題深入和成員間互動支持；后期則需處理分離情緒，鞏固成長成果。雖然隱私分享是過程的一部分，但不應(yīng)作為階段任務(wù)的重點，且需尊重成員界限?？茖W的階段管理有助于提升團體效能。44.【參考答案】A、B、C【解析】心理健康評估需采用科學、多維度的方法。心理量表（如SCL-90）可量化情緒癥狀；臨床訪談有助于了解個體心理歷程與社會功能；行為觀察能捕捉非言語信息與現(xiàn)實表現(xiàn)。三者結(jié)合可提高評估準確性。而夢境解析屬于精神分析的輔助技術(shù)，缺乏實證支持，不能作為主要評估依據(jù)，且單次分析易誤判。45.【參考答案】A、C【解析】認知行為療法強調(diào)通過改變認知與行為來調(diào)節(jié)情緒。自我監(jiān)控壓力日志幫助識別壓力源與反應(yīng)模式；挑戰(zhàn)不合理信念則是直接修正導(dǎo)致壓力的錯誤思維。肌肉放松和正念呼吸屬于生理調(diào)節(jié)與正念技術(shù)，雖常配合使用，但歸類于生理調(diào)節(jié)或第三波行為療法，非典型認知行為核心技術(shù)。46.【參考答案】A【解析】情緒調(diào)節(jié)能力是個體應(yīng)對壓力、維持心理平衡的重要機制。在航空等高壓力、高責任行業(yè)中，員工需持續(xù)面對復(fù)雜情境，良好的情緒調(diào)節(jié)有助于減少焦慮、提升決策質(zhì)量。心理健康管理通過認知行為訓(xùn)練、正念干預(yù)等方式，幫助員工識別并調(diào)節(jié)情緒反應(yīng)，從而提高工作適應(yīng)性和心理韌性。因此，提升情緒調(diào)節(jié)能力是心理健康管理的重要目標之一。47.【參考答案】B【解析】心理障礙的診斷需遵循多維度評估原則，不能僅依賴單一測評結(jié)果。標準化量表（如SCL-90、SDS等）僅作為初步篩查工具，需結(jié)合臨床訪談、行為觀察、病史資料等綜合判斷。一次測評可能受情境、情緒波動等因素干擾，導(dǎo)致結(jié)果偏差。專業(yè)心理健康評估強調(diào)重復(fù)測量與多源信息整合，確保診斷的科學性與可靠性。48.【參考答案】A【解析】心理危機干預(yù)強調(diào)時效性，事件發(fā)生后24至72小時內(nèi)為關(guān)鍵干預(yù)窗口，尤以24小時為“黃金時間”。此時個體處于情緒高度波動狀態(tài)，及時進行心理支持、情緒安撫和認知引導(dǎo)，可有效防止急性應(yīng)激反應(yīng)發(fā)展為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）。航空從業(yè)者若經(jīng)歷緊急事件（如航班事故），快速啟動心理危機干預(yù)機制尤為重要。49.【參考答案】B【解析】團體心理輔導(dǎo)更適用于提升員工心理素質(zhì)、緩解壓力、改善人際關(guān)系等普遍性心理需求，而非治療深層次人格障礙。人格障礙需個體化、長期的心理治療，如精神分析或辯證行為療法。團體輔導(dǎo)通過互動、共情與反饋，增強成員歸屬感與應(yīng)對能力，適合組織內(nèi)開展預(yù)防性心理健康促進，但不替代臨床治療。50.【參考答案】B【解析】心理彈性雖受遺傳和早期經(jīng)歷影響，但可通過后天訓(xùn)練顯著提升。研究表明，正念練習、認知重構(gòu)、社會支持系統(tǒng)建設(shè)等干預(yù)手段能有效增強個體應(yīng)對壓力的能力。在航空行業(yè)，通過心理培訓(xùn)課程系統(tǒng)培養(yǎng)員工的心理彈性，有助于其在突發(fā)事件中保持冷靜與高效應(yīng)對，是心理健康管理的重要組成部分。51.【參考答案】A【解析】心理韌性（Resilience）是個體在遭遇挫折、壓力或創(chuàng)傷后，仍能保持良好心理功能并恢復(fù)適應(yīng)狀態(tài)的能力。它是心理健康管理中的核心概念之一，廣泛應(yīng)用于職業(yè)人群的心理干預(yù)中。具備較高心理韌性的人更能有效應(yīng)對工作壓力與突發(fā)狀況，因此該表述正確。52.【參考答案】B【解析】保密原則是心理咨詢的重要倫理要求，但并非絕對。當來訪者存在傷害自己或他人的風險，或涉及法律調(diào)查等特殊情況時，咨詢師有責任在必要范圍內(nèi)突破保密限制。因此，保密是有條件的，該說法錯誤。53.【參考答案】A【解析】認知重評是在情緒產(chǎn)生之前或初期，通過改變對情境的理解來調(diào)節(jié)情緒反應(yīng)，屬于前攝性調(diào)節(jié)策略。研究證明，該策略能有效降低負面情緒強度，提升心理適應(yīng)能力，廣泛應(yīng)用于職場心理健康訓(xùn)練中。54.【參考答案】A【解析】情緒耗竭指個體因長期情感資源過度消耗而感到疲憊不堪，是職業(yè)倦怠三維度（情緒耗竭、去個性化、成就感降低）中最核心的表現(xiàn)。在高壓職業(yè)環(huán)境中，如航空服務(wù)崗位，情緒耗竭尤為常見，需重點預(yù)防。55.【參考答案】A【解析】正念訓(xùn)練強調(diào)非評判性地關(guān)注當前的思維、情緒與感受，有助于減少反芻思維、緩解焦慮抑郁。大量實證研究表明，正念干預(yù)能顯著提升個體情緒調(diào)節(jié)能力與主觀幸福感，是現(xiàn)代心理健康管理的重要工具之一。

2025南方航空社會招聘（心理健康管理）3人筆試歷年備考題庫附帶答案詳解（第2套）一、單項選擇題下列各題只有一個正確答案，請選出最恰當?shù)倪x項（共30題）1、在心理咨詢過程中，來訪者突然情緒激動，開始大聲哭泣并表達強烈的無助感，此時咨詢師最適宜采取的干預(yù)措施是：A.立即打斷并引導(dǎo)其深呼吸B.保持沉默，避免進一步刺激C.表達共情并提供情緒支持D.建議其暫停咨詢，改日再來2、下列哪項最能體現(xiàn)心理評估中的“信度”特征？A.量表能夠準確測量焦慮水平B.不同施測者使用同一量表得分一致C.測驗結(jié)果能有效預(yù)測未來行為D.題目內(nèi)容覆蓋所有心理維度3、在團體心理輔導(dǎo)中，成員之間開始出現(xiàn)角色分工和人際互動模式，這通常發(fā)生在團體發(fā)展的哪個階段？A.初創(chuàng)期B.過渡期C.工作期D.結(jié)束期4、認知行為療法中，“自動思維”最準確的定義是：A.潛意識中的本能沖動B.面對情境時快速浮現(xiàn)的表層想法C.長期形成的性格傾向D.理性分析后的結(jié)論5、下列哪種方法最適合用于緩解急性焦慮發(fā)作？A.自由聯(lián)想B.肌肉漸進放松C.系統(tǒng)脫敏D.暴露療法6、在心理咨詢過程中，來訪者開始對咨詢師產(chǎn)生依戀或強烈情緒反應(yīng)，這種現(xiàn)象被稱為：A.移情B.反移情C.投射D.阻抗7、下列哪項最能體現(xiàn)“心理彈性”（Resilience）的核心特征？A.長期保持情緒穩(wěn)定B.在逆境中迅速恢復(fù)并適應(yīng)變化C.避免面對壓力源D.依賴他人解決困難8、在團體心理輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)成員間開始出現(xiàn)角色分工與人際互動模式的固化，這通常發(fā)生在團體發(fā)展的哪個階段？A.初創(chuàng)階段B.過渡階段C.工作階段D.結(jié)束階段9、下列哪種技術(shù)屬于認知行為療法（CBT）中常用的具體干預(yù)方法？A.自由聯(lián)想B.夢的解析C.認知重構(gòu)D.移情分析10、在心理健康篩查中，使用SCL-90量表主要評估的是：A.人格特質(zhì)類型B.職業(yè)興趣傾向C.心理癥狀的嚴重程度D.智力發(fā)展水平11、在心理咨詢過程中，來訪者因?qū)ψ稍儙煯a(chǎn)生情感投射而出現(xiàn)的反應(yīng)被稱為：A.移情B.反移情C.共情D.投射12、下列哪項最符合“心理彈性”（Resilience）的核心特征？A.長期保持情緒穩(wěn)定，不受外界影響B(tài).經(jīng)歷重大壓力后能恢復(fù)并適應(yīng)良好C.一貫樂觀，從不體驗負面情緒D.回避高壓力情境以維持心理健康13、在團體心理輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)成員間開始出現(xiàn)競爭與小團體分化，這通常處于團體發(fā)展的哪個階段？A.初創(chuàng)階段B.過渡階段C.工作階段D.結(jié)束階段14、下列哪種心理評估工具主要用于測量個體的焦慮水平？A.艾森克人格問卷（EPQ）B.生活事件量表（LES）C.癥狀自評量表（SCL-90）D.社會支持評定量表（SSRS）15、在心理危機干預(yù)中，下列哪項屬于“心理急救”的核心原則？A.立即進行深度創(chuàng)傷回憶治療B.鼓勵個體獨自處理情緒以增強獨立性C.提供安全感、穩(wěn)定情緒與基本支持D.要求個體詳細敘述事件全過程16、在心理咨詢過程中，來訪者經(jīng)常將過去對重要他人的情感投射到咨詢師身上，這種現(xiàn)象被稱為：A.移情B.反移情C.投射D.阻抗17、下列哪項最符合“心理危機干預(yù)”的基本原則？A.長期深入分析來訪者童年經(jīng)歷B.立即給予藥物治療C.幫助個體恢復(fù)心理平衡，提升應(yīng)對能力D.鼓勵個體長時間傾訴情緒以釋放壓力18、在團體心理輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)成員小李經(jīng)常沉默不語，回避互動，這可能反映其正處于團體發(fā)展的哪個階段？A.工作階段B.結(jié)束階段C.過渡階段D.初創(chuàng)階段19、下列哪種心理評估工具主要用于測量個體的焦慮水平？A.艾森克人格問卷（EPQ）B.癥狀自評量表（SCL-90）C.生活事件量表（LES）D.社會支持評定量表（SSRS）20、在心理健康教育中，強調(diào)“識別自動思維”是哪種心理治療技術(shù)的核心？A.精神分析療法B.人本主義療法C.認知行為療法D.森田療法21、在心理咨詢過程中，來訪者逐漸表現(xiàn)出對咨詢師的強烈情感依戀，將其視為生活中重要人物的替代，這種現(xiàn)象屬于：A.移情B.反移情C.投射D.阻抗22、下列哪項技術(shù)屬于認知行為療法中用于識別和糾正不合理信念的核心方法？A.自由聯(lián)想B.系統(tǒng)脫敏C.認知重構(gòu)D.夢的解析23、一位員工近期持續(xù)出現(xiàn)入睡困難、易醒、白天疲乏等癥狀，且持續(xù)時間超過三周，最可能的初步判斷是：A.急性應(yīng)激反應(yīng)B.抑郁癥C.失眠障礙D.廣泛性焦慮障礙24、在團體心理輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)成員之間開始出現(xiàn)角色分工、小團體形成及權(quán)力競爭，這通常標志著團體進入了哪個發(fā)展階段？A.初創(chuàng)期B.過渡期（沖突期）C.工作期D.結(jié)束期25、下列哪項最能體現(xiàn)心理評估中的“信度”概念？A.測驗?zāi)軌驕蚀_測量所要評估的心理特質(zhì)B.不同施測者對同一人評分結(jié)果高度一致C.測驗內(nèi)容覆蓋全面，具有代表性D.測驗結(jié)果隨時間推移明顯變化26、在心理咨詢過程中，當來訪者表達強烈情緒時，咨詢師采用“你感到非常憤怒，好像事情完全超出了你的控制”這樣的回應(yīng)，主要運用了哪種技術(shù)？A.解釋B.內(nèi)容反應(yīng)C.情感反應(yīng)D.面質(zhì)27、下列哪項最能體現(xiàn)心理評估中的“標準化”原則？A.根據(jù)來訪者個人經(jīng)歷靈活調(diào)整提問內(nèi)容B.使用統(tǒng)一的施測流程和評分標準進行測驗C.依據(jù)咨詢師的臨床經(jīng)驗判斷心理問題嚴重程度D.在自然情境中觀察個體行為表現(xiàn)28、在團體心理輔導(dǎo)中，成員開始建立信任、積極參與互動，標志著團體進入了哪個階段？A.起始階段B.過渡階段C.工作階段D.結(jié)束階段29、下列哪種心理干預(yù)方法最適用于幫助個體識別并糾正“我必須完美，否則就是失敗”的不合理信念？A.系統(tǒng)脫敏法B.正念減壓療法C.合理情緒行為療法（REBT）D.放松訓(xùn)練30、心理危機干預(yù)的首要目標是：A.深入探索個體童年經(jīng)歷B.幫助個體恢復(fù)心理平衡C.長期改善人格結(jié)構(gòu)D.提供職業(yè)發(fā)展建議二、多項選擇題下列各題有多個正確答案，請選出所有正確選項（共15題）31、在心理測評中，信度與效度是評估工具質(zhì)量的重要指標。以下關(guān)于信度與效度關(guān)系的描述，正確的是哪些？A.高信度是高效度的必要條件B.一個測驗可以有高效度但低信度C.低信度的測驗一定缺乏效度D.高效度的測驗必然具有高信度32、在航空心理健康管理中，心理咨詢師對飛行員進行心理干預(yù)時，應(yīng)遵循的基本原則包括哪些？A.保密性原則B.自愿性原則C.利益最大化原則D.價值中立原則33、下列哪些心理評估工具常用于篩查個體的焦慮與抑郁情緒？A.SCL-90B.EPQC.SASD.SDS34、在團體心理輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心技能包括哪些？A.積極傾聽B.情緒共情C.個案診斷D.沖突調(diào)解35、心理危機干預(yù)的基本原則包括哪些？A.及時性B.發(fā)展性C.個體化D.支持性36、在心理健康管理工作中，心理咨詢的基本原則包括哪些？A.保密性原則B.自主性原則C.權(quán)威性指導(dǎo)原則D.非評判性原則37、下列哪些是常見的情緒調(diào)節(jié)策略？A.認知重評B.壓抑情緒表達C.正念冥想D.回避引發(fā)情緒的事件38、在團體心理輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)重點關(guān)注哪些方面？A.建立安全信任的團體氛圍B.控制每位成員的發(fā)言時長C.處理團體中的沖突與移情D.鼓勵成員間的真誠互動39、下列哪些表現(xiàn)可能提示個體存在中度抑郁情緒？A.持續(xù)兩周以上情緒低落B.明顯興趣減退C.出現(xiàn)幻覺或妄想D.睡眠障礙與精力下降40、心理危機干預(yù)的基本步驟包括哪些？A.評估危機嚴重程度B.制定長期人格重塑計劃C.提供情感支持與穩(wěn)定情緒D.協(xié)助制定安全應(yīng)對方案41、在心理咨詢過程中，建立良好的咨詢關(guān)系需要咨詢師具備哪些核心態(tài)度？A.無條件積極關(guān)注B.共情理解C.真誠一致D.權(quán)威指導(dǎo)42、下列哪些屬于常見的認知扭曲表現(xiàn)？A.以偏概全B.極端化思維C.情緒化推理D.自動化思維記錄43、在團體心理輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何有效處理成員間的沖突？A.鼓勵成員表達真實感受B.引導(dǎo)成員理解沖突背后的需要C.立即制止并批評沖突行為D.利用沖突促進團體成長44、下列哪些是心理危機干預(yù)的基本原則？A.及時性B.保密性C.發(fā)展性D.個體化45、在進行心理測評時，為確保結(jié)果有效性，應(yīng)關(guān)注哪些方面？A.測驗的信度與效度B.施測環(huán)境的安靜與私密C.被試者的情緒狀態(tài)D.測驗分數(shù)的絕對解釋三、判斷題判斷下列說法是否正確（共10題）46、心理危機干預(yù)的核心目標是幫助個體恢復(fù)心理平衡，而非立即解決引發(fā)危機的根本問題。A.正確B.錯誤47、在心理健康篩查中，使用自評量表（如SCL-90）時，結(jié)果可直接作為臨床診斷依據(jù)。A.正確B.錯誤48、正念訓(xùn)練（Mindfulness）有助于提升個體的情緒調(diào)節(jié)能力，減少焦慮和抑郁水平。A.正確B.錯誤49、員工心理援助計劃（EAP）的服務(wù)對象僅限于存在明顯心理問題的員工。A.正確B.錯誤50、在團體心理輔導(dǎo)中，保密原則一旦確立，成員之間也必須相互承諾不泄露他人信息。A.正確B.錯誤51、心理評估過程中，標準化心理測驗的信度越高，其測量結(jié)果的穩(wěn)定性就越強。A.正確B.錯誤52、在員工心理危機干預(yù)中，心理熱線屬于一級預(yù)防措施。A.正確B.錯誤53、認知行為療法（CBT）的核心假設(shè)是情緒障礙源于不合理信念。A.正確B.錯誤54、團體心理輔導(dǎo)不適合用于緩解職場人際關(guān)系沖突。A.正確B.錯誤55、心理彈性（resilience）是個體面對壓力時能夠恢復(fù)并適應(yīng)的能力。A.正確B.錯誤

參考答案及解析1.【參考答案】C【解析】當來訪者在咨詢中出現(xiàn)強烈情緒反應(yīng)時，咨詢師應(yīng)優(yōu)先建立安全的情感聯(lián)結(jié)。表達共情（如“我能感受到你現(xiàn)在非常痛苦”）有助于降低情緒張力，增強信任感。此時不宜打斷或回避，也不應(yīng)輕易中斷咨詢。C選項符合人本主義和情緒聚焦療法的核心原則，有利于穩(wěn)定情緒并推進咨詢進程。2.【參考答案】B【解析】信度指測量結(jié)果的穩(wěn)定性與一致性。B項描述的是評分者間信度，屬于信度的重要類型。A和C分別涉及“效度”中的結(jié)構(gòu)效度和預(yù)測效度，D屬于內(nèi)容效度范疇。信度是效度的基礎(chǔ)，但不等同于準確性。因此，只有B項準確反映了信度的本質(zhì)。3.【參考答案】B【解析】團體發(fā)展四階段理論中，過渡期（第二階段）的特征是成員開始表達真實情感，出現(xiàn)信任與沖突并存的局面，角色逐漸分化（如領(lǐng)導(dǎo)者、傾聽者等）。初創(chuàng)期以試探為主，工作期聚焦問題解決，結(jié)束期處理離別情緒。B項符合過渡期的典型表現(xiàn)，是團體深入發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。4.【參考答案】B【解析】自動思維是CBT核心概念，指個體在特定情境下不加思索、迅速出現(xiàn)的主觀想法，常帶有情緒色彩且易被忽略。它不同于潛意識（A）、人格特質(zhì)（C）或理性判斷（D）。識別和修正自動思維有助于打破“認知扭曲”，改善情緒與行為反應(yīng)。5.【參考答案】B【解析】急性焦慮發(fā)作需快速穩(wěn)定生理反應(yīng)。肌肉漸進放松通過交替緊張與放松肌肉群，有效降低交感神經(jīng)興奮性，緩解心悸、顫抖等軀體癥狀。A用于精神分析，C和D為長期干預(yù)策略，適用于特定恐懼或強迫癥，不適用于即時緩解。B是應(yīng)對急性焦慮最安全、易行的技術(shù)之一。6.【參考答案】A【解析】移情是指來訪者將在過去人際關(guān)系中產(chǎn)生的情感、態(tài)度或行為模式無意識地轉(zhuǎn)移到咨詢師身上，常見于長期咨詢過程中。移情可以是正向的（如依戀、崇拜）或負向的（如憤怒、敵意），是心理咨詢中的重要干預(yù)契機。反移情是咨詢師對來訪者的情緒反應(yīng)；投射是將自身無法接受的情感歸于他人；阻抗則是來訪者回避問題的行為表現(xiàn)。識別移情有助于深入理解來訪者的內(nèi)在關(guān)系模式。7.【參考答案】B【解析】心理彈性指個體在面對壓力、創(chuàng)傷或重大挑戰(zhàn)時，能夠良好適應(yīng)并恢復(fù)的能力。其核心在于“適應(yīng)與成長”，而非避免壓力。高心理彈性者能在逆境中保持功能完整，甚至獲得個人成長。長期情緒穩(wěn)定是心理健康的一部分，但不等同于心理彈性；回避壓力源或過度依賴他人反而反映應(yīng)對能力不足。心理彈性可通過認知重構(gòu)、社會支持等途徑培養(yǎng)，是心理健康管理中的關(guān)鍵干預(yù)目標。8.【參考答案】C【解析】團體心理輔導(dǎo)的工作階段是成員深入互動、探索問題、嘗試改變的核心時期。此時信任關(guān)系已建立，成員自然形成角色分工（如協(xié)調(diào)者、傾聽者、挑戰(zhàn)者），并展現(xiàn)出穩(wěn)定的人際模式。初創(chuàng)階段以建立規(guī)范和安全感為主；過渡階段常伴隨沖突與權(quán)力爭奪；結(jié)束階段則聚焦總結(jié)與分離。識別發(fā)展階段有助于領(lǐng)導(dǎo)者采取適宜干預(yù)策略，提升團體效能。9.【參考答案】C【解析】認知重構(gòu)是CBT的核心技術(shù)之一，旨在幫助個體識別并修正非理性或扭曲的認知（如“我必須完美”），建立更現(xiàn)實、積極的思維方式。CBT強調(diào)認知、情緒與行為的相互影響，通過結(jié)構(gòu)化練習（如思維記錄表）實現(xiàn)改變。自由聯(lián)想與夢的解析源自精神分析；移情分析也屬于精神分析取向。CBT因其短程、高效、實證支持強，廣泛應(yīng)用于焦慮、抑郁等常見心理問題的干預(yù)。10.【參考答案】C【解析】SCL-90（癥狀自評量表）是廣泛用于心理健康評估的自評工具，包含90個項目，涵蓋9個心理癥狀維度（如抑郁、焦慮、強迫、人際敏感等），用于評估個體近期心理癥狀的類型與嚴重程度。它不用于診斷疾病，但可作為篩查與干預(yù)參考。人格測評常用如MMPI或EPQ；職業(yè)興趣用SDS；智力測驗如韋氏量表。SCL-90操作簡便，適合組織環(huán)境中的心理普查與追蹤。11.【參考答案】A【解析】移情是指來訪者將在過去重要人際關(guān)系中產(chǎn)生的情感、態(tài)度等心理反應(yīng)轉(zhuǎn)移到咨詢師身上，常見于心理咨詢過程中。移情分為正向移情和負向移情，是心理動力學治療中的核心概念之一。反移情是咨詢師對來訪者產(chǎn)生的情緒反應(yīng)；共情是理解來訪者內(nèi)心體驗的能力；投射是一種防御機制，指個體將自身不被接受的情感歸于他人。識別移情有助于深入理解來訪者的內(nèi)在沖突，推動咨詢進程。12.【參考答案】B【解析】心理彈性指個體在面對逆境、創(chuàng)傷或重大壓力時，能夠良好適應(yīng)并恢復(fù)心理功能的能力。它不意味著完全避免壓力或情緒波動，而是強調(diào)在受創(chuàng)后能有效應(yīng)對和重建。心理彈性強的人可能經(jīng)歷痛苦，但能從中學習并成長。選項A、C、D均誤解了心理彈性的本質(zhì)，將其等同于情緒壓抑或回避，而真正的彈性包含應(yīng)對與轉(zhuǎn)化壓力的能力，是心理健康管理中的關(guān)鍵指標。13.【參考答案】B【解析】團體發(fā)展通常分為四個階段：初創(chuàng)期（建立信任）、過渡期（沖突與權(quán)力爭奪）、工作期（深入探索與互助）、結(jié)束期（總結(jié)與告別）。過渡階段常出現(xiàn)成員間的矛盾、競爭或結(jié)盟，源于對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、關(guān)注和接納的擔憂。此時領(lǐng)導(dǎo)者需引導(dǎo)成員表達感受，處理沖突，促進安全氛圍，為后續(xù)深入工作奠定基礎(chǔ)。忽視此階段易導(dǎo)致團體功能受阻。正確識別階段有助于實施恰當干預(yù)策略。14.【參考答案】C【解析】癥狀自評量表（SCL-90）包含90個項目，涵蓋多個心理癥狀維度，其中“焦慮”為獨立因子，專門用于評估個體近一周的焦慮癥狀嚴重程度。EPQ用于人格特質(zhì)測量；LES評估生活應(yīng)激事件的影響；SSRS測量個體獲得的社會支持水平。SCL-90廣泛應(yīng)用于心理健康篩查，尤其適合組織環(huán)境中對員工心理狀態(tài)的初步評估，具有良好的信效度，是心理健康管理中常用工具。15.【參考答案】C【解析】心理急救（PsychologicalFirstAid）旨在危機發(fā)生后立即為受影響者提供人性化支持，核心原則包括建立安全感、穩(wěn)定情緒、提供實際幫助、聯(lián)系社會支持等，而非立即深入治療。此時個體心理脆弱，強迫回憶或深度干預(yù)可能造成二次創(chuàng)傷。心理急救強調(diào)尊重、傾聽與陪伴，幫助個體恢復(fù)控制感。適用于突發(fā)事件后的員工心理援助，是企業(yè)心理健康管理體系中的重要組成部分。16.【參考答案】A【解析】移情是指來訪者在咨詢過程中，將過去與重要他人（如父母、老師等）之間的情感、態(tài)度或行為模式無意識地轉(zhuǎn)移到咨詢師身上。這是心理動力學理論中的核心概念之一，常見于長期心理咨詢中。移情可以是正向的（如依賴、喜愛），也可以是負向的（如憤怒、敵意），識別并處理移情有助于促進來訪者的自我覺察和心理成長。反移情則是指咨詢師對來訪者產(chǎn)生的情緒反應(yīng)，與移情不同。投射是將自身不能接受的沖動歸于他人，而阻抗是指來訪者在咨詢中回避或抗拒探討某些話題的心理防御機制。17.【參考答案】C【解析】心理危機干預(yù)的核心目標是在個體遭遇突發(fā)事件（如重大變故、創(chuàng)傷）后，迅速提供支持，幫助其恢復(fù)心理穩(wěn)定，增強現(xiàn)實應(yīng)對能力，防止心理崩潰或自傷行為。干預(yù)強調(diào)及時性、支持性和目標導(dǎo)向，而非長期探索深層心理問題。A選項屬于精神分析取向，不適合危機階段；B選項需由精神科醫(yī)生評估決定，非心理干預(yù)首選；D選項若缺乏引導(dǎo)，可能導(dǎo)致情緒二次創(chuàng)傷。因此，C選項最符合危機干預(yù)“短期、聚焦、賦能”的原則。18.【參考答案】D【解析】團體心理輔導(dǎo)通常分為四個階段：初創(chuàng)階段、過渡階段、工作階段和結(jié)束階段。初創(chuàng)階段的特點是成員彼此陌生，存在戒備心理，常表現(xiàn)為沉默、觀察、試探行為，尚未建立信任。小李的沉默與回避符合此階段特征。過渡階段雖仍有防御，但已有沖突和情緒表達；工作階段成員積極參與、深入分享；結(jié)束階段則側(cè)重總結(jié)與告別。因此，初期沉默多見于初創(chuàng)階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過破冰活動和安全氛圍營造促進融入。19.【參考答案】B【解析】癥狀自評量表（SCL-90）包含90個項目，涵蓋多個心理癥狀維度，其中“焦慮”是其核心因子之一，廣泛用于評估個體近期的心理健康狀況，尤其對焦慮、抑郁等情緒問題敏感。艾森克人格問卷（EPQ）主要用于測量人格特質(zhì)，如內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)等；生活事件量表（LES）評估個體經(jīng)歷的重大事件及其影響；社會支持評定量表（SSRS）則關(guān)注個體獲得的社會支持程度。因此，針對焦慮水平的測量，SCL-90是最直接有效的工具。20.【參考答案】C【解析】認知行為療法（CBT）認為，個體的情緒和行為反應(yīng)受其認知（尤其是自動思維）影響。自動思維是指個體在面對情境時迅速浮現(xiàn)的、未經(jīng)深思的消極想法，如“我肯定做不好”。CBT通過識別、評估和修正這些思維，改善情緒與行為。精神分析關(guān)注潛意識沖突；人本主義強調(diào)自我實現(xiàn)與共情理解；森田療法主張“順其自然，為所當為”，用于治療神經(jīng)質(zhì)問題。因此，“識別自動思維”是CBT特有的核心技術(shù)，廣泛應(yīng)用于焦慮、抑郁等情緒障礙干預(yù)。21.【參考答案】A【解析】移情是指來訪者將在過去人際關(guān)系中產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為模式無意識地轉(zhuǎn)移到咨詢師身上，常見于長期咨詢中。當來訪者將咨詢師看作父母、伴侶或其他重要他人時，即為典型的正向移情。本題中描述的情感依戀符合移情特征。反移情是咨詢師對來訪者產(chǎn)生的情緒反應(yīng)；投射是將自身無法接受的沖動歸于他人；阻抗則表現(xiàn)為回避話題或抗拒改變。因此正確答案為A。22.【參考答案】C【解析】認知重構(gòu)是認知行為療法（CBT）的核心技術(shù)之一，旨在幫助個體識別自動化負性思維和非理性信念，并通過證據(jù)檢驗、邏輯分析等方式進行修正。自由聯(lián)想和夢的解析屬于精神分析療法；系統(tǒng)脫敏主要用于治療焦慮障礙，屬于行為療法范疇。認知重構(gòu)直接針對認知層面的扭曲，如“非黑即白”“災(zāi)難化”等思維模式，從而改善情緒與行為。因此正確答案為C。23.【參考答案】C【解析】根據(jù)DSM-5診斷標準，失眠障礙的核心特征為入睡困難、維持睡眠困難或早醒，且每周至少出現(xiàn)3晚，持續(xù)3個月以上（亞臨床期可縮短至數(shù)周），并導(dǎo)致顯著痛苦或功能損害。題干中癥狀已持續(xù)三周以上，符合初步篩查標準。雖然抑郁癥和焦慮障礙也可能伴發(fā)失眠，但題干未提及其他核心情緒癥狀，故優(yōu)先考慮原發(fā)性失眠。急性應(yīng)激反應(yīng)通常與突發(fā)創(chuàng)傷事件相關(guān)，持續(xù)時間較短。因此正確答案為C。24.【參考答案】B【解析】團體心理輔導(dǎo)的發(fā)展階段通常分為初創(chuàng)期、過渡期、工作期和結(jié)束期。過渡期又稱沖突期，個體開始表達真實想法，人際張力顯現(xiàn)，出現(xiàn)角色爭奪、小團體與權(quán)力競爭，是團體走向深層互動的必經(jīng)階段。初創(chuàng)期以試探與建立信任為主；工作期聚焦問題解決與行為改變；結(jié)束期處理分離情緒。題干描述的現(xiàn)象典型出現(xiàn)在過渡期，領(lǐng)導(dǎo)者需妥善處理沖突以促進團體整合。因此正確答案為B。25.【參考答案】B【解析】信度指心理測驗的穩(wěn)定性與一致性，包括重測信度、評分者信度和內(nèi)部一致性等。選項B描述的是評分者之間的一致性，屬于評分者信度的體現(xiàn)。A描述的是“效度”，即測驗是否測到了目標特質(zhì)；C屬于內(nèi)容效度的考慮；D若結(jié)果隨時間劇烈變化，反而可能說明信度低。高信度是心理測量的基本要求，確保結(jié)果可靠可重復(fù)。因此正確答案為B。26.【參考答案】C【解析】情感反應(yīng)是指咨詢師將來訪者所表達的情緒進行識別并反饋，幫助其更清晰地覺察自身情感。題干中咨詢師聚焦于“憤怒”和“失控感”，是對情緒的直接回應(yīng)，符合情感反應(yīng)的核心特征。內(nèi)容反應(yīng)側(cè)重于對事件內(nèi)容的復(fù)述，而情感反應(yīng)強調(diào)情緒層面的反饋。解釋是提供心理機制的分析，面質(zhì)則是指出矛盾。因此本題選C。27.【參考答案】B【解析】標準化是指心理測驗在編制、施測、評分和解釋過程中遵循統(tǒng)一規(guī)范，確保結(jié)果的可靠性和可比性。選項B明確體現(xiàn)了施測流程和評分標準的統(tǒng)一性，是標準化的核心要求。A和C依賴主觀判斷，缺乏一致性；D屬于自然觀察法，雖有價值但非標準化測驗。因此，只有B符合心理評估中“標準化”的科學定義。28.【參考答案】C【解析】團體心理輔導(dǎo)通常分為起始、過渡、工作和結(jié)束四個階段。工作階段的特征是成員間信任增強，愿意深入分享，積極參與活動并嘗試改變行為。起始階段以陌生和試探為主；過渡階段常伴隨沖突與防御；結(jié)束階段則聚焦于總結(jié)與告別。題干描述“建立信任、積極參與”正是工作階段的典型表現(xiàn)，因此正確答案為C。29.【參考答案】C【解析】合理情緒行為療法（REBT）由艾利斯提出，核心是識別和修正非理性信念，如“必須”“絕對”等極端化思維。題干中的“必須完美”正是典型的非理性信念，REBT通過ABC模型幫助個體建立理性認知。系統(tǒng)脫敏用于恐懼癥，放松訓(xùn)練緩解生理緊張，正念減壓側(cè)重覺察當下而非直接糾正信念。因此，最適用的方法是C。30.【參考答案】B【解析】心理危機干預(yù)的核心目標是幫助個體在經(jīng)歷重大應(yīng)激事件后恢復(fù)心理穩(wěn)定性，重建應(yīng)對能力，防止自傷或傷害他人。它具有短期性、緊急性和支持性特點，不以深入探索潛意識或人格改變?yōu)槟康?。童年?jīng)歷和人格調(diào)整屬于長期咨詢范疇，職業(yè)建議則偏離危機干預(yù)主題。因此，最優(yōu)先的目標是恢復(fù)心理平衡，選B。31.【參考答案】A、C、D【解析】信度反映測量結(jié)果的一致性，效度反映測量是否準確反映目標構(gòu)念。高效度必須以高信度為基礎(chǔ)，因此高效度必然高信度（D正確），高信度是高效度的必要條件（A正確）。但高信度不一定高效度（如consistentlywrong）。若信度低，測量結(jié)果不穩(wěn)定，不可能準確反映構(gòu)念，因此必然缺乏效度（C正確）。B項錯誤，因為效度依賴于信度，不可能存在高效度但低信度的情況。32.【參考答案】A、B、D【解析】保密性是建立信任的基礎(chǔ)，僅在涉及安全風險等特殊情況下可有限突破；自愿性確保來訪者主動參與，提升干預(yù)效果；價值中立要求咨詢師不將自己的價值觀強加于來訪者，保持專業(yè)客觀。利益最大化屬于醫(yī)學倫理范疇，在心理咨詢中更強調(diào)來訪者自主性與專業(yè)邊界，不屬于心理咨詢的基本原則，故C不選。33.【參考答案】A、C、D【解析】SCL-90（癥狀自評量表）包含焦慮、抑郁等多個因子，廣泛用于心理健康篩查；SAS（焦慮自評量表）和SDS（抑郁自評量表）是專門評估焦慮與抑郁程度的自評工具，簡便有效。EPQ（艾森克人格問卷）主要用于人格維度測量（內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)等），不直接用于情緒障礙篩查，故B不選。這三者（A、C、D）均為情緒篩查常用工具，科學性和實用性高。34.【參考答案】A、B、D【解析】團體輔導(dǎo)強調(diào)成員互動與支持，領(lǐng)導(dǎo)者需通過積極傾聽理解成員表達，借助情緒共情建立信任關(guān)系，并在團體互動中及時調(diào)解沖突，維護團體安全與凝聚力。個案診斷屬于個體心理咨詢中的專業(yè)評估行為，需在特定評估框架下進行，不屬于團體輔導(dǎo)中的核心技能，且過度診斷可能破壞團體氛圍，故C不選。35.【參考答案】A、C、D【解析】心理危機干預(yù)強調(diào)在危機發(fā)生后迅速介入（及時性），防止心理狀況惡化；需根據(jù)個體的個性、經(jīng)歷、應(yīng)對方式制定干預(yù)策略（個體化）；通過情感支持、資源鏈接等方式提供心理支持（支持性）。發(fā)展性原則更適用于長期心理咨詢或成長輔導(dǎo)，強調(diào)潛能開發(fā)，而危機干預(yù)以穩(wěn)定情緒、恢復(fù)功能為核心目標，故B不選。36.【參考答案】A、B、D【解析】心理咨詢強調(diào)尊重來訪者自主權(quán)，堅持保密性以建立信任關(guān)系，非評判性有助于營造安全氛圍，促進開放交流。權(quán)威性指導(dǎo)不符合現(xiàn)代心理咨詢“助人自助”的理念，咨詢師應(yīng)避免強制干預(yù)，而是引導(dǎo)來訪者自主決策