北京市民政局所屬事業(yè)單位招聘考試真題（管理崗）（考試時間：150分鐘滿分：100分）一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1.5分，共30分。每小題只有一項符合題目要求）我國《民法典》規(guī)定，收養(yǎng)應(yīng)當遵循最有利于被收養(yǎng)人的原則，保障被收養(yǎng)人和收養(yǎng)人的合法權(quán)益。這一規(guī)定體現(xiàn)的民政工作核心理念是（）A.依法行政B.以人為本C.程序正當D.權(quán)責統(tǒng)一北京市民政局推進“智慧民政”建設(shè)，通過大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)資源配置。這一舉措主要體現(xiàn)的行政管理能力是（）A.組織協(xié)調(diào)能力B.創(chuàng)新服務(wù)能力C.應(yīng)急處置能力D.政策解讀能力下列不屬于我國社會救助體系組成部分的是（）A.最低生活保障B.特困人員供養(yǎng)C.住房公積金D.臨時救助某社區(qū)居委會開展老年人健康服務(wù)需求調(diào)查，最適宜采用的調(diào)查方法是（）A.問卷調(diào)查法B.文獻研究法C.實驗法D.個案研究法民政部門在審核低保申請材料時，發(fā)現(xiàn)申請人提供的收入證明存在虛假信息。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，正確的處理方式是（）A.直接駁回申請，不予告知理由B.核實情況后駁回申請，并說明理由C.警告申請人后繼續(xù)審核流程D.忽略虛假信息，按實際情況審核下列公文文種中，適用于民政部門發(fā)布養(yǎng)老服務(wù)新政策的是（）A.通告B.意見C.報告D.批復北京市實施的“9064”養(yǎng)老服務(wù)模式中，“4”指的是（）A.4%的老年人接受機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)B.40%的老年人接受社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)C.4%的老年人接受居家養(yǎng)老服務(wù)D.40%的老年人接受專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)邏輯推理：已知“所有民政服務(wù)窗口都實行首問負責制”，“某街道政務(wù)大廳是民政服務(wù)窗口”，由此可推出（）A.某街道政務(wù)大廳可能實行首問負責制B.某街道政務(wù)大廳一定實行首問負責制C.首問負責制只在民政服務(wù)窗口實行D.某街道政務(wù)大廳不必實行首問負責制我國《慈善法》規(guī)定，慈善組織的年度管理費用不得超過當年總支出的（）A.10%B.15%C.20%D.25%民政部門開展婚姻登記服務(wù)時，下列做法符合“放管服”改革要求的是（）A.要求申請人提供額外的證明材料B.推行線上預約和自助登記服務(wù)C.延長婚姻登記辦理時限D(zhuǎn).限定每周固定時間辦理登記圖表解讀：某區(qū)2023年養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)情況統(tǒng)計表顯示，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站數(shù)量同比增長12%，但使用率僅為45%。這一數(shù)據(jù)反映的主要問題是（）A.設(shè)施建設(shè)速度過慢B.設(shè)施布局不夠合理C.設(shè)施功能不符合需求D.設(shè)施宣傳力度不足下列不屬于特困人員認定基本條件的是（）A.無勞動能力B.無生活來源C.無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人D.年滿60周歲民政工作中涉及的“三社聯(lián)動”機制，指的是社區(qū)、社會組織和（）的聯(lián)動A.社會工作者B.社區(qū)志愿者C.社區(qū)居民D.社區(qū)企業(yè)公文校對：“市民政局將組織開展養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)安全隱患排查，時間為2024年3月1日至3月30日，望各單位按時參加?！边@句話中沒有錯別字和語病的是（）A.正確B.“排查”應(yīng)改為“檢查”C.“參加”應(yīng)改為“配合”D.“按時”應(yīng)改為“及時”我國殯葬管理的基本方針是（）A.全面推行火葬，禁止土葬B.實行火葬和土葬改革相結(jié)合C.尊重傳統(tǒng)習俗，放任土葬D.鼓勵海葬，限制火葬計劃編排：市民政局需在一周內(nèi)完成三項工作：①養(yǎng)老政策培訓、②低保數(shù)據(jù)核查、③慈善捐贈對接。已知培訓需連續(xù)2天，核查需3天且不能與培訓重疊，對接需1天。合理的安排順序是（）A.①→②→③B.②→①→③C.③→①→②D.②→③→①2024年民政部印發(fā)的《關(guān)于推進基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見》中，強調(diào)要建立的養(yǎng)老服務(wù)模式是（）A.政府主導、社會參與B.家庭主導、社區(qū)輔助C.市場主導、政府監(jiān)管D.個人主導、機構(gòu)支持言語理解：“民政工作關(guān)系民生、連著民心，是社會建設(shè)的兜底性、基礎(chǔ)性工作?！边@句話的核心意思是（）A.民政工作地位重要B.民政工作內(nèi)容廣泛C.民政工作難度較大D.民政工作需要創(chuàng)新社區(qū)治理中，民政部門的主要職責是（）A.直接管理社區(qū)日常事務(wù)B.指導社區(qū)建設(shè)和服務(wù)C.負責社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃D.主導社區(qū)居民選舉工作時新知識：2025年北京市民政工作會議提出，要重點推進“一老一小”服務(wù)體系建設(shè)，其中“一小”指的是（）A.義務(wù)教育階段學生B.學齡前兒童C.困境兒童D.青少年群體二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。每小題有兩個或兩個以上符合題目要求，多選、少選、錯選均不得分）北京市民政局在履行社會福利職能時，涉及的服務(wù)對象包括（）A.老年人B.殘疾人C.困境兒童D.退役軍人民政部門開展行政執(zhí)法工作時，應(yīng)當遵循的基本原則有（）A.合法性原則B.合理性原則C.效率優(yōu)先原則D.處罰與教育相結(jié)合原則下列屬于北京市特色民政服務(wù)的有（）A.“9064”養(yǎng)老服務(wù)模式B.困境兒童“明天計劃”C.社區(qū)“議事廳”制度D.流浪乞討人員“寒冬送溫暖”行動公文寫作中，請示的寫作要求包括（）A.一文一事B.多頭主送C.逐級請示D.事后請示養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當建立的安全管理制度包括（）A.消防安全制度B.食品安全制度C.醫(yī)療護理安全制度D.財務(wù)管理制度民政部門在推進鄉(xiāng)村振興中的作用主要體現(xiàn)在（）A.健全農(nóng)村社會救助體系B.完善農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施C.指導農(nóng)村社區(qū)建設(shè)D.負責農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃下列屬于慈善組織應(yīng)當向社會公開的信息有（）A.年度工作報告B.財務(wù)會計報告C.捐贈款物使用情況D.受益人個人隱私社會救助工作中，“精準救助”的具體要求包括（）A.精準識別救助對象B.精準確定救助標準C.精準選擇救助方式D.精準管理救助資金北京市推進“數(shù)字民政”建設(shè)的主要舉措有（）A.開發(fā)民政服務(wù)手機APPB.建立跨部門數(shù)據(jù)共享平臺C.推行電子證照和電子印章D.取消線下服務(wù)窗口民政干部應(yīng)當具備的職業(yè)素養(yǎng)包括（）A.為民情懷B.法治思維C.專業(yè)能力D.創(chuàng)新意識三、材料分析題（本大題共2小題，第31題15分，第32題15分，共30分）31.閱讀材料，回答問題。（15分）材料一：北京市某區(qū)民政部門近期開展養(yǎng)老服務(wù)滿意度調(diào)查，結(jié)果顯示：80%的老年人對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站的硬件設(shè)施表示滿意，但僅有55%的老年人對服務(wù)內(nèi)容表示滿意。主要問題集中在：服務(wù)項目單一，以助餐、助潔為主，缺乏康復護理、精神慰藉等專業(yè)服務(wù)；服務(wù)人員專業(yè)水平不足，部分護理員未取得職業(yè)資格證書；服務(wù)時間固定，無法滿足老年人個性化需求。材料二：《北京市“十四五”時期養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃》提出，要構(gòu)建“普惠均等、多元供給、優(yōu)質(zhì)高效”的養(yǎng)老服務(wù)體系，鼓勵社會力量參與養(yǎng)老服務(wù)，加強養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)，推動養(yǎng)老服務(wù)與智慧科技深度融合。（1）根據(jù)材料一，概括該區(qū)養(yǎng)老服務(wù)存在的主要問題。（6分）（2）結(jié)合材料二和所學知識，提出解決上述問題的具體措施。（9分）32.閱讀材料，回答問題。（15分）材料一：2024年以來，某市民政局受理的社會救助投訴案件較去年同期增長30%。投訴內(nèi)容主要包括：救助申請審核流程繁瑣，審批時限過長；不同街道救助標準不統(tǒng)一；救助政策宣傳不到位，部分困難群眾不了解申請渠道。材料二：民政部關(guān)于加強社會救助規(guī)范管理的通知要求，各地要優(yōu)化救助審核審批流程，縮短辦理時限；健全救助標準動態(tài)調(diào)整機制，確保區(qū)域內(nèi)標準統(tǒng)一；加大政策宣傳力度，暢通申請渠道，保障困難群眾的知情權(quán)和申請權(quán)。（1）分析材料一中社會救助投訴案件增長的原因。（6分）（2）結(jié)合材料二，談?wù)劽裾块T應(yīng)如何提升社會救助服務(wù)質(zhì)量。（9分）四、公文寫作題（本大題共1小題，20分）33.寫作任務(wù)北京市某區(qū)民政局計劃于2024年6月聯(lián)合區(qū)衛(wèi)健委、區(qū)財政局開展全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)專項檢查工作，重點檢查安全管理、服務(wù)質(zhì)量、資金使用等情況。請你以區(qū)民政局的名義，擬寫一份給各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的通知。要求：（1）格式正確，文種規(guī)范；（2）內(nèi)容完整，明確檢查時間、范圍、重點及要求；（3）語言簡潔，表述準確，字數(shù)400-500字。五、答案解析一、單項選擇題答案：B解析：“最有利于被收養(yǎng)人”的原則直接體現(xiàn)了以服務(wù)對象為中心的“以人為本”理念，這是民政工作的核心價值取向，故B項正確；依法行政強調(diào)依法辦事，程序正當側(cè)重流程規(guī)范，權(quán)責統(tǒng)一注重權(quán)力與責任匹配，均與題干核心內(nèi)涵不符。答案：B解析：通過大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化資源配置，是運用新技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)模式的體現(xiàn)，屬于創(chuàng)新服務(wù)能力范疇，故B項正確；組織協(xié)調(diào)能力側(cè)重統(tǒng)籌各方資源，應(yīng)急處置能力針對突發(fā)情況，政策解讀能力聚焦政策闡釋，均不符合題意。答案：C解析：住房公積金屬于住房保障體系，而非社會救助體系。社會救助體系包括最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、臨時救助等，故C項正確。答案：A解析：老年人健康服務(wù)需求調(diào)查需廣泛收集數(shù)據(jù)，問卷調(diào)查法能高效獲取群體意見，適合大規(guī)模調(diào)研，故A項正確；文獻研究法側(cè)重二手資料分析，實驗法適用于因果關(guān)系研究，個案研究法聚焦個體，均不適合本次調(diào)查。答案：B解析：根據(jù)行政程序正當原則，民政部門應(yīng)先核實情況，再駁回申請并說明理由，保障申請人的知情權(quán)，故B項正確；A項違反程序正當，C、D項不符合政策規(guī)定。答案：B解析：意見適用于對重要問題提出見解和處理辦法，發(fā)布養(yǎng)老服務(wù)新政策屬于政策指導類內(nèi)容，故B項正確；通告?zhèn)戎馗嬷允马棧瑘蟾嬗糜谙蛏霞墔R報工作，批復用于答復下級請示，均不適用。答案：A解析：北京市“9064”養(yǎng)老服務(wù)模式中，90%老年人居家養(yǎng)老，6%社區(qū)養(yǎng)老，4%機構(gòu)養(yǎng)老，故A項正確。答案：B解析：根據(jù)三段論推理，大前提“所有民政服務(wù)窗口都實行首問負責制”，小前提“某街道政務(wù)大廳是民政服務(wù)窗口”，可推出結(jié)論“某街道政務(wù)大廳一定實行首問負責制”，故B項正確。答案：A解析：我國《慈善法》規(guī)定，慈善組織的年度管理費用不得超過當年總支出的10%，故A項正確。答案：B解析：推行線上預約和自助登記服務(wù)，減少申請人跑腿次數(shù)，符合“放管服”改革中優(yōu)化服務(wù)的要求，故B項正確；A、C項增加申請人負擔，D項降低服務(wù)效率，均不符合改革要求。答案：C解析：設(shè)施數(shù)量增長但使用率低，核心問題在于設(shè)施功能與老年人實際需求不匹配，故C項正確；A項與“增長12%”矛盾，B、D項非主要原因。答案：D解析：特困人員認定需滿足無勞動能力、無生活來源、無法定贍養(yǎng)撫養(yǎng)扶養(yǎng)義務(wù)人（或其無履行能力），年滿60周歲并非必備條件，故D項正確。答案：A解析：“三社聯(lián)動”指社區(qū)、社會組織、社會工作者聯(lián)動，是基層社會治理的重要機制，故A項正確。答案：C解析：民政部門開展隱患排查，各單位應(yīng)配合工作而非“參加”，“參加”表述不當，故C項正確。答案：B解析：我國殯葬管理方針是實行火葬和土葬改革相結(jié)合，尊重少數(shù)民族習俗，故B項正確。答案：B解析：核查需3天且不與培訓（2天）重疊，對接1天可靈活安排。②（3天）→①（2天）→③（1天）的順序無重疊且效率最高，故B項正確。答案：A解析：《關(guān)于推進基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見》明確提出建立“政府主導、社會參與”的養(yǎng)老服務(wù)模式，故A項正確。答案：A解析：句子通過“關(guān)系民生、連著民心”“兜底性、基礎(chǔ)性”強調(diào)民政工作的重要地位，故A項正確。答案：B解析：民政部門在社區(qū)治理中承擔指導社區(qū)建設(shè)和服務(wù)的職責，不直接管理日常事務(wù)或主導選舉，故B項正確。答案：C解析：“一老一小”服務(wù)體系中，“一小”特指困境兒童等需要重點關(guān)愛的未成年群體，故C項正確。二、多項選擇題答案：ABC解析：民政部門社會福利職能的服務(wù)對象包括老年人、殘疾人、困境兒童等，退役軍人服務(wù)主要由退役軍人事務(wù)部門負責，故ABC項正確。答案：ABD解析：行政執(zhí)法應(yīng)遵循合法性、合理性、程序正當、處罰與教育相結(jié)合等原則，效率優(yōu)先并非行政執(zhí)法基本原則，故ABD項正確。答案：ABCD解析：四項均為北京市特色民政服務(wù)舉措，“9064”養(yǎng)老模式、困境兒童“明天計劃”、社區(qū)“議事廳”、“寒冬送溫暖”行動均體現(xiàn)北京民政工作特色，故ABCD項正確。答案：AC解析：請示應(yīng)遵循一文一事、逐級請示原則，不得多頭主送或事后請示，故AC項正確。答案：ABC解析：養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)安全管理制度包括消防、食品、醫(yī)療護理等，財務(wù)管理制度不屬于安全管理范疇，故ABC項正確。答案：ABC解析：民政部門在鄉(xiāng)村振興中負責社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)建設(shè)等工作，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃由農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門主導，故ABC項正確。答案：ABC解析：慈善組織應(yīng)公開年度工作報告、財務(wù)會計報告、捐贈款物使用情況等，受益人個人隱私受法律保護，不得公開，故ABC項正確。答案：ABCD解析：“精準救助”要求在對象識別、標準確定、方式選擇、資金管理等各環(huán)節(jié)實現(xiàn)精準化，故ABCD項正確。答案：ABC解析：開發(fā)APP、建立數(shù)據(jù)共享平臺、推行電子證照均為“數(shù)字民政”建設(shè)舉措，取消線下窗口不符合便民原則，故ABC項正確。答案：ABCD解析：為民情懷是宗旨要求，法治思維是行為準則，專業(yè)能力是履職基礎(chǔ)，創(chuàng)新意識是發(fā)展動力，均為民政干部必備職業(yè)素養(yǎng)，故ABCD項正確。三、材料分析題31.（15分）（1）答案：①服務(wù)供給結(jié)構(gòu)失衡，專業(yè)服務(wù)缺失，以基礎(chǔ)生活服務(wù)為主，缺乏康復護理、精神慰藉等高端服務(wù)；②人才隊伍建設(shè)滯后，服務(wù)人員專業(yè)資質(zhì)不足，影響服務(wù)質(zhì)量；③服務(wù)模式僵化，時間固定化，未能滿足老年人個性化、多樣化需求。（6分，每點2分）解析：從材料一“服務(wù)項目單一”“專業(yè)水平不足”“服務(wù)時間固定”等關(guān)鍵信息提煉，分點概括問題。（2）答案：①優(yōu)化服務(wù)供給體系，引入社會力量參與，豐富服務(wù)內(nèi)容，增設(shè)康復護理、心理咨詢等專業(yè)服務(wù)項目，構(gòu)建多元供給格局；②加強人才隊伍建設(shè)，開展職業(yè)技能培訓，推行持證上崗制度，建立薪酬激勵機制，提升服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)；③推動服務(wù)模式創(chuàng)新，結(jié)合智慧科技打造“時間銀行”“彈性服務(wù)”等個性化服務(wù)，利用大數(shù)據(jù)精準匹配服務(wù)需求；④落實規(guī)劃要求，建立服務(wù)質(zhì)量評估體系，定期開展?jié)M意度調(diào)查，動態(tài)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。（9分，每點3分，任答3點即可）解析：結(jié)合材料二“多元供給、人才建設(shè)、智慧融合”等要求，針對性提出解決措施，兼顧政策落地與實踐可行性。32.（15分）（1）答案：①流程管理不規(guī)范，審核審批環(huán)節(jié)繁瑣，超出群眾合理預期，導致效率投訴；②政策執(zhí)行不統(tǒng)一，不同街道救助標準差異大，引發(fā)公平性質(zhì)疑；③政策宣傳不到位，傳播渠道單一，困難群眾對申請流程、條件不了解，因信息不對稱產(chǎn)生投訴；④服務(wù)意識薄弱，未充分考慮群眾實際困難，服務(wù)便利性不足。（6分，每點2分，任答3點即可）解析：從材料一“流程繁瑣”“標準不統(tǒng)一”“宣傳不到位”等投訴內(nèi)容倒推原因，結(jié)合行政服務(wù)邏輯分析。（2）答案：①優(yōu)化審批流程，推行“一窗受理、并聯(lián)審批”，簡化申請材料，明確審批時限，將辦理時間壓縮至規(guī)定時限內(nèi)；②健全標準體系，開展區(qū)域救助標準調(diào)研，建立與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)的動態(tài)調(diào)整機制，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)標準統(tǒng)一；③拓寬宣傳渠道，通過社區(qū)公告、短視頻、網(wǎng)格員入