工程質量管理標準作業(yè)指導書前言為規(guī)范工程質量管理流程，明確各環(huán)節(jié)質量控制要點，保證工程質量符合設計要求及規(guī)范標準，特制定本指導書。本指導書適用于房屋建筑、市政基礎設施、公路、水利等各類新建、改建、擴建工程的質量管理工作，涵蓋施工準備、過程控制、驗收評定等全周期，為施工單位、監(jiān)理單位、建設單位及相關質量管理人員提供標準化操作依據(jù)。一、適用范圍與應用場景（一）工程類型本指導書適用于以下類型工程的質量管理：工業(yè)與民用建筑工程（住宅、辦公樓、廠房等）；市政基礎設施工程（道路、橋梁、管網(wǎng)、地鐵等）；交通工程（公路、隧道、互通立交等）；水利水電工程（水庫、堤防、泵站等）；其他納入質量監(jiān)督管理的土木工程。（二）應用場景施工準備階段：圖紙會審、施工組織設計及專項方案審批、材料設備進場檢驗、技術交底等環(huán)節(jié)的質量控制；施工過程階段：工序交接、隱蔽工程驗收、檢驗批/分項/分部工程驗收、質量問題整改與復查等環(huán)節(jié)的過程管理；竣工驗收階段：單位工程預驗收、正式驗收、質量資料歸檔、質量保修管理等環(huán)節(jié)的標準化操作。（三）參與主體施工單位項目經(jīng)理部、監(jiān)理單位項目監(jiān)理機構、建設單位現(xiàn)場代表、質量監(jiān)督機構及其他相關參建單位。二、標準化操作流程（一）施工準備階段質量管理圖紙會審與技術交底（1）施工單位收到施工圖紙后，由項目技術負責人*組織技術、質量、施工等人員進行內部審查，形成《圖紙會審記錄》，提出疑問和建議；（2）建設單位組織設計、監(jiān)理、施工單位進行圖紙會審，明確設計意圖、技術要點及需澄清的問題，形成《圖紙會審紀要》，經(jīng)各單位簽字確認后作為施工依據(jù)；（3）施工前，項目技術負責人*向施工班組進行書面技術交底，內容包括施工工藝、質量標準、安全措施及注意事項，交底雙方簽字確認，留存《技術交底記錄》。施工方案審批（1）針對關鍵工序、特殊過程（如深基坑、高支模、大體積混凝土等），施工單位編制專項施工方案，經(jīng)企業(yè)技術負責人*審核；（2）監(jiān)理單位對專項方案進行審查，重點審核施工工藝、質量保障措施、應急預案等；（3）對于超過一定規(guī)模的危大工程，專項方案需組織專家論證，根據(jù)論證意見修改完善后，由施工單位技術負責人、總監(jiān)理工程師簽字審批。材料設備進場檢驗（1）材料設備進場前，施工單位向監(jiān)理單位提交《材料/設備報審表》，附出廠合格證、檢驗報告、使用說明書等資料；（2）監(jiān)理工程師*對資料進行核查，核對材料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量與報審內容是否一致；（3）對需要復試的材料（如鋼筋、水泥、混凝土試塊等），由施工單位在監(jiān)理見證下取樣，送至具備資質的檢測機構進行檢測，合格后方可使用；（4）檢驗不合格的材料設備，施工單位須在監(jiān)理監(jiān)督下限期退場，嚴禁用于工程實體。（二）施工過程質量管理工序質量控制（1）施工單位嚴格執(zhí)行“三檢制”（自檢、互檢、交接檢）：自檢：操作班組完成一道工序后，對照質量標準進行檢查，填寫《工序質量檢查記錄》；互檢：班組間交叉作業(yè)時，上道工序完成后由下道工序班組進行檢查；交接檢：工序完成后，由施工員組織班組長、質檢員進行檢查，合格后方可進入下道工序。（2）監(jiān)理工程師*對關鍵工序進行旁站監(jiān)理，檢查施工工藝、材料使用、操作規(guī)范等，填寫《旁站監(jiān)理記錄》。隱蔽工程驗收（1）隱蔽工程（如鋼筋綁扎、防水層施工、地基基礎等）覆蓋前，施工單位提前24小時向監(jiān)理單位提交《隱蔽工程報驗表》，附自檢記錄、相關檢測報告及影像資料；（2）監(jiān)理工程師組織施工單位質檢員、技術負責人共同驗收，對照設計圖紙及規(guī)范要求檢查隱蔽部位、尺寸、構造、材料功能等；（3）驗收合格后，各方簽字確認，方可進行隱蔽施工；驗收不合格的，施工單位整改后重新報驗。檢驗批與分項工程驗收（1）檢驗批劃分：根據(jù)施工規(guī)范及驗收標準，在施工方案中明確檢驗批的劃分原則（如按樓層、施工段、變形縫等），經(jīng)監(jiān)理單位確認；（2）檢驗批驗收：施工單位完成檢驗批施工后，填寫《檢驗批質量驗收記錄》，主控項目全部合格，一般項目合格率符合要求，監(jiān)理工程師*簽字驗收；（3）分項工程驗收：分項工程所含檢驗批全部驗收合格后，施工單位填寫《分項工程質量驗收記錄》，監(jiān)理工程師*組織驗收，核查檢驗批質量驗收記錄、施工日志、檢測報告等資料。質量問題處理（1）施工過程中發(fā)覺質量問題，施工單位立即停止施工，分析原因（如操作不當、材料缺陷、方案錯誤等），制定整改措施；（2）對一般質量問題，由施工單位質檢員*監(jiān)督整改，整改后自檢合格報監(jiān)理復查；（3）對嚴重質量問題（如結構強度不達標、重大安全隱患等），施工單位上報企業(yè)技術負責人*及監(jiān)理單位，由建設單位組織設計、勘察等單位制定處理方案，方案實施后需重新驗收；（4）所有質量問題處理過程需記錄《質量問題整改記錄》，包括問題描述、原因分析、整改措施、復查結果及責任人。（三）竣工驗收階段質量管理單位工程預驗收（1）單位工程完工后，施工單位組織內部預驗收，檢查分部工程驗收記錄、質量控制資料、功能測試報告等，整改存在問題；（2）預驗收合格后，向監(jiān)理單位提交《單位工程竣工預驗收報驗表》，監(jiān)理單位組織建設單位、設計單位進行預驗收，提出整改意見。正式竣工驗收（1）施工單位完成整改后，向建設單位提交《工程竣工驗收報告》，并附完整的質量資料（檢驗批、分項、分部驗收記錄，材料復試報告，功能性測試記錄等）；（2）建設單位組織勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位成立驗收組，驗收組按規(guī)范要求進行現(xiàn)場檢查，資料核查，形成《單位工程質量竣工驗收記錄》；（3）驗收合格的，各單位簽字蓋章；驗收不合格的，施工單位限期整改，重新組織驗收。質量資料歸檔（1）竣工驗收合格后15日內，施工單位向建設單位移交完整的工程質量資料，包括施工管理資料、質量控制資料、驗收記錄、竣工圖等；（2）建設單位負責整理、歸檔工程資料，按城建檔案管理要求移交城建檔案館。質量保修管理（1）工程交付使用后，施工單位在保修期內履行保修義務，建立《質量保修臺賬》，記錄保修情況；（2）屬于施工單位原因造成的質量缺陷，施工單位免費維修；非施工單位原因（如設計、使用不當）造成的，協(xié)助維修并承擔相應責任。三、常用記錄表單模板（一）材料進場檢驗記錄表工程名稱材料名稱規(guī)格型號生產(chǎn)廠家數(shù)量檢驗項目標準要求實測結果結論備注出廠合格證需提供有/無檢測報告需提供有/無外觀質量無裂縫、變形等合格/不合格見證取樣復試按規(guī)范要求合格/不合格監(jiān)理工程師施工單位日期（二）隱蔽工程驗收記錄表工程名稱隱蔽部位隱蔽日期隱蔽內容設計要求施工情況（如鋼筋綁扎）參與單位施工單位監(jiān)理單位簽字欄技術負責人*：專業(yè)監(jiān)理*：質檢員*：（三）質量問題整改跟蹤表工程名稱問題描述發(fā)覺日期發(fā)覺人原因分析整改措施整改期限整改結果復查情況責任人施工單位：監(jiān)理單位：簽字欄施工單位*：監(jiān)理工程師*：日期：四、關鍵控制與風險提示（一）關鍵控制點材料設備控制：嚴禁使用不合格材料，復試材料必須見證取樣，保證檢測數(shù)據(jù)真實有效；隱蔽工程驗收：隱蔽前必須完成驗收手續(xù)，留存影像資料，避免事后無法核實；工序銜接：嚴格執(zhí)行“三檢制”，上道工序不合格嚴禁進入下道工序；資料同步：質量資料與施工進度同步記錄，保證內容真實、完整、可追溯；危大工程管理：專項施工方案需經(jīng)專家論證，實施過程中監(jiān)理全程旁站。（二）常見風險提示圖紙會審不徹底：可能導致施工中發(fā)覺設計缺陷，延誤工期，需提前審查圖紙，明確技術細節(jié)；材料檢驗漏項：如未對新材料、新工藝進行復試，存在質量隱患，需按規(guī)范要求全覆蓋檢驗；隱蔽驗收滯后：隱蔽后無法驗收，導致資料缺失，需提前24小時報驗，保證各方參與；質量問題整改閉環(huán)：整改后未及時