學(xué)生食堂滿意度調(diào)查表模版尊敬的同學(xué)：您好！為了進(jìn)一步提高學(xué)校食堂的服務(wù)質(zhì)量和餐飲水平，為您提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的就餐體驗(yàn)，我們特開展此次學(xué)生食堂滿意度調(diào)查。您的意見和建議對我們至關(guān)重要，請您根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真填寫這份問卷。您的個人信息我們將嚴(yán)格保密，請您放心作答。感謝您的支持與配合！一、基本信息1.您所在的年級是：A.大一B.大二C.大三D.大四E.研究生2.您的性別是：A.男B.女3.您所在的專業(yè)類別是：A.理工科B.文科C.藝術(shù)類D.醫(yī)學(xué)類E.其他（請注明：）二、就餐頻率與習(xí)慣1.您平均每周在學(xué)校食堂就餐的次數(shù)是：A.12次B.35次C.68次D.9次及以上2.您通常選擇在哪個食堂就餐：A.第一食堂B.第二食堂C.第三食堂D.其他（請注明：）3.您一般選擇在什么時(shí)間段就餐：A.早餐（6:308:30）B.午餐（11:0013:00）C.晚餐（17:0019:00）D.夜宵（19:30以后）4.您選擇在學(xué)校食堂就餐的主要原因是（可多選）：A.價(jià)格實(shí)惠B.方便快捷C.食品安全有保障D.口味符合自己的喜好E.周圍沒有其他合適的就餐場所F.其他（請注明：）三、食堂菜品相關(guān)1.您對食堂菜品的豐富程度是否滿意：A.非常滿意，菜品豐富多樣，能滿足不同需求B.比較滿意，基本能找到自己想吃的菜品C.一般，菜品種類還可以，但偶爾會覺得選擇有限D(zhuǎn).不太滿意，菜品更新慢，經(jīng)常是那幾樣E.非常不滿意，菜品單一，難以滿足需求2.您認(rèn)為食堂菜品的口味如何：A.非常好，味道鮮美，符合大多數(shù)人的口味B.比較好，大部分菜品味道不錯C.一般，有些菜品好吃，有些則一般D.不太好，口味偏重或偏淡，不符合自己的口味E.非常差，很多菜品味道都不好3.您對食堂菜品的營養(yǎng)搭配是否滿意：A.非常滿意，葷素搭配合理，營養(yǎng)均衡B.比較滿意，能保證基本的營養(yǎng)需求C.一般，營養(yǎng)搭配有改進(jìn)的空間D.不太滿意，蔬菜、水果等搭配較少E.非常不滿意，營養(yǎng)嚴(yán)重不均衡4.您希望食堂增加哪些類型的菜品（可多選）：A.地方特色美食B.西餐、快餐類C.健康輕食（如沙拉、三明治等）D.素食、清真食品E.甜品、小吃F.其他（請注明：）5.您對食堂新菜品的推出頻率是否滿意：A.非常滿意，經(jīng)常有新菜品推出，帶來新鮮感B.比較滿意，偶爾會有新菜品，能滿足嘗鮮需求C.一般，新菜品推出頻率適中D.不太滿意，新菜品推出太少，缺乏新鮮感E.非常不滿意，幾乎沒有新菜品推出四、食堂價(jià)格相關(guān)1.您認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格是否合理：A.非常合理，價(jià)格實(shí)惠，性價(jià)比高B.比較合理，價(jià)格與菜品質(zhì)量相符C.一般，價(jià)格有些偏高，但還能接受D.不太合理，價(jià)格明顯高于市場水平E.非常不合理，價(jià)格貴得離譜2.您對食堂不同檔次菜品的價(jià)格設(shè)置是否滿意：A.非常滿意，高、中、低檔次菜品價(jià)格區(qū)分明顯，能滿足不同消費(fèi)需求B.比較滿意，基本能找到符合自己預(yù)算的菜品C.一般，價(jià)格檔次區(qū)分不太清晰D.不太滿意，高檔次菜品價(jià)格過高，低檔次菜品選擇太少E.非常不滿意，價(jià)格設(shè)置混亂，沒有體現(xiàn)出檔次差異3.您覺得食堂的米飯、湯品等免費(fèi)或低價(jià)供應(yīng)的食品是否充足：A.非常充足，完全能滿足需求B.比較充足，基本夠用C.一般，有時(shí)會不夠D.不太充足，經(jīng)常供應(yīng)不足E.非常不充足，很難獲取到五、食堂服務(wù)相關(guān)1.您對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意：A.非常滿意，工作人員熱情友好，服務(wù)周到B.比較滿意，工作人員態(tài)度較好，能及時(shí)解決問題C.一般，工作人員態(tài)度正常，但缺乏主動服務(wù)意識D.不太滿意，工作人員態(tài)度冷漠，甚至有時(shí)會發(fā)生沖突E.非常不滿意，工作人員服務(wù)態(tài)度惡劣2.您對食堂工作人員打菜的分量是否滿意：A.非常滿意，分量很足，能吃飽B.比較滿意，分量基本合適C.一般，分量有時(shí)多有時(shí)少D.不太滿意，分量普遍較少E.非常不滿意，分量嚴(yán)重不足3.您在食堂就餐時(shí)，遇到問題向工作人員反映后，問題的解決情況如何：A.非常好，工作人員能及時(shí)、有效地解決問題B.比較好，問題能得到解決，但需要一定時(shí)間C.一般，工作人員有處理問題的態(tài)度，但效果不太理想D.不太好，工作人員推諉責(zé)任，問題得不到解決E.非常差，工作人員根本不處理問題4.您認(rèn)為食堂是否需要增加一些服務(wù)項(xiàng)目（可多選）：A.提供外賣服務(wù)B.開設(shè)線上訂餐服務(wù)C.提供打包服務(wù)（免費(fèi)或收費(fèi)）D.提供餐具清洗服務(wù)（收費(fèi)）E.其他（請注明：）六、食堂環(huán)境相關(guān)1.您對食堂的整體衛(wèi)生狀況是否滿意：A.非常滿意，食堂干凈整潔，無異味B.比較滿意，衛(wèi)生狀況良好，偶爾有小瑕疵C.一般，衛(wèi)生狀況基本達(dá)標(biāo)，但仍有改進(jìn)空間D.不太滿意，食堂地面、桌面等有污漬，有異味E.非常不滿意，衛(wèi)生狀況極差，存在食品安全隱患2.您對食堂的就餐環(huán)境舒適度是否滿意：A.非常滿意，桌椅干凈舒適，空間寬敞，通風(fēng)良好B.比較滿意，就餐環(huán)境比較舒適，基本能滿足需求C.一般，就餐環(huán)境還可以，但有些嘈雜、擁擠D.不太滿意，就餐環(huán)境差，桌椅破舊，空間狹小E.非常不滿意，就餐環(huán)境惡劣，嚴(yán)重影響就餐心情3.您認(rèn)為食堂的餐具衛(wèi)生情況如何：A.非常好，餐具干凈、無污漬，經(jīng)過嚴(yán)格消毒B.比較好，餐具基本干凈，但消毒情況不太清楚C.一般，餐具偶爾會有污漬或殘留食物D.不太好，餐具經(jīng)常不干凈，有明顯污漬E.非常差，餐具衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂4.您對食堂的照明、通風(fēng)、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備是否滿意：A.非常滿意，設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行良好，能提供舒適的就餐環(huán)境B.比較滿意，設(shè)施設(shè)備基本能滿足需求，但偶爾會有故障C.一般，設(shè)施設(shè)備存在一些小問題，但不影響正常使用D.不太滿意，設(shè)施設(shè)備老化嚴(yán)重，經(jīng)常出現(xiàn)故障E.非常不滿意，設(shè)施設(shè)備嚴(yán)重不足或損壞，無法正常使用七、食堂秩序相關(guān)1.您在食堂就餐時(shí)，是否經(jīng)常遇到排隊(duì)等待時(shí)間過長的情況：A.從來沒有，排隊(duì)時(shí)間很短B.很少有，偶爾排隊(duì)時(shí)間會稍長C.有時(shí)會，排隊(duì)時(shí)間較長，影響就餐體驗(yàn)D.經(jīng)常有，排隊(duì)時(shí)間很長，浪費(fèi)很多時(shí)間E.總是有，排隊(duì)情況非常嚴(yán)重，幾乎每次都要等很久2.您對食堂的就餐秩序是否滿意：A.非常滿意，就餐秩序良好，大家都能文明就餐B.比較滿意，秩序基本正常，但偶爾會有插隊(duì)等不文明現(xiàn)象C.一般，就餐秩序有待加強(qiáng)，不文明現(xiàn)象較多D.不太滿意，就餐秩序混亂，插隊(duì)、占位等現(xiàn)象嚴(yán)重E.非常不滿意，就餐秩序極差，完全無法正常就餐3.您認(rèn)為食堂可以采取哪些措施來改善排隊(duì)和就餐秩序（可多選）：A.增加窗口數(shù)量B.優(yōu)化打菜流程，提高打菜速度C.加強(qiáng)