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文檔簡介

2026年網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī),就乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面網(wǎng)絡(luò)服務(wù),包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、技術(shù)支持、內(nèi)容管理等。具體服務(wù)范圍包括:

1、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù):乙方負(fù)責(zé)對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,防范黑客攻擊、病毒入侵、網(wǎng)絡(luò)詐騙等安全風(fēng)險(xiǎn),確保甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全穩(wěn)定。

2、系統(tǒng)維護(hù):乙方定期對甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、操作系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行,并及時(shí)更新補(bǔ)丁程序。

3、數(shù)據(jù)備份:乙方按照甲方要求,對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份,并存儲在安全可靠的環(huán)境中,確保數(shù)據(jù)不丟失、可恢復(fù)。

4、技術(shù)支持:乙方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù),及時(shí)解決甲方在網(wǎng)絡(luò)使用過程中遇到的技術(shù)問題,并提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場服務(wù)。

5、內(nèi)容管理:乙方根據(jù)甲方需求,提供網(wǎng)站內(nèi)容更新、維護(hù)、優(yōu)化等服務(wù),確保內(nèi)容合法合規(guī),符合相關(guān)法律法規(guī)要求。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn):甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所涉及的辦公場所、數(shù)據(jù)中心等,具體地點(diǎn)為:__________________。

2、服務(wù)期限:本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共計(jì)____年____月。

3、服務(wù)模式:乙方采用遠(yuǎn)程監(jiān)控與現(xiàn)場服務(wù)相結(jié)合的方式提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),遠(yuǎn)程監(jiān)控每日進(jìn)行,現(xiàn)場服務(wù)根據(jù)甲方需求隨時(shí)安排。

4、服務(wù)人員:乙方指派專業(yè)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù),服務(wù)人員需具備相關(guān)職業(yè)資格證書,并接受甲方的監(jiān)督。

5、服務(wù)報(bào)告:乙方每月向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)報(bào)告,內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、問題處理情況、安全風(fēng)險(xiǎn)提示等。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出改進(jìn)意見。

2、甲方應(yīng)向乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)資料,配合乙方開展工作,并對提供的資料保密。

3、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,如需增加服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范圍,應(yīng)與乙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

4、甲方應(yīng)加強(qiáng)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn),防止因用戶操作不當(dāng)導(dǎo)致的安全問題。

5、甲方發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全隱患或安全問題,應(yīng)及時(shí)通知乙方處理,并配合乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的專業(yè)資質(zhì),持有相關(guān)營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)認(rèn)證,確保服務(wù)合法合規(guī)。

2、乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),服務(wù)人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力。

3、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,并對服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密保密。

4、乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,及時(shí)響應(yīng)甲方需求,并提供高效、專業(yè)的技術(shù)支持。

5、乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不得從事違法活動(dòng),并確保服務(wù)行為不侵犯第三方合法權(quán)益。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用:本合同服務(wù)費(fèi)用采用按年收費(fèi)方式,全年服務(wù)費(fèi)用總額為_______元(大寫:人民幣_______元整)。

2、支付方式:甲方應(yīng)于合同簽訂后____日內(nèi)向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用,剩余年度服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每年____月____日前支付。

3、發(fā)票開具:乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)費(fèi)用后____日內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票,甲方憑發(fā)票進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷。

4、費(fèi)用調(diào)整:如遇國家政策調(diào)整、市場行情變化等因素導(dǎo)致服務(wù)成本變化,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

五、違約責(zé)任

1、若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金;逾期超過____日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。

2、若乙方未按合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、因乙方服務(wù)人員的故意或重大過失導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失或泄露等嚴(yán)重后果,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并支付違約金_______元(大寫:人民幣_______元整)。

4、任何一方無故單方解除合同,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偡?wù)費(fèi)用____%的違約金;如違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的,還應(yīng)賠償實(shí)際損失。

六、保密條款

1、雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。

2、保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后____年,保密內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)資料、客戶信息等。

3、如因履行本合同需要向第三方提供資料的,需經(jīng)對方書面同意,并要求第三方承擔(dān)保密義務(wù)。

七、爭議解決

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院提起訴訟。

2、訴訟期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款。

八、其他事項(xiàng)

1、本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。

2、本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方:乙方:

甲方代表:

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