2007—2008學(xué)年第一學(xué)期

經(jīng)濟管理學(xué)院《管理學(xué)》試卷（B）

工商管理系專業(yè)2007級班學(xué)號姓名

說明：

本場

考試

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時間

為120

―■-四五六總分登分人簽名

分鐘，

卷面

總分

斑為100

分。

題號

得分

單項選擇題：（下列各題只有一個符合題意的正確答案。將你選定的答案編號填入

每題的答案欄中。本大題共10小題，每小題2分，共20分。）

題號12345678910得分閱卷人簽名

答案

1.某企業(yè)多年來生產(chǎn)任務(wù)完成一直都不太好，員工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工

的關(guān)系卻很好，員工也沒有對領(lǐng)導(dǎo)表示不滿。該領(lǐng)導(dǎo)很可能屬丁管理方格中所說

的...）.

A.貧乏型B.俱樂部型C.中間型D.任務(wù)型

2...）是一般管理理論的代表人物。

A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.孔茨

3.矩陣結(jié)構(gòu)的組織違背了以下那些原則..）

A統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B統(tǒng)一指揮C責(zé)權(quán)一致D分工原則

4.下列理論中，...）不屬于領(lǐng)導(dǎo)情景論。

A.權(quán)變理論B.路徑一目標理論C.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論D.管理方格論

5.從期望理論中，我們得到的最重要啟示是...）。

A.目標效價高低是激向是否有效的關(guān)鍵

B.期望概率的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵

C.存在著負效價，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意

D.應(yīng)把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合

6.控制最基本的目的在于（BC）。

A.尋找錯誤B.衡量雇員績效C.確保行為依循計劃發(fā)展D.使人們失去自

IjI

7.在工業(yè)企業(yè)中，把企業(yè)劃分為研究開發(fā)部門、生產(chǎn)部門、銷售部門、財務(wù)部門等，此

類劃分屬于??.C）o

..A.按人數(shù)劃分部......B.按產(chǎn)品劃分部門

..C.按職能劃分部......D.按工藝過程劃分部門

8.假定每一層的管理幅度都是3,現(xiàn)有5個層次的管理人員，則管理人員人數(shù)是

（A）＜,

..A.4..B.3..C.4..D.無法判斷

9.（A）是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表。

A.預(yù)算B.規(guī)則C.程序D.方案

10.當(dāng)人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這

時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為（C）。

A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論D.強化理論

二、多項選擇題：（下列各題有兩個或兩個以上符合題意的正確答案。將你選定的

答案編號填入每題的答案欄中。本大題共10小題，每小題2分，共20分。）

題號12345678910得分閱卷人簽名

答案

1.提升員工道德修養(yǎng)的途徑包括.ABC.）。

..A.招聘高道德素質(zhì)的員..B.確立道德準..C.對員工進行道德教..D.對績效進行全

面評.E.建立正式的保護機制

2.不與一個人在組織中的地位高低成正比的權(quán)力是（..）。

A.強制權(quán)B.法定權(quán)C.獎賞權(quán)D.專長權(quán)E.表率權(quán)

3.現(xiàn)代管理的主要職能包括（ABCDE）。

A計劃職能B組織耿能C領(lǐng)導(dǎo)職能

D控制職能E決策職能

4.在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，條件評價由三個部分組成，它們是任務(wù)結(jié)構(gòu)和

（AC）

A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B.權(quán)力類型

C.領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5.美國學(xué)者波特認為，除了現(xiàn)有廠商和潛在競爭者外，還有一些因素影響到競

爭結(jié)構(gòu)，比如（ACD）

A.替代品生產(chǎn)者B.零售網(wǎng)絡(luò)C.購買者

D.供應(yīng)商E.政府政策

6.組織變革的內(nèi)容包括（ABCD）。

A.人員B.技術(shù)C.任務(wù)D.結(jié)構(gòu)E.程序

7.計劃工作包括以下哪些要素（ABCDE）。

A.做什么B.為什么做C.何時做

D.何地做E.怎么做

8.期望理論表明，在進行激勵時要處理兒個方面關(guān)系，即（ACD）。

A.努力與績效的關(guān)系B.努力與工作關(guān)系

C.績效與獎勵關(guān)系D.獎勵與滿足個人需要的關(guān)系

9.組織結(jié)構(gòu)可用（ACD）三種特性來描述。

A.復(fù)雜性B.層次”生C.規(guī)范性D.集權(quán)性

10.按照控制的時機、對象和目的的不同，將控制分類為（ABD）。

A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.更正控制D.反餓控制

三、12345678910得分閱卷人簽名

判斷

題：

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說法

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正確

并將

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本大

題共

10

小

題，

每小

答案

1.職權(quán)就是權(quán)力。(F)

2.一般說來，當(dāng)組織內(nèi)有能夠勝任空缺職位的人選時，應(yīng)先從內(nèi)部提升。(T)

3.獎金只是保健因素，不能成為激勵因素。(F)

4.法約爾認為，任何企業(yè)都存在著六種基本活動，而管理只是其中之一。(T)

5.所有的管理者在組織運行過程中都扮演不同的角色，高層管理者主要充當(dāng)信息角

色，中層管理者主要充當(dāng)決策角色，基層管理者主要充當(dāng)人際角色。(F)

6.工作壓力常常損害工作業(yè)績。(F)

7.?般來說，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次羽有的決策權(quán)的情況來衡量。

(TF)

8.衡量業(yè)績是控制活動的唯一目的。F)

9.組織文化可以分成三個層次，即：表層、中層和深層。(T)

10.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，低工作、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不一定無效。(T)

四、簡答題：123本大題總分閱卷人簽名

(本大題共

3小題，每

小題10分，

共30分)

題號

得分

需要層次論的主要觀點怎樣？對管理者有何啟示？

決策過程包括哪些基本步驟?

影響管理幅度設(shè)計的因素有哪些?

五、論述題：閱卷人簽名

（本大題共1

小題，共10

分。）

得分

管理者的外部招聘和內(nèi)部提升各具有怎樣的優(yōu)勢和劣勢?

六、案例分析閱卷人簽名

題：（本大題

共1小題，共

10分。）

得分

“一個軍工廠的覆滅”

20世紀80年代中期，由于國際環(huán)境的變化，軍工企業(yè)面臨軍轉(zhuǎn)民的艱巨任務(wù)。某

小三線軍工廠決定轉(zhuǎn)產(chǎn)氣槍，理由很簡單，工藝相近，能充分利用原有設(shè)備和技術(shù)，

產(chǎn)品出口國外有銷路。第一年出口五萬支換回50萬美元，員工們非常高興，認為這是

一個正確的決策。決定第二年繼續(xù)生產(chǎn)，不料國外經(jīng)銷商突然取消定貨。產(chǎn)品只有在

國內(nèi)銷售，每支售價50元人民幣。由于售價適中，質(zhì)量可靠，在本市銷路很好。但好

景不長，公安部門經(jīng)常找上門來。由于氣槍口徑達5.45毫米，有效射程50米，殺傷力

巨大，在30米距離內(nèi)能穿透成年人大腿肌肉。不斷引發(fā)各種刑事案件。最后經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)

決定停產(chǎn)該廠生產(chǎn)的大口徑氣槍。

在這種形勢下，該廠只有選擇下馬。一個國家投資幾千萬元，有近兩千員工的軍

工廠就這樣倒閉了，給國家造成了巨大的損失。

閱讀上述案例后，回答下述問題：

1.該廠的決策為什么失誤？具體原因是什么？

2.如果你是決策者，應(yīng)怎樣決策？

《管理學(xué)》試卷（B）答案及評分標準

一、單項選擇題（下列各題只有一個符合題意的止確答案。答案止確給1分，錯誤

不給分。本大題共10小題，每小題1分，共10分。）

1.B2、B3、B4、D5、D6、C7、C8、A9、A10、C

1、二、多項選擇題（下列各題有兩個或兩個以上符合題意的正確答案。答案正確得

2分，答錯不給分。少答酌情給分。本大題共10小題，每小題2分，共20分。）

ABCD2.DE3、ABCDE4、AC5、ACD6、ABCD7、ABCDE

8、ACD9、ACD10、ABD

三、判斷題（答案正確得1分，錯誤不給分。本大題共10小題，每小題1分，共10

分。）

1.錯2.對3.錯4.對5.錯6.錯7、錯8、錯9、對10、對

四、簡答題（本大題共2小題，每小題10分，共20分

1.答：每個人都有五個層次的需要：只有低層次的需要滿足以后，高層次的需要才會

出現(xiàn)。（6分）

了解員工的現(xiàn)實需要，有針對性地進行激勵。（4分）

2.答：（每漏答一項扣2分）

①識別機會或診斷問題；

②識別目標；

③擬訂備選方案；

④評估備選方案；

⑤作出決定；

⑥選擇實施戰(zhàn)略；

⑦監(jiān)督和評估

答：①理工作的內(nèi)容和性質(zhì)；②管理人員的工作能力情況；③下屬人員的空間分布狀

況：④組織變革的速度；⑤信息溝通的情況。（每項2分）

五、論述題（本大題共1小題，共10分）

答：（每漏一項扣2分）

優(yōu)點：①有利于調(diào)動員工的工作積極性；②有利于吸引外部人才；③有利

于保證選聘工作的正確性