2025年6月人力資源管理測試題+參考答案一、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.題目：人力資源外包計劃的流程包括哪些步驟？（）選項A、簽訂合同選項B、選擇機構(gòu)選項C、實施過程選項D、確定內(nèi)容選項E、分析可行性2.題目：在績效管理中，考評運作體系的設(shè)計工作包括哪些內(nèi)容？（）選項A、考評組織的建立選項B、設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)選項C、考評者和被考評者的確定選項D、明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)選項E、績效管理制度的建立與運行3.題目：在人員數(shù)量規(guī)劃過程中有兩個基本方法，分別是（），前者重點考慮組織設(shè)計后的職位體系，后者重點考慮戰(zhàn)略的年度量化目標(biāo)。選項A、發(fā)展方法選項B、由戰(zhàn)略量化目標(biāo)進行推算選項C、平衡法選項D、理性規(guī)劃法選項E、定編4.題目：以下關(guān)于計件工資制特點的說法，正確的是（）。選項A、有利于不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量選項B、提高了企業(yè)薪酬的公平性選項C、能夠促進勞動生產(chǎn)率的提高選項D、能夠鼓勵員工改進操作方法選項E、有利于安全生產(chǎn)降低消耗5.題目：工作分析的實施是一個完整的過程，一般應(yīng)包括（）等步驟。選項A、工作信息的分析與標(biāo)準(zhǔn)化選項B、工作信息的搜集選項C、工作觀察選項D、工作分析結(jié)果的形成與應(yīng)用選項E、工作分析前的準(zhǔn)備工作6.題目：工作崗位調(diào)查是獲得第一手資料的重要渠道，調(diào)查前的主要準(zhǔn)備工作是編寫調(diào)查手冊，調(diào)查手冊的內(nèi)容通常包括（）。選項A、調(diào)查員的職業(yè)守則選項B、實施流程和技術(shù)規(guī)范選項C、示卡與附錄選項D、問卷說明選項E、崗位的基本信息7.題目：人力資源戰(zhàn)略的制定過程包括哪些步驟？（）選項A、實施戰(zhàn)略選項B、戰(zhàn)略評價選項C、闡明宗旨選項D、確認(rèn)目標(biāo)選項E、選擇戰(zhàn)略8.題目：管理者和員工可以在績效實施的過程中，通常需要圍繞以下哪些問題進行持續(xù)的績效輔導(dǎo)？（）選項A、哪些方面的工作遇到了困難或障礙選項B、面對目前的情景，要求工作目標(biāo)和達成目標(biāo)作出哪些調(diào)整選項C、員工和團隊是否在達成目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)的軌道上運行選項D、主管人員可以采取哪些行動來支持員工選項E、如果有偏離目標(biāo)的趨勢，應(yīng)該采取什么樣的行動扭轉(zhuǎn)這種局面9.題目：科學(xué)的績效評估往往需要遵從一定的規(guī)范，績效評估的原則包括（）。選項A、制度化原則選項B、公平、公正原則選項C、保密原則選項D、可行性原則選項E、公開、透明原則10.題目：企業(yè)通過定編定員才能達到事事有人做，人人有事做，崗位無重復(fù)，工作無遺漏的目的。定編定員的原則主要包括（）。選項A、合理性原則選項B、科學(xué)性原則選項C、人員比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則選項D、崗位比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則選項E、工作效率原則二、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.題目：績效管理從績效計劃開始，具有前瞻性并規(guī)劃未來的發(fā)展；而績效考評主要是回顧過去，對未來的考慮比較少。選項A、正確選項B、錯誤2.題目：傳統(tǒng)的激勵辦法是以各種物質(zhì)刺激和精神刺激為手段，根據(jù)員工的績效給予一定的工資、獎金、福利、提升機會、以及各種形式的表揚、認(rèn)可和榮譽等。這些激勵都與工作本身并不直接相關(guān)，只是作為對于員工付出勞動的補償，因而稱為外在激勵。選項A、正確選項B、錯誤3.題目：《公務(wù)員法》要求對公務(wù)員的考核內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個方面，考核的重點是工作勝任能力。選項A、正確選項B、錯誤4.題目：在企業(yè)管理中，制定績效改進計劃是部門管理的附加工作。選項A、正確選項B、錯誤5.題目：人力資源需求預(yù)測是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計劃，進行人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)。選項A、正確選項B、錯誤6.題目：勞動者的文化技術(shù)素質(zhì)是是人力資源質(zhì)量的核心部分。選項A、正確選項B、錯誤7.題目：解決企業(yè)人力資源供不應(yīng)求最有效的辦法是通過科學(xué)的激勵機制，提高勞動生產(chǎn)率。選項A、正確選項B、錯誤8.題目：聘請企業(yè)外部培訓(xùn)師，由于不了解企業(yè)的具體情況，很容易紙上談兵。選項A、正確選項B、錯誤9.題目：進行人力資源預(yù)測要求預(yù)測者具有高度的想象力。選項A、正確選項B、錯誤10.題目：薪酬主要由直接薪酬和間接薪酬這兩大部分構(gòu)成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。選項A、正確選項B、錯誤11.題目：培訓(xùn)需求分析中的工作崗位分析層次主要是分析誰需要接受培訓(xùn)、需要接受什么樣的培訓(xùn)等內(nèi)容。選項A、正確選項B、錯誤12.題目：根據(jù)生產(chǎn)總量、工人勞動效率和出勤率來核算定員人數(shù)的方法屬于按崗位定員。選項A、正確選項B、錯誤13.題目：在人力資源預(yù)測的方法中，經(jīng)濟計量模型法不需要考慮自變量之間的影響。選項A、正確選項B、錯誤14.題目：混合型薪酬策略是使本企業(yè)的薪酬水平與市場平均水平相當(dāng)?shù)男匠瓴呗?。選項A、正確選項B、錯誤15.題目：培訓(xùn)需求分析是整個培訓(xùn)開發(fā)工作流程的出發(fā)點。選項A、正確選項B、錯誤16.題目：從地位分析來看，績效管理體系是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重要支持手段，是人力資源管理系統(tǒng)的核心。選項A、正確選項B、錯誤17.題目：廣告是企業(yè)常用的一種招聘方式，應(yīng)該力求吸引招聘者，因此在廣告設(shè)計上要遵循“AIDA”原則。其中“D”是指激起求職者申請空缺職位的愿望。選項A、正確選項B、錯誤18.題目：在編寫人力資源信息分析報告的時候，要主題突出、定性分析和定量分析相結(jié)合。選項A、正確選項B、錯誤19.題目：崗前培訓(xùn)計劃中的全部內(nèi)容都是固定不變的。選項A、正確選項B、錯誤20.題目：在制定人力資源戰(zhàn)略時，不留人戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略相匹配。選項A、正確選項B、錯誤21.題目：完整的臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)包括三種分析技術(shù)：臨界特質(zhì)分析、工作要求與任務(wù)分析和技術(shù)能力分析。選項A、正確選項B、錯誤22.題目：制度是公共部門人力資源管理范式架構(gòu)的核心。選項A、正確選項B、錯誤23.題目：企業(yè)在培訓(xùn)前也需要對培訓(xùn)的環(huán)境進行評估。選項A、正確選項B、錯誤24.題目：企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中，有反應(yīng)層面、知識層面、行為層面、結(jié)果層面的評估。選項A、正確選項B、錯誤25.題目：非經(jīng)濟性福利中不包括縮短工作時間。選項A、正確選項B、錯誤26.題目：薪酬核算應(yīng)當(dāng)及時收集三張表：員工的薪資確定表、員工的考勤表、其他獎扣單。選項A、正確選項B、錯誤27.題目：人力資源規(guī)劃是為了滿足企業(yè)的人力資源需求，根據(jù)生產(chǎn)總量核算定員人數(shù)屬于按崗位定員。選項A、正確選項B、錯誤28.題目：員工所表現(xiàn)出的、能夠被評價的、與組織與群體目標(biāo)相關(guān)的工作行為及其結(jié)果是指個人績效。選項A、正確選項B、錯誤29.題目：績效薪酬體系是指根據(jù)每個職位的相對價值來確定薪酬等級，通過市場薪酬水平調(diào)查來確定每個等級的薪酬幅度的薪資制度。選項A、正確選項B、錯誤30.題目：我們通常用相對比率來表示員工實際獲得的基本薪資與相應(yīng)薪資等級中值的關(guān)系。選項A、正確選項B、錯誤答案與解析一、多選題答案1.正確答案：ABCDE詳解：1.分析可行性：在制定人力資源外包計劃前，需要對企業(yè)進行全面的評估，分析外包人力資源的可行性。包括成本效益分析、對企業(yè)核心業(yè)務(wù)的影響、法律合規(guī)性等方面的考量。只有當(dāng)外包具有切實可行的基礎(chǔ)時，才能繼續(xù)后續(xù)步驟。2.確定內(nèi)容：明確需要外包的具體人力資源管理內(nèi)容，例如招聘流程外包、薪酬福利管理外包、培訓(xùn)與發(fā)展外包等。清晰界定外包范圍有助于選擇合適的外包機構(gòu)和制定針對性的合作方案。3.選擇機構(gòu)：根據(jù)企業(yè)需求和對外包服務(wù)的期望，尋找并篩選合適的人力資源外包機構(gòu)。評估機構(gòu)的信譽、專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量、行業(yè)經(jīng)驗等因素，選擇最能滿足企業(yè)要求的合作伙伴。4.簽訂合同：與選定的外包機構(gòu)簽訂詳細(xì)的服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用支付方式、保密條款、違約責(zé)任等重要條款。合同是保障雙方合作順利進行的法律依據(jù)。5.實施過程：在合同簽訂后，正式啟動人力資源外包服務(wù)的實施過程。外包機構(gòu)按照合同約定開展各項工作，企業(yè)需要與外包機構(gòu)保持密切溝通與協(xié)作，及時解決實施過程中出現(xiàn)的問題，確保外包服務(wù)能夠達到預(yù)期目標(biāo)，為企業(yè)人力資源管理提供有效支持。2.正確答案：ACE詳解：考評運作體系設(shè)計包括考評組織的建立、考評者和被考評者的確定以及績效管理制度的建立與運行。設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)屬于績效指標(biāo)體系設(shè)計的內(nèi)容，明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是績效管理系統(tǒng)設(shè)計的前期準(zhǔn)備工作，所以BC選項不符合。3.正確答案：BE4.正確答案：BCD詳解：A.計件工資制是根據(jù)員工完成的工作量來計算薪資的，因此能夠提高企業(yè)薪酬的公平性，避免了按照固定工資計算時因為員工能力不同而導(dǎo)致的薪資不公平的情況。B.計件工資制能夠鼓勵員工提高工作效率和質(zhì)量，從而不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。C.計件工資制能夠促進勞動生產(chǎn)率的提高，因為員工能夠根據(jù)自己的工作能力和效率來控制自己的薪資水平，從而更加努力地工作。D.計件工資制并不能直接降低消耗和提高安全生產(chǎn)，這需要企業(yè)采取其他措施來實現(xiàn)。E.計件工資制能夠鼓勵員工改進操作方法，因為員工能夠根據(jù)自己的經(jīng)驗和技能來提高工作效率和質(zhì)量，從而獲得更高的薪資。5.正確答案：ABDE詳解：工作分析的實施過程一般包括以下步驟：工作分析前的準(zhǔn)備工作，明確工作分析的目的、范圍等；工作信息的搜集，采用多種方法收集與工作相關(guān)的信息；工作信息的分析與標(biāo)準(zhǔn)化，對收集到的信息進行整理、分析并使其標(biāo)準(zhǔn)化；工作分析結(jié)果的形成與應(yīng)用，形成工作說明書等結(jié)果并應(yīng)用于人力資源管理等相關(guān)工作。而工作觀察只是工作信息搜集的一種方法，不是一個完整的步驟，所以不選E。6.正確答案：ABCDE7.正確答案：ACDE8.正確答案：ABCDE詳解：績效輔導(dǎo)就是管理者和員工圍繞員工和團隊是否在達成目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)的軌道上運行、哪些方面工作遇到困難或障礙、有偏離目標(biāo)趨勢時應(yīng)采取何種行動扭轉(zhuǎn)、主管人員可采取哪些行動支持員工以及面對當(dāng)前情景工作目標(biāo)和達成目標(biāo)是否需要調(diào)整等問題進行持續(xù)溝通與指導(dǎo)，以確?？冃繕?biāo)的實現(xiàn)，所以ABCDE選項均正確。9.正確答案：ABDE詳解：A.公平、公正原則：科學(xué)的績效評估需要遵循公平、公正的原則，確保評估結(jié)果客觀、公正。B.公開、透明原則：科學(xué)的績效評估需要公開、透明，讓評估結(jié)果對所有人都可見，避免評估結(jié)果被篡改或操縱。C.保密原則：保密原則并不適用于科學(xué)的績效評估，因為評估結(jié)果需要公開、透明。D.制度化原則：科學(xué)的績效評估需要制度化，即建立一套完整的評估制度和流程，確保評估結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性。E.可行性原則：可行性原則并不是科學(xué)的績效評估的原則之一，因為評估的可行性是評估制度和流程的設(shè)計和實施的前提條件，而不是評估的原則。因此，選項ABDE是正確的。10.正確答案：ABCDE詳解：1.**工作效率原則**：定編定員要以提高工作效率為出發(fā)點，確保在合理的人員配置下，企業(yè)各項工作能夠高效運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)事事有人做且能快速完成，人人有事做且工作飽和度合理，從而提升整體工作效率。2.**科學(xué)性原則**：依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點、技術(shù)水平、管理要求等，運用科學(xué)的方法和手段進行定編定員，保證人員數(shù)量和崗位設(shè)置的合理性、準(zhǔn)確性，符合企業(yè)實際發(fā)展需求。3.**合理性原則**：綜合考慮企業(yè)各方面因素，使人員數(shù)量與工作任務(wù)相匹配，崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)流程相適應(yīng)，做到既不浪費人力資源，又能滿足工作需要，實現(xiàn)人力資源的合理利用。4.**崗位比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則**：注重企業(yè)內(nèi)部不同崗位之間的比例關(guān)系，確保各個崗位之間相互配合、協(xié)調(diào)有序，避免出現(xiàn)崗位失衡或比例失調(diào)的情況，保障企業(yè)整體運營的順暢。5.**人員比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則**：關(guān)注企業(yè)內(nèi)各類人員之間的比例關(guān)系，如不同技能水平人員、不同層級人員等的比例，保證人員結(jié)構(gòu)合理，有利于發(fā)揮團隊優(yōu)勢，促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。二、判斷題答案1.正確答案：A2.正確答案：A3.正確答案：B詳解：錯誤（1分）“工作勝任能力”改成“工作實績”4.正確答案：B詳解：在企業(yè)管理中，制定績效改進計劃是部門管理的核心工作之一，而非附加工作?？冃Ц倪M計劃的制定可以幫助企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)，提高績效，提高員工滿意度等，因此是非常重要的工作。5.正確答案：A6.正確答案：A7.正確答案：A8.正確答案：A9.正確答案：A10.正確答案：A11.正確答案：B12.正確答案：B13.正確答案：B14.正確答案：B15.正確答案：A16.正確答案：A17.正確答案：A18.正確答案：A19.正確答案：B20.正確答案：A21.正確答案：A22.正確答