燃?xì)庑袠I(yè)市場分析師崗位考試試卷及答案一、填空題（每題1分，共10分）1.燃?xì)獍磥碓纯煞譃樘烊粴?、人工燃?xì)?、（）和生物質(zhì)氣。-答案：液化石油氣2.我國城市燃?xì)獾臍赓|(zhì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，硫化氫含量每立方米應(yīng)不大于（）mg。-答案：203.燃?xì)夤艿赖膲毫Φ燃壷?，中壓A級的壓力范圍是（）MPa。-答案：0.2＜P≤0.44.燃?xì)獾谋O限范圍越（），其爆炸危險性越大。-答案：寬5.（）是衡量燃?xì)赓|(zhì)量的重要指標(biāo)之一，它反映了燃?xì)獾娜紵匦浴?答案：華白數(shù)6.燃?xì)夤镜闹饕杀緲?gòu)成包括采購成本、（）和運營成本。-答案：運輸成本7.市場調(diào)研的常用方法有問卷調(diào)查、訪談法和（）。-答案：觀察法8.燃?xì)庑袠I(yè)的市場需求主要受人口增長、（）和能源價格等因素影響。-答案：經(jīng)濟(jì)發(fā)展9.（）是指企業(yè)在市場中所占的份額，是衡量企業(yè)市場競爭力的重要指標(biāo)。-答案：市場占有率10.常用的數(shù)據(jù)分析工具中，（）在數(shù)據(jù)處理和分析方面應(yīng)用廣泛。-答案：Excel二、單項選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種燃?xì)獾臒嶂底罡?？（）A.天然氣B.人工燃?xì)釩.液化石油氣-答案：C2.燃?xì)夤艿赖姆栏椒ú话ㄒ韵履姆N？（）A.涂覆防腐層B.犧牲陽極法C.增加壁厚-答案：C3.市場細(xì)分的依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模-答案：C4.燃?xì)庑袠I(yè)的市場結(jié)構(gòu)通常屬于（）。A.完全競爭市場B.壟斷競爭市場C.寡頭壟斷市場-答案：C5.以下哪個指標(biāo)可以反映燃?xì)馐袌龅脑鲩L潛力？（）A.市場飽和度B.用戶滿意度C.市場增長率-答案：C6.燃?xì)馄髽I(yè)進(jìn)行市場定位的核心是（）。A.確定目標(biāo)客戶B.制定營銷策略C.提高產(chǎn)品質(zhì)量-答案：A7.用于分析市場趨勢的常用方法是（）。A.回歸分析B.聚類分析C.因子分析-答案：A8.以下哪種不屬于燃?xì)庑袠I(yè)的替代品？（）A.電力B.煤炭C.太陽能-答案：B9.市場調(diào)研的首要步驟是（）。A.設(shè)計調(diào)研方案B.明確調(diào)研目的C.收集數(shù)據(jù)-答案：B10.燃?xì)庑袠I(yè)的定價策略通常采用（）。A.成本加成定價B.競爭導(dǎo)向定價C.需求導(dǎo)向定價-答案：A三、多項選擇題（每題2分，共20分）1.影響燃?xì)馐袌鲂枨蟮囊蛩赜校ǎ?。A.氣溫變化B.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整C.環(huán)保政策-答案：ABC2.燃?xì)馐袌龅母偁幰匕ǎǎ?。A.價格B.服務(wù)質(zhì)量C.品牌形象-答案：ABC3.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)來源可以有（）。A.政府部門發(fā)布的數(shù)據(jù)B.行業(yè)協(xié)會報告C.企業(yè)內(nèi)部銷售記錄-答案：ABC4.燃?xì)夤艿赖姆笤O(shè)方式有（）。A.埋地敷設(shè)B.架空敷設(shè)C.管溝敷設(shè)-答案：ABC5.以下屬于燃?xì)庑袠I(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游的有（）。A.天然氣開采企業(yè)B.設(shè)備制造商C.燃?xì)怃N售公司-答案：AB6.市場分析中常用的定性分析方法有（）。A.專家意見法B.德爾菲法C.頭腦風(fēng)暴法-答案：ABC7.燃?xì)馄髽I(yè)的營銷策略包括（）。A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.渠道策略-答案：ABC8.燃?xì)馐袌黾?xì)分可以按照（）進(jìn)行。A.客戶類型B.用氣規(guī)模C.地域-答案：ABC9.以下哪些是燃?xì)庑袠I(yè)面臨的挑戰(zhàn)（）。A.新能源競爭B.安全管理壓力C.成本上升-答案：ABC10.分析燃?xì)馐袌龈偁帒B(tài)勢可采用的模型有（）。A.SWOT分析B.PEST分析C.波特五力模型-答案：AC四、判斷題（每題2分，共20分）1.天然氣是一種可再生能源。（）-答案：錯2.燃?xì)獾拿芏缺瓤諝獯髸r，泄漏后容易積聚在低洼處。（）-答案：對3.市場占有率越高，企業(yè)的盈利能力一定越強(qiáng)。（）-答案：錯4.燃?xì)庑袠I(yè)的市場需求具有明顯的季節(jié)性。（）-答案：對5.市場調(diào)研只能獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)。（）-答案：錯6.燃?xì)夤艿赖膲毫υ礁?，其危險性越小。（）-答案：錯7.價格是影響燃?xì)馐袌鲂枨蟮奈ㄒ灰蛩?。（?答案：錯8.企業(yè)進(jìn)行市場定位后就不能再改變。（）-答案：錯9.燃?xì)庑袠I(yè)的市場進(jìn)入壁壘較低。（）-答案：錯10.數(shù)據(jù)分析只能驗證假設(shè)，不能發(fā)現(xiàn)新問題。（）-答案：錯五、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述燃?xì)馐袌龇治龅闹饕獌?nèi)容。-答案：燃?xì)馐袌龇治鲋饕ㄊ袌鲂枨蠓治?，了解人口、?jīng)濟(jì)等因素對需求的影響及需求變化趨勢；市場供給分析，涵蓋氣源供應(yīng)、企業(yè)產(chǎn)能等；市場競爭分析，分析競爭對手?jǐn)?shù)量、競爭策略等；市場趨勢分析，預(yù)測未來市場規(guī)模、技術(shù)發(fā)展等走向；政策法規(guī)分析，研究相關(guān)政策對行業(yè)的影響。通過全面分析，為企業(yè)決策提供依據(jù)。2.燃?xì)庑袠I(yè)市場調(diào)研有哪些主要目的？-答案：燃?xì)庑袠I(yè)市場調(diào)研主要目的有：一是了解市場需求，包括用戶數(shù)量、需求特點等，以便合理規(guī)劃生產(chǎn)與供應(yīng)；二是掌握競爭態(tài)勢，清楚競爭對手的產(chǎn)品、價格、服務(wù)等，利于制定競爭策略；三是分析市場趨勢，如技術(shù)創(chuàng)新、政策導(dǎo)向等趨勢，助力企業(yè)提前布局；四是了解用戶滿意度與需求，從而改進(jìn)服務(wù)與產(chǎn)品，提升用戶忠誠度。3.簡述燃?xì)馄髽I(yè)提高市場競爭力的主要途徑。-答案：燃?xì)馄髽I(yè)提高市場競爭力可從多方面著手。在產(chǎn)品與服務(wù)上，確保燃?xì)夥€(wěn)定供應(yīng)，提升服務(wù)質(zhì)量，如快速響應(yīng)維修等；價格方面，合理定價，考慮成本與市場接受度；技術(shù)創(chuàng)新上，引入新技術(shù)提高運營效率、降低成本；品牌建設(shè)上，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和宣傳樹立良好品牌形象；人才培養(yǎng)上，吸引和培養(yǎng)專業(yè)人才，為企業(yè)發(fā)展提供支持。4.分析市場細(xì)分對燃?xì)馄髽I(yè)的重要性。-答案：市場細(xì)分對燃?xì)馄髽I(yè)意義重大。它能幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，根據(jù)不同客戶群如居民、商業(yè)用戶需求特點，提供差異化產(chǎn)品與服務(wù)；有助于企業(yè)集中資源，將人力、物力等投入到重點細(xì)分市場，提高資源利用效率；能更好地滿足客戶個性化需求，提升客戶滿意度與忠誠度；還可使企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在市場機(jī)會，開拓新市場領(lǐng)域，增強(qiáng)市場競爭力。六、討論題（每題5分，共10分）1.隨著新能源的發(fā)展，燃?xì)庑袠I(yè)面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？-答案：機(jī)遇方面，燃?xì)饪膳c新能源互補，如在分布式能源系統(tǒng)中聯(lián)合應(yīng)用；燃?xì)馄髽I(yè)可借助現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施和客戶資源，拓展新能源相關(guān)業(yè)務(wù)，如參與充電樁建設(shè)等。挑戰(zhàn)在于，新能源如電力、氫能等可能部分替代燃?xì)馐袌龇蓊~；新能源技術(shù)發(fā)展促使成本降低，使燃?xì)鈨r格優(yōu)勢減弱；消費者對新能源環(huán)保性偏好增加，給燃?xì)庑袠I(yè)帶來市場壓力。燃?xì)馄髽I(yè)需積極應(yīng)對，尋求新發(fā)展模式。2.談?wù)勅細(xì)庑袠I(yè)市場分析師應(yīng)具備哪些能力和素質(zhì)？-答案：燃?xì)庑袠I(yè)市場分析師需具備專業(yè)知識能力，熟悉燃?xì)庑袠I(yè)技術(shù)、法規(guī)等