關(guān)羽的傲慢與諸葛亮的飛箝術(shù)匯報(bào)人：時(shí)間：2025/08/05目錄Contents01驕傲的將軍02諸葛飛箝03黃忠入榜04性格七寸05現(xiàn)代啟示驕傲的將軍01關(guān)羽：善待卒伍而驕於士大夫01關(guān)羽的雙面性格關(guān)羽對(duì)底層兵卒體恤有加，卻對(duì)同僚士大夫傲慢無禮，這種雙面性格源于他從基層爬升的背景，戰(zhàn)功與地位讓他滋生優(yōu)越感。02基層出身的共情關(guān)羽從基層士兵做起，深知底層的艱辛，因此對(duì)卒伍關(guān)懷備至，這種共情讓他在士兵中頗有威望，卻也埋下了傲慢的種子。03驕傲的根源關(guān)羽的傲慢并非無端，他的戰(zhàn)功顯赫，地位崇高，讓他逐漸習(xí)慣了目中無人，這種性格成為他致命的弱點(diǎn)。職場(chǎng)人緣危機(jī)：馬超來信事件馬超事件引發(fā)的不滿馬超投降后被封為平西大將軍，關(guān)羽對(duì)此極為不滿，寫信給諸葛亮評(píng)理，這一行為暴露了他無法接受空降高管的心理，也反映出他在職場(chǎng)中的人緣危機(jī)。諸葛飛箝02兼資文武與絕倫逸群：一封兩面光的信01諸葛亮的巧妙回信諸葛亮在回信中，先用“兼資文武，雄烈過人”肯定馬超，再用“未及髯之絕倫逸群”贊美關(guān)羽，巧妙地化解了雙方的矛盾。02飛箝術(shù)的運(yùn)用諸葛亮通過這封信，展示了飛箝術(shù)的精髓：先鉗住一方，再安撫另一方，實(shí)現(xiàn)了零成本滅火，堪稱職場(chǎng)哄勸的經(jīng)典案例。公開炫耀：關(guān)羽把夸獎(jiǎng)當(dāng)勛章01關(guān)羽的虛榮心關(guān)羽收到諸葛亮的信后，非常激動(dòng)，特意請(qǐng)客吃飯，并公開拿出信件炫耀，這表明他極度重視名聲，將其視為社交貨幣。02重名聲的性格特征關(guān)羽的性格中，重名聲遠(yuǎn)勝于利益，這種特征被諸葛亮精準(zhǔn)把握，為后續(xù)的管理提供了便利。03公開夸獎(jiǎng)的效果諸葛亮的公開夸獎(jiǎng)讓關(guān)羽的虛榮心得到了極大的滿足，從而降低了后續(xù)管理的成本，這種策略在職場(chǎng)中極具借鑒意義。04為費(fèi)詩出場(chǎng)鋪墊關(guān)羽的公開炫耀為費(fèi)詩的出場(chǎng)埋下了伏筆，也為后續(xù)的管理策略提供了更多的操作空間。黃忠入榜03

五虎上將名單引爆二次不滿黃忠入榜引發(fā)不滿劉備封五虎上將，黃忠位列其中，關(guān)羽再次爆發(fā)不滿，認(rèn)為黃忠不配與自己并列，這一事件將矛盾進(jìn)一步升級(jí)。關(guān)羽的傲慢升級(jí)關(guān)羽稱黃忠為“老兵油子”，拒絕與他并列，這種論資排輩與出身歧視的雙重傲慢，暴露了他在政治覺悟上的短板。費(fèi)詩出馬：蕭何曹參的典故緩沖01費(fèi)詩的說服策略諸葛亮派費(fèi)詩出馬，用“蕭何曹參不怨韓信”的典故說服關(guān)羽，這一策略有效地緩解了關(guān)羽的不滿情緒。02精準(zhǔn)拍馬屁費(fèi)詩在話術(shù)中強(qiáng)調(diào)“漢中王心里黃忠怎比將軍”，精準(zhǔn)地拍中了關(guān)羽的馬屁，讓他感受到了自己的重要性。03第三方敘事的優(yōu)勢(shì)通過第三方費(fèi)詩出面，諸葛亮避免了直接與關(guān)羽沖突，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了管理目標(biāo)，這種策略在職場(chǎng)中具有重要的借鑒意義。性格七寸04重名輕利：關(guān)羽的七寸被釘牢關(guān)羽的性格畫像關(guān)羽的性格特征是重名輕利、仗義疏財(cái)、驕傲自負(fù)，諸葛亮兩次均用“名聲牌”而非“金錢牌”奏效，精準(zhǔn)地抓住了他的弱點(diǎn)。鬼谷飛箝：伺隙而鉗的實(shí)操步驟伺——觀察情緒爆點(diǎn)諸葛亮通過觀察關(guān)羽的情緒爆點(diǎn)，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，這是飛箝術(shù)的第一步，也是關(guān)鍵的一步。見——鎖定價(jià)值弱點(diǎn)諸葛亮精準(zhǔn)地鎖定了關(guān)羽重名輕利的性格弱點(diǎn)，為后續(xù)的管理策略提供了方向。澗——制造可下臺(tái)階諸葛亮通過巧妙的話術(shù)，為關(guān)羽制造了一個(gè)可以下臺(tái)階的機(jī)會(huì)，化解了矛盾。鉗——遞出精準(zhǔn)好話諸葛亮遞出精準(zhǔn)的好話，將關(guān)羽的情緒轉(zhuǎn)化為合作的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)了管理目標(biāo)?，F(xiàn)代啟示05

職場(chǎng)高手管理：哄勸優(yōu)于改造01哄勸的策略在現(xiàn)代職場(chǎng)中，面對(duì)能力高、情商低的員工，哄勸的策略往往比硬性改造更為有效，能夠更好地激發(fā)員工的自驅(qū)力。02管理者的職責(zé)管理者的職責(zé)不是把能人變成完人，而是把能人放在合適的位置，并用合適的激勵(lì)方式驅(qū)動(dòng)他們。把弱點(diǎn)當(dāng)杠桿：職場(chǎng)第一生產(chǎn)力01弱點(diǎn)杠桿的概念洞察并合理利用人性弱點(diǎn)，是高效管理的捷徑，把對(duì)方最在意的點(diǎn)變成合作的支點(diǎn)，這就是弱點(diǎn)杠桿的概念。02飛箝術(shù)的現(xiàn)代應(yīng)用在現(xiàn)代職場(chǎng)中，飛箝術(shù)依然具有重要的應(yīng)用價(jià)值，通過觀察情緒、鎖定弱點(diǎn)、制造臺(tái)階、遞出好話，可以有效化解矛