高校網(wǎng)上考試組織與監(jiān)督實(shí)施方案為適應(yīng)教育信息化發(fā)展趨勢，規(guī)范線上考核流程，保障考試公平公正，結(jié)合本校教學(xué)管理實(shí)際，制定本網(wǎng)上考試組織與監(jiān)督實(shí)施方案。一、方案背景與實(shí)施目標(biāo)（一）實(shí)施背景隨著教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)，線上考試成為高校教學(xué)考核的重要補(bǔ)充形式。尤其是在疫情防控常態(tài)化、跨區(qū)域教學(xué)協(xié)作等場景下，網(wǎng)上考試能有效突破時(shí)空限制，提升考核效率。為解決線上考試組織不規(guī)范、監(jiān)督機(jī)制不健全等問題，需構(gòu)建科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)施體系，確?？己速|(zhì)量與學(xué)術(shù)誠信。（二）核心目標(biāo)1.組織高效性：優(yōu)化考務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)從命題、監(jiān)考到評閱的全流程線上化、標(biāo)準(zhǔn)化；2.監(jiān)督嚴(yán)肅性：建立“技術(shù)+人工”雙維監(jiān)督機(jī)制，防范作弊行為，維護(hù)考核公平；3.質(zhì)量保障性：通過規(guī)范管理與技術(shù)支撐，確?？荚嚱Y(jié)果真實(shí)反映學(xué)生學(xué)習(xí)成效。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組由校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、學(xué)院負(fù)責(zé)人及教學(xué)督導(dǎo)組成，統(tǒng)籌考試規(guī)劃，審批實(shí)施方案，協(xié)調(diào)跨部門資源（如技術(shù)、后勤保障），處理重大考務(wù)糾紛。（二）考務(wù)工作組以教務(wù)處為核心，聯(lián)合各教學(xué)單位：負(fù)責(zé)題庫建設(shè)：組織教師命題、審核，實(shí)行“命題人-審核人”雙簽制，試題加密存儲；統(tǒng)籌考務(wù)安排：發(fā)布考試日程、考場分配（線上考場以班級或課程為單位），培訓(xùn)監(jiān)考人員；管理成績評定：制定評分細(xì)則，組織閱卷、復(fù)核與公示，處理成績申訴。（三）技術(shù)支持組由信息中心專業(yè)人員組成：保障平臺穩(wěn)定：考前完成壓力測試、兼容性測試，考試期間實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)器負(fù)載；處理技術(shù)故障：快速響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中斷、設(shè)備異常等問題，協(xié)助考生恢復(fù)考試；維護(hù)數(shù)據(jù)安全：對答題數(shù)據(jù)、監(jiān)控錄像進(jìn)行加密存儲與備份，防范數(shù)據(jù)泄露。（四）監(jiān)督審計(jì)組由紀(jì)檢部門、教學(xué)督導(dǎo)及學(xué)生代表組成：監(jiān)督考務(wù)流程：抽查監(jiān)考記錄、監(jiān)控錄像，核查試題保密、監(jiān)考履職情況；受理違規(guī)舉報(bào)：對作弊行為線索進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，依規(guī)提出處理意見；審計(jì)數(shù)據(jù)合規(guī)：檢查考試數(shù)據(jù)訪問日志，確保無違規(guī)操作。三、考試實(shí)施全流程管理（一）考前準(zhǔn)備階段1.題庫建設(shè)與管理各教學(xué)單位按課程考核要求組卷，客觀題占比可根據(jù)課程性質(zhì)調(diào)整，試題需覆蓋教學(xué)重難點(diǎn)。命題完成后，由專業(yè)負(fù)責(zé)人審核，通過加密系統(tǒng)傳輸至考試平臺，考前1小時(shí)由考務(wù)組觸發(fā)“試卷激活”指令。2.平臺與設(shè)備調(diào)試技術(shù)組提前7天發(fā)布《考生設(shè)備指南》，明確攝像頭、麥克風(fēng)、瀏覽器版本等要求；考前3天組織模擬考試，讓學(xué)生熟悉登錄、答題、交卷流程，同步測試平臺承載能力（如并發(fā)量、數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性）。3.考務(wù)培訓(xùn)與告知考務(wù)組通過線上會(huì)議培訓(xùn)監(jiān)考人員，內(nèi)容包括：平臺操作、作弊行為識別（如切屏次數(shù)、疑似替考特征）、應(yīng)急處置流程；向?qū)W生推送《考試須知》，包含誠信承諾、違紀(jì)處理細(xì)則（如切屏超3次視為作弊），要求簽署電子誠信承諾書。（二）考中組織與監(jiān)控1.監(jiān)考機(jī)制采用“AI智能監(jiān)測+人工巡考”模式：AI系統(tǒng)實(shí)時(shí)識別異常行為（如離席、多人同框、疑似作弊動(dòng)作），自動(dòng)標(biāo)記并推送至監(jiān)考端；每門課程配備1名主監(jiān)考（負(fù)責(zé)全局調(diào)度）、2-3名巡考員（實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫面，記錄可疑情況），巡考員每30分鐘提交巡查報(bào)告。2.考試過程管理身份驗(yàn)證：學(xué)生需完成“人臉比對+學(xué)號驗(yàn)證”，系統(tǒng)自動(dòng)截取驗(yàn)證畫面存檔；答題監(jiān)控：全程錄屏、隨機(jī)抓拍，答題數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至服務(wù)器；突發(fā)處理：網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)，學(xué)生可切換至手機(jī)熱點(diǎn)，系統(tǒng)自動(dòng)保存答題進(jìn)度；設(shè)備故障時(shí)，允許30分鐘內(nèi)更換設(shè)備重連，考務(wù)組核實(shí)后順延考試時(shí)長。（三）考后評閱與成績管理1.閱卷組織客觀題由系統(tǒng)自動(dòng)判分，主觀題實(shí)行“雙盲閱卷”（隱藏考生信息），2名教師獨(dú)立評閱，分差超課程規(guī)定閾值時(shí)，提交第三方教師仲裁。2.成績復(fù)核考務(wù)組匯總成績后，在教務(wù)處官網(wǎng)公示3天，學(xué)生可提交《成績復(fù)核申請表》，考務(wù)組7個(gè)工作日內(nèi)核查答題記錄、評分細(xì)則，反饋復(fù)核結(jié)果。3.數(shù)據(jù)歸檔技術(shù)組將考試數(shù)據(jù)（含監(jiān)控錄像、答題記錄、評分表）備份至校內(nèi)服務(wù)器，留存周期不少于2年，未經(jīng)審批不得刪除或篡改。四、監(jiān)督與評價(jià)機(jī)制（一）過程監(jiān)督監(jiān)督組隨機(jī)抽查監(jiān)考記錄、監(jiān)控錄像，重點(diǎn)檢查：試題保密環(huán)節(jié)（如命題、傳輸、存儲的合規(guī)性）；監(jiān)考履職情況（如巡考頻率、異常標(biāo)記準(zhǔn)確性）；應(yīng)急處置效率（如故障響應(yīng)時(shí)間、考生權(quán)益保障）。（二）技術(shù)監(jiān)督信息中心定期開展平臺安全檢測，審計(jì)數(shù)據(jù)訪問日志，確保：無非法入侵、數(shù)據(jù)篡改行為；考生隱私數(shù)據(jù)（如人臉信息、答題內(nèi)容）僅用于考試管理。（三）申訴與處理設(shè)立線上舉報(bào)通道（教務(wù)處官網(wǎng)提交），學(xué)生可上傳作弊證據(jù)（如截圖、視頻）。監(jiān)督組7個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查核實(shí)，依規(guī)處理：輕微違紀(jì)（如切屏次數(shù)不足閾值）：警告并扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)；嚴(yán)重作弊（如替考、傳遞答案）：取消成績，通報(bào)批評，報(bào)學(xué)校研究紀(jì)律處分。（四）考后評價(jià)通過問卷星收集師生反饋，從“平臺穩(wěn)定性、監(jiān)考嚴(yán)謹(jǐn)性、流程合理性”等維度評分，分析問題并修訂方案（每年秋季學(xué)期開學(xué)前完成修訂）。五、技術(shù)保障體系（一）平臺選型選用具備“身份認(rèn)證、實(shí)時(shí)監(jiān)控、防作弊、數(shù)據(jù)加密”功能的成熟平臺，簽訂《數(shù)據(jù)安全協(xié)議》，明確數(shù)據(jù)歸屬權(quán)與使用范圍。（二）網(wǎng)絡(luò)與硬件考試期間，校園網(wǎng)開啟冗余帶寬，為監(jiān)考端配備備用電腦、4G路由器；建議學(xué)生使用有線網(wǎng)絡(luò)或信號穩(wěn)定的Wi-Fi，避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（如咖啡館）考試。（三）數(shù)據(jù)安全答題數(shù)據(jù)采用“傳輸加密+存儲加密”，密鑰定期更新；僅授權(quán)考務(wù)人員可訪問數(shù)據(jù)，禁止第三方（含平臺服務(wù)商）獲取考試數(shù)據(jù)。六、應(yīng)急預(yù)案（一）技術(shù)故障平臺崩潰：啟動(dòng)備用服務(wù)器，考務(wù)組通知學(xué)生延遲考試（不超過24小時(shí)），同步開放“離線答題+后期上傳”通道；局部網(wǎng)絡(luò)故障：允許學(xué)生在考試結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)補(bǔ)交答卷，系統(tǒng)自動(dòng)延長提交時(shí)間。（二）作弊處置發(fā)現(xiàn)作弊行為時(shí)，監(jiān)考員即時(shí)標(biāo)記并鎖定答題界面，考后提交《作弊證據(jù)包》（含監(jiān)控錄像、抓拍截圖），監(jiān)督組聯(lián)合學(xué)院開展調(diào)查，5個(gè)工作日內(nèi)出具處理決定。（三）突發(fā)公共事件如疫情反彈、自然災(zāi)害，考務(wù)組根據(jù)學(xué)校通知調(diào)整考試安排：啟用“線上補(bǔ)考”機(jī)制，為受影響學(xué)生單獨(dú)組卷；無法線上完成的考試，延期至線下恢復(fù)后組織。七、保障措施（一）制度保障修訂《XX大學(xué)網(wǎng)上考試管理辦法》，明確命題、監(jiān)考、評閱各環(huán)節(jié)責(zé)任，將監(jiān)考履職情況納入教師年度考核。（二）人員培訓(xùn)每學(xué)期開展考務(wù)人員“技術(shù)+業(yè)務(wù)”培訓(xùn)，內(nèi)容包括平臺操作、作弊識別、應(yīng)急處置；新生入學(xué)