網(wǎng)格員考試題庫(kù)及答案2025年一、單選題（每題1分，共30分）1.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某小區(qū)內(nèi)有違規(guī)搭建的情況，首先應(yīng)該（）。A.自行拆除違規(guī)搭建物B.直接對(duì)違規(guī)業(yè)主進(jìn)行罰款C.詳細(xì)記錄相關(guān)情況并及時(shí)上報(bào)D.與違規(guī)業(yè)主私下協(xié)商解決答案：C解析：網(wǎng)格員沒(méi)有自行拆除和罰款的權(quán)力，私下協(xié)商不一定能解決問(wèn)題且不規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)，由相關(guān)部門處理。2.以下哪種情況不屬于網(wǎng)格員需要重點(diǎn)關(guān)注的安全隱患（）。A.小區(qū)內(nèi)消防通道被占用B.居民家中正常使用電器C.老舊建筑墻體出現(xiàn)裂縫D.燃?xì)夤艿来嬖谛孤┷E象答案：B解析：居民家中正常使用電器不屬于安全隱患。消防通道被占用、老舊建筑墻體裂縫、燃?xì)夤艿佬孤┒伎赡芤l(fā)嚴(yán)重事故，是網(wǎng)格員需重點(diǎn)關(guān)注的。3.網(wǎng)格員在采集居民信息時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.真實(shí)性B.全面性C.保密性D.隨意性答案：D解析：采集居民信息要保證真實(shí)、全面，同時(shí)對(duì)居民信息嚴(yán)格保密，不能隨意采集和處理。4.當(dāng)網(wǎng)格員接到居民關(guān)于鄰里糾紛的求助時(shí)，第一步應(yīng)該是（）。A.直接判定責(zé)任方B.召集雙方進(jìn)行調(diào)解C.了解糾紛的具體情況D.對(duì)雙方進(jìn)行批評(píng)教育答案：C解析：在處理鄰里糾紛時(shí)，首先要了解具體情況，才能客觀公正地進(jìn)行后續(xù)調(diào)解等工作，而不是直接判定責(zé)任、批評(píng)教育或召集調(diào)解。5.社區(qū)內(nèi)某企業(yè)存在環(huán)境污染問(wèn)題，網(wǎng)格員應(yīng)將此情況上報(bào)給（）。A.社區(qū)居委會(huì)B.環(huán)保部門C.城管部門D.工商部門答案：B解析：環(huán)保部門負(fù)責(zé)環(huán)境污染問(wèn)題的管理和處理，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境污染問(wèn)題應(yīng)上報(bào)給環(huán)保部門。6.網(wǎng)格員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)道路上有大量積水，影響居民出行，應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系（）。A.環(huán)衛(wèi)部門B.市政部門C.交警部門D.供電部門答案：B解析：市政部門負(fù)責(zé)城市道路等基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和管理，道路積水問(wèn)題應(yīng)聯(lián)系市政部門處理。7.以下屬于網(wǎng)格員工作職責(zé)的是（）。A.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃B.審批居民的低保申請(qǐng)C.協(xié)助開展社區(qū)治安防范工作D.決定社區(qū)重大事務(wù)答案：C解析：網(wǎng)格員主要協(xié)助開展各項(xiàng)社區(qū)工作，包括社區(qū)治安防范。制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃、審批低保申請(qǐng)、決定社區(qū)重大事務(wù)不是網(wǎng)格員的職責(zé)。8.網(wǎng)格員在進(jìn)行人口信息采集時(shí)，對(duì)于流動(dòng)人口應(yīng)重點(diǎn)采集的信息不包括（）。A.身份證號(hào)碼B.居住地址C.工作單位D.家庭財(cái)產(chǎn)狀況答案：D解析：采集流動(dòng)人口信息主要關(guān)注其基本身份、居住和工作等情況，家庭財(cái)產(chǎn)狀況一般不需要采集。9.社區(qū)內(nèi)舉辦大型活動(dòng)，網(wǎng)格員的主要工作是（）。A.負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃和組織B.維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序C.決定活動(dòng)的內(nèi)容和形式D.承擔(dān)活動(dòng)的全部費(fèi)用答案：B解析：網(wǎng)格員在社區(qū)大型活動(dòng)中主要協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，活動(dòng)的策劃、組織、內(nèi)容形式確定和費(fèi)用承擔(dān)不是網(wǎng)格員的主要工作。10.當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有傳銷活動(dòng)跡象時(shí)，應(yīng)立即（）。A.深入傳銷窩點(diǎn)調(diào)查B.自行驅(qū)散傳銷人員C.向公安機(jī)關(guān)報(bào)告D.與傳銷人員談判答案：C解析：傳銷活動(dòng)涉及違法犯罪，網(wǎng)格員沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，發(fā)現(xiàn)跡象應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。11.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某店鋪存在消防設(shè)施缺失的問(wèn)題，應(yīng)督促店鋪負(fù)責(zé)人（）。A.立即整改B.一周內(nèi)整改C.一個(gè)月內(nèi)整改D.不用整改答案：A解析：消防設(shè)施缺失存在重大安全隱患，應(yīng)督促店鋪負(fù)責(zé)人立即整改。12.社區(qū)內(nèi)某棟居民樓的電梯出現(xiàn)故障，網(wǎng)格員應(yīng)及時(shí)通知（）。A.電梯維保單位B.物業(yè)公司C.業(yè)主委員會(huì)D.以上都是答案：D解析：電梯出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知電梯維保單位進(jìn)行維修，同時(shí)告知物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)，共同協(xié)調(diào)處理。13.網(wǎng)格員在調(diào)解居民糾紛時(shí)，應(yīng)秉持的態(tài)度是（）。A.偏袒一方B.中立公正C.隨意敷衍D.強(qiáng)行壓制答案：B解析：調(diào)解糾紛要中立公正，不能偏袒一方，也不能隨意敷衍或強(qiáng)行壓制。14.以下關(guān)于網(wǎng)格員信息上報(bào)的說(shuō)法，正確的是（）。A.可以隨意上報(bào)信息B.只上報(bào)重要信息C.要及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)信息D.不用上報(bào)信息答案：C解析：網(wǎng)格員信息上報(bào)要及時(shí)、準(zhǔn)確，不能隨意上報(bào)，也不能只報(bào)重要信息或不報(bào)信息。15.社區(qū)內(nèi)某居民反映家中被盜，網(wǎng)格員應(yīng)（）。A.幫助居民尋找被盜物品B.保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)警C.懷疑是鄰居所為并進(jìn)行調(diào)查D.自行處理該案件答案：B解析：居民家中被盜，網(wǎng)格員應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)警，不能自行處理案件或隨意懷疑他人。16.網(wǎng)格員在采集社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息時(shí)，不需要采集的內(nèi)容是（）。A.店鋪名稱B.經(jīng)營(yíng)范圍C.員工私人生活情況D.營(yíng)業(yè)時(shí)間答案：C解析：采集商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息主要關(guān)注店鋪的基本經(jīng)營(yíng)情況，員工私人生活情況不需要采集。17.社區(qū)內(nèi)某學(xué)校周邊交通擁堵，網(wǎng)格員應(yīng)與（）協(xié)調(diào)解決。A.學(xué)校B.交警部門C.家長(zhǎng)委員會(huì)D.以上都是答案：D解析：解決學(xué)校周邊交通擁堵問(wèn)題，需要與學(xué)校、交警部門、家長(zhǎng)委員會(huì)共同協(xié)調(diào)，多方合作解決。18.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的公共健身設(shè)施損壞，應(yīng)（）。A.自己動(dòng)手修理B.通知社區(qū)居民自行修理C.上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行維修D(zhuǎn).不管不問(wèn)答案：C解析：網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)公共健身設(shè)施損壞，應(yīng)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行維修，自己沒(méi)有維修能力，也不能讓居民自行修理或不管不問(wèn)。19.當(dāng)網(wǎng)格員遇到居民對(duì)政策不理解并產(chǎn)生抵觸情緒時(shí)，應(yīng)該（）。A.批評(píng)居民B.耐心解釋政策C.不理會(huì)居民D.強(qiáng)制居民執(zhí)行政策答案：B解析：遇到居民對(duì)政策不理解和抵觸時(shí)，應(yīng)耐心解釋政策，不能批評(píng)、不理會(huì)或強(qiáng)制居民執(zhí)行。20.社區(qū)內(nèi)某建筑工地夜間施工擾民，網(wǎng)格員應(yīng)（）。A.要求工地立即停止施工B.聯(lián)系環(huán)保部門進(jìn)行處理C.與工地負(fù)責(zé)人協(xié)商解決D.以上都是答案：D解析：建筑工地夜間施工擾民，網(wǎng)格員可以先與工地負(fù)責(zé)人協(xié)商，要求停止施工，若協(xié)商不成可聯(lián)系環(huán)保部門處理。21.網(wǎng)格員在進(jìn)行社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡查時(shí)，重點(diǎn)檢查的區(qū)域不包括（）。A.垃圾桶周邊B.居民家中客廳C.公共綠地D.樓道答案：B解析：網(wǎng)格員環(huán)境衛(wèi)生巡查主要針對(duì)公共區(qū)域，居民家中客廳不屬于公共區(qū)域。22.社區(qū)內(nèi)某企業(yè)存在安全生產(chǎn)隱患，網(wǎng)格員應(yīng)督促企業(yè)（）。A.立即整改B.一個(gè)月內(nèi)整改C.半年內(nèi)整改D.不用整改答案：A解析：安全生產(chǎn)隱患嚴(yán)重威脅生命財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)督促企業(yè)立即整改。23.網(wǎng)格員在采集社區(qū)文化活動(dòng)信息時(shí)，應(yīng)記錄的內(nèi)容不包括（）。A.活動(dòng)時(shí)間B.活動(dòng)地點(diǎn)C.參與人員的收入情況D.活動(dòng)內(nèi)容答案：C解析：采集社區(qū)文化活動(dòng)信息主要記錄活動(dòng)的基本情況，參與人員收入情況不需要記錄。24.當(dāng)社區(qū)內(nèi)發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，網(wǎng)格員的首要任務(wù)是（）。A.組織居民疏散B.統(tǒng)計(jì)災(zāi)害損失C.調(diào)查災(zāi)害原因D.拍照留念答案：A解析：自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，首要任務(wù)是組織居民疏散，保障居民生命安全。25.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的路燈不亮，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系（）。A.供電部門B.市政部門C.路燈管理單位D.以上都是答案：D解析：路燈不亮可能涉及供電、市政設(shè)施管理等問(wèn)題，應(yīng)聯(lián)系供電部門、市政部門和路燈管理單位共同解決。26.社區(qū)內(nèi)某居民長(zhǎng)期拖欠物業(yè)費(fèi)，網(wǎng)格員應(yīng)（）。A.替居民繳納物業(yè)費(fèi)B.對(duì)居民進(jìn)行罰款C.了解原因并協(xié)助溝通解決D.不管此事答案：C解析：網(wǎng)格員應(yīng)了解居民拖欠物業(yè)費(fèi)的原因，并協(xié)助物業(yè)公司和居民進(jìn)行溝通解決，不能替居民繳費(fèi)、罰款或不管此事。27.網(wǎng)格員在采集社區(qū)志愿者信息時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的信息不包括（）。A.志愿者姓名B.志愿者的興趣愛好C.志愿者的服務(wù)時(shí)間D.志愿者的專業(yè)技能答案：B解析：采集志愿者信息主要關(guān)注與志愿服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容，興趣愛好不是重點(diǎn)關(guān)注信息。28.社區(qū)內(nèi)某幼兒園存在食品安全問(wèn)題，網(wǎng)格員應(yīng)將情況上報(bào)給（）。A.教育部門B.食品藥品監(jiān)管部門C.衛(wèi)生部門D.以上都是答案：D解析：幼兒園食品安全問(wèn)題涉及多個(gè)部門，應(yīng)同時(shí)上報(bào)教育部門、食品藥品監(jiān)管部門和衛(wèi)生部門。29.網(wǎng)格員在日常工作中應(yīng)保持與（）的密切聯(lián)系。A.社區(qū)居民B.社區(qū)干部C.相關(guān)職能部門D.以上都是答案：D解析：網(wǎng)格員在工作中要與社區(qū)居民、社區(qū)干部和相關(guān)職能部門密切聯(lián)系，共同做好社區(qū)工作。30.當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有非法宗教活動(dòng)時(shí)，應(yīng)（）。A.參與其中B.立即制止C.及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告D.當(dāng)作沒(méi)看見答案：C解析：非法宗教活動(dòng)違反法律法規(guī)，網(wǎng)格員應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，不能參與、制止或視而不見。二、多選題（每題2分，共30分）1.網(wǎng)格員在社區(qū)治理中可以發(fā)揮的作用有（）。A.信息采集B.問(wèn)題發(fā)現(xiàn)C.矛盾調(diào)解D.政策宣傳答案：ABCD解析：網(wǎng)格員在社區(qū)治理中承擔(dān)著信息采集、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、調(diào)解矛盾和宣傳政策等多項(xiàng)職責(zé)。2.網(wǎng)格員在巡查過(guò)程中需要關(guān)注的公共安全問(wèn)題包括（）。A.消防安全B.交通安全C.食品安全D.治安安全答案：ABCD解析：公共安全涵蓋消防安全、交通安全、食品安全和治安安全等多個(gè)方面，都是網(wǎng)格員巡查關(guān)注的重點(diǎn)。3.網(wǎng)格員在采集居民信息時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。A.征得居民同意B.保護(hù)居民隱私C.確保信息準(zhǔn)確D.及時(shí)更新信息答案：ABCD解析：采集居民信息要征得同意、保護(hù)隱私、保證準(zhǔn)確并及時(shí)更新。4.以下屬于網(wǎng)格員需要上報(bào)的社區(qū)問(wèn)題有（）。A.基礎(chǔ)設(shè)施損壞B.環(huán)境污染C.違法犯罪活動(dòng)D.鄰里糾紛答案：ABCD解析：基礎(chǔ)設(shè)施損壞、環(huán)境污染、違法犯罪活動(dòng)和鄰里糾紛等問(wèn)題都需要網(wǎng)格員及時(shí)上報(bào)。5.網(wǎng)格員在調(diào)解居民糾紛時(shí)，可以采取的方法有（）。A.傾聽雙方訴求B.公平公正評(píng)判C.提出解決方案D.跟蹤調(diào)解效果答案：ABCD解析：調(diào)解糾紛要傾聽訴求、公平評(píng)判、提出方案并跟蹤效果。6.社區(qū)內(nèi)的公共服務(wù)設(shè)施包括（）。A.公園B.學(xué)校C.醫(yī)院D.圖書館答案：ABCD解析：公園、學(xué)校、醫(yī)院、圖書館都屬于社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施。7.網(wǎng)格員在開展工作時(shí)，應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.責(zé)任心B.溝通能力C.應(yīng)變能力D.耐心答案：ABCD解析：網(wǎng)格員工作需要有責(zé)任心、良好的溝通和應(yīng)變能力以及耐心。8.以下哪些情況網(wǎng)格員需要及時(shí)處理并上報(bào)（）。A.社區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)B.發(fā)現(xiàn)可疑人員C.居民反映噪音擾民D.小區(qū)電梯故障答案：ABCD解析：火災(zāi)、可疑人員、噪音擾民、電梯故障等情況都需要網(wǎng)格員及時(shí)處理并上報(bào)。9.網(wǎng)格員在采集社區(qū)商業(yè)信息時(shí)，需要采集的內(nèi)容有（）。A.店鋪名稱B.經(jīng)營(yíng)面積C.商品價(jià)格D.員工數(shù)量答案：ABD解析：采集商業(yè)信息主要關(guān)注店鋪基本情況，商品價(jià)格一般不需要采集。10.社區(qū)治安防范工作中，網(wǎng)格員可以協(xié)助（）。A.開展巡邏B.安裝監(jiān)控設(shè)備C.排查安全隱患D.宣傳治安知識(shí)答案：ACD解析：網(wǎng)格員協(xié)助開展巡邏、排查隱患和宣傳治安知識(shí)，安裝監(jiān)控設(shè)備一般由專業(yè)部門負(fù)責(zé)。11.當(dāng)網(wǎng)格員遇到居民對(duì)工作不配合時(shí)，可以（）。A.了解原因B.耐心溝通C.尋求社區(qū)干部幫助D.強(qiáng)制居民配合答案：ABC解析：遇到居民不配合，應(yīng)了解原因、耐心溝通，必要時(shí)尋求社區(qū)干部幫助，不能強(qiáng)制居民配合。12.網(wǎng)格員在社區(qū)文化建設(shè)中可以做的工作有（）。A.組織文化活動(dòng)B.宣傳文化政策C.收集居民文化需求D.建設(shè)文化設(shè)施答案：ABC解析：網(wǎng)格員可以組織活動(dòng)、宣傳政策、收集需求，建設(shè)文化設(shè)施一般由政府部門負(fù)責(zé)。13.社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題包括（）。A.垃圾堆積B.污水橫流C.綠化缺失D.小廣告張貼答案：ABCD解析：垃圾堆積、污水橫流、綠化缺失、小廣告張貼都屬于環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。14.網(wǎng)格員在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)（）。A.認(rèn)真傾聽B.及時(shí)回復(fù)C.積極解決問(wèn)題D.反饋處理結(jié)果答案：ABCD解析：處理居民投訴要認(rèn)真傾聽、及時(shí)回復(fù)、積極解決問(wèn)題并反饋結(jié)果。15.網(wǎng)格員在工作中可以利用的資源有（）。A.社區(qū)志愿者B.社區(qū)社會(huì)組織C.相關(guān)職能部門D.居民代表答案：ABCD解析：網(wǎng)格員工作可以利用社區(qū)志愿者、社會(huì)組織、職能部門和居民代表等資源。三、判斷題（每題1分，共10分）1.網(wǎng)格員可以隨意進(jìn)入居民家中采集信息。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)格員采集信息要征得居民同意，不能隨意進(jìn)入居民家中。2.發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有違規(guī)行為，網(wǎng)格員可以直接進(jìn)行處罰。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)格員沒(méi)有處罰權(quán)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為應(yīng)上報(bào)相關(guān)部門處理。3.網(wǎng)格員只需要在工作日進(jìn)行巡查。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)格員巡查工作應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理安排，不一定只在工作日進(jìn)行。4.對(duì)于居民反映的問(wèn)題，網(wǎng)格員可以選擇性處理。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)格員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待居民反映的所有問(wèn)題，不能選擇性處理。5.網(wǎng)格員在調(diào)解糾紛時(shí)可以偏袒自己熟悉的一方。（）答案：錯(cuò)誤解析：調(diào)解糾紛要中立公正，不能偏袒任何一方。6.社區(qū)內(nèi)的所有事務(wù)都由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)處理。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)格員協(xié)助處理社區(qū)事務(wù)，不是所有事務(wù)都由其負(fù)責(zé)。7.網(wǎng)格員采集的信息可以隨意透露給他人。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)格員要保護(hù)居民信息，不能隨意透露給他人。8.遇到緊急情況，網(wǎng)格員可以先自行處理，再上報(bào)。（）答案：錯(cuò)誤解析：遇到緊急情況應(yīng)先上報(bào)，根據(jù)指示處理，不能自行處理。9.網(wǎng)格員不需要了解社區(qū)內(nèi)的政策法規(guī)。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)格員需要了解社區(qū)相關(guān)政策法規(guī)，以便更好地開展工作。10.網(wǎng)格員在工作中不需要與其他部門合作。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)格員工作需要與多個(gè)部門合作，共同解決社區(qū)問(wèn)題。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員的主要工作職責(zé)。答：網(wǎng)格員的主要工作職責(zé)包括：-信息采集：采集社區(qū)內(nèi)的人口、房屋、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共設(shè)施等各類信息，并及時(shí)更新。-問(wèn)題發(fā)現(xiàn)：在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在的安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題、違法違規(guī)行為等，并及時(shí)上報(bào)。-矛盾調(diào)解：協(xié)助社區(qū)調(diào)委會(huì)調(diào)解鄰里糾紛、家庭矛盾等各類矛盾糾紛，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。-政策宣傳：向社區(qū)居民宣傳國(guó)家政策、法律法規(guī)、社區(qū)工作要求等，提高居民的知曉率和參與度。-協(xié)助管理：協(xié)助社區(qū)開展治安防范、消防安全、計(jì)劃生育、社會(huì)保障等各項(xiàng)管理工作。-服務(wù)居民：了解居民需求，為居民提供幫助和服務(wù)，及時(shí)反饋居民的意見和建議。2.當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有居民與施工單位發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)如何處理？答：當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)居民與施工單位發(fā)生沖突時(shí)，可按以下步驟處理：-及時(shí)介入：第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，制止雙方的過(guò)激行為，避免沖突進(jìn)一步升級(jí)。-了解情況：分別傾聽居民和施工單位的訴求，了解沖突發(fā)生的原因和經(jīng)過(guò)。-安撫情緒：對(duì)雙方進(jìn)行安撫，讓他們保持冷靜，以理性的方式解決問(wèn)題。-協(xié)調(diào)溝通：組織雙方進(jìn)行溝通協(xié)商，提出合理的解決方案。如果涉及施工擾民問(wèn)題，可要求施工單位調(diào)整施工時(shí)間或采取降噪措施；如果是施工影響居民權(quán)益問(wèn)題，協(xié)商給