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保安員考試題庫(kù)及答案
填空題1.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí),應(yīng)與證件持有人()進(jìn)行核對(duì)。2.保安服務(wù)公司是依法設(shè)立的專門從事()服務(wù)的企業(yè)。3.保安員職業(yè)道德的主要內(nèi)容是()、誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)互助、文明服務(wù)。4.保安巡邏的形式主要有()巡邏和()巡邏。5.火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)一般由火災(zāi)探測(cè)器、()、報(bào)警控制器、()等部分組成。6.保安員在值勤中遇有不法侵害時(shí),應(yīng)當(dāng)()。7.保安押運(yùn)的對(duì)象主要是()、()和()。8.保安員在出入口值勤時(shí),遇有強(qiáng)行闖入的可疑人員,應(yīng)()。9.保安服務(wù)的主要任務(wù)是維護(hù)()、()和()。10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守()和()。單項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)公司的法定代表人由()擔(dān)任。A.公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人B.保安服務(wù)公司經(jīng)理C.保安服務(wù)公司董事長(zhǎng)D.保安服務(wù)公司總經(jīng)理2.保安員在值勤中遇到有不法侵害時(shí),應(yīng)當(dāng)()。A.立即制止,將違法犯罪嫌疑人轟出客戶單位B.立即制止,抓獲違法犯罪嫌疑人C.組織人員抓獲違法犯罪嫌疑人D.立即制止,在確保安全的情況下將違法犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)3.保安押運(yùn)公司為某銀行護(hù)送款項(xiàng),途中突然發(fā)生爆胎,造成運(yùn)鈔車無(wú)法行進(jìn),下列做法錯(cuò)誤的是()。A.立即報(bào)警B.向本單位報(bào)告C.請(qǐng)求銀行派車將款項(xiàng)接走D.嚴(yán)密看管所押物品4.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí),要把守護(hù)目標(biāo)始終置于()之內(nèi)。A.重要保護(hù)范圍B.重要服務(wù)對(duì)象C.技防監(jiān)控D.視線5.保安公司從事保安武裝守護(hù)服務(wù)須經(jīng)()批準(zhǔn)。A.公安部B.國(guó)防部C.國(guó)務(wù)院D.省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)6.保安員在查驗(yàn)貨物出入時(shí)應(yīng)注意()。A.貨物是否是本單位的B.出入的貨物是否為貴重物品C.核對(duì)單據(jù)與貨物的數(shù)量和品名是否相符D.貨物出入單的開具時(shí)間7.保安服務(wù)主要依據(jù)()或根據(jù)自行招用保安員單位的要求,履行保安服務(wù)職責(zé)。A.合同的約定B.客戶的要求C.公安機(jī)關(guān)的要求D.保安公司的要求8.下列不屬于室內(nèi)消火栓組成結(jié)構(gòu)的消防設(shè)施是()。A.火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)B.消防水池C.消防給水設(shè)施D.消火栓箱9.保安員在人員密集場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)()應(yīng)當(dāng)提高警惕。A.街頭無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的箱包B.帶領(lǐng)寵物在街邊行走的女青年C.碼頭打電話的乘客D.在街邊打電話的老人10.保安員在守護(hù)勤務(wù)工作中,熟悉目標(biāo)部位守護(hù)方案是完成守護(hù)任務(wù)的()。A.關(guān)鍵B.保障C.基礎(chǔ)D.條件多項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)具有()的特點(diǎn)。A.特許性B.契約性C.防范性D.風(fēng)險(xiǎn)性E.有償性2.保安員在出入口履行疏導(dǎo)職責(zé)時(shí),正確的做法是()。A.勸阻逗留在出入口的來(lái)訪人員離開B.在出入口出現(xiàn)交通擁堵時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)C.在疏導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人立即報(bào)告客戶單位D.遇有火災(zāi)或其他緊急情況應(yīng)配合相關(guān)部門完成工作E.根據(jù)客戶單位要求限制出入人員范圍3.保安服務(wù)公司可以為()提供保安服務(wù)。A.學(xué)校B.機(jī)關(guān)C.企業(yè)D.游樂(lè)場(chǎng)E.演藝明星4.下列屬于保安員職責(zé)任務(wù)的是()。A.維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.開展守護(hù)、巡邏活動(dòng)C.設(shè)置臨時(shí)隔離區(qū)D.制止違法犯罪行為E.查驗(yàn)出入人員的證件5.下列屬于安全防范工作的基礎(chǔ)工作是()。A.人力防范B.物理防范C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.技術(shù)防范E.對(duì)防范效果的評(píng)估6.保安員在巡邏區(qū)域發(fā)現(xiàn)液化石油氣味后,正確的做法是()。A.及時(shí)報(bào)告B.仔細(xì)檢查、尋找異常氣味來(lái)源C.破窗入戶尋找氣味來(lái)源D.關(guān)閉漏氣閥門E.在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)用手機(jī)撥打報(bào)警電話7.下列關(guān)于道路交通活動(dòng)的構(gòu)成要素說(shuō)法正確的是()。A.道路交通活動(dòng)的四個(gè)構(gòu)成要素相互聯(lián)系、相互影響,共同決定著道路交通的整體狀況B.道路交通活動(dòng)的任何一個(gè)構(gòu)成要素出現(xiàn)問(wèn)題,都會(huì)對(duì)道路交通產(chǎn)生影響C.在某些道路交通活動(dòng)中,車輛不是必須的要素D.在某些道路交通活動(dòng)中,交通環(huán)境不是必須的要素E.在某些道路交通活動(dòng)中,交通規(guī)則不是必須的要素8.下列屬于我國(guó)公民基本義務(wù)的是()。A.依法納稅B.維護(hù)民族團(tuán)結(jié)C.遵守公共秩序D.保守國(guó)家秘密E.尊老愛幼9.下列屬于保安員職業(yè)守則的是()。A.遵紀(jì)守法B.誠(chéng)實(shí)守信C.愛崗敬業(yè)D.熟悉業(yè)務(wù)E.文明值勤10.保安服務(wù)公司為客戶單位提供保安服務(wù)時(shí),應(yīng)與客戶單位簽訂合同,明確雙方的()。A.權(quán)利B.義務(wù)C.責(zé)任D.服務(wù)內(nèi)容E.服務(wù)期限判斷題1.保安服務(wù)公司可以根據(jù)客戶的需要,提供保安服務(wù)以外的其他服務(wù)。()2.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊,應(yīng)立即報(bào)警并將犯罪嫌疑人抓獲。()3.保安員職業(yè)道德具有約束、規(guī)范保安服務(wù)行為的作用。()4.保安巡邏是指保安員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡回觀察、警戒的服務(wù)形式。()5.火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)是用以接收、顯示和傳遞火災(zāi)報(bào)警信號(hào),并能發(fā)出控制信號(hào)和具有其他輔助功能的控制設(shè)備。()6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以根據(jù)需要穿便服。()7.保安押運(yùn)的安全操作規(guī)程包括裝貨、驗(yàn)貨、運(yùn)輸、卸貨等環(huán)節(jié)。()8.保安員在出入口值勤遇有尋釁滋事情況時(shí),需向客戶單位報(bào)告,不應(yīng)自行處置。()9.保安服務(wù)的客戶單位只能是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)。()10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)根據(jù)任務(wù)的需要和環(huán)境的變化,隨時(shí)調(diào)整自己的工作方法和策略。()簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述保安員的工作紀(jì)律。遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守職業(yè)道德,保守客戶秘密,廉潔奉公,不謀私利,文明值勤,禮貌待人,服從命令,聽從指揮,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),遇有緊急情況及時(shí)報(bào)告,妥善處理。2.保安巡邏的主要內(nèi)容有哪些?包括檢查治安、消防等安全設(shè)施是否完好有效,查看有無(wú)異常跡象,檢查要害部位、重要設(shè)施設(shè)備的安全狀況,盤查可疑人員、車輛,維護(hù)巡邏區(qū)域的正常秩序等。3.簡(jiǎn)述保安押運(yùn)途中的注意事項(xiàng)。密切注意押運(yùn)物品,確保安全;嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,保持警惕;注意觀察周圍環(huán)境,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施;保持通訊暢通,及時(shí)報(bào)告情況;嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員搭乘押運(yùn)車輛。4.保安服務(wù)中常見的緊急情況有哪些?火災(zāi)、盜竊、搶劫、打架斗毆、突發(fā)疾病、自然災(zāi)害引發(fā)的安全問(wèn)題等。討論題1.如何提高保安員的應(yīng)急處置能力?加強(qiáng)培訓(xùn),包括應(yīng)急知識(shí)、技能、案例分析等;定期進(jìn)行演練,模擬各種緊急情況;提高保安員自身的安全意識(shí)和責(zé)任心;建立完善的應(yīng)急預(yù)案并不斷優(yōu)化;加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作與溝通,獲取更多支持和經(jīng)驗(yàn)。2.怎樣做好保安服務(wù)中的人員出入管理?嚴(yán)格查驗(yàn)出入人員證件,核實(shí)身份;對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記,記錄詳細(xì)信息;對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)、盤查;根據(jù)規(guī)定控制人員出入范圍;對(duì)攜帶物品進(jìn)行檢查,防止違禁物品進(jìn)入;加強(qiáng)與相關(guān)部門的信息溝通,確保人員出入安全有序。3.保安公司如何加強(qiáng)與客戶單位的合作?了解客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù)方案;定期與客戶溝通,反饋服務(wù)情況;加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量;積極配合客戶單位的安全管理工作;及時(shí)處理客戶投訴和建議,不斷改進(jìn)服務(wù);建立良好的
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