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2025年個(gè)人家政保潔中介服務(wù)合同協(xié)議合同編號(hào):[填寫合同編號(hào)]甲方(中介方):[中介方全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[中介方代碼]地址:[中介方地址]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名]聯(lián)系電話:[電話]乙方(客戶):[客戶姓名]身份證號(hào):[客戶身份證號(hào)]地址:[客戶地址]聯(lián)系電話:[電話]丙方(保潔員):[保潔員姓名]身份證號(hào):[保潔員身份證號(hào)]地址:[保潔員地址]聯(lián)系電話:[電話]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙丙三方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就家政保潔中介服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立本合同。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方向乙方提供家政保潔中介服務(wù),促成乙方位于[客戶詳細(xì)地址]的[住宅/公寓/其他類型]房屋的保潔工作。1.2具體保潔項(xiàng)目由乙方在甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)清單(或甲乙雙方協(xié)商確定)中選擇,包括但不限于[例如:日常清潔、深度清潔、衛(wèi)生間清潔、廚房清潔、窗戶清潔等]。1.3保潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到日常清潔或深度清潔的標(biāo)準(zhǔn),具體要求以乙方與乙方協(xié)商確定為準(zhǔn)。1.4服務(wù)時(shí)間由乙方與乙方根據(jù)乙方需求協(xié)商確定,原則上應(yīng)提前[例如:24小時(shí)]通過(guò)甲方平臺(tái)或電話預(yù)約,特殊情況需另行溝通確認(rèn)。每次服務(wù)時(shí)長(zhǎng)根據(jù)具體項(xiàng)目和工作量評(píng)估確定。第二條各方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方的權(quán)利:a)要求乙方按照約定時(shí)間、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);b)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;c)根據(jù)服務(wù)效果和乙方評(píng)價(jià),對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲管理;d)收取約定的中介服務(wù)費(fèi);e)要求乙方遵守服務(wù)規(guī)范和職業(yè)道德。2.1.2甲方的義務(wù):a)向乙方和乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息;b)協(xié)助乙方與乙方建立聯(lián)系,明確服務(wù)要求和時(shí)間;c)對(duì)介紹服務(wù)的乙方進(jìn)行基本資質(zhì)核實(shí)(如身份、健康證明等);d)提供必要的溝通渠道,協(xié)調(diào)處理服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的簡(jiǎn)單糾紛;e)建立服務(wù)檔案,記錄服務(wù)信息;f)履行法律法規(guī)及本合同約定的其他義務(wù)。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方的權(quán)利:a)選擇甲方推薦或符合要求的乙方;b)要求乙方按照約定時(shí)間、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);c)對(duì)乙方提供的服務(wù)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理建議;d)在服務(wù)不符合約定時(shí),要求甲方協(xié)調(diào)或采取補(bǔ)救措施;e)按照本合同約定支付中介服務(wù)費(fèi)。2.2.2乙方的義務(wù):a)如實(shí)告知甲方和乙方房屋結(jié)構(gòu)、特殊清潔要求、存在的安全隱患等信息;b)按時(shí)提供必要的工作條件(如水源、清潔工具存放空間等);c)按照約定時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)支付中介服務(wù)費(fèi);d)尊重乙方的勞動(dòng),提供必要的協(xié)助,但不得干涉乙方的正常工作;e)愛護(hù)乙方財(cái)產(chǎn),如有損壞應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;f)如實(shí)反饋服務(wù)評(píng)價(jià),配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估;g)履行法律法規(guī)及本合同約定的其他義務(wù)。2.3乙方的權(quán)利與義務(wù)2.3.1乙方的權(quán)利:a)了解乙方提出的具體服務(wù)要求和房屋情況;b)按照約定時(shí)間到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)并提供服務(wù);c)要求乙方提供必要的工作條件和配合;d)按照約定獲得服務(wù)費(fèi)用;e)對(duì)乙方提出的不合理要求有權(quán)提出異議。2.3.2乙方的義務(wù):a)按照甲方(或乙方)的要求,在約定時(shí)間提供符合標(biāo)準(zhǔn)的保潔服務(wù);b)熟悉并遵守安全操作規(guī)程,注意自身及乙方人身、財(cái)產(chǎn)安全;c)愛護(hù)乙方財(cái)產(chǎn),不得擅自使用乙方物品或進(jìn)行與保潔無(wú)關(guān)的活動(dòng);d)保持良好的職業(yè)道德和個(gè)人衛(wèi)生;e)按時(shí)完成工作,并主動(dòng)向甲方或乙方報(bào)告服務(wù)情況;f)遵守甲方管理規(guī)定和派單要求;g)對(duì)服務(wù)過(guò)程中獲知的乙方隱私信息保密;h)履行法律法規(guī)及本合同約定的其他義務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:3.1.1乙方服務(wù)費(fèi):根據(jù)所選保潔項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)頻率(如日常、每周、每月)等因素由乙方與乙方協(xié)商確定,或參考甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)。此費(fèi)用直接支付給乙方。3.1.2甲方中介服務(wù)費(fèi):由乙方支付給甲方,作為甲方提供信息匹配、協(xié)調(diào)、管理等服務(wù)的報(bào)酬。費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為[例如:每次服務(wù)費(fèi)的百分之X/每月固定費(fèi)用人民幣Y元]。具體費(fèi)率在合同中明確約定。3.2支付方式:3.2.1乙方服務(wù)費(fèi):可以通過(guò)甲方平臺(tái)支付、銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金(風(fēng)險(xiǎn)較高,不推薦)等方式支付給乙方。建議使用甲方監(jiān)管或平臺(tái)支付的第三方支付方式,確保資金安全。3.2.2甲方中介服務(wù)費(fèi):通常在服務(wù)完成后或約定周期結(jié)束后(如每月)支付給甲方。3.3支付時(shí)間:乙方應(yīng)在[例如:服務(wù)完成后次日內(nèi)/每月服務(wù)結(jié)束后5日內(nèi)]將甲方中介服務(wù)費(fèi)支付至甲方指定賬戶。具體支付節(jié)點(diǎn)和期限在合同中明確。第四條合同期限與終止4.1合同期限:本協(xié)議項(xiàng)下的中介服務(wù)關(guān)系有效期為自首次服務(wù)確認(rèn)之日起一年/長(zhǎng)期有效,直至任何一方提出終止。服務(wù)期限根據(jù)乙方實(shí)際需求和服務(wù)頻率確定。4.2單次服務(wù):對(duì)于單次或短期服務(wù),可在服務(wù)確認(rèn)單中明確服務(wù)日期、時(shí)間和費(fèi)用。4.3終止條件:4.3.1乙方終止:乙方可因任何原因(包括但不限于對(duì)服務(wù)不滿意、搬家等)終止后續(xù)服務(wù),但應(yīng)提前[例如:24小時(shí)/48小時(shí)]通知甲方和乙方,并支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及當(dāng)期中介服務(wù)費(fèi)。若提前通知時(shí)間不足,可能按比例扣除部分服務(wù)費(fèi)用。4.3.2乙方終止:乙方可因任何原因(包括但不限于身體不適、個(gè)人事務(wù)等)拒絕接受派單或提前終止服務(wù),但應(yīng)提前[例如:24小時(shí)]通知甲方和乙方,并可能影響當(dāng)期服務(wù)費(fèi)支付。無(wú)故缺勤或不服從安排,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用。4.3.3甲方終止:若乙方或乙方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)甲方書面通知后仍不改正,甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求賠償損失。甲方亦可根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)需要,在提前通知的情況下調(diào)整服務(wù)范圍或終止協(xié)議。4.4終止后的處理:合同終止后,各方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。乙方與乙方之間的服務(wù)關(guān)系轉(zhuǎn)為直接關(guān)系,甲方的中介服務(wù)即告完成。甲方有權(quán)保留服務(wù)評(píng)價(jià)記錄。第五條服務(wù)質(zhì)量保證與違約責(zé)任5.1質(zhì)量保證:乙方保證按照約定提供服務(wù),乙方有權(quán)對(duì)不符合要求的部分提出異議,甲方應(yīng)協(xié)調(diào)處理。5.2違約責(zé)任:5.2.1乙方違約:未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按日加收[例如:萬(wàn)分之五]的違約金。提前通知不足導(dǎo)致?lián)p失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.2.2乙方違約:未按時(shí)到崗、服務(wù)質(zhì)量低劣、損壞乙方財(cái)產(chǎn)、違反規(guī)定等,甲方有權(quán)扣除部分或全部乙方服務(wù)費(fèi),并視情節(jié)嚴(yán)重程度暫?;蚪K止合作,甚至追究賠償責(zé)任。5.2.3甲方違約:未履行應(yīng)盡的責(zé)任(如未能有效協(xié)調(diào)糾紛、推薦人員資質(zhì)不符且未核實(shí)等),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,如退還部分或全部中介服務(wù)費(fèi),或賠償乙方損失。第六條保險(xiǎn)與安全6.1保險(xiǎn)責(zé)任:甲方應(yīng)[強(qiáng)制要求/建議]為參與服務(wù)的乙方購(gòu)買相應(yīng)的意外傷害保險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn),以覆蓋服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的意外事故和財(cái)產(chǎn)損失。保險(xiǎn)信息應(yīng)告知乙方。6.2安全提示:合同中應(yīng)包含安全操作提示,要求各方注意人身和財(cái)產(chǎn)安全。甲方應(yīng)向乙方提供必要的安全培訓(xùn)。乙方應(yīng)告知甲方家中存在的安全隱患。第七條保密條款各方對(duì)于在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、乙方隱私信息、乙方個(gè)人信息等均負(fù)有保密義務(wù),非經(jīng)對(duì)方書面同意或法律規(guī)定,不得泄露給任何第三方。第八條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,各方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條其他10.1與本合同相關(guān)的所有通知均應(yīng)以書面形式,通過(guò)書面信函、電子郵件或本合同約
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