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文檔簡介

智能安全管理系統(tǒng)實施承諾書致:[甲方單位名稱,如XX公司/XX園區(qū)管理處]為確保[項目名稱,如“XX園區(qū)智能安全管理系統(tǒng)建設項目”](以下簡稱“本項目”)順利實施,保障系統(tǒng)功能達標、數(shù)據(jù)安全合規(guī)、服務高效落地,[乙方單位名稱,如XX科技有限公司](以下簡稱“乙方”)作為本項目的實施方,鄭重作出如下承諾:一、項目實施目標承諾功能達標承諾:嚴格按照本項目合同及技術方案要求,完成智能安全管理系統(tǒng)的硬件部署(如監(jiān)控設備、門禁終端、傳感器等)、軟件開發(fā)(如安全預警模塊、數(shù)據(jù)分析平臺、應急調度功能等)及系統(tǒng)集成,確保系統(tǒng)具備“實時監(jiān)測、智能預警、應急處置、數(shù)據(jù)溯源”四大核心功能,且各項功能通過率達100%。進度保障承諾:本項目整體實施周期為[X]天(自[啟動日期]至[竣工日期]),乙方將制定詳細的階段性實施計劃(含設備采購、現(xiàn)場安裝、調試測試、人員培訓等環(huán)節(jié)),確保各階段任務按時完成,無特殊不可抗力因素(如政策調整、甲方需求變更)不延期;若因乙方原因導致延期,每逾期1天按合同總額的[0.5‰]向甲方支付違約金。質量合規(guī)承諾:系統(tǒng)所使用的硬件設備(如攝像頭、服務器、門禁控制器)均符合國家相關質量標準(如GB/T28181《安全防范視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸要求》),且提供原廠合格證明;軟件系統(tǒng)通過第三方安全檢測,無漏洞、無惡意代碼,滿足《網(wǎng)絡安全法》《數(shù)據(jù)安全法》對系統(tǒng)安全性的要求。二、核心責任履行承諾數(shù)據(jù)安全責任:建立“采集-存儲-傳輸-使用-銷毀”全流程數(shù)據(jù)安全管理機制,對系統(tǒng)收集的人員信息、設備數(shù)據(jù)、安全事件記錄等敏感數(shù)據(jù)進行加密存儲(采用AES-256加密算法),僅授權人員可訪問;不擅自泄露、出售或用于其他用途甲方及系統(tǒng)相關數(shù)據(jù),若因乙方原因導致數(shù)據(jù)泄露,承擔由此造成的全部法律責任及經(jīng)濟損失;定期(每季度)進行數(shù)據(jù)安全審計與備份,確保數(shù)據(jù)不丟失、可恢復?,F(xiàn)場實施責任:派駐具備相應資質(如安防工程師證、網(wǎng)絡工程師證)的專業(yè)團隊負責現(xiàn)場實施,施工過程中遵守甲方現(xiàn)場管理規(guī)定(如安全作業(yè)流程、環(huán)境衛(wèi)生要求),避免對甲方正常運營造成影響;對施工過程中可能產生的安全風險(如高空作業(yè)、設備調試風險)提前制定防范措施,若因乙方操作不當導致人身傷害或財產損失,由乙方承擔全部賠償責任。培訓與售后責任:項目竣工后15個工作日內,為甲方提供不少于2次的系統(tǒng)操作培訓(含管理員培訓、一線操作人員培訓),確保甲方人員能熟練掌握系統(tǒng)日常操作、簡單故障排查;提供“7×24小時”售后技術支持,接到甲方故障報修后,1小時內響應,4小時內遠程解決一般故障,24小時內到達現(xiàn)場處理重大故障(特殊地區(qū)可延長至48小時);系統(tǒng)質保期為[X]年(自項目驗收合格之日起算),質保期內免費提供設備維修、軟件升級服務。三、保障措施承諾組織保障:成立專項項目組,由乙方[職務,如技術總監(jiān)]擔任項目負責人,明確各崗位人員職責(如項目經(jīng)理、技術工程師、售后專員),確保項目實施全程有人跟進、責任有人承擔。溝通保障:建立每周進度溝通機制(如周例會、進度報告),及時向甲方反饋項目進展、存在問題及解決方案,主動配合甲方進行階段性驗收,確保甲方對項目情況的知情權。應急保障:制定項目實施應急預案,針對可能出現(xiàn)的設備供應延遲、技術難題、不可抗力等情況,提前儲備備選方案(如備用設備供應商、技術攻關小組),最大限度降低對項目進度的影響。四、違約處理承諾若乙方未履行上述任何一項承諾,甲方有權根據(jù)合同約定采取包括但不限于暫停付款、要求整改、解除合同等措施,乙方承擔由此產生的全部違約責任;若因違約給甲方造成損失的,乙方賠償甲方全部直接損失及間接損失(如運營損失、聲譽損失)。本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,與本項目合同具有同等法律效力,有效期至項目質保期結束。承諾方(乙方):[乙方單位全稱](蓋章)法定代表人/授權代表(簽字):________________日期:______年______

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