電商平臺(tái)醫(yī)療器械服務(wù)合同甲方（平臺(tái)方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)，乙方具備提供醫(yī)療器械相關(guān)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方在甲方電商平臺(tái)提供醫(yī)療器械服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：服務(wù)內(nèi)容1.醫(yī)療器械信息展示：乙方負(fù)責(zé)按照甲方平臺(tái)要求，準(zhǔn)確、完整地提供醫(yī)療器械產(chǎn)品信息，包括但不限于產(chǎn)品名稱、型號(hào)、功能、適用范圍、注冊(cè)證號(hào)、生產(chǎn)廠家等，確保信息真實(shí)有效且符合法律法規(guī)要求。2.售前咨詢服務(wù)：乙方配備專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，在甲方平臺(tái)規(guī)定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者關(guān)于醫(yī)療器械產(chǎn)品的咨詢，解答疑問(wèn)，提供專業(yè)的購(gòu)買建議。3.售后支持服務(wù)：對(duì)于通過(guò)甲方平臺(tái)購(gòu)買乙方醫(yī)療器械產(chǎn)品的消費(fèi)者，乙方承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨處理、維修保養(yǎng)等售后服務(wù)。在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定免費(fèi)為消費(fèi)者提供維修或更換服務(wù)。4.合規(guī)協(xié)助：乙方協(xié)助甲方確保平臺(tái)上醫(yī)療器械相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)符合國(guó)家醫(yī)療器械監(jiān)管法規(guī)要求，包括但不限于配合甲方進(jìn)行資質(zhì)審核、產(chǎn)品備案等工作。雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-有權(quán)對(duì)乙方提供的醫(yī)療器械服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進(jìn)意見(jiàn)和建議。-根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要，制定和調(diào)整與醫(yī)療器械服務(wù)相關(guān)的平臺(tái)規(guī)則，要求乙方遵守。-按照本合同約定，獲取乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)-為乙方提供開(kāi)展醫(yī)療器械服務(wù)所需的平臺(tái)接口、技術(shù)支持等必要條件，保障平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。-對(duì)乙方提供的產(chǎn)品信息和客戶資料嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管部門要求的除外。-及時(shí)向乙方傳達(dá)國(guó)家有關(guān)醫(yī)療器械監(jiān)管的政策法規(guī)變化信息，并協(xié)助乙方完成相關(guān)合規(guī)調(diào)整工作。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-有權(quán)在甲方電商平臺(tái)按照合同約定開(kāi)展醫(yī)療器械服務(wù)業(yè)務(wù)。-要求甲方提供必要的平臺(tái)支持和協(xié)助，以確保服務(wù)的正常開(kāi)展。-在甲方違反合同約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)-嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)醫(yī)療器械的法律法規(guī)、行政規(guī)章以及甲方平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則，合法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信服務(wù)。-確保提供的醫(yī)療器械產(chǎn)品來(lái)源合法、質(zhì)量合格，具備完整的產(chǎn)品資質(zhì)文件，并按照規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品備案。-不得在甲方平臺(tái)上發(fā)布虛假、夸大、誤導(dǎo)性的醫(yī)療器械產(chǎn)品信息，不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。-按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，妥善處理消費(fèi)者的投訴和糾紛。-定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括但不限于產(chǎn)品銷售情況、客戶反饋等信息。-按照甲方要求，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：乙方按照在甲方平臺(tái)上醫(yī)療器械產(chǎn)品實(shí)際銷售額的____%向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式：乙方應(yīng)在每月的第____個(gè)工作日前，根據(jù)上月實(shí)際銷售額計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，并將款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方在收到款項(xiàng)后的____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供正規(guī)發(fā)票。知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密條款1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)-乙方保證在甲方平臺(tái)提供的醫(yī)療器械服務(wù)所涉及的產(chǎn)品信息、宣傳資料等內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。-甲方平臺(tái)的商標(biāo)、商號(hào)、域名、技術(shù)成果等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在使用甲方平臺(tái)開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.保密條款-雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。-本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定為乙方提供平臺(tái)支持或違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.若乙方違反法律法規(guī)、甲方平臺(tái)規(guī)則或合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重，采取警告、暫停服務(wù)、扣除服務(wù)費(fèi)用等措施；如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方的違約行為導(dǎo)致甲方受到監(jiān)管部門處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此支付的全部罰款及其他損失。3.任何一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)___元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.若一方未按照合同約定履行付款義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的____%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。逾期超過(guò)____日的，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。合同變更與解除1.合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更本合同的相關(guān)條款。2.合同解除-若一方嚴(yán)重違反本合同約定，且在對(duì)方發(fā)出書(shū)面通知后的____日內(nèi)仍未改正，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。-因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。爭(zhēng)議解決如雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。合同期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)____年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________