電商平臺直郵配送服務(wù)合同甲方（委托方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方在電商平臺開展業(yè)務(wù)，有商品直郵配送服務(wù)需求，乙方具備提供相關(guān)配送服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：服務(wù)內(nèi)容1.乙方負責按照甲方的指令，將甲方在電商平臺銷售的商品，從指定的發(fā)貨地直郵配送到甲方客戶指定的收貨地址。2.乙方承擔包括但不限于貨物的攬收、運輸、報關(guān)（如涉及跨境直郵）、清關(guān)（如涉及跨境直郵）、派送等環(huán)節(jié)的操作，并確保貨物安全、及時、準確送達。雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-有權(quán)對乙方的配送服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進意見和建議。-有權(quán)要求乙方提供貨物配送狀態(tài)的實時信息，包括但不限于攬收時間、運輸軌跡、預計送達時間等。2.義務(wù)-向乙方提供準確、完整的商品信息和客戶收貨信息，包括但不限于商品名稱、數(shù)量、重量、尺寸、收貨地址、收件人姓名、聯(lián)系電話等。因信息錯誤導致的配送問題，甲方承擔相應(yīng)責任。-按照本合同約定的時間和方式向乙方支付配送服務(wù)費用。-負責提供符合運輸要求的商品包裝，如因包裝問題導致貨物損壞、丟失等情況，乙方不承擔責任，但乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題時及時通知甲方。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-有權(quán)要求甲方按照合同約定支付配送服務(wù)費用。-有權(quán)拒絕甲方提出的不合理配送要求，但應(yīng)提前說明理由。2.義務(wù)-按照行業(yè)標準和本合同約定，采用合適的運輸工具和運輸方式，安全、及時、準確地完成貨物直郵配送任務(wù)。對于跨境直郵，確保遵守國內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)和海關(guān)規(guī)定，辦理必要的報關(guān)、清關(guān)手續(xù)。-建立完善的物流信息跟蹤系統(tǒng)，及時向甲方反饋貨物的配送狀態(tài)信息，包括但不限于攬收、中轉(zhuǎn)、派送等環(huán)節(jié)的時間和地點信息。-妥善保管甲方交付的貨物，如因乙方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失、延誤等情況，乙方應(yīng)按照本合同約定承擔賠償責任。在運輸過程中，如發(fā)現(xiàn)貨物存在問題（如包裝破損、貨物變質(zhì)等），應(yīng)及時通知甲方，并采取合理措施防止損失擴大。-對于甲方客戶提出的關(guān)于配送服務(wù)的合理投訴和疑問，乙方應(yīng)積極處理，并將處理結(jié)果及時反饋給甲方。配送服務(wù)費用及支付方式1.配送服務(wù)費用：雙方根據(jù)不同的商品類別、重量、尺寸、配送目的地等因素，協(xié)商確定具體的配送服務(wù)費用標準，詳細費用標準見附件[配送服務(wù)費用明細表]。費用標準如有調(diào)整，雙方應(yīng)提前[X]天書面通知對方。2.支付方式-甲方應(yīng)在每月的第[X]個工作日前，根據(jù)乙方提供的上月配送服務(wù)費用結(jié)算清單進行核對。如無異議，甲方應(yīng)在核對無誤后的[X]個工作日內(nèi)，將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。-乙方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。貨物保險與賠償1.貨物保險：乙方負責為甲方配送的貨物購買足額的運輸保險，保險費用包含在配送服務(wù)費用中。如因乙方未購買保險或保險額度不足導致甲方貨物損失無法得到足額賠償?shù)?，乙方?yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.賠償責任-若貨物在乙方配送過程中發(fā)生損壞、丟失等情況，乙方應(yīng)按照貨物的實際價值進行賠償。貨物實際價值以甲方提供的商品采購發(fā)票或銷售記錄為準。對于無法提供采購發(fā)票或銷售記錄的貨物，按照市場同類產(chǎn)品的價格進行賠償。-若因乙方原因?qū)е仑浳镅诱`送達，每延誤一天，乙方應(yīng)按照該筆配送服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。若延誤時間超過[X]天，除支付違約金外，乙方還應(yīng)承擔甲方因此遭受的全部損失（包括但不限于客戶索賠、退款損失等）。-乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于貨物損失或延誤的通知后的[X]個工作日內(nèi)，完成調(diào)查核實并給予賠償或支付違約金。保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。違約責任1.若一方違反本合同約定的任何條款，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元。如違約金不足以彌補對方的損失，違約方還應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。2.若因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本合同的，不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。合同變更與解除1.合同變更：雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的內(nèi)容。任何一方提出變更合同的要求，應(yīng)提前[X]天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商同意并簽訂書面補充協(xié)議后，變更生效。2.合同解除-在履行本合同過程中，若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)提前[X]天書面通知違約方解除本合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。-因不可抗力等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除本合同，互不承擔違約責任。爭議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[X]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：________________