保潔員規(guī)章制度

一、總則為規(guī)范保潔員工作行為，提升保潔服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造整潔、衛(wèi)生、舒適的工作和生活環(huán)境，特制定本規(guī)章制度。全體保潔員應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，認(rèn)真履行職責(zé)，確保保潔工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。二、崗位職責(zé)1.保潔員應(yīng)負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)的日常保潔工作，包括地面、墻面、門窗、桌椅、衛(wèi)生間等設(shè)施的清潔和維護(hù)。2.保潔員應(yīng)按時(shí)到崗，按規(guī)定穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作證，保持良好的精神面貌。3.保潔員應(yīng)熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域的布局和設(shè)施情況，了解保潔標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保保潔工作有序進(jìn)行。4.保潔員應(yīng)愛護(hù)公物，不得隨意損壞或丟棄清潔工具和設(shè)備，如有損壞應(yīng)主動(dòng)報(bào)告并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.保潔員應(yīng)積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作安排，不得擅自離崗、串崗或從事與保潔工作無關(guān)的活動(dòng)。三、工作標(biāo)準(zhǔn)1.地面保潔：地面應(yīng)保持干凈、無塵、無污漬、無積水。每日至少清潔一次，特殊區(qū)域應(yīng)增加清潔頻率。地面清潔時(shí)應(yīng)使用合適的清潔劑和工具，避免損壞地面設(shè)施。2.墻面保潔：墻面應(yīng)保持無塵、無污漬、無劃痕。每月至少清潔一次，特殊區(qū)域應(yīng)增加清潔頻率。墻面清潔時(shí)應(yīng)使用合適的清潔劑和工具，避免損壞墻面設(shè)施。3.門窗保潔：門窗應(yīng)保持干凈、無塵、無污漬。每日至少清潔一次，特殊區(qū)域應(yīng)增加清潔頻率。門窗清潔時(shí)應(yīng)使用合適的清潔劑和工具，避免損壞門窗設(shè)施。4.桌椅保潔：桌椅應(yīng)保持干凈、無塵、無污漬。每日至少清潔一次，特殊區(qū)域應(yīng)增加清潔頻率。桌椅清潔時(shí)應(yīng)使用合適的清潔劑和工具，避免損壞桌椅設(shè)施。5.衛(wèi)生間保潔：衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈、無異味、無污漬。每日至少清潔一次，特殊區(qū)域應(yīng)增加清潔頻率。衛(wèi)生間清潔時(shí)應(yīng)使用合適的清潔劑和工具，避免損壞衛(wèi)生間設(shè)施。四、工作流程1.保潔員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間表進(jìn)行保潔工作，確保保潔工作按時(shí)完成。2.保潔員應(yīng)在清潔前檢查清潔工具和設(shè)備是否完好，如有損壞應(yīng)主動(dòng)報(bào)告并更換。3.保潔員應(yīng)在清潔過程中注意安全，避免發(fā)生意外傷害。如有事故發(fā)生應(yīng)立即報(bào)告并采取相應(yīng)措施。4.保潔員應(yīng)在清潔完成后檢查保潔質(zhì)量，確保保潔工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如有不足之處應(yīng)及時(shí)整改。5.保潔員應(yīng)定期對(duì)清潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保清潔工具和設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。五、工作紀(jì)律1.保潔員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得違反公司規(guī)定。2.保潔員應(yīng)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作安排，不得擅自離崗、串崗或從事與保潔工作無關(guān)的活動(dòng)。3.保潔員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，不得與同事發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。4.保潔員應(yīng)保持良好的職業(yè)道德，不得利用工作之便謀取私利。5.保潔員應(yīng)積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。六、獎(jiǎng)懲制度1.對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、服務(wù)質(zhì)量高的保潔員，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)工作表現(xiàn)不佳、服務(wù)質(zhì)量低的保潔員，公司將給予批評(píng)教育或處罰。3.對(duì)違反公司規(guī)章制度、造成不良影響的保潔員，公司將給予紀(jì)律處分或解除勞動(dòng)合同。4.對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、為公司創(chuàng)造較大效益的保潔員，公司將給予重獎(jiǎng)。5.對(duì)在工作中出現(xiàn)重大失誤、造成較大損失的保潔員，公司將追究其責(zé)任并給予相應(yīng)處罰。七、附則1.本規(guī)章制度自發(fā)布之日起施行，如有未盡事宜，公司將另行規(guī)定。2.本規(guī)章制