市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃規(guī)程培訓(xùn)考試題及答案1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心是（）A.市場(chǎng)調(diào)研B.目標(biāo)設(shè)定C.策略制定D.創(chuàng)意構(gòu)思答案：C2.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)（）A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模D.心理因素答案：C3.市場(chǎng)定位的關(guān)鍵是（）A.找到產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)B.滿足所有客戶需求C.跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略D.降低產(chǎn)品價(jià)格答案：A4.4P營(yíng)銷(xiāo)理論不包括以下哪一項(xiàng)（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷(xiāo)E.人員答案：E5.產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品答案：A6.新產(chǎn)品上市初期，將價(jià)格定得較高，以獲取高額利潤(rùn)的定價(jià)策略是（）A.滲透定價(jià)策略B.撇脂定價(jià)策略C.滿意定價(jià)策略D.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略答案：B7.企業(yè)將產(chǎn)品通過(guò)自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍或?qū)Ｙu(mài)店直接銷(xiāo)售給最終消費(fèi)者的渠道類(lèi)型是（）A.直接渠道B.間接渠道C.長(zhǎng)渠道D.寬渠道答案：A8.促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷(xiāo)售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D.參與競(jìng)爭(zhēng)答案：C9.以下哪種促銷(xiāo)方式屬于營(yíng)業(yè)推廣（）A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.公共關(guān)系D.優(yōu)惠券答案：D10.品牌最持久的含義是（）A.利益B.價(jià)值C.文化D.個(gè)性答案：B11.市場(chǎng)增長(zhǎng)率高但相對(duì)市場(chǎng)占有率低的業(yè)務(wù)單位是（）A.明星類(lèi)B.金牛類(lèi)C.問(wèn)題類(lèi)D.瘦狗類(lèi)答案：C12.企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化的戰(zhàn)略是（）A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.同心多元化戰(zhàn)略答案：B13.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種因素是（）A.宏觀環(huán)境B.微觀環(huán)境C.社會(huì)環(huán)境D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境答案：B14.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的第一步是（）A.確認(rèn)問(wèn)題B.收集信息C.評(píng)估備選方案D.購(gòu)買(mǎi)決策答案：A15.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為最直接的、決定性的因素是（）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素答案：C16.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)是（）A.需求富有彈性B.需求具有派生性C.需求波動(dòng)較小D.購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量多答案：B17.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一步是（）A.明確策劃問(wèn)題B.市場(chǎng)調(diào)研C.目標(biāo)設(shè)定D.制定策劃方案答案：A18.以下哪項(xiàng)不屬于營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本內(nèi)容（）A.封面B.目錄C.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告D.實(shí)施計(jì)劃答案：C19.營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施過(guò)程中，對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和完善的依據(jù)是（）A.策劃目標(biāo)B.市場(chǎng)變化C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略D.企業(yè)資源狀況答案：B20.評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案效果的首要標(biāo)準(zhǔn)是（）A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會(huì)效益C.環(huán)境效益D.品牌效益答案：A1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的特點(diǎn)包括（）A.前瞻性B.系統(tǒng)性C.創(chuàng)新性D.可行性E.動(dòng)態(tài)性答案：ABCDE2.市場(chǎng)細(xì)分的作用有（）A.有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.有利于企業(yè)合理配置資源C.有利于企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力D.有利于企業(yè)滿足不同客戶需求E.有利于企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略答案：ABCDE3.市場(chǎng)定位的方法有（）A.根據(jù)產(chǎn)品特色定位B.根據(jù)產(chǎn)品利益定位C.根據(jù)使用者定位D.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)地位定位E.根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格定位答案：ABCDE4.產(chǎn)品組合的維度包括（）A.寬度B.長(zhǎng)度C.深度D.關(guān)聯(lián)度E.高度答案：ABCD5.影響定價(jià)的因素有（）A.成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)狀況D.政策法規(guī)E.企業(yè)目標(biāo)答案：ABCDE6.渠道設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素有（）A.顧客特性B.產(chǎn)品特性C.競(jìng)爭(zhēng)特性D.企業(yè)特性E.環(huán)境特性答案：ABCDE7.促銷(xiāo)組合包括（）A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.公共關(guān)系D.營(yíng)業(yè)推廣E.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)答案：ABCD8.品牌的作用有（）A.識(shí)別商品B.保證質(zhì)量C.維護(hù)權(quán)益D.促進(jìn)銷(xiāo)售E.樹(shù)立形象答案：ABCDE9.企業(yè)戰(zhàn)略層次包括（）A.總體戰(zhàn)略B.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略E.生產(chǎn)戰(zhàn)略答案：ABC10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的原則有（）A.統(tǒng)籌規(guī)劃原則B.超前創(chuàng)新原則C.切實(shí)可行原則D.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則E.綜合效益原則答案：ABCDE1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃就是制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。（）答案：×2.市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)越好。（）答案：×3.市場(chǎng)定位一旦確定就不能改變。（）答案：×4.產(chǎn)品質(zhì)量是影響產(chǎn)品定價(jià)的唯一因素。（）答案：×5.直接渠道適合所有產(chǎn)品銷(xiāo)售。（）答案：×6.促銷(xiāo)的目的就是促進(jìn)銷(xiāo)售。（）答案：√7.品牌就是商標(biāo)。（）答案：×8.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是確定企業(yè)目標(biāo)。（）答案：×9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是不可控的。（）答案：×10.營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施后就不需要再調(diào)整了。（）答案：×1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的（）。答案：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)2.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是顧客需求的（）。答案：差異性3.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)（）。答案：嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)4.產(chǎn)品生命周期包括引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和（）。答案：衰退期5.定價(jià)方法主要有成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法和（）。答案：競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法6.渠道成員包括制造商、批發(fā)商、零售商和（）。答案：消費(fèi)者7.促銷(xiāo)的方式分為人員促銷(xiāo)和（）。答案：非人員促銷(xiāo)8.品牌資產(chǎn)由品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度和（）構(gòu)成。答案：品牌聯(lián)想9.企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、抗?fàn)幮院停ǎ?。答案：綱領(lǐng)性10.營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的實(shí)施步驟包括制定實(shí)施計(jì)劃、建立組織機(jī)構(gòu)、配備人員和（）。答案：落實(shí)費(fèi)用1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的流程。答案：明確策劃問(wèn)題，確定策劃目標(biāo)。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集相關(guān)信息。分析市場(chǎng)環(huán)境，識(shí)別機(jī)會(huì)與威脅。制定策劃方案，包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略等。評(píng)估策劃方案，考慮可行性、效益性等。實(shí)施策劃方案，并進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的步驟。答案：選定產(chǎn)品市場(chǎng)范圍。列舉潛在顧客的基本需求。分析潛在顧客的不同需求。剔除潛在顧客的共同需求。為細(xì)分市場(chǎng)定名。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)各細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)。測(cè)量各細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品定價(jià)的流程。答案：確定定價(jià)目標(biāo)，如利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)份額最大化等。分析成本，包括固定成本和變動(dòng)成本。了解市場(chǎng)需求狀況，確定需求彈性。研究競(jìng)爭(zhēng)狀況，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格。選擇定價(jià)方法，如成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。確定最終價(jià)格，考慮定價(jià)策略和市場(chǎng)反應(yīng)。4.簡(jiǎn)述促銷(xiāo)策略的類(lèi)型及特點(diǎn)。答案：廣告：通過(guò)各種媒體向廣大消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，覆蓋面廣、傳播速度快，但費(fèi)用較高。人員推銷(xiāo)：直接與顧客面對(duì)面溝通，針對(duì)性強(qiáng)、能及時(shí)反饋，但成本較高、覆蓋面有限。公共關(guān)系：通過(guò)各種公關(guān)活動(dòng)樹(shù)立企業(yè)良好形象，可信度高、影響面廣，但效果難以直接衡量。營(yíng)業(yè)推廣：采用各種短期激勵(lì)手段刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，針對(duì)性強(qiáng)、效果明顯，但持續(xù)時(shí)間短。1.論述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)企業(yè)的重要性。答案：明確方向：幫助企業(yè)明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和方向，避免盲目行動(dòng)。把握機(jī)會(huì)：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為企業(yè)發(fā)展提供契機(jī)。增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力：制定獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)策略，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。合理配置資源：根據(jù)策劃方案，合理分配人力、物力、財(cái)力資源，提高資源利用效率。適應(yīng)市場(chǎng)變化：及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，適應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化，保持企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)性。提升企業(yè)形象：精心策劃的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有助于提升企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象。2.論述如何制定有效的市場(chǎng)定位策略。答案：分析目標(biāo)市場(chǎng)：深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況等。挖掘獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)：找出產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。選擇定位方式：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)市場(chǎng)，選擇合適的定位方式，如根據(jù)產(chǎn)品特色、利益、使用者等定位。傳播定位信息：通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)渠道，將定位信息準(zhǔn)確傳達(dá)給目標(biāo)客戶，使客戶認(rèn)知并認(rèn)同企業(yè)的定位。持續(xù)維護(hù)定位：不斷強(qiáng)化產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，保持定位的穩(wěn)定性和有效性。3.論述產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷(xiāo)策略。答案：引入期：快速撇脂策略，高價(jià)格高促銷(xiāo)；緩慢撇脂策略，高價(jià)格低促銷(xiāo)；快速滲透策略，低價(jià)格高促銷(xiāo)；緩慢滲透策略，低價(jià)格低促銷(xiāo)。成長(zhǎng)期：改善產(chǎn)品品質(zhì)；尋找新的細(xì)分市場(chǎng)；改變廣告宣傳重點(diǎn)；適時(shí)降價(jià)。成熟期：市場(chǎng)改良，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、尋找新用戶；產(chǎn)品改良，改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)、性能等；營(yíng)銷(xiāo)組合改良，調(diào)整價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等策略。衰退期：繼續(xù)策略，維持原有產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售；集中策略，縮減產(chǎn)品線，集中力量于少數(shù)產(chǎn)品；收縮策略，減少投入，降低成本；放棄策略，停止生產(chǎn)和銷(xiāo)售該產(chǎn)品。4.論述如何整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略。答案：確定傳播目標(biāo)：明確想要達(dá)到的營(yíng)銷(xiāo)傳播效果，如提高品牌知名度、促進(jìn)銷(xiāo)售等。了解目標(biāo)受眾：分析目標(biāo)受