2026年住院病人咨詢服務合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關規(guī)定，就乙方向甲方提供住院病人咨詢服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)住院病人咨詢服務，包括但不限于病人病情咨詢、治療方案建議、住院流程指導、醫(yī)療費用解釋、心理疏導等。乙方確保具備提供專業(yè)住院病人咨詢服務的資格，并向甲方提供相關資質(zhì)證明文件，同時提供咨詢服務人員的身份證復印件及專業(yè)資格證書復印件。

二、服務方式

1、乙方向甲方提供住院病人咨詢服務的地點：甲方指定的醫(yī)院病房或門診。

2、具體服務范圍包括：協(xié)助病人及家屬理解病情及治療方案、解答病人及家屬關于醫(yī)療問題的疑問、提供住院手續(xù)辦理指導、解釋醫(yī)療費用構成及報銷流程、進行心理疏導及溝通協(xié)調(diào)等。

3、咨詢服務人員：_______人，均需具備醫(yī)療咨詢相關資質(zhì)，并經(jīng)過專業(yè)培訓。

4、乙方承諾為甲方提供每周7天，每天24小時的住院病人咨詢服務，并確保每次咨詢服務均有專業(yè)人員進行。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方應尊重乙方咨詢服務人員的工作，對咨詢服務人員正當履行合同的服務工作予以支持、配合。

2、甲方應為乙方咨詢服務人員提供必要的服務工作條件，包括但不限于提供咨詢服務所需的場所、設備等。

3、乙方對咨詢服務人員進行管理，甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務未達到合同要求，有權以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應在5個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應按照合同約定支付咨詢服務費用。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應具備實施住院病人咨詢業(yè)務的合法資質(zhì)。

2、乙方提供的所有咨詢服務人員均應是其合法正式的員工，并與咨詢服務人員簽訂正式的勞動合同，負責辦理咨詢服務人員的意外傷害保險，并按月向咨詢服務人員支付報酬。

3、乙方咨詢服務人員需接受過專業(yè)培訓，確保具備專業(yè)的服務技能和素質(zhì)。

4、乙方在提供服務過程中應嚴格遵守法律法規(guī)，不得泄露甲方及病人的隱私信息。

5、乙方的咨詢服務工作人員應盡職盡責，文明服務，著裝統(tǒng)一整齊，并配備咨詢服務所需的工具。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)服務范圍內(nèi)存在病人及家屬未解決的醫(yī)療問題，應以書面形式向甲方提出建議。甲方接到乙方的建議后，應及時予以書面回復或采取改進措施。

四、咨詢服務費及支付方式

1、咨詢服務費實行預付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、咨詢服務費含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

五、違約責任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的咨詢服務費。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付咨詢服務費的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付咨詢服務費，乙方有權解除合同。

3、因咨詢服務人員的故意或過失行為導致甲方或病人及家屬財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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