高校班主任工作職責與學生管理技巧在高等教育人才培養(yǎng)體系中，班主任是連接學校教育目標與學生個體成長的關鍵紐帶。其工作既承載著引導學生學業(yè)發(fā)展、思想成熟的使命，也需通過科學的管理技巧激活班級活力，助力學生實現(xiàn)全面發(fā)展。本文結合高校育人實踐，系統(tǒng)梳理班主任的核心職責，并提煉具有實操性的學生管理策略。一、工作職責的多維定位：從學業(yè)指導到成長護航高校班主任的工作范疇并非單一的“班級管理者”，而是圍繞學生發(fā)展的多維度支持者，其職責需與大學教育的學術性、自主性特點深度適配。（一）學業(yè)發(fā)展的領航者大學階段的學習更強調自主性與探究性，班主任需突破“督促考勤”的傳統(tǒng)角色，轉向學術能力的啟蒙者與學習策略的指導者。例如，針對新生開展專業(yè)認知講座，結合學科前沿案例拆解專業(yè)價值；為進入科研階段的學生搭建“導師-班主任-學生”的溝通橋梁，指導文獻閱讀、實驗設計的基本方法；在學術規(guī)范教育中，通過“學術不端案例研討”等情境化教學，讓學生理解學術誠信的邊界。（二）思想成長的引路人當代大學生的思想動態(tài)兼具時代性與復雜性，班主任需以價值引領+情感共鳴的方式開展工作。一方面，結合“四史”教育、社會熱點設計主題班會，如以“ChatGPT對職業(yè)發(fā)展的影響”為議題，引導學生思考技術倫理與個人成長的關系；另一方面，建立“一對一談心”機制，在學生遭遇學業(yè)挫折、人際沖突時，以共情式溝通替代說教，例如學生因社團壓力產(chǎn)生焦慮時，先傾聽其情緒訴求，再共同分析時間管理的優(yōu)化方案。（三）班級生態(tài)的建構者班級是學生校園生活的“微社會”，班主任需推動形成自治+活力的班級生態(tài)。在制度層面，組織學生民主制定《班級公約》，明確學習、活動、獎懲的規(guī)則；在團隊建設上，通過“班委競聘+定期述職”機制選拔骨干，同時開展“班委領導力培訓”，提升其組織協(xié)調能力；在文化營造中，設計“班級品牌活動”，如理工科班級的“科創(chuàng)月”、文科班級的“讀書沙龍”，以活動凝聚集體認同感。（四）家校社的協(xié)調者班主任需在“學校-家庭-社會”的育人網(wǎng)絡中發(fā)揮樞紐作用。與家長溝通時，避免“問題通報”的單向輸出，轉而以“成長報告”的形式反饋學生的進步與潛力，如“您的孩子本學期在團隊項目中展現(xiàn)出出色的溝通能力，建議家庭中可多提供實踐機會”；對接社會資源時，聯(lián)合企業(yè)導師開展職業(yè)體驗活動，或與社區(qū)合作設計志愿服務項目，拓寬學生的成長場景。（五）危機事件的處置者高校學生面臨的危機具有隱蔽性與突發(fā)性，班主任需建立“預防-識別-處置”的全流程機制。日常工作中，通過“心理委員周報”“學業(yè)預警名單”等工具捕捉風險信號；危機發(fā)生時，遵循“快速響應+專業(yè)協(xié)同”原則，如學生突發(fā)心理危機，第一時間聯(lián)系校心理咨詢中心，并與家長溝通制定干預方案，同時做好班級情緒安撫與信息管控。（六）職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃師二、學生管理的實效技巧：從剛性約束到柔性賦能高校學生管理的核心在于“激發(fā)自主性”，班主任需摒棄“管控式”思維，通過技巧創(chuàng)新實現(xiàn)“管而不死、活而不亂”的育人效果。（一）個性化溝通：從“統(tǒng)一要求”到“一人一策”大學生的成長背景、性格特質差異顯著，班主任需建立學生成長檔案，記錄其興趣愛好、學業(yè)短板、職業(yè)傾向等信息。溝通時，針對不同類型學生調整策略：對內向型學生，采用“書信+面談”結合的方式，降低其溝通壓力；對學業(yè)困難生，與其共同制定“階梯式目標”，如“本學期減少掛科至1門，下學期實現(xiàn)全過”，并配套學習幫扶措施。（二）朋輩互助：從“班主任主導”到“學生自治”發(fā)揮學生群體的“自我教育”功能，構建“班委-宿舍長-普通學生”的互助網(wǎng)絡。例如，在學風建設中，由學習委員牽頭成立“學科幫扶小組”，讓成績優(yōu)異的學生擔任“小導師”，通過“每周一練+錯題復盤”的形式幫助同學；在心理健康教育中，培訓心理委員開展“宿舍微團輔”，用同齡人更易接受的方式傳遞情緒調節(jié)技巧。（三）柔性管理：從“命令式要求”到“目標式激勵”尊重大學生的自主意識，將“要我做”轉化為“我要做”。例如，組織班級活動時，提供“菜單式選項”（如志愿活動、學術講座、文體競賽），讓學生根據(jù)興趣自主選擇；在評優(yōu)評先中，設置“成長進步獎”“團隊貢獻獎”等特色獎項，引導學生關注過程性成長而非單純的結果排名。（四）文化浸潤：從“制度約束”到“價值認同”班級管理的最高境界是形成文化自覺。班主任可通過“符號化建設”凝聚班級精神，如設計班徽、班訓，制作班級紀念冊；通過“儀式感活動”強化集體記憶，如每月舉辦“生日會+讀書分享”，每學期開展“班級年度人物評選”；通過“學風塑造”營造成長氛圍，如在教室設置“學霸筆記墻”“科研成果展示角”，讓優(yōu)秀成為班級的常態(tài)追求。（五）數(shù)字化賦能：從“事務性忙碌”到“精準化服務”利用技術工具提升管理效率，但避免“冰冷化”。例如，用班級小程序發(fā)布通知、收集問卷，但每周固定“線下談心日”，與學生面對面交流；用打卡軟件記錄自習時長，但更關注“學習質量”，如抽查筆記、組織小組匯報；建立“學生需求臺賬”，將線上反饋的問題分類處理，確?！笆率掠谢貞⒓新鋵崱?。三、結語：在職責堅守與技巧創(chuàng)新中成就育人價值高校班主任的工作是“良心活”，更是“技術活”。其職責的本質是為學生的成長“搭梯子、指方向”，而管理技巧的核心是“激活內力、賦能