吉利車型培訓(xùn)課件匯報人：XX目錄01.吉利品牌概述03.吉利技術(shù)創(chuàng)新05.吉利市場策略02.吉利車型分類06.吉利培訓(xùn)重點04.吉利銷售與服務(wù)吉利品牌概述PARTONE品牌歷史沿革1997年，吉利汽車成立，從生產(chǎn)摩托車起家，逐步發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的汽車品牌。吉利的創(chuàng)立與發(fā)展吉利不斷加大研發(fā)投入，推出多款搭載先進動力系統(tǒng)的車型，如博瑞、領(lǐng)克系列等。吉利的技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)2010年，吉利成功收購沃爾沃汽車，標志著其正式進入國際汽車市場，提升了品牌全球影響力。吉利的國際化進程010203品牌核心價值用戶至上創(chuàng)新技術(shù)0103吉利堅持以用戶需求為導(dǎo)向，提供個性化服務(wù)，增強用戶滿意度和忠誠度。吉利汽車注重研發(fā)創(chuàng)新，如推出智能互聯(lián)技術(shù)，提升駕駛體驗和車輛安全性。02吉利致力于環(huán)保，開發(fā)新能源汽車，減少排放，推動綠色出行。環(huán)保理念市場定位分析吉利通過推出多款不同定位的車型，如博越、帝豪等，滿足不同消費群體的需求。吉利的市場細分策略吉利車型定價覆蓋從經(jīng)濟型到中高端市場，以性價比優(yōu)勢吸引消費者。吉利的價格策略吉利在市場中與長城、奇瑞等自主品牌競爭，同時也在逐步挑戰(zhàn)合資品牌的市場份額。吉利的競爭對手分析吉利車型分類PARTTWO轎車系列介紹吉利遠景系列以經(jīng)濟實惠著稱，適合日常通勤和家庭使用，性價比高。經(jīng)濟型轎車吉利繽瑞以動感的外觀和強勁的動力性能，吸引年輕消費者，強調(diào)駕駛樂趣。運動型轎車吉利博瑞作為中高端轎車代表，以其優(yōu)雅設(shè)計和先進科技配置，滿足商務(wù)及家用需求。中高端轎車SUV系列介紹01博越是吉利旗下的一款熱門城市SUV，以其時尚外觀和智能科技配置受到消費者喜愛。02遠景X3作為吉利的緊湊型SUV，以親民價格和高性價比在小型SUV市場占有一席之地。03豪越以其寬敞的內(nèi)部空間和強勁的動力性能，成為吉利中型SUV市場中的重要競爭者。城市SUV代表：博越緊湊型SUV：遠景X3中型SUV：豪越新能源車型介紹吉利的純電動車型如幾何A，提供零排放出行方案，適合城市通勤和短途旅行。純電動汽車0102吉利博瑞GE等插電式混合動力車型結(jié)合了燃油和電動的優(yōu)勢，適合長途駕駛和日常使用。插電式混合動力03例如吉利帝豪GLPHEV，通過油電混合技術(shù)提高燃油效率，減少油耗和排放。油電混合動力吉利技術(shù)創(chuàng)新PARTTHREE智能互聯(lián)技術(shù)吉利車型搭載的智能語音助手可實現(xiàn)語音控制導(dǎo)航、音樂播放等功能，提升駕駛便捷性。智能語音助手01通過手機APP，吉利車主可遠程啟動車輛、查看車輛狀態(tài)，實現(xiàn)車輛與用戶的智能互聯(lián)。遠程控制應(yīng)用02吉利車型配備先進的智能安全系統(tǒng)，如自動緊急制動、車道保持輔助，保障行車安全。智能安全系統(tǒng)03吉利的車載娛樂系統(tǒng)提供豐富的在線音樂、視頻資源，以及實時路況信息，增強旅途樂趣。車載娛樂系統(tǒng)04動力系統(tǒng)創(chuàng)新吉利汽車采用先進的混合動力技術(shù)，如PHEV系統(tǒng)，提高燃油效率，減少排放?；旌蟿恿夹g(shù)吉利不斷研發(fā)新型發(fā)動機，如渦輪增壓發(fā)動機，以提高動力輸出和降低油耗。發(fā)動機技術(shù)革新吉利車型搭載智能駕駛輔助系統(tǒng)，如ACC自適應(yīng)巡航，提升駕駛安全性和舒適性。智能駕駛輔助系統(tǒng)安全性能提升吉利汽車搭載了先進的智能駕駛輔助系統(tǒng)，如ACC自適應(yīng)巡航，提升了行車安全。智能駕駛輔助系統(tǒng)01采用高強度鋼材和優(yōu)化的車身結(jié)構(gòu)設(shè)計，提高了吉利車型在碰撞中的乘員保護能力。車身結(jié)構(gòu)優(yōu)化02引入了如自動緊急制動(AEB)、車道保持輔助(LKA)等主動安全技術(shù)，有效預(yù)防交通事故。主動安全技術(shù)03吉利銷售與服務(wù)PARTFOUR銷售網(wǎng)絡(luò)布局吉利汽車在全國范圍內(nèi)建立了廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了主要城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，方便客戶購車。全國銷售網(wǎng)絡(luò)吉利汽車積極拓展線上銷售渠道，通過官方網(wǎng)站和合作電商平臺，提供便捷的在線購車服務(wù)。線上銷售平臺吉利在全國設(shè)立了眾多售后服務(wù)網(wǎng)點，確保車主能夠及時獲得維修保養(yǎng)等服務(wù)，提升客戶滿意度。售后服務(wù)網(wǎng)點售后服務(wù)體系吉利提供全天候道路救援服務(wù)，確保車主在緊急情況下能夠得到及時的幫助。24小時救援服務(wù)通過短信或電話，吉利定期提醒車主進行車輛保養(yǎng)，保障車輛性能和延長使用壽命。定期保養(yǎng)提醒吉利通過問卷和電話訪問等方式，定期進行客戶滿意度調(diào)查，以持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。客戶滿意度調(diào)查為每位吉利車主配備專屬客戶經(jīng)理，提供一對一的咨詢和問題解決服務(wù)，增強客戶體驗。專屬客戶經(jīng)理客戶關(guān)系管理客戶忠誠計劃建立客戶檔案03推出積分獎勵和會員制度，鼓勵客戶重復(fù)購買和推薦新客戶，增強客戶對品牌的忠誠度。定期回訪制度01吉利銷售人員會為每位顧客建立詳細的客戶檔案，記錄購車信息及服務(wù)歷史，以便提供個性化服務(wù)。02吉利實施定期回訪制度，通過電話或上門服務(wù)了解客戶對車輛的使用情況和滿意度，及時解決問題。售后服務(wù)跟進04提供定期的免費檢查和保養(yǎng)服務(wù)，確保車輛性能，同時通過售后服務(wù)加強與客戶的長期聯(lián)系。吉利市場策略PARTFIVE市場推廣活動吉利汽車贊助了多項體育賽事，如足球、籃球等，通過體育營銷提升品牌知名度。贊助體育賽事吉利汽車與知名明星合作，利用明星效應(yīng)吸引潛在消費者，增強品牌形象。明星代言合作吉利推出環(huán)保車型，通過環(huán)保主題的市場活動，強調(diào)企業(yè)社會責(zé)任，吸引環(huán)保意識強的消費者。環(huán)保主題營銷競爭對手分析分析吉利與主要競爭對手如長城、奇瑞在市場定位上的差異，突出吉利的特色。市場定位對比探討吉利與競爭對手在產(chǎn)品線的多樣性上如何競爭，例如吉利的多品牌戰(zhàn)略。產(chǎn)品線多樣性比較吉利與對手在新能源和智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)上的投入和成果，展示吉利的創(chuàng)新實力。技術(shù)創(chuàng)新能力分析吉利與主要競爭對手在營銷策略上的不同，如品牌合作、廣告宣傳等。營銷策略差異對比吉利與競爭對手在售后服務(wù)體系的構(gòu)建和客戶滿意度上的表現(xiàn)。售后服務(wù)體系市場趨勢預(yù)測通過市場調(diào)研，吉利分析消費者對新能源和智能網(wǎng)聯(lián)汽車的偏好，以指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)。01消費者偏好分析吉利密切監(jiān)控競爭對手如比亞迪、長城的市場動作，預(yù)測行業(yè)趨勢，調(diào)整自身戰(zhàn)略。02競爭對手動態(tài)監(jiān)測吉利關(guān)注國家新能源汽車補貼政策、排放標準等政策變化，預(yù)測市場發(fā)展方向。03政策導(dǎo)向研究吉利培訓(xùn)重點PARTSIX產(chǎn)品知識培訓(xùn)01吉利品牌歷史介紹吉利汽車的發(fā)展歷程，從初創(chuàng)到成為國產(chǎn)汽車品牌的佼佼者。02車型特點與技術(shù)詳細講解吉利各車型的設(shè)計亮點、動力系統(tǒng)及創(chuàng)新技術(shù)，如智能互聯(lián)功能。03安全性能解析分析吉利車型的安全配置，如主動與被動安全系統(tǒng)，以及碰撞測試成績。銷售技巧培訓(xùn)通過提問和傾聽，深入挖掘客戶的實際需求，為他們推薦最合適的吉利車型。了解客戶需求培訓(xùn)銷售人員如何使用積極的語言和肢體語言，建立良好的客戶關(guān)系，提升銷售成功率。有效溝通技巧銷售人員需全面了解吉利各車型的性能、配置及價格，以便準確回答客戶疑問。產(chǎn)品知識掌握010