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電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額達(dá)成率月度銷售額完成率40%100%實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額的比值,按比例計(jì)分。例如,完成率100%得滿分,每低1%扣2分,最高扣至0分。季度銷售額增長(zhǎng)率20%季度銷售額環(huán)比增長(zhǎng)百分比,按比例計(jì)分。例如,增長(zhǎng)20%得滿分,每低1%扣2分,最高扣至0分。年度銷售額目標(biāo)完成率100%年度實(shí)際銷售額與年度目標(biāo)銷售額的比值,按比例計(jì)分。例如,完成率100%得滿分,每低1%扣2分,最高扣至0分。重點(diǎn)產(chǎn)品線銷售額占比60%重點(diǎn)產(chǎn)品線銷售額占整體銷售額的比例,按比例計(jì)分。例如,占比60%得滿分,每低5%扣1分,最高扣至0分??蛦蝺r(jià)提升率10%季度客單價(jià)環(huán)比增長(zhǎng)百分比,按比例計(jì)分。例如,增長(zhǎng)10%得滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分。用戶增長(zhǎng)與留存新會(huì)員注冊(cè)數(shù)量25%5000人實(shí)際新會(huì)員注冊(cè)數(shù)量與目標(biāo)值的比值,按比例計(jì)分。例如,達(dá)到目標(biāo)值得滿分,每低100人扣1分,最高扣至0分。會(huì)員復(fù)購(gòu)率30%會(huì)員復(fù)購(gòu)用戶數(shù)占總會(huì)員數(shù)的比例,按比例計(jì)分。例如,達(dá)到30%得滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分。會(huì)員活躍度50%月活躍會(huì)員數(shù)占總會(huì)員數(shù)的比例,按比例計(jì)分。例如,達(dá)到50%得滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分。會(huì)員流失率10%月流失會(huì)員數(shù)占總會(huì)員數(shù)的比例,反向計(jì)分。例如,流失率低于10%得滿分,每高1%扣2分,最高扣至0分。用戶推薦率20%通過(guò)口碑推薦的新會(huì)員數(shù)量占總新會(huì)員數(shù)的比例,按比例計(jì)分。例如,達(dá)到20%得滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分。市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)廣告投放ROI20%5廣告投入產(chǎn)出比,按實(shí)際值與目標(biāo)值的比值計(jì)分。例如,ROI為5得滿分,每低0.1扣1分,最高扣至0分。社交媒體互動(dòng)量10000次月度社交媒體(如微博、微信)點(diǎn)贊、評(píng)論、分享總數(shù),每100次得1分,最高扣至0分。品牌關(guān)鍵詞搜索指數(shù)提升15%季度品牌關(guān)鍵詞在主流搜索引擎的搜索指數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)百分比,按比例計(jì)分。例如,增長(zhǎng)15%得滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分。市場(chǎng)活動(dòng)參與度80%參與市場(chǎng)活動(dòng)的用戶數(shù)占活動(dòng)曝光用戶數(shù)的比例,按比例計(jì)分。例如,達(dá)到80%得滿分,每低5%扣1分,最高扣至0分。用戶滿意度評(píng)分4.5分用戶調(diào)研問卷的平均評(píng)分,按實(shí)際值與目標(biāo)值的比值計(jì)分。例如,4.5分得滿分,每低0.1扣2分,最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)管理與效率提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率15%100%團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)指標(biāo)(如銷售額、用戶增長(zhǎng))的完成率,按比例計(jì)分。例如,完成率100%得滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分??绮块T協(xié)作效率90%根據(jù)跨部門協(xié)作項(xiàng)目的完成時(shí)間、質(zhì)量等指標(biāo)綜合評(píng)分,按比例計(jì)分。例如,評(píng)分90%得滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分。培訓(xùn)與知識(shí)分享2次/季度季度內(nèi)組織或參與培訓(xùn)、知識(shí)分享的次數(shù),每少1次扣2分,最高扣至0分。流程優(yōu)化提案數(shù)量1個(gè)季度內(nèi)提出并被采納的流程優(yōu)化建議數(shù)量,每少1個(gè)扣2分,最高扣至0分。下屬績(jī)效管理100%下屬員工績(jī)效評(píng)估的及時(shí)性、準(zhǔn)確性及有效性,按比例計(jì)分。例如,100%得滿分,低于95%扣2分,最高扣至0分。本考核表用于評(píng)估電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理在網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績(jī)方面的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況,結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。最終得分由各維度加權(quán)平均得出。各維度權(quán)重分配如下:銷售額達(dá)成率40%,用戶增長(zhǎng)與留存25%,市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)20%,團(tuán)隊(duì)管理與效率提升15%。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:
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