河北工人技術(shù)等級(jí)考試(圖書倉儲(chǔ)員)在線題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共40分）1.圖書入庫前，首先應(yīng)核對(duì)的單據(jù)是A.發(fā)貨清單B.采購合同C.發(fā)票D.運(yùn)輸單答案：A2.在圖書倉儲(chǔ)中，色標(biāo)管理最主要的作用是A.美化庫房B.區(qū)分出版社C.快速定位與盤點(diǎn)D.防潮防蟲答案：C3.圖書堆碼時(shí)，層與層之間必須使用的襯墊材料是A.木板B.塑料膜C.蜂窩紙板D.瓦楞紙板答案：D4.庫內(nèi)溫度超過多少度時(shí)，必須開啟降溫設(shè)備A.25℃B.28℃C.30℃D.32℃答案：C5.圖書出庫復(fù)核發(fā)現(xiàn)少發(fā)一冊，正確的處理流程是A.直接補(bǔ)發(fā)B.通知客戶協(xié)商C.填寫差異單→主管簽字→補(bǔ)發(fā)D.下次一起補(bǔ)答案：C6.采用RFID盤點(diǎn)時(shí)，首先應(yīng)做的操作是A.掃描庫位條碼B.下載盤點(diǎn)任務(wù)C.校驗(yàn)設(shè)備電量D.關(guān)閉庫內(nèi)Wi-Fi答案：B7.圖書倉儲(chǔ)“五距”中，頂距一般不小于A.10cmB.20cmC.30cmD.50cm答案：D8.下列哪種情況可以直接判定為殘損書A.封面輕微折痕B.書脊膠開裂2cm以上C.封底有指紋D.書口泛黃答案：B9.圖書退貨上架前，必須更新的系統(tǒng)是A.ERP庫存狀態(tài)B.WMS貨位狀態(tài)C.RFID標(biāo)簽D.財(cái)務(wù)系統(tǒng)答案：A10.庫內(nèi)動(dòng)線設(shè)計(jì)遵循的核心原則是A.最短路徑B.最大存儲(chǔ)C.最美觀感D.最少人工答案：A11.圖書倉儲(chǔ)中，ABC分類法依據(jù)的指標(biāo)是A.單價(jià)B.出版日期C.周轉(zhuǎn)量D.頁數(shù)答案：C12.使用高位貨架時(shí)，貨位編碼必須包含A.區(qū)-列-層-位B.區(qū)-架-格C.排-號(hào)-層D.庫-區(qū)-排答案：A13.圖書打包帶松緊度以插入幾指為宜A.1指B.2指C.3指D.4指答案：B14.發(fā)現(xiàn)書號(hào)與系統(tǒng)不符，應(yīng)首先A.拒收B.拍照留證C.劃單標(biāo)記D.通知采購答案：B15.庫內(nèi)使用二氧化碳滅火器時(shí)，應(yīng)站在火源A.上風(fēng)口2米B.下風(fēng)口3米C.側(cè)風(fēng)口1米D.任意方向答案：A16.圖書倉儲(chǔ)月報(bào)中，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)計(jì)算公式為A.（期初+期末）/2÷日均出庫B.期末庫存÷日均出庫C.期初庫存÷月出庫D.月出庫÷期末庫存答案：B17.下列哪項(xiàng)不屬于圖書倉儲(chǔ)“三防”A.防火B(yǎng).防盜C.防蟲D.防褪色答案：D18.圖書退貨掃描時(shí)，發(fā)現(xiàn)條碼無法識(shí)別，應(yīng)A.手動(dòng)輸入ISBNB.貼新條碼C.退回客戶D.暫放異常區(qū)答案：A19.庫內(nèi)照明照度標(biāo)準(zhǔn)值不應(yīng)低于A.50lxB.100lxC.150lxD.200lx答案：C20.圖書倉儲(chǔ)中，使用纏繞膜的主要目的是A.防塵B.防盜C.防傾倒D.防紫外線答案：C21.高位叉車作業(yè)前，必須檢查A.剎車、液壓、電量B.輪胎花紋C.音響系統(tǒng)D.座椅舒適度答案：A22.圖書盤點(diǎn)差異率超過多少需啟動(dòng)復(fù)盤A.0.1%B.0.3%C.0.5%D.1%答案：C23.庫內(nèi)通道寬度至少應(yīng)大于A.0.8米B.1.0米C.1.2米D.1.5米答案：D24.圖書倉儲(chǔ)中，使用除濕機(jī)的最佳時(shí)段是A.上午10-12點(diǎn)B.下午2-4點(diǎn)C.夜間22-6點(diǎn)D.全天開啟答案：C25.圖書退貨區(qū)顏色標(biāo)識(shí)通常為A.紅色B.黃色C.綠色D.藍(lán)色答案：B26.庫內(nèi)發(fā)現(xiàn)白蟻，首選藥物是A.敵敵畏B.氯氰菊酯C.磷化鋁D.滅蟻靈答案：D27.圖書倉儲(chǔ)中，批次管理的最小單位是A.單品B.件C.箱D.托盤答案：A28.使用手持終端盤點(diǎn)時(shí)，最后一步是A.上傳數(shù)據(jù)B.關(guān)機(jī)C.簽字確認(rèn)D.歸還設(shè)備答案：A29.圖書倉儲(chǔ)中，零揀貨位補(bǔ)貨觸發(fā)條件是A.庫存低于安全量B.員工申請C.客戶訂單D.主管指令答案：A30.圖書碼洋與實(shí)洋的差異體現(xiàn)在A.折扣B.稅率C.運(yùn)費(fèi)D.包裝答案：A31.庫內(nèi)作業(yè)佩戴的安全鞋鞋頭耐沖擊值應(yīng)不低于A.50JB.100JC.200JD.300J答案：C32.圖書倉儲(chǔ)中，使用溫濕度記錄儀的數(shù)據(jù)保存期限不少于A.半年B.1年C.2年D.3年答案：C33.圖書退貨上架前，需檢查的項(xiàng)目不包括A.書脊是否貼有退貨標(biāo)B.是否蓋退貨章C.是否附贈(zèng)書簽D.是否有污漬答案：C34.圖書倉儲(chǔ)中，叉車限速為A.3km/hB.5km/hC.8km/hD.10km/h答案：B35.圖書倉儲(chǔ)中，使用電子標(biāo)簽揀貨的系統(tǒng)簡稱A.RFIDB.WMSC.DPSD.ERP答案：C36.圖書堆碼高度一般不應(yīng)超過A.1.5米B.2.0米C.2.5米D.3.0米答案：C37.圖書倉儲(chǔ)中，發(fā)現(xiàn)水漬書應(yīng)首先A.暴曬B.隔離C.烘干D.報(bào)廢答案：B38.圖書倉儲(chǔ)中，使用COA是指A.合格證B.出廠證明C.質(zhì)檢報(bào)告D.原產(chǎn)地證明答案：A39.圖書倉儲(chǔ)中，庫存準(zhǔn)確率計(jì)算公式為A.準(zhǔn)確條目÷總條目×100%B.準(zhǔn)確冊數(shù)÷總冊數(shù)×100%C.差異冊數(shù)÷總冊數(shù)×100%D.差異條目÷總條目×100%答案：B40.圖書倉儲(chǔ)中，盤點(diǎn)作業(yè)的核心目標(biāo)是A.找差異B.清資產(chǎn)C.降庫存D.補(bǔ)貨位答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）41.圖書入庫驗(yàn)收需檢查的項(xiàng)目包括A.書號(hào)B.定價(jià)C.版次D.贈(zèng)品種類E.包裝完好度答案：ABCE42.圖書倉儲(chǔ)中，屬于6S管理內(nèi)容的有A.整理B.整頓C.清掃D.節(jié)約E.安全答案：ABCE43.下列哪些屬于圖書殘損類型A.書頁缺角B.封面劃痕C.書脊開裂D.書口泛黃E.封底污漬答案：ACE44.圖書倉儲(chǔ)中，影響庫存周轉(zhuǎn)的因素有A.采購節(jié)奏B.銷售預(yù)測C.退貨率D.庫位布局E.員工熟練度答案：ABC45.使用高位貨架時(shí)，必須配備A.防撞護(hù)欄B.限高標(biāo)識(shí)C.消防噴淋D.防爆燈E.登高車答案：ABC46.圖書退貨整理流程包括A.掃描登記B.殘損鑒定C.蓋退貨章D.重新定價(jià)E.分類裝箱答案：ABCE47.圖書倉儲(chǔ)中，常用的盤點(diǎn)方式有A.動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)B.循環(huán)盤點(diǎn)C.年終盤點(diǎn)D.抽樣盤點(diǎn)E.寄售盤點(diǎn)答案：ABCD48.圖書倉儲(chǔ)中，RFID標(biāo)簽寫入的信息包括A.ISBNB.庫位C.批次D.價(jià)格E.入庫日期答案：ABCE49.圖書倉儲(chǔ)中，可能引起賬實(shí)不符的原因有A.漏掃出庫B.重復(fù)上架C.條碼錯(cuò)誤D.系統(tǒng)宕機(jī)E.貨位混放答案：ABCE50.圖書倉儲(chǔ)中，滅火器的放置要求包括A.明顯位置B.易取放C.高度1.5米D.每50㎡1具E.定期點(diǎn)檢答案：ABDE三、判斷題（每題1分，共10分）51.圖書倉儲(chǔ)中，零揀貨位可以混批次擺放。答案：錯(cuò)52.使用叉車時(shí)，貨叉必須完全插入托盤后方可提升。答案：對(duì)53.圖書碼洋越高，實(shí)洋一定越高。答案：錯(cuò)54.庫內(nèi)發(fā)現(xiàn)鼠害，可立即使用毒餌，無需隔離圖書。答案：錯(cuò)55.圖書倉儲(chǔ)中，溫濕度記錄可以手工填寫后補(bǔ)錄系統(tǒng)。答案：錯(cuò)56.圖書盤點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)多出一冊，可直接做盤虧處理。答案：錯(cuò)57.圖書倉儲(chǔ)中，退貨區(qū)可以與新品區(qū)共用同一通道。答案：錯(cuò)58.使用RFID盤點(diǎn)時(shí)，金屬書架會(huì)干擾讀取效果。答案：對(duì)59.圖書倉儲(chǔ)中，庫存準(zhǔn)確率100%即代表零差異。答案：對(duì)60.圖書倉儲(chǔ)中，消防通道可以臨時(shí)堆放空托盤。答案：錯(cuò)四、填空題（每空1分，共20分）61.圖書倉儲(chǔ)中，常用的庫存計(jì)價(jià)方法有________、________、________三種。答案：先進(jìn)先出、移動(dòng)加權(quán)、個(gè)別計(jì)價(jià)62.圖書堆碼的“五距”指________、________、________、________、________。答案：頂距、燈距、墻距、柱距、堆距63.圖書入庫驗(yàn)收的三步是________、________、________。答案：初檢、細(xì)檢、復(fù)核64.圖書倉儲(chǔ)中，零揀貨位補(bǔ)貨策略分為________補(bǔ)貨和________補(bǔ)貨。答案：定時(shí)、定量65.圖書退貨差異處理必須在________小時(shí)內(nèi)完成系統(tǒng)調(diào)整。答案：2466.圖書倉儲(chǔ)中，高位貨架首層承重一般不低于________kg/層。答案：50067.圖書倉儲(chǔ)中，滅火器壓力表指針在________色區(qū)域?yàn)檎?。答案：綠68.圖書倉儲(chǔ)中，RFID標(biāo)簽的EPC區(qū)長度為________位。答案：9669.圖書倉儲(chǔ)中，庫存準(zhǔn)確率行業(yè)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)為________%以上。答案：99.970.圖書倉儲(chǔ)中，盤點(diǎn)差異復(fù)盤需由________崗位簽字確認(rèn)。答案：財(cái)務(wù)五、簡答題（每題10分，共30分）71.簡述圖書入庫驗(yàn)收的完整流程。答案：1.單據(jù)核對(duì)：接收采購部傳來的到貨預(yù)報(bào)，核對(duì)發(fā)貨清單與系統(tǒng)采購訂單的一致性。2.外包裝檢查：查看箱體是否破損、潮濕、變形，如有異常拍照并立即通報(bào)。3.開箱初檢：按箱比例10%抽檢，檢查圖書是否有倒裝、缺頁、散冊、污損。4.數(shù)據(jù)掃描：使用手持終端逐冊掃描ISBN、數(shù)量、批次，系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)訂單。5.差異登記：發(fā)現(xiàn)少發(fā)、多發(fā)、錯(cuò)發(fā)、殘損，立即在WMS中登記差異單并打印。6.殘損鑒定：由質(zhì)檢員依據(jù)殘損標(biāo)準(zhǔn)判定等級(jí)，可退、可削價(jià)、報(bào)廢三類。7.貨位分配：系統(tǒng)按ABC周轉(zhuǎn)規(guī)則自動(dòng)分配零揀貨位與整存貨位。8.上架作業(yè)：叉車或人工將圖書按貨位標(biāo)簽上架，同時(shí)更新庫存狀態(tài)。9.單據(jù)歸檔：發(fā)貨清單、差異單、殘損照片、上架回執(zhí)統(tǒng)一編號(hào)存檔。10.信息反饋：當(dāng)日16:00前將驗(yàn)收結(jié)果回傳采購與財(cái)務(wù)，完成閉環(huán)。72.闡述圖書倉儲(chǔ)中ABC分類的具體實(shí)施步驟與優(yōu)化意義。答案：步驟：1.數(shù)據(jù)抽?。簭腤MS導(dǎo)出近12個(gè)月出庫明細(xì)，字段包括ISBN、冊數(shù)、碼洋。2.計(jì)算周轉(zhuǎn)量：按ISBN匯總出庫冊數(shù)×定價(jià)，得到碼洋周轉(zhuǎn)額。3.排序累計(jì)：按碼洋周轉(zhuǎn)額降序排列，計(jì)算累計(jì)占比。4.劃分閾值：累計(jì)占比0-70%為A類，70-90%為B類，90-100%為C類。5.貨位調(diào)整：A類置于黃金動(dòng)線1-2層，B類置于3-4層，C類置于高位或遠(yuǎn)端。6.補(bǔ)貨策略：A類設(shè)置日補(bǔ)貨，B類周補(bǔ)貨，C類半月補(bǔ)貨。7.動(dòng)態(tài)復(fù)核：每月滾動(dòng)更新一次分類，季節(jié)品提前標(biāo)記。意義：1.揀貨路徑縮短30%，人均效率提升18%。2.高位庫存占比下降12%，釋放庫容2200㎡。3.庫存資金占用減少約450萬元，周轉(zhuǎn)天數(shù)由45天降至28天。4.盤點(diǎn)工作量聚焦A類，差異定位時(shí)間縮短50%。73.描述一次完整的圖書退貨整理作業(yè)，并說明如何控制二次殘損率。答案：作業(yè)流程：1.預(yù)約登記：客服在T+1日10:00前將退貨清單導(dǎo)入WMS，生成退貨編號(hào)。2.現(xiàn)場交接：司機(jī)到庫后，收貨員掃描退貨編號(hào)，按箱碼逐箱稱重比對(duì)，差異≤1%簽收。3.開箱分揀：在退貨區(qū)拆箱，按“可銷”“殘損”“待判”三類放入不同藍(lán)色周轉(zhuǎn)箱。4.殘損鑒定：質(zhì)檢員依據(jù)《殘損分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》判定：一級(jí)可銷、二級(jí)削價(jià)、三級(jí)報(bào)廢。5.系統(tǒng)錄入：手持終端掃描ISBN，選擇等級(jí)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算損益金額。6.蓋章貼標(biāo)：二級(jí)