2025年社區(qū)工作者考試必背題題庫(kù)附參考答案【模擬題】一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期為（）A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C解析：2020年修訂的《城市居民委員會(huì)組織法》將居民委員會(huì)任期由3年改為5年，與村（居）民委員會(huì)任期同步，便于基層治理銜接。2.社區(qū)工作者在為獨(dú)居老人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人因子女長(zhǎng)期在外產(chǎn)生抑郁情緒，此時(shí)最適宜運(yùn)用的社會(huì)工作方法是（）A.社區(qū)策劃模式B.個(gè)案工作C.小組工作D.社區(qū)教育答案：B解析：個(gè)案工作以個(gè)人或家庭為服務(wù)對(duì)象，通過(guò)專業(yè)關(guān)系幫助解決個(gè)人問(wèn)題，針對(duì)獨(dú)居老人的情緒問(wèn)題，個(gè)案工作能提供個(gè)性化支持。3.某社區(qū)擬開(kāi)展“垃圾分類積分兌換”活動(dòng)，在前期準(zhǔn)備階段，社區(qū)工作者首要任務(wù)是（）A.聯(lián)系商家提供兌換獎(jiǎng)品B.設(shè)計(jì)積分規(guī)則C.開(kāi)展居民需求調(diào)查D.制作宣傳海報(bào)答案：C解析：社區(qū)活動(dòng)需以居民需求為導(dǎo)向，前期調(diào)查可明確居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)知程度、參與意愿及對(duì)積分兌換的期待，避免活動(dòng)脫離實(shí)際。4.根據(jù)《社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2021-2025年）》，社區(qū)服務(wù)的核心原則是（）A.市場(chǎng)化運(yùn)作B.政府主導(dǎo)C.以人為本D.社會(huì)參與答案：C解析：規(guī)劃明確提出“堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民”是社區(qū)服務(wù)的核心原則，強(qiáng)調(diào)以滿足居民需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。5.社區(qū)居民王某因房屋漏水與樓上住戶張某發(fā)生糾紛，社區(qū)工作者介入調(diào)解時(shí)，正確的做法是（）A.直接判定張某承擔(dān)全部責(zé)任B.邀請(qǐng)物業(yè)、業(yè)委會(huì)共同參與C.要求王某提供漏水損失證明后再處理D.建議雙方通過(guò)訴訟解決答案：B解析：社區(qū)矛盾調(diào)解應(yīng)遵循“多元參與”原則，聯(lián)合物業(yè)、業(yè)委會(huì)等相關(guān)方，形成調(diào)解合力，提高調(diào)解成功率。6.社區(qū)工作者在建立社區(qū)社會(huì)組織時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)培育的是（）A.以營(yíng)利為目的的企業(yè)組織B.覆蓋全體居民的綜合性組織C.滿足居民個(gè)性化需求的特色組織D.由社區(qū)工作者主導(dǎo)的行政化組織答案：C解析：《關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織要“重點(diǎn)培育服務(wù)性、公益性、互助性社區(qū)社會(huì)組織”，突出個(gè)性化需求滿足。7.某社區(qū)60歲以上老人占比35%，屬于深度老齡化社區(qū)，社區(qū)工作者制定養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃時(shí)，最應(yīng)優(yōu)先考慮的是（）A.建設(shè)社區(qū)老年大學(xué)B.提供上門(mén)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)C.組織節(jié)日文藝匯演D.開(kāi)展老年人智能手機(jī)培訓(xùn)答案：B解析：深度老齡化社區(qū)中，老年人最迫切的需求是醫(yī)療護(hù)理等基本服務(wù)，上門(mén)醫(yī)療護(hù)理直接解決老年人“看病難”問(wèn)題，屬于基礎(chǔ)性需求。8.社區(qū)居民會(huì)議的決定，需經(jīng)（）通過(guò)方為有效A.參會(huì)居民過(guò)半數(shù)B.全體居民過(guò)半數(shù)C.參會(huì)居民2/3以上D.全體居民2/3以上答案：A解析：《城市居民委員會(huì)組織法》第十條規(guī)定，居民會(huì)議的決定，由出席人的過(guò)半數(shù)通過(guò)。9.社區(qū)工作者在入戶走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)某租戶涉嫌非法經(jīng)營(yíng)，正確的處理方式是（）A.立即進(jìn)入屋內(nèi)調(diào)查B.記錄信息后向公安部門(mén)報(bào)告C.當(dāng)場(chǎng)沒(méi)收經(jīng)營(yíng)物品D.要求租戶立即停止經(jīng)營(yíng)答案：B解析：社區(qū)工作者無(wú)執(zhí)法權(quán)，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向相關(guān)職能部門(mén)（如公安、市場(chǎng)監(jiān)管）報(bào)告，由專業(yè)部門(mén)處理。10.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）A.效率優(yōu)先B.公平正義C.助人自助D.經(jīng)濟(jì)效益答案：C解析：社會(huì)工作的核心目標(biāo)是幫助服務(wù)對(duì)象提升自身能力，實(shí)現(xiàn)“助人自助”，這是區(qū)別于其他行政工作的關(guān)鍵價(jià)值。11.社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)的主要功能是（）A.替代社區(qū)工作者日常巡查B.整合各類服務(wù)資源實(shí)現(xiàn)信息共享C.收集居民個(gè)人隱私信息D.發(fā)布社區(qū)工作者考核結(jié)果答案：B解析：平臺(tái)建設(shè)旨在打破“信息孤島”，整合政務(wù)、社會(huì)、市場(chǎng)等多方資源，為居民提供“一站式”服務(wù)。12.某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展“親子閱讀月”活動(dòng)，在活動(dòng)效果評(píng)估中，最核心的評(píng)估指標(biāo)是（）A.參與家庭數(shù)量B.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用效率C.親子閱讀習(xí)慣是否養(yǎng)成D.場(chǎng)地布置美觀度答案：C解析：活動(dòng)評(píng)估應(yīng)關(guān)注目標(biāo)達(dá)成度，“親子閱讀習(xí)慣養(yǎng)成”是活動(dòng)的核心目標(biāo)，比參與數(shù)量等表面指標(biāo)更具實(shí)質(zhì)意義。13.社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）A.基層政權(quán)組織B.基層黨組織C.基層群眾性自治組織D.基層事業(yè)單位答案：C解析：《憲法》第一百一十一條明確居民委員會(huì)是“基層群眾性自治組織”，不屬于行政機(jī)關(guān)或事業(yè)單位。14.社區(qū)工作者在組織居民議事會(huì)時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.快速達(dá)成共識(shí)B.充分尊重居民表達(dá)C.維護(hù)社區(qū)工作者權(quán)威D.嚴(yán)格按照預(yù)設(shè)方案討論答案：B解析：居民議事會(huì)是基層民主協(xié)商的重要形式，核心是保障居民的參與權(quán)和表達(dá)權(quán)，需尊重不同意見(jiàn)。15.針對(duì)社區(qū)內(nèi)流動(dòng)兒童教育資源不足問(wèn)題，社區(qū)工作者最適宜的做法是（）A.要求學(xué)校增加學(xué)位B.聯(lián)系公益組織開(kāi)展課后輔導(dǎo)C.建議流動(dòng)兒童返回戶籍地入學(xué)D.向家長(zhǎng)收取費(fèi)用開(kāi)設(shè)補(bǔ)習(xí)班答案：B解析：社區(qū)工作者應(yīng)發(fā)揮資源鏈接者角色，聯(lián)系公益組織等社會(huì)力量補(bǔ)充教育資源，而非直接干預(yù)學(xué)?；蛟黾泳用褙?fù)擔(dān)。16.社區(qū)應(yīng)急管理的首要任務(wù)是（）A.制定應(yīng)急預(yù)案B.開(kāi)展應(yīng)急演練C.識(shí)別社區(qū)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)D.儲(chǔ)備應(yīng)急物資答案：C解析：應(yīng)急管理需“預(yù)防為主”，首先通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（如老舊小區(qū)消防隱患、低洼地帶內(nèi)澇風(fēng)險(xiǎn)）識(shí)別潛在威脅，才能針對(duì)性制定措施。17.社區(qū)工作者在撰寫(xiě)居民需求調(diào)研報(bào)告時(shí)，最關(guān)鍵的是（）A.使用專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件B.引用大量理論文獻(xiàn)C.真實(shí)反映居民實(shí)際需求D.突出社區(qū)工作成績(jī)答案：C解析：調(diào)研報(bào)告的價(jià)值在于為決策提供依據(jù)，必須基于真實(shí)的居民反饋，避免主觀臆斷。18.某社區(qū)擬成立業(yè)主委員會(huì)，社區(qū)工作者的正確角色是（）A.直接任命業(yè)委會(huì)成員B.指導(dǎo)業(yè)主依法選舉C.代替業(yè)主起草管理規(guī)約D.主導(dǎo)業(yè)委會(huì)日常工作答案：B解析：社區(qū)工作者對(duì)業(yè)委會(huì)的成立應(yīng)發(fā)揮“指導(dǎo)、監(jiān)督”作用，而非越位干預(yù)，需保障業(yè)主的自治權(quán)利。19.社會(huì)工作中的“同理心”是指（）A.完全認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的觀點(diǎn)B.站在服務(wù)對(duì)象角度理解其感受C.對(duì)服務(wù)對(duì)象遭遇表示同情D.用專業(yè)知識(shí)評(píng)判服務(wù)對(duì)象行為答案：B解析：同理心強(qiáng)調(diào)“感同身受”的理解，而非情感代入或價(jià)值評(píng)判，是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。20.社區(qū)文化建設(shè)的核心目標(biāo)是（）A.打造社區(qū)品牌形象B.促進(jìn)居民互動(dòng)與認(rèn)同C.舉辦大型文化活動(dòng)D.提升社區(qū)工作者文化素養(yǎng)答案：B解析：社區(qū)文化建設(shè)的根本是通過(guò)文化活動(dòng)增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和凝聚力，促進(jìn)鄰里和諧。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)治理的主體包括（）A.社區(qū)黨組織B.居民委員會(huì)C.社區(qū)社會(huì)組織D.駐區(qū)單位答案：ABCD解析：社區(qū)治理強(qiáng)調(diào)多元主體參與，黨組織是領(lǐng)導(dǎo)核心，居委會(huì)是自治主體，社會(huì)組織和駐區(qū)單位是重要力量。2.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求包括（）A.廉潔自律B.尊重居民C.保守秘密D.追求個(gè)人業(yè)績(jī)答案：ABC解析：職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)服務(wù)導(dǎo)向，“追求個(gè)人業(yè)績(jī)”可能導(dǎo)致形式主義，違背“以居民為中心”原則。3.社區(qū)服務(wù)的特點(diǎn)包括（）A.公益性B.地域性C.專業(yè)性D.營(yíng)利性答案：ABC解析：社區(qū)服務(wù)以滿足居民需求為目的，具有公益屬性，營(yíng)利性不屬于其特點(diǎn)。4.社區(qū)矛盾調(diào)解的原則有（）A.依法調(diào)解B.自愿平等C.尊重隱私D.強(qiáng)制結(jié)案答案：ABC解析：調(diào)解需基于雙方自愿，“強(qiáng)制結(jié)案”違背調(diào)解本質(zhì)，可能激化矛盾。5.社區(qū)工作者在開(kāi)展家庭服務(wù)時(shí)，需關(guān)注的家庭功能包括（）A.經(jīng)濟(jì)支持B.情感陪伴C.教育子女D.社會(huì)交往答案：ABCD解析：家庭功能涵蓋經(jīng)濟(jì)、情感、教育、社會(huì)支持等多維度，需全面評(píng)估。6.社區(qū)應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)包括（）A.食品飲用水B.醫(yī)療藥品C.消防器材D.娛樂(lè)用品答案：ABC解析：應(yīng)急物資需滿足基本生存和救援需求，娛樂(lè)用品不屬于必要儲(chǔ)備。7.社區(qū)社會(huì)組織培育的措施有（）A.提供辦公場(chǎng)地B.開(kāi)展能力培訓(xùn)C.給予資金補(bǔ)貼D.限制活動(dòng)范圍答案：ABC解析：培育應(yīng)“支持引導(dǎo)”而非“限制”，限制活動(dòng)范圍會(huì)抑制組織活力。8.社區(qū)工作者與居民建立信任關(guān)系的方法有（）A.主動(dòng)傾聽(tīng)需求B.兌現(xiàn)承諾事項(xiàng)C.隨意評(píng)價(jià)居民生活D.定期入戶走訪答案：ABD解析：“隨意評(píng)價(jià)居民生活”會(huì)破壞信任，需保持價(jià)值中立。9.社區(qū)公共服務(wù)包括（）A.社區(qū)養(yǎng)老B.垃圾分類C.治安巡邏D.商業(yè)廣告投放答案：ABC解析：公共服務(wù)以滿足公共需求為目的，商業(yè)廣告投放屬于市場(chǎng)行為。10.社區(qū)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，需注意的事項(xiàng)有（）A.明確小組目標(biāo)B.關(guān)注成員互動(dòng)C.控制小組進(jìn)程D.忽視個(gè)別成員需求答案：ABC解析：小組工作需兼顧整體與個(gè)別，“忽視個(gè)別需求”會(huì)影響小組效果。三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區(qū)工作者可以代替居民委員會(huì)行使自治權(quán)。（）答案：×解析：居民委員會(huì)是自治主體，社區(qū)工作者是執(zhí)行者，不能越位代替自治決策。2.社區(qū)服務(wù)中心屬于營(yíng)利性機(jī)構(gòu)。（）答案：×解析：社區(qū)服務(wù)中心是提供公共服務(wù)的非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，以公益為目的。3.社區(qū)居民會(huì)議必須由全體居民參加。（）答案：×解析：居民會(huì)議可由戶代表、居民小組代表參加，不必全體居民到場(chǎng)。4.社會(huì)工作者可以泄露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息。（）答案：×解析：保密是社會(huì)工作倫理的基本要求，除非涉及公共安全等特殊情況。5.社區(qū)治理只需依靠社區(qū)工作者的力量。（）答案：×解析：社區(qū)治理強(qiáng)調(diào)多元主體協(xié)同，需動(dòng)員居民、社會(huì)組織、駐區(qū)單位等共同參與。6.社區(qū)文化活動(dòng)只需邀請(qǐng)文藝骨干參與即可。（）答案：×解析：文化活動(dòng)應(yīng)注重廣泛性，鼓勵(lì)普通居民參與，增強(qiáng)社區(qū)認(rèn)同感。7.社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時(shí)可以偏向弱勢(shì)一方。（）答案：×解析：調(diào)解需保持中立，偏袒會(huì)破壞公平性，降低調(diào)解公信力。8.社區(qū)應(yīng)急預(yù)案制定后無(wú)需更新。（）答案：×解析：社區(qū)風(fēng)險(xiǎn)可能隨環(huán)境變化（如新建高層建筑、人口結(jié)構(gòu)調(diào)整）改變，預(yù)案需定期評(píng)估更新。9.社區(qū)社會(huì)組織必須具有法人資格。（）答案：×解析：社區(qū)社會(huì)組織可分為備案類（未注冊(cè)）和登記類（法人），備案類同樣可以開(kāi)展活動(dòng)。10.社區(qū)工作者的主要職責(zé)是完成上級(jí)部門(mén)交辦的任務(wù)。（）答案：×解析：社區(qū)工作者的核心職責(zé)是服務(wù)居民、推動(dòng)社區(qū)自治，而非單純執(zhí)行行政任務(wù)。四、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：某老舊社區(qū)存在以下問(wèn)題：①樓道堆積物多，消防通道堵塞；②部分居民私拉電線充電，存在安全隱患；③老年人反映社區(qū)缺少健身器材；④租戶與原住民因垃圾投放時(shí)間引發(fā)矛盾。社區(qū)工作者小張剛?cè)肼?，?jì)劃開(kāi)展整治工作。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析該社區(qū)的主要問(wèn)題類型（5分）；2.小張應(yīng)如何制定解決方案（15分）？參考答案：1.問(wèn)題類型：①安全隱患（消防通道、私拉電線）；②公共服務(wù)不足（健身器材缺失）；③鄰里矛盾（租戶與原住民沖突）。2.解決方案：（1）安全隱患整治：聯(lián)合消防、公安開(kāi)展“樓道清障”專項(xiàng)行動(dòng)，張貼通知告知居民限期清理，對(duì)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)物品統(tǒng)一清運(yùn)；針對(duì)私拉電線問(wèn)題，協(xié)調(diào)安裝集中充電樁，通過(guò)講座普及用電安全知識(shí)。（2）公共服務(wù)補(bǔ)充：開(kāi)展居民需求調(diào)查確認(rèn)健身器材類型和安裝位置，申請(qǐng)社區(qū)公益金或聯(lián)系共建單位捐贈(zèng)，安裝后設(shè)置使用公約并定期維護(hù)。（3）鄰里矛盾調(diào)解：組織租戶與原住民座談會(huì)，傾聽(tīng)雙方訴求，協(xié)商垃圾投放時(shí)間（如早7-9點(diǎn)、晚6-8點(diǎn)）；成立“垃圾督導(dǎo)隊(duì)”由雙方代表共同參與，促進(jìn)相互理解。（4）長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)：組建“社區(qū)安全巡邏隊(duì)”（由黨員、志愿者組成），定期巡查；將環(huán)境衛(wèi)生、安全規(guī)范納入《社區(qū)居民公約》，通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)居民參與。案例2：社區(qū)居民李奶奶，75歲，獨(dú)居，子女在外地工作，患有高血壓、糖尿病。近期李奶奶因忘記按時(shí)服藥導(dǎo)致血壓升高，且因行動(dòng)不便無(wú)法及時(shí)購(gòu)買日用品。社區(qū)工作者小王在走訪中了解到這些情況。問(wèn)題：1.李奶奶的主要需求有哪些（5分）？2.小王應(yīng)如何為李奶奶提供服務(wù)（15分）？參考答案：1.主要需求：①健康管理需求（按時(shí)服藥、監(jiān)測(cè)血壓血糖）；②生活照料需求（購(gòu)買日用品、就醫(yī)陪同）；③情感支持需求（獨(dú)居孤獨(dú)感）。2.服務(wù)方案：（1）健康管理：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為李奶奶建立健康檔案，安排家庭醫(yī)生每月上門(mén)隨訪，指導(dǎo)用藥；制作“服藥提醒卡”貼在顯眼位置，設(shè)置手機(jī)鬧鐘提醒服藥時(shí)間。