2025年保安員考試題庫(kù)附參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)活動(dòng)的核心目標(biāo)是（）。A.維護(hù)客戶單位治安管理

B.預(yù)防和減少違法犯罪

C.協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案

D.完成客戶單位日常事務(wù)答案：B

解析：保安服務(wù)的核心是通過(guò)安全防范措施預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生，減少損失，而非直接參與治安管理或破案。2.下列不屬于保安員職責(zé)范圍的是（）。A.查驗(yàn)出入人員證件

B.登記出入車(chē)輛信息

C.對(duì)違法人員實(shí)施拘留

D.維護(hù)客戶單位內(nèi)部秩序答案：C

解析：拘留屬于公安機(jī)關(guān)的法定職權(quán)，保安員無(wú)此權(quán)力，僅能協(xié)助報(bào)警并配合處理。3.使用干粉滅火器撲救可燃液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)瞄準(zhǔn)火焰的（）噴射。A.頂部

B.中部

C.根部

D.任意位置答案：C

解析：撲救液體火災(zāi)需對(duì)準(zhǔn)火焰根部，切斷燃燒源，才能有效滅火。4.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具進(jìn)入客戶單位，正確的處理流程是（）。A.立即上前搶奪刀具

B.記錄特征后放任其進(jìn)入

C.阻止進(jìn)入并報(bào)告公安機(jī)關(guān)

D.要求其交押金后放行答案：C

解析：管制刀具屬于違禁物品，保安員應(yīng)阻止其進(jìn)入并及時(shí)報(bào)警，避免直接沖突。5.下列關(guān)于保安服務(wù)中“安全檢查”的描述，錯(cuò)誤的是（）。A.檢查范圍僅限于客戶單位公共區(qū)域

B.需遵循“合法、合理、必要”原則

C.對(duì)可疑物品應(yīng)使用專(zhuān)業(yè)設(shè)備檢測(cè)

D.檢查時(shí)應(yīng)尊重被檢查人隱私答案：A

解析：安全檢查范圍需根據(jù)客戶單位授權(quán)確定，可能包括特定區(qū)域或人員隨身物品，而非僅公共區(qū)域。6.保安員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)窗戶被撬、物品丟失，首要任務(wù)是（）。A.追趕可疑人員

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警

C.自行清點(diǎn)損失物品

D.通知客戶單位負(fù)責(zé)人答案：B

解析：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)完整性是后續(xù)調(diào)查的關(guān)鍵，保安員應(yīng)優(yōu)先報(bào)警并封鎖現(xiàn)場(chǎng)，避免破壞證據(jù)。7.下列屬于保安員禁止行為的是（）。A.查驗(yàn)出入人員工作證

B.對(duì)醉酒鬧事者進(jìn)行約束

C.泄露客戶單位商業(yè)秘密

D.引導(dǎo)車(chē)輛按規(guī)定路線行駛答案：C

解析：泄露商業(yè)秘密違反《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》中關(guān)于保安員保密義務(wù)的規(guī)定。8.遇有群體性事件時(shí)，保安員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的是（）。A.參與人員的個(gè)人背景

B.事件的起因和訴求

C.防止沖突升級(jí)和人員傷亡

D.記錄所有參與者的姓名答案：C

解析：群體性事件中，保安員的核心任務(wù)是維護(hù)秩序、防止暴力行為，保障人員安全。9.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)運(yùn)鈔車(chē)輪胎爆胎，正確的處置是（）。A.全體人員下車(chē)更換輪胎

B.立即聯(lián)系備用車(chē)輛并警戒

C.撥打4S店電話等待救援

D.要求無(wú)關(guān)人員協(xié)助推車(chē)答案：B

解析：押運(yùn)任務(wù)需確保財(cái)物安全，爆胎時(shí)應(yīng)保持警戒并聯(lián)系備用車(chē)輛，避免暴露目標(biāo)。10.下列關(guān)于保安服裝的穿著規(guī)范，錯(cuò)誤的是（）。A.不得與便服混穿

B.季節(jié)變化時(shí)可自行調(diào)整服裝類(lèi)型

C.徽章、標(biāo)志應(yīng)佩戴整齊

D.非執(zhí)勤期間不得穿著保安服裝答案：B

解析：保安服裝的穿著需嚴(yán)格按照客戶單位或公司規(guī)定，季節(jié)變化時(shí)需統(tǒng)一更換，不可自行調(diào)整。二、多項(xiàng)選擇題11.保安員在執(zhí)勤中應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括（）。A.不得參與追索債務(wù)

B.不得限制他人人身自由

C.不得搜查他人身體

D.不得泄露客戶信息答案：ABCD

解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定保安員禁止參與債務(wù)追索、限制人身自由、非法搜查及泄露客戶信息。12.下列屬于保安服務(wù)中“應(yīng)急處置”范圍的有（）。A.火災(zāi)初期撲救

B.突發(fā)疾病人員急救

C.臺(tái)風(fēng)天氣物資轉(zhuǎn)移

D.客戶單位會(huì)議接待答案：ABC

解析：應(yīng)急處置指對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)，會(huì)議接待屬于常規(guī)服務(wù)，不屬于應(yīng)急范疇。13.保安員使用對(duì)講機(jī)通訊時(shí)，應(yīng)注意（）。A.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了

B.使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)

C.避免談?wù)摕o(wú)關(guān)內(nèi)容

D.音量適中防止泄密答案：ACD

解析：對(duì)講機(jī)通訊需確保信息有效傳遞，避免無(wú)關(guān)內(nèi)容和音量過(guò)大導(dǎo)致泄密，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)可能影響溝通效率，應(yīng)使用易懂語(yǔ)言。14.下列關(guān)于“保安守護(hù)”的正確描述有（）。A.分為固定崗和流動(dòng)崗

B.需對(duì)守護(hù)區(qū)域全面監(jiān)控

C.發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告

D.可擅自調(diào)整守護(hù)路線答案：ABC

解析：守護(hù)路線需按規(guī)定執(zhí)行，擅自調(diào)整可能導(dǎo)致防范漏洞，故D錯(cuò)誤。15.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.保持中立立場(chǎng)

B.優(yōu)先使用武力壓制

C.引導(dǎo)雙方理性溝通

D.及時(shí)報(bào)告上級(jí)答案：ACD

解析：處理糾紛應(yīng)避免使用武力，優(yōu)先調(diào)解，故B錯(cuò)誤。三、判斷題16.保安員可以接受客戶單位委托，參與經(jīng)濟(jì)糾紛的調(diào)解。()答案：×

解析：經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解屬于司法或行政機(jī)關(guān)職責(zé)，保安員不得參與。17.發(fā)現(xiàn)有人在客戶單位內(nèi)吸煙且該區(qū)域禁止吸煙時(shí)，保安員應(yīng)立即沒(méi)收其香煙。()答案：×

解析：保安員無(wú)沒(méi)收物品的權(quán)力，應(yīng)勸阻并引導(dǎo)其到指定區(qū)域。18.夜間巡邏時(shí)，保安員可單獨(dú)進(jìn)入封閉、狹窄的區(qū)域檢查。()答案：×

解析：為確保安全，夜間巡邏應(yīng)至少兩人一組，避免單獨(dú)進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。19.保安員在執(zhí)勤中被辱罵，有權(quán)與對(duì)方發(fā)生肢體沖突。()答案：×

解析：保安員需保持克制，通過(guò)溝通或報(bào)警解決，禁止使用暴力。20.客戶單位發(fā)生盜竊案件后，保安員應(yīng)立即清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)正常秩序。()答案：×

解析：應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待公安機(jī)關(guān)調(diào)查，清理現(xiàn)場(chǎng)可能破壞證據(jù)。四、簡(jiǎn)答題21.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑人員的處理流程。(1).保持觀察：記錄可疑人員的體貌特征、行為軌跡及攜帶物品。

(2).報(bào)告上級(jí)：通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，說(shuō)明具體位置和可疑點(diǎn)。

(3).接近盤(pán)查：在確保安全的前提下，禮貌詢問(wèn)其身份、來(lái)訪目的及相關(guān)信息，核對(duì)是否與登記信息一致。

(4).監(jiān)控跟蹤：若無(wú)法確認(rèn)身份或拒絕配合，應(yīng)保持安全距離跟蹤，防止其進(jìn)入敏感區(qū)域。

(5).報(bào)警處理：若發(fā)現(xiàn)其有違法嫌疑（如攜帶違禁品），立即撥打110并配合公安機(jī)關(guān)處置。22.列舉保安員在火災(zāi)事故中的應(yīng)急處置步驟。(1).確認(rèn)火情：通過(guò)煙霧、火光或報(bào)警裝置判斷火災(zāi)位置和規(guī)模。

(2).初期撲救：使用附近滅火器、消防栓等設(shè)備撲救初期火災(zāi)（僅限自身能力范圍內(nèi)）。

(3).組織疏散：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急廣播，引導(dǎo)人員沿安全通道撤離，優(yōu)先幫助老弱病殘。

(4).封鎖現(xiàn)場(chǎng)：設(shè)置警戒帶，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，避免擁擠踩踏。

(5).配合救援：向消防人員說(shuō)明火源位置、燃燒物質(zhì)及人員滯留情況，協(xié)助引導(dǎo)消防車(chē)入場(chǎng)。23.簡(jiǎn)述保安員職業(yè)道德的主要內(nèi)容。(1).愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)保安職業(yè)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

(2).誠(chéng)實(shí)守信：如實(shí)記錄執(zhí)勤情況，不隱瞞、謊報(bào)信息。

(3).文明服務(wù)：使用禮貌用語(yǔ)，尊重服務(wù)對(duì)象的人格和隱私。

(4).遵紀(jì)守法：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和行業(yè)規(guī)范，杜絕越權(quán)行為。

(5).團(tuán)結(jié)協(xié)作：與同事、客戶單位及公安機(jī)關(guān)保持良好溝通，共同維護(hù)安全。五、案例分析題24.某日，某商場(chǎng)保安員張某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名男子在女裝區(qū)頻繁張望，手中提著未拆封的購(gòu)物袋，行為異常。張某上前詢問(wèn)，男子稱(chēng)“幫朋友買(mǎi)衣服”，但無(wú)法說(shuō)出朋友的具體信息。隨后，張某注意到男子購(gòu)物袋內(nèi)露出部分標(biāo)簽，疑似商場(chǎng)未售出的商品。問(wèn)題：如果你是張某，應(yīng)如何處置該事件？(1).保持警惕：避免與男子發(fā)生正面沖突，確保自身安全。

(2).固定證據(jù)：悄悄記錄男子體貌特征（如身高、衣著、口音），觀察購(gòu)物袋內(nèi)物品是否有商場(chǎng)標(biāo)識(shí)。

(3).聯(lián)系支援：通過(guò)對(duì)講機(jī)通知監(jiān)控室