2026年醫(yī)療平臺技術(shù)支持協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)療平臺技術(shù)支持事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)醫(yī)療平臺技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于平臺系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、安全防護(hù)、功能升級等。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的技術(shù)支持方案和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行相關(guān)技術(shù)支持任務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的技術(shù)支持責(zé)任。乙方確保具備提供專業(yè)醫(yī)療平臺技術(shù)支持服務(wù)的資格，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書等證明文件。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的地點(diǎn)：__________________。

2、具體服務(wù)范圍包括：醫(yī)療平臺系統(tǒng)日常維護(hù)、緊急故障響應(yīng)與處理、系統(tǒng)性能監(jiān)控與優(yōu)化、醫(yī)療數(shù)據(jù)安全防護(hù)、功能需求分析與開發(fā)、用戶培訓(xùn)與技術(shù)咨詢等。

3、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人數(shù)：_______人，其中高級工程師_______人，初級工程師_______人。

4、乙方承諾為甲方提供7天×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，并確保在接到甲方故障報(bào)告后，在____分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或通過遠(yuǎn)程方式解決問題。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服務(wù)期限可根據(jù)甲方需求進(jìn)行續(xù)約。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)明確技術(shù)支持需求，提供必要的技術(shù)文檔和系統(tǒng)環(huán)境信息，并對技術(shù)支持人員的工作予以配合。

2、甲方應(yīng)為乙方技術(shù)支持人員提供必要的工作條件和環(huán)境，包括辦公場所、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、測試設(shè)備等。

3、乙方對技術(shù)支持人員進(jìn)行管理，甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)對醫(yī)療平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和管理，并確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施醫(yī)療平臺技術(shù)支持業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并擁有專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

2、乙方提供的技術(shù)支持人員均應(yīng)是其合法正式的員工，并與技術(shù)支持人員簽訂正式的勞動合同，負(fù)責(zé)辦理技術(shù)支持人員的意外傷害保險(xiǎn)，并按月向技術(shù)支持人員支付報(bào)酬。

3、乙方技術(shù)支持人員需接受過專業(yè)培訓(xùn)，確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)，并持有相關(guān)行業(yè)認(rèn)證證書。

4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)相關(guān)規(guī)定，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和醫(yī)療數(shù)據(jù)。

5、乙方的技術(shù)支持人員應(yīng)盡職盡責(zé)，高效響應(yīng)，文明服務(wù)，并配備必要的工具和設(shè)備。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)醫(yī)療平臺存在安全隱患或技術(shù)問題，應(yīng)以書面形式向甲方提出改進(jìn)建議。甲方接到乙方的改進(jìn)建議后，應(yīng)及時予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

四、技術(shù)支持費(fèi)用及支付方式

1、技術(shù)支持費(fèi)實(shí)行預(yù)付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、技術(shù)支持費(fèi)含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計(jì)為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的技術(shù)支持費(fèi)。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付技術(shù)支持費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個月仍未支付技術(shù)支持費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同。

3、因技術(shù)支持人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方醫(yī)療平臺系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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