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文檔簡介
票務加盟協(xié)議合同范本甲方(加盟方):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(被加盟方):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方有意加盟乙方在票務領域的業(yè)務體系,乙方愿意授予甲方相關加盟權利,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、加盟項目概述1.加盟業(yè)務范圍乙方授權甲方在[具體區(qū)域]內開展票務銷售及相關服務業(yè)務,包括但不限于各類演出、賽事、展覽、旅游等票務的代理銷售。2.加盟品牌及標識甲方有權使用乙方的品牌名稱、商標、標識、服務標志及其他商業(yè)標識(以下統(tǒng)稱“品牌標識”),但僅限于本協(xié)議約定的加盟業(yè)務范圍內使用,且應按照乙方規(guī)定的方式和要求進行使用,不得擅自更改、變形或用于其他任何非本加盟業(yè)務的用途。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利在加盟區(qū)域內,按照本協(xié)議約定開展票務銷售及相關服務業(yè)務,使用乙方的品牌標識。有權獲得乙方提供的票務資源支持、培訓支持、市場推廣支持等相關服務(具體支持內容及方式見附件)。有權根據(jù)市場情況制定合理的票務銷售價格及營銷策略,但需符合乙方的相關規(guī)定和市場價格指導原則。2.義務遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議的各項約定,誠信經(jīng)營,維護乙方的品牌形象和商業(yè)信譽。按照乙方的要求和標準,建立健全票務銷售及服務體系,包括但不限于客戶信息管理、訂單處理、售后服務等。定期向乙方報送票務銷售數(shù)據(jù)、市場動態(tài)等信息,配合乙方進行業(yè)務統(tǒng)計和分析。按照乙方規(guī)定的時間和方式,向乙方支付加盟費用及相關款項(具體費用標準及支付方式見本協(xié)議第三條)。不得擅自將加盟業(yè)務轉讓給第三方,不得與第三方簽訂類似的合作協(xié)議或從事與乙方競爭的業(yè)務。(二)乙方權利義務1.權利有權對甲方的加盟業(yè)務進行監(jiān)督和管理,檢查甲方是否按照本協(xié)議約定開展業(yè)務。有權根據(jù)市場情況和業(yè)務發(fā)展需要,調整票務資源分配、加盟政策及相關服務內容,但應提前通知甲方。有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付加盟費用及相關款項。如甲方違反本協(xié)議約定,乙方有權采取相應的措施,包括但不限于暫停加盟支持、解除本協(xié)議等,并要求甲方承擔違約責任。2.義務向甲方提供穩(wěn)定、優(yōu)質的票務資源,確保甲方能夠正常開展業(yè)務。為甲方提供相關的培訓支持,包括但不限于票務銷售技巧、客戶服務、系統(tǒng)操作等方面的培訓,幫助甲方提升業(yè)務能力。協(xié)助甲方進行市場推廣活動,提供宣傳資料、廣告支持等,共同提升品牌知名度和市場份額。負責處理因票務本身問題引發(fā)的客戶投訴和糾紛,承擔相應的法律責任,但甲方存在過錯的除外。按照本協(xié)議約定,為甲方提供必要的技術支持和售后服務,確保甲方業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。三、加盟費用及支付方式1.加盟費用甲方應向乙方支付加盟費用共計人民幣[X]元。該費用包括品牌授權費、初始票務資源費、培訓費用及市場推廣支持費用等。2.支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內,向乙方支付加盟費用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元;在乙方完成票務資源交付及相關培訓服務后,甲方應在[X]個工作日內支付剩余的加盟費用,即人民幣[X]元。3.其他費用除加盟費用外,甲方在業(yè)務開展過程中,如因使用乙方的票務系統(tǒng)、獲取額外的票務資源等產生的費用,應按照乙方規(guī)定的標準另行支付。四、票務資源及服務提供1.票務資源提供乙方應按照本協(xié)議約定,及時、準確地向甲方提供票務資源,包括但不限于票務種類、數(shù)量、價格、銷售期限等信息。票務資源的交付方式為[具體交付方式,如電子數(shù)據(jù)傳輸、線下交接等]。2.服務提供培訓服務:乙方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內,為甲方提供不少于[X]天的集中培訓,培訓地點為[具體培訓地點]。培訓內容應涵蓋票務銷售流程、客戶服務技巧、系統(tǒng)操作、市場營銷等方面。培訓結束后,乙方應向甲方提供培訓結業(yè)證書。市場推廣服務:乙方應根據(jù)市場情況和甲方需求,制定年度市場推廣計劃,并協(xié)助甲方實施。市場推廣費用由乙方承擔[具體比例],甲方承擔[具體比例]。市場推廣方式包括但不限于線上廣告投放、線下活動策劃、宣傳資料制作等。技術支持服務:乙方應為甲方提供票務銷售系統(tǒng)的技術支持,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。如系統(tǒng)出現(xiàn)故障或問題,乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應,并及時解決問題。同時,乙方應定期對系統(tǒng)進行維護和升級,以滿足業(yè)務發(fā)展的需要。售后服務:乙方應建立完善的售后服務體系,負責處理因票務本身問題引發(fā)的客戶投訴和糾紛。對于甲方轉來的客戶投訴,乙方應在接到投訴后的[X]個工作日內給予答復,并在[具體期限]內解決問題。如因甲方原因導致的客戶投訴,甲方應積極配合乙方進行處理,并承擔相應的責任。五、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定支付加盟費用及相關款項,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的加盟費用及相關款項,同時甲方應按照加盟費用總額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方擅自更改、變形或超出本協(xié)議約定范圍使用乙方的品牌標識,乙方有權要求甲方立即停止侵權行為,并賠償乙方因此遭受的損失。損失賠償額按照乙方因甲方侵權行為所減少的收入或甲方因侵權行為所獲得的利益計算,同時甲方應按照加盟費用總額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方擅自將加盟業(yè)務轉讓給第三方或與第三方簽訂類似的合作協(xié)議或從事與乙方競爭的業(yè)務,乙方有權解除本協(xié)議,沒收甲方已支付的加盟費用,并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。損失賠償額按照乙方因甲方違約行為所減少的收入或甲方因違約行為所獲得的利益計算,同時甲方應按照加盟費用總額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。賠償金額按照乙方實際損失計算。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定提供票務資源、培訓服務、市場推廣服務、技術支持服務及售后服務等,每逾期一日,應按照甲方已支付加盟費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的加盟費用,同時乙方應按照加盟費用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方提供的票務資源存在質量問題或因乙方原因導致甲方遭受客戶投訴、糾紛等,乙方應負責處理并承擔相應的法律責任。如給甲方造成損失的,乙方應賠償甲方的全部損失。損失賠償額按照甲方因乙方違約行為所減少的收入或甲方因乙方違約行為所支付的賠償費用計算。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。賠償金額按照甲方實際損失計算。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。賠償金額按照甲方實際損失計算。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,
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