服務(wù)協(xié)議示例

本服務(wù)協(xié)議示例適用于服務(wù)提供方與客戶之間關(guān)于特定服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。協(xié)議內(nèi)容旨在明確雙方責(zé)任，規(guī)范服務(wù)流程，保障各方合法權(quán)益。

一、協(xié)議基本條款

1.服務(wù)內(nèi)容約定

服務(wù)提供方同意按照本協(xié)議約定，向客戶提供以下服務(wù)內(nèi)容：[具體服務(wù)項(xiàng)目描述]。服務(wù)期限自[起始日期]至[終止日期]，共計(jì)[服務(wù)時(shí)長]。

2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款

服務(wù)提供方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，具體標(biāo)準(zhǔn)包括：

（1）服務(wù)質(zhì)量：達(dá)到[具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]

（2）響應(yīng)時(shí)間：[具體響應(yīng)時(shí)效要求]

（3）交付要求：符合[交付標(biāo)準(zhǔn)說明]

3.服務(wù)費(fèi)用條款

服務(wù)費(fèi)用按以下方式計(jì)算：

基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：[金額]元/月

增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際使用情況按[計(jì)算方式]收取

付款方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬/在線支付/其他方式

付款周期：[付款頻率]

4.雙方權(quán)利義務(wù)條款

（1）服務(wù)提供方權(quán)利：收取約定服務(wù)費(fèi)用；監(jiān)督客戶服務(wù)使用情況

（2）服務(wù)提供方義務(wù)：按時(shí)提供服務(wù)；配合客戶需求調(diào)整

（3）客戶權(quán)利：獲得約定服務(wù)；提出合理改進(jìn)建議

（4）客戶義務(wù)：按時(shí)支付費(fèi)用；配合服務(wù)實(shí)施

5.違約責(zé)任條款

（1）服務(wù)提供方違約：未達(dá)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退還[比例]費(fèi)用

（2）客戶違約：逾期付款，每日支付[比例]滯納金

（3）嚴(yán)重違約：任何一方可解除協(xié)議，已收費(fèi)用不予退還

二、條款填寫示例

1.服務(wù)內(nèi)容填寫示例

服務(wù)提供方同意按照本協(xié)議約定，向客戶提供以下服務(wù)內(nèi)容：為[客戶名稱]公司提供企業(yè)級(jí)云存儲(chǔ)服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份及恢復(fù)服務(wù)。服務(wù)期限自2023年1月1日至2023年12月31日，共計(jì)12個(gè)月。

2.費(fèi)用條款填寫示例

基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：5000元/月

增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際存儲(chǔ)容量按0.1元/GB/月收取

付款方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬

付款周期：每月1日前支付當(dāng)月費(fèi)用

3.違約責(zé)任填寫示例

服務(wù)提供方未達(dá)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的30%?？蛻粲馄诟犊?，每日支付未付款項(xiàng)的千分之五滯納金。

三、特別約定事項(xiàng)

1.保密條款

雙方應(yīng)對(duì)協(xié)議內(nèi)容及服務(wù)過程中獲知的對(duì)方商業(yè)信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為協(xié)議終止后[年數(shù)]年。

2.不可抗力條款

因地震、洪水等不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但