PAGEPAGE1一、單選題1.美國(guó)管理大師彼得?德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者，反過來說，如果你具備管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員，這句話說明（）A、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與工具的運(yùn)用能力B、是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來說無足輕重C、如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，不必注意管理理論答案：A2.當(dāng)職位空缺有許多種，而且在某一特定地區(qū)內(nèi)又有足夠的求職者的情況下，應(yīng)該使用以下哪種招募方式？（）A、報(bào)紙B、廣播電視C、雜志D、招募現(xiàn)場(chǎng)的宣傳資料答案：C3.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對(duì)組織放任自流、無所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A、9.1型方式B、1.1型方式C、1.9型方式D、5.5型方式答案：B4.組織的變革過程包括解凍階段、變革階段和（）A、再凍結(jié)階段B、實(shí)施階段C、宣傳階段D、診斷階段答案：A5.通過給予個(gè)體需要的事物以增強(qiáng)行為的做法稱為（）A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、呈線性懲罰D、消退型懲罰答案：A6.旅游資源理論的核心是（）A、旅游者B、旅游活動(dòng)C、旅游吸引力D、旅游地答案：C7.某技術(shù)專家原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)專精、績(jī)效顯著，近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后的工作重點(diǎn)應(yīng)該是：（）A、放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作B、終點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身榜樣帶動(dòng)下級(jí)C、以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通與理解D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作答案：C8.情景模擬測(cè)試法至少有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)，即（）A、可以得到最佳人選，并節(jié)省大量的招聘費(fèi)用B、可能得到最佳人選和節(jié)省大量的培訓(xùn)費(fèi)用C、挑選最佳人才，提高招聘工作效率D、多角度觀察和全面了解答案：B9.法約爾提出了（）A、管理三原則B、管理十四項(xiàng)原則C、管理四原則D、管理五原則答案：B10.梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為工人是（）A、經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、理性人D、復(fù)雜人答案：B11.領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的最重要原則是（）A、慎重原則B、公正原則C、例外原則D、有權(quán)不用過期作廢答案：B12.利克特將領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四種基本模式，其中“權(quán)力集中在最高領(lǐng)導(dǎo)層，但在有限范圍內(nèi)，允許下級(jí)發(fā)表意見并作出決定”這一模式屬于（）A、專制式、集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)B、溫和式、集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)C、參與式、集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)D、專制式、民主領(lǐng)導(dǎo)答案：B13.古典決策理論是基于下列哪一個(gè)假設(shè)提出的（）A、“社會(huì)人”假設(shè)B、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)C、“自然人”假設(shè)D、“復(fù)雜人”假設(shè)答案：B14.管理哲學(xué)、敬業(yè)精神屬于組織文化的（）A、表層B、潛層次C、物質(zhì)層D、制度層答案：B15.科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是（）A、泰羅B、梅奧C、馬斯洛D、法約爾答案：A16.向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)、鼓勵(lì)下屬參與的領(lǐng)導(dǎo)者屬（）A、維持型B、創(chuàng)新型C、集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)者D、民主型答案：D17.在組織的運(yùn)行過程中，遇到?jīng)_突或問題時(shí)，管理者必須善于處理沖突和解決問題，這時(shí)管理者扮演的角色是（）A、決策角色B、信息角色C、人際角色D、聯(lián)絡(luò)角色答案：A18.定期修訂未來計(jì)劃的方法是（）A、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃法B、滾動(dòng)計(jì)劃法C、綜合計(jì)劃法D、時(shí)間計(jì)劃法答案：B19.企業(yè)特別是大型跨國(guó)企業(yè)，更適合采用（）的組織結(jié)構(gòu)形式A、職能部門化B、產(chǎn)品或服務(wù)部門化C、地域部門化D、矩陣型結(jié)構(gòu)答案：C20.法約爾認(rèn)為，企業(yè)的技術(shù)、商業(yè)、安全、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、管理六種職能的總體運(yùn)動(dòng)構(gòu)成了（）A、管理B、經(jīng)營(yíng)C、生產(chǎn)D、運(yùn)作答案：B21.控制活動(dòng)應(yīng)該（）A、與計(jì)劃工作同時(shí)進(jìn)行B、先于計(jì)劃工作進(jìn)行C、在計(jì)劃工作之后進(jìn)行D、與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行答案：D22.馬科斯·韋伯認(rèn)為宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)的權(quán)力是（）A、理性-合法權(quán)力B、超凡權(quán)力C、傳統(tǒng)的權(quán)力D、繼承的權(quán)力答案：A23.從組織外部聘用管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢(shì)”是指被聘人員（）A、沒有歷史包袱B、能為組織帶來新鮮空氣C、可以迅速開展工作D、具有廣告效應(yīng)答案：A24.針對(duì)歐美國(guó)家對(duì)我國(guó)紡織品的配額限制，某公司決定在北非投資設(shè)立子公司，這種決策屬于（）決策A、管理B、戰(zhàn)略C、業(yè)務(wù)D、程序化答案：B25.生產(chǎn)部門的主管深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查和指導(dǎo)下屬的工作，屬于（）A、前饋控制B、反饋控制C、現(xiàn)場(chǎng)控制D、成果控制答案：C26.當(dāng)企業(yè)處于成熟時(shí)期，計(jì)劃具有怎樣的特點(diǎn)（）A、指導(dǎo)性計(jì)劃B、短期、具體計(jì)劃C、長(zhǎng)期、具體計(jì)劃D、短期、指導(dǎo)計(jì)劃答案：C27.根據(jù)人的能力和素質(zhì)不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的（）A、因事?lián)袢嗽瓌tB、用人所長(zhǎng)原則C、統(tǒng)一指揮原則D、人事動(dòng)態(tài)平衡原則答案：B28.法律方法的特點(diǎn)不包括（）A、柔韌性B、嚴(yán)肅性C、規(guī)范性D、強(qiáng)制性答案：A29.下列旅游景點(diǎn)中，已被列為世界自然和文化雙重遺產(chǎn)名錄的是（）A、廬山B、長(zhǎng)城C、武陵源風(fēng)景區(qū)D、黃山答案：D30.根據(jù)決策的程序，第一步應(yīng)當(dāng)是（）A、確定目標(biāo)B、發(fā)現(xiàn)問題C、擬定方案D、選擇方案答案：B31.由于部門內(nèi)的管理人員容易出現(xiàn)“隧道視野”，因此在部門劃分時(shí)要特別注意遵循（）原則A、保持彈性B、職責(zé)的明確性與均衡性C、力求部門高效精干D、部門之間要有良好的配合與協(xié)調(diào)答案：D32.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為200萬元，員工120人，單位可變成本為100元，每臺(tái)售價(jià)200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量是（）A、400臺(tái)B、2000臺(tái)C、4000臺(tái)D、20000臺(tái)答案：D33.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，推銷型領(lǐng)導(dǎo)方式適用于（）A、高任務(wù)、高關(guān)系B、高任務(wù)、低關(guān)系C、低任務(wù)、高關(guān)系D、低任務(wù)、低關(guān)系答案：A34.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的有（）A、公司的政策B、人際關(guān)系C、個(gè)人生活D、工作上的成就感答案：D35.古人所說的“運(yùn)籌帷幄”，就是對(duì)（）職能的最形象的概括A、控制B、計(jì)劃C、決策D、指揮答案：B36.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)人，又關(guān)心工作的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A、團(tuán)隊(duì)型管理B、貧乏型管理C、任務(wù)型管理D、鄉(xiāng)村俱樂部型管理答案：A37.在波士頓矩陣中，市場(chǎng)占有率高而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低的業(yè)務(wù)單位屬于（）A、明星B、瘦狗C、幼童D、金牛答案：D38.“只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來有吸引力的結(jié)果時(shí)，個(gè)人才會(huì)采取這一特定行為”，這種說法來自西方激勵(lì)理論中的（）A、馬斯洛的“需要層次理論”B、弗魯姆的“期望理論”C、麥克萊蘭的“成就需要理論”D、亞當(dāng)斯的“公平理論”答案：B39.某純凈水廠向老顧客大力宣傳：“把錢投在水里：值！”，從而使銷量大增，這種做法是（）A、市場(chǎng)開發(fā)B、產(chǎn)品開發(fā)C、市場(chǎng)滲透D、多種經(jīng)營(yíng)答案：C40.某企業(yè)設(shè)總經(jīng)理一人，副總經(jīng)理二人，總工程師和總會(huì)計(jì)師各一人，下設(shè)十二個(gè)科室和三個(gè)生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師和總會(huì)計(jì)師直接負(fù)責(zé)。由此可以看出，該企業(yè)總經(jīng)理的管理寬度為（）A、2人B、3人C、4人D、15人答案：C41.與基層管理者和中層管理者相比，高層管理者更需要的技能是（）A、人際技能B、領(lǐng)導(dǎo)技能C、技術(shù)技能D、概念技能答案：D42.每個(gè)管理者只有一個(gè)直接上司，這屬于（）原理A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B、統(tǒng)一指揮C、權(quán)責(zé)對(duì)等D、合理幅度答案：B43.組織外部環(huán)境的類型是多樣的，其中不確定性最高也最為復(fù)雜的環(huán)境狀態(tài)是（）A、復(fù)雜穩(wěn)定B、復(fù)雜動(dòng)態(tài)C、簡(jiǎn)單穩(wěn)定D、簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)答案：B44.短期預(yù)測(cè)一般是指（）以內(nèi)的預(yù)測(cè)A、30個(gè)月B、6個(gè)月C、12個(gè)月D、3個(gè)月答案：D45.西蒙把組織活動(dòng)分為（）A、例行活動(dòng)和非例行活動(dòng)B、管理型活動(dòng)與指導(dǎo)性活動(dòng)C、業(yè)務(wù)活動(dòng)和非業(yè)務(wù)活動(dòng)D、例行活動(dòng)和非常規(guī)計(jì)劃答案：A46.關(guān)于非正式組織的如下說法中，哪一種是不正確的？（）A、非正式組織既可對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到積極作用，也可產(chǎn)生消極影響B(tài)、非正式組織的積極作用在于可以提高員工在正式組織中很難得到的心理需要滿足C、非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有不利的影響，應(yīng)該取締D、非正式組織消極作用的一個(gè)方面是非正式組織的壓力有時(shí)會(huì)造成組織創(chuàng)新的惰性答案：C47.委員會(huì)制相對(duì)于個(gè)人負(fù)責(zé)制來說，其實(shí)質(zhì)是（）A、義務(wù)在同一管理層次上的分配B、責(zé)任在同一管理層次上的分配C、職權(quán)在同一管理層次上的分配D、職權(quán)在不同管理層次上的分配答案：C48.激勵(lì)的對(duì)象主要是（）A、組織目標(biāo)B、組織范圍內(nèi)的員工或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象C、員工的需要D、組織范圍內(nèi)的員工的利益答案：B49.激勵(lì)過程理論給人們帶來的最重要的啟示是（）A、效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵B、期望值的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵C、存在著負(fù)效價(jià)，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D、應(yīng)該把效價(jià)和期望值進(jìn)行優(yōu)化組合答案：D50.某公司銷售部經(jīng)理被批評(píng)為“控制的太多，而領(lǐng)導(dǎo)的太少”。據(jù)此，你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題最有可能是什么？（）A、對(duì)下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心B、對(duì)銷售目標(biāo)任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注C、事無巨細(xì)，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作D、沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)答案：C51.機(jī)械師杰布蕾斯和莉蓮·杰布蕾斯的研究成果是（）A、《科學(xué)管理原理》B、《工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)》C、《工作組織》D、《動(dòng)作研究》答案：D52.當(dāng)全球一體化的壓力高，當(dāng)?shù)鼗磻?yīng)的壓力低時(shí)，跨國(guó)企業(yè)將采?。ǎ└?jìng)爭(zhēng)策略A、多國(guó)模式B、國(guó)際模式C、跨國(guó)模式D、全球模式答案：D53.公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總M，但又要求各地經(jīng)理直接向總會(huì)計(jì)師K匯報(bào)，K也可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令。這一做法違背了（）A、權(quán)責(zé)對(duì)等B、統(tǒng)一指揮C、分權(quán)管理D、專業(yè)管理答案：B54.管理的主體是（）A、人B、組織C、管理者D、各種資源答案：C55.關(guān)于非正式組織，以下表述正確的是（）A、非正式組織對(duì)正式組織會(huì)產(chǎn)生消極作用B、企業(yè)內(nèi)部一般都會(huì)有非正式組織C、非正式組織是正式建立的職能部門D、非正式組織和正式組織一定會(huì)產(chǎn)生沖突答案：B56.人們?cè)趫?zhí)行計(jì)劃的過程中，會(huì)受到各種因素的干擾，為了保證目標(biāo)及為此制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，就需要（）職能A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：D57.以下不屬于按照預(yù)算的內(nèi)容來劃分的是（）A、經(jīng)營(yíng)預(yù)算B、投資預(yù)算C、財(cái)務(wù)預(yù)算D、彈性預(yù)算答案：D58.企業(yè)再造工程需要減少管理人員的數(shù)量，這時(shí)應(yīng)引入（）A、流程再造團(tuán)隊(duì)B、虛擬團(tuán)隊(duì)C、過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)D、自我管理團(tuán)隊(duì)答案：D59.專注于產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，充分合理地利用專有資產(chǎn)，提高專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的效率水平，有利于“多面手”式人才的成長(zhǎng)，是部門化形式中的（）A、產(chǎn)品或服務(wù)部門化B、職能部門化C、地域部門化D、顧客部門化答案：A60.（）是指“指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程”。A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：C61.下列不屬于計(jì)量決策模型的是（）A、回歸分析法B、形態(tài)分析法C、盈虧臨界分析法D、決策樹分析法答案：B62.不屬于離職培訓(xùn)的是（）A、實(shí)習(xí)B、教室教學(xué)C、影片教學(xué)D、模擬演練答案：A63.戰(zhàn)略規(guī)劃合理的時(shí)間跨度應(yīng)該是（）A、1—2年B、3—5年C、周或月D、10年以上答案：B64.在組織內(nèi)部同級(jí)層次成員之間的信息溝通屬于（）A、上行溝通B、下行溝通C、橫向溝通D、單向溝通答案：C65.現(xiàn)代決策理論的奠基人是（）A、韋伯B、泰羅C、西蒙D、法約爾答案：C66.從發(fā)生的時(shí)間順序看，下列4種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯（）A、計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B、計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)C、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制D、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制答案：D67.企業(yè)開發(fā)與現(xiàn)有產(chǎn)品、市場(chǎng)領(lǐng)域有關(guān)，但完全不同的產(chǎn)品、市場(chǎng)來擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略稱之為（）A、橫向一體化戰(zhàn)略B、縱向一體化C、多元化戰(zhàn)略D、復(fù)合式多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略答案：C68.使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)完成組織任務(wù)的能力，指的是管理者的（）A、預(yù)測(cè)技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、概念技能答案：B69.在決策樹中，從狀態(tài)結(jié)點(diǎn)后引出的是（）A、決策點(diǎn)B、方案枝C、狀態(tài)點(diǎn)D、概率枝答案：D70.（）不屬于書面溝通的優(yōu)點(diǎn)A、快速反饋B、持久C、有形D、可以核實(shí)答案：A71.如果一個(gè)管理者認(rèn)為支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當(dāng)是員工的技能、經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效等，所以從事相同工作的正式員工和非正式員工的薪酬應(yīng)相當(dāng)，此管理者所持有的道德觀是（）A、功利主義道德觀B、權(quán)力至上道德觀C、公平公正道德觀D、社會(huì)契約道德觀答案：C72.被稱為“科學(xué)管理之父”的古典管理學(xué)理論的代表人物是（）A、泰羅B、法約爾C、巴納德D、韋伯答案：A73.溝通障礙的技術(shù)因素包括語(yǔ)言、非語(yǔ)言暗示、媒介的有效性和（）A、信息過量B、地位差別C、溝通雙方的相互信任D、選擇性接受答案：A74.以下屬于因果關(guān)系法的是（）A、移動(dòng)算術(shù)平均法B、指數(shù)滑動(dòng)平均法C、德爾菲法D、回歸分析預(yù)測(cè)法答案：D75.有關(guān)活動(dòng)尚未進(jìn)行，從而環(huán)境未受到影響的情況下作出的決策是（）A、長(zhǎng)期決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、初始決策D、程序化決策答案：C76.如果你是公司的經(jīng)理，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事情需要作出決策時(shí)，你將把主要精力放在哪件事上？（）A、原材料的采購(gòu)B、資金的安排C、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整D、生產(chǎn)計(jì)劃的制訂答案：C77.下列環(huán)境要素中，屬于組織的內(nèi)部環(huán)境的是（）A、供應(yīng)商B、政治環(huán)境C、行業(yè)協(xié)會(huì)D、組織文化答案：D78.下列關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的是：（）A、物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層B、制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)C、精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂D、制度層是物質(zhì)層和精神層的載體答案：C79.下列戰(zhàn)略中，不是邁克爾?波特提出本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是（）A、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、最優(yōu)成本供商戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、目標(biāo)集中戰(zhàn)略答案：B80.按照激勵(lì)的形式，可將激勵(lì)劃分為（）A、正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)B、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)C、內(nèi)激勵(lì)和外激勵(lì)D、有形激勵(lì)和無形激勵(lì)答案：C81.孔茨和韋里克將計(jì)劃分為8層。其中①使命、②規(guī)則、③政策、④方案按照從抽象到具體的排列順序是（）A、①②③④B、①③②④C、②③④①D、②①④③答案：B82.“確保事情按計(jì)劃進(jìn)行”的工作被稱為（）A、領(lǐng)導(dǎo)工作B、組織工作C、協(xié)調(diào)工作D、控制工作答案：D83.“監(jiān)督會(huì)計(jì)人員的管理人員必須懂一些會(huì)計(jì)知識(shí)”，這說明管理者需要具備一定的（）A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、關(guān)系答案：A84.亞當(dāng)·斯密提出了（）假設(shè)A、社會(huì)人B、經(jīng)濟(jì)人C、自我實(shí)現(xiàn)人D、復(fù)雜人答案：B85.沒有明確的先行量，控制標(biāo)準(zhǔn)Z是通過學(xué)習(xí)過去的經(jīng)驗(yàn)而建立起來的，這是（）A、程序控制B、跟蹤控制C、自適應(yīng)控制D、最佳控制答案：C86.有差異就可能引起沖突，下面哪項(xiàng)不是出現(xiàn)差異的原因（）A、溝通差異B、信息差異C、結(jié)構(gòu)差異D、個(gè)體差異答案：B87.決策遵循的原則是（）A、最優(yōu)原則B、效益原則C、滿意原則D、適度原則答案：C88.在路徑—目標(biāo)理論中，對(duì)下屬十分友善，表現(xiàn)出對(duì)下屬的關(guān)懷的是（）A、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B、參與型領(lǐng)導(dǎo)C、支持型D、成就型領(lǐng)導(dǎo)答案：B89.（）主要核對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)記錄的可靠性和真實(shí)性A、外部審計(jì)B、管理審計(jì)C、內(nèi)部審計(jì)D、全面審計(jì)答案：A90.旅游市場(chǎng)三要素不包括（）A、旅游者B、旅游購(gòu)買力C、旅游購(gòu)買欲望D、可自由支配時(shí)間答案：D91.（）道德觀認(rèn)為能給行為所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的A、功利主義B、權(quán)利至上C、公平公正D、社會(huì)契約答案：A92.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下面的（）因素屬于保健因素A、工作本身B、工作條件C、公認(rèn)D、責(zé)任答案：B93.考察一個(gè)組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（）A、按地域設(shè)立部門B、按顧客設(shè)立部門C、按職能設(shè)立部門D、決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放答案：D94.期望理論認(rèn)為，對(duì)人能產(chǎn)生最大激勵(lì)作用的情況是（）A、期望值高、效價(jià)也高B、期望值高、效價(jià)低C、期望值低、效價(jià)高D、期望值低、效價(jià)也低答案：A95.梅奧通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論，人是（）A、經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、理性人D、復(fù)雜人答案：B96.不利于分權(quán)的因素主要有（）A、組織規(guī)模的擴(kuò)大B、組織活動(dòng)的分散C、培訓(xùn)管理人員的需要D、維護(hù)政策和命令統(tǒng)一性的要求答案：D97.中國(guó)名山以“五岳”為代表，其中南岳是指（）A、恒山B、嵩山C、華山D、衡山答案：D98.面對(duì)動(dòng)態(tài)變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（）A、進(jìn)行組織變革B、減少環(huán)境變化C、保護(hù)組織穩(wěn)定D、推動(dòng)環(huán)境變化答案：A99.通常存在于參與的和民主的組織環(huán)境中的溝通方式是（）A、自上而下的信息溝通B、自下而上的信息溝通C、橫向的信息溝通D、交叉的信息溝通答案：B100.以下（）不屬于有效信息的特征A、高質(zhì)量B、充分C、及時(shí)D、完全答案：B101.制造資源計(jì)劃是（）A、MRPB、MRPIIC、ERPD、SCM答案：B102.下面關(guān)于政策、程序和規(guī)則的說法不正確的是（）A、規(guī)則沒有酌情處理的余地B、政策有酌情處理的余地C、規(guī)則通常是最簡(jiǎn)單形式的政策D、實(shí)踐工作中，程序往往表現(xiàn)為組織的政策答案：C103.滾動(dòng)計(jì)劃法最突出的優(yōu)點(diǎn)是（）A、使計(jì)劃編制和實(shí)施工作的任務(wù)減輕B、計(jì)劃更加切合實(shí)際，并使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施更加切合實(shí)際C、縮短了計(jì)劃時(shí)期，加大了計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可操作性D、大大加大了計(jì)劃的彈性，提高了組織的應(yīng)變能力答案：B104.對(duì)于組織的看法，你認(rèn)為哪一項(xiàng)是正確的（）A、正式組織中不存在非正式組織B、正式組織中也存在非正式組織C、非正式組織中通常會(huì)傳遞小道消息，因此應(yīng)盡量消除非正式組織D、非正式組織是由企業(yè)管理者用非正式的方式建立的答案：B105.“計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)作出決定”說的是計(jì)劃的（）特點(diǎn)A、目的性B、普遍性C、經(jīng)濟(jì)性D、創(chuàng)造性答案：D106.管理者把對(duì)個(gè)人權(quán)利的保護(hù)看得比工作的完成更重要，這種道德觀屬于（）A、功利觀B、權(quán)利觀C、公平觀D、契約觀答案：B107.某公司HR在招聘員工時(shí)，總是有意篩選掉來自某市的應(yīng)聘者，問及原因，這位HR回答道：“該市的人都比較懶”，說明該HR產(chǎn)生了（）A、第一印象B、定勢(shì)效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、近因效應(yīng)答案：B108.某項(xiàng)職位或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令等的權(quán)利是（）A、直線職權(quán)B、參謀職權(quán)C、職能職權(quán)D、職能--參謀職權(quán)答案：A109.下列關(guān)于授權(quán)的說法中正確的是（）A、授權(quán)是一種結(jié)果B、授權(quán)意味著授責(zé)C、分權(quán)則是授權(quán)的延伸D、授權(quán)表明上下級(jí)之間長(zhǎng)期的權(quán)責(zé)授予關(guān)系答案：C110.對(duì)于管理，下列說法中正確的是（）A、管理適用于盈利性組織B、管理只適用于工業(yè)企業(yè)C、管理普遍適用于任何類型的組織D、不同類型的組織，在基本職能和管理原理方面存在著較大差異答案：C111.把決策分為集體決策與個(gè)人決策的依據(jù)是決策的（）A、重要性B、主體C、起點(diǎn)D、環(huán)境因素的可控程度答案：B112.設(shè)計(jì)承擔(dān)相應(yīng)管理職能和業(yè)務(wù)的各管理層次、部門、崗位及其權(quán)力和責(zé)任，這個(gè)階段是組織設(shè)計(jì)的主體工作，即（）A、職能分析和設(shè)計(jì)B、結(jié)構(gòu)框架的設(shè)計(jì)C、聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)D、管理規(guī)范的設(shè)計(jì)答案：B113.某一研發(fā)公司有多個(gè)項(xiàng)目同期在研，每個(gè)項(xiàng)目都需要不同專業(yè)職能的人員共同配合才能完成。在這種情況下，該公司適合采用（）組織結(jié)構(gòu)模式A、直線職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)答案：C114.對(duì)組織內(nèi)的非正式組織和正式組織之間的沖突的說法錯(cuò)誤的是（）A、非正式組織的存在只會(huì)對(duì)正式組織的活動(dòng)產(chǎn)生負(fù)面影響B(tài)、一旦非正式組織的目標(biāo)與正式組織相沖突，特別是在強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的情況下，非正式組織可能會(huì)認(rèn)為這種競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致成員的不和，從而抵制這種競(jìng)爭(zhēng)C、非正式組織要求成員行動(dòng)保持一致，這往往會(huì)束縛成員的個(gè)人發(fā)展，使個(gè)人才智受到壓抑，從而影響組織的工作效率D、由于非正式組織中大多數(shù)成員害怕變革會(huì)改變其非正式組織性，這種組織極有可能演化為組織變革的一種反對(duì)勢(shì)力答案：A115.在年終分配中，員工小張認(rèn)為自己受到了不公平的待遇，下列做法中，哪列種最不利于小張消除不公平感？（）A、經(jīng)理向小張介紹其他同事的工作表現(xiàn)，使其了解自己的差距B、小張自己減少工作投入C、經(jīng)理跟小張談話，使他明白絕對(duì)的公平是不存在的D、了解小張不滿的原因，視情況給他一些補(bǔ)貼答案：C116.旅游者就是離開自己的常住地到異國(guó)他鄉(xiāng)訪問超過24小時(shí)的人，但不包括（）A、經(jīng)商貿(mào)易的人B、就業(yè)移民的人C、短期進(jìn)修的人D、探親訪友的人答案：B117.在作出是否收購(gòu)其他企業(yè)的決策時(shí)，管理者必須從多個(gè)角度全面分析擬購(gòu)企業(yè)的目前狀況極有可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能是（）A、診斷技能B、人際關(guān)系技能C、概念技能D、技術(shù)技能答案：C118.下面哪種道德觀與效率原則相違背（）A、權(quán)利觀B、公正觀C、功利觀D、責(zé)任觀答案：A119.組織文化內(nèi)容中，反映組織內(nèi)部管理層和全體員工對(duì)該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等活動(dòng)以及指導(dǎo)這些活動(dòng)的一般看法或基本觀點(diǎn)的是（）A、組織價(jià)值觀B、組織精神C、倫理規(guī)范D、行為規(guī)范答案：A120.我國(guó)自20世紀(jì)60年代引入，并在工程建設(shè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的計(jì)劃技術(shù)是（）A、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)B、線性規(guī)劃法C、平衡計(jì)分卡D、邊際規(guī)劃法答案：A121.為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予哪類人（）A、能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人B、能力略高于任務(wù)要求的人C、能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于任務(wù)要求的人D、能力略低于任務(wù)要求的人答案：D122.目前我國(guó)入境旅游客源市場(chǎng)主體是（）A、歐洲市場(chǎng)B、亞洲市場(chǎng)C、美洲市場(chǎng)D、大洋洲市場(chǎng)答案：B123.非確定型決策問題的主要特點(diǎn)（）A、各方案所面臨的自然狀態(tài)未知B、各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知C、各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知D、各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知答案：B124.（）是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債之比A、速動(dòng)比率B、流動(dòng)比率C、負(fù)債比率D、盈利比率答案：B125.假設(shè)你是某公司的經(jīng)理，你招聘了一名年輕下屬并在工作上給了他許多的指導(dǎo)和關(guān)系，可現(xiàn)在你聽到一些小道消息，說其他職員認(rèn)為你對(duì)這位年輕人過于關(guān)心了，這時(shí)你應(yīng)該（）A、給這個(gè)年輕人安排一項(xiàng)重要工作，讓他向其他職員證明他的能力B、疏遠(yuǎn)這個(gè)年輕人，接近其他職員，以證明你是公平對(duì)待每個(gè)人的C、重新評(píng)價(jià)這個(gè)年輕人的能力和潛力，據(jù)此決定下一步應(yīng)該怎樣做D、不理會(huì)小道消息，繼續(xù)現(xiàn)在的做法答案：C126.MRPII是指（）A、開環(huán)物料需求計(jì)劃B、閉環(huán)物料需求計(jì)劃C、企業(yè)資源計(jì)劃D、制造資源計(jì)劃答案：C127.旅游活動(dòng)的主體指的是（）A、旅游者B、旅游景區(qū)C、旅游資源D、旅行社答案：A128.馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點(diǎn)是（）A、辯證唯物主義觀點(diǎn)B、管理二重性觀點(diǎn)C、系統(tǒng)的觀點(diǎn)D、發(fā)展的觀點(diǎn)答案：B129.MRP是（）的簡(jiǎn)稱A、物料需求計(jì)劃B、制造資源計(jì)劃C、企業(yè)資源計(jì)劃D、電子商務(wù)系統(tǒng)答案：A130.鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的（）格A、9、1B、1、9C、5、5D、9、9答案：B131.在應(yīng)用最為廣泛的四種反饋控制方中，最重要、最困難的是（）A、財(cái)務(wù)報(bào)告分析B、質(zhì)量控制分析C、標(biāo)準(zhǔn)成本分析D、工作人員績(jī)?cè)u(píng)定答案：D132.古典組織理論的代表人物是（）A、泰羅B、法約爾C、梅奧D、亞當(dāng)斯密答案：B133.管理的目標(biāo)是（）A、獲取信息B、協(xié)調(diào)各方關(guān)系C、尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)D、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)答案：D134.管理的載體是（）A、環(huán)境B、信息C、組織D、文化答案：C135.為實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向，以及資源分配方案的一個(gè)總綱，我們稱之為（）A、使命B、戰(zhàn)略C、政策D、規(guī)劃答案：B136.根據(jù)權(quán)變理論，管理是否有效取決于（）A、穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為B、管理者的品質(zhì)權(quán)威C、管理者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境D、是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)答案：C137.計(jì)劃工作的第1步是在（）的基礎(chǔ)上為組織及所屬的下級(jí)單位確定計(jì)劃工作的目標(biāo)A、估量機(jī)會(huì)B、分析前提C、分配資源D、管理指導(dǎo)答案：A138.以下屬于管理的一般環(huán)境的是（）A、公會(huì)B、原材料提供者C、經(jīng)濟(jì)因素D、競(jìng)爭(zhēng)者答案：C139.最明白的顯示出管理的基本特征的主要職能活動(dòng)是（）A、計(jì)劃工作B、協(xié)調(diào)工作C、組織工作D、開展工作答案：B140.根據(jù)創(chuàng)新內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，管理創(chuàng)新可分手段創(chuàng)新、技巧創(chuàng)新和（）A、組織創(chuàng)新B、制度創(chuàng)新C、技術(shù)創(chuàng)新D、觀念創(chuàng)新答案：D141.政策指導(dǎo)矩陣屬于（）A、集體決策方法B、有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法C、有關(guān)活動(dòng)方案的決策方案D、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法答案：B142.旅游活動(dòng)的客體是（）A、旅游資源B、旅游交通C、旅游宣傳D、旅游業(yè)答案：A143.（）是根據(jù)地理因素來設(shè)立管理部門，把不同地區(qū)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和職責(zé)劃分給不同部門的經(jīng)理。A、職能部門化B、產(chǎn)品部門化C、矩陣組織D、區(qū)域部門化答案：D144.衡量企業(yè)營(yíng)業(yè)成本、各項(xiàng)費(fèi)用獲利平的指標(biāo)是（）A、營(yíng)業(yè)收入利稅率B、銷售利潤(rùn)率C、成本費(fèi)用利潤(rùn)率D、資產(chǎn)負(fù)債率答案：C145.不屬于組織設(shè)計(jì)任務(wù)的是（）A、設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)B、規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織各部門的職能與職權(quán)C、招募員工與培訓(xùn)D、確定三種職權(quán)并編制職務(wù)說明書答案：C146.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)與支持行為的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為（）A、說服（高工作--高關(guān)系）B、命令（高工作--低關(guān)系）C、參與（低工作--高關(guān)系）D、授權(quán)（低工作--低關(guān)系）答案：A147.對(duì)高層管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（）A、技術(shù)技能B、財(cái)務(wù)技能C、談判技能D、營(yíng)銷技能答案：C148.接受（）的管理者可能決定向新來的員工支付給最低工資高一些的工資A、功利觀B、權(quán)利觀C、公平觀D、綜合觀答案：C149.波特的研究認(rèn)為，行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力，不包括（）A、替代品生產(chǎn)商B、供應(yīng)商C、潛在入侵者D、談判者答案：D150.沒有實(shí)行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是（）A、直線型B、矩陣型C、職能型D、事業(yè)部型答案：A151.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決定一切，布置下屬執(zhí)行，這是哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式（）A、專權(quán)型B、民主型C、放任型D、分權(quán)型答案：A152.如果一個(gè)管理者非常熟悉且能靈活應(yīng)用馬斯洛的需求層次理論，那么在下表所列的措施，他最不可能犯的是哪一類錯(cuò)誤？（）A、違背雙因素理論B、違背公平理論C、違背期望理論D、違背強(qiáng)化理論答案：A153.“三個(gè)和尚沒水吃”說明的是人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過來，如果“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說法表明（）A、管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外環(huán)境各部分的整體效應(yīng)B、即使管理無方，人多還是比人少好C、在不同的心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的合作結(jié)果D、縱使管理有方，也不一定是人多好辦事答案：A154.（）由一名管理者及來自特定職能領(lǐng)域的若干下屬組成A、自我管理團(tuán)隊(duì)B、職能型團(tuán)隊(duì)C、跨職能型團(tuán)隊(duì)D、虛擬工作團(tuán)隊(duì)答案：B155.管理的二重性指的是（）A、自然屬性和社會(huì)屬性B、自然屬性和技術(shù)屬性C、社會(huì)屬性和生產(chǎn)屬性D、社會(huì)屬性和經(jīng)營(yíng)屬性答案：A156.下列員工福利中，不屬于法定福利的是（）A、社會(huì)保險(xiǎn)B、法定假期C、收入保障計(jì)劃D、住房公積金答案：C157.關(guān)于組織變革的說法不正確的是（）A、組織變革的目的是提高組織的效能B、內(nèi)外部環(huán)境因素是推動(dòng)組織變革的主要?jiǎng)恿、按照組織所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，組織變革可以分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革D、診斷現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)征兆是組織變革程序的第一步答案：C158.把組織變革分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革的劃分依據(jù)是（）A、按工作的對(duì)象不同B、按變革的側(cè)重不同C、按變革的程度與速度不同D、按組織所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不同答案：B159.南方某廠訂立有嚴(yán)格的上、下班制度并一向遵照?qǐng)?zhí)行。一天深夜突降大雪，給交通帶來極大不便，次日早晨便有許多同志上班遲到了，廠長(zhǎng)決定對(duì)此日的遲到者免于懲罰。對(duì)此，企業(yè)內(nèi)部職工議論紛紛。在下列議論中，你認(rèn)為哪種說法最有道理（）A、該廠長(zhǎng)濫用職權(quán)B、該廠長(zhǎng)執(zhí)行管理制度應(yīng)征詢大部分職工的意見C、規(guī)章制度應(yīng)有必須的靈活性，特殊情況能夠特殊處理D、該廠制度又不是廠長(zhǎng)一人訂的，廠長(zhǎng)無權(quán)隨便變動(dòng)答案：C160.馬斯洛的需要層次理論中，最高層次的需要是（）A、安全的需要B、生理的需要C、自我實(shí)現(xiàn)的需要D、受人尊重的需要答案：C161.在企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中比較穩(wěn)定的內(nèi)核是（）A、物質(zhì)層B、制度層C、精神層D、行為層答案：C162.法約爾指出，所有管理者都行使著5種管理職能，即（）A、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)B、計(jì)劃、組織、指揮、激勵(lì)、控制C、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制D、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督答案：C163.下列哪一種說法不能反映群體參與式管理的情況？（）A、三個(gè)和尚沒水喝B、一個(gè)好漢三個(gè)幫C、眾人劃槳開大船D、十根筷子折不斷答案：A164.管理的載體是（）A、組織B、制度C、資源D、員工答案：A165.創(chuàng)新作為一項(xiàng)管理職能，是相對(duì)于什么而言的？（）A、組織B、決策C、維持D、市場(chǎng)答案：C166.組織文化包括（）、表層和顯現(xiàn)層三個(gè)層次結(jié)構(gòu)A、制度層B、潛層次C、物質(zhì)層D、行為準(zhǔn)則層答案：B167.企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)寫是（）A、MRPB、JITC、BPRD、ERP答案：D168.屬于定性決策方法的是（）A、線性規(guī)劃法B、德爾菲法C、不確定型決策方法D、確定型決策方法答案：B169.任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)在下述因素中最關(guān)心的是（）A、下屬的意見、感情B、工作群體的團(tuán)結(jié)C、職工滿意程度D、下屬執(zhí)行情況答案：D170.某企業(yè)從創(chuàng)業(yè)時(shí)的數(shù)人逐步發(fā)展為上百人，且員工工作地點(diǎn)分散，企業(yè)老總覺得管理起來再也不像以前那樣得心應(yīng)手了，此問題最有可是因?yàn)椋ǎ〢、招聘的員工素質(zhì)較差B、管理幅度過大C、產(chǎn)品品種過于復(fù)雜D、管理者期望值過高答案：B171.如果你剛晉升為車間主任，在你提升之前，車間生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展，但現(xiàn)在產(chǎn)量下降，因而你想改變工作程序和任務(wù)分配方式，但你的下屬不但不贊成你的設(shè)想反而不斷地報(bào)怨說他們的前任主任如何好，對(duì)于這種情況，你?前最好先采取什么做法？（）A、直接安排員工改變工作程度與任務(wù)分配方式，密切關(guān)注工作運(yùn)行結(jié)果情況B、向員工清楚闡明改變?cè)蛞约斑@一改變要對(duì)員工的利益所在，并關(guān)注員工的真實(shí)想法C、同員工一起討論如何改變工作計(jì)劃，征求他們對(duì)提高生產(chǎn)能力的建議D、結(jié)合改變將生產(chǎn)任務(wù)分解下達(dá)，讓員工自己找出完成任務(wù)的有效辦法答案：B172.關(guān)于組織精神的表述，下列不正確的是（）A、一般是在組織的發(fā)展歷程中自發(fā)形成的B、反映了組織成員對(duì)組織的特征、形象、地位等的認(rèn)同和理解C、折射出一個(gè)組織的整體素質(zhì)和精神風(fēng)格D、是組織文化的核心答案：A173.從創(chuàng)新行為與組織環(huán)境的關(guān)系來看，創(chuàng)新可分為（）A、局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新B、防御型創(chuàng)新和進(jìn)攻型創(chuàng)新C、自發(fā)創(chuàng)新和有組織創(chuàng)新D、組織初期創(chuàng)新和組織發(fā)展過程創(chuàng)新答案：B174.有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親，勞累不堪，但管理的效果卻不理想，是因?yàn)樗雎粤耍ǎ〢、提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力B、運(yùn)用現(xiàn)代的辦公設(shè)施C、過分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性D、鍛煉身體的重要性答案：C175.福滿樓是一家百年老店，其主要的產(chǎn)品是紅燒肘子，長(zhǎng)期以來備受歡迎。但是近年來由于人們更加注意飲食健康，對(duì)于油膩食品的需求量下降，因此公司的業(yè)績(jī)有持續(xù)滑坡的趨勢(shì)。你認(rèn)為企業(yè)高層管理人員當(dāng)前首先應(yīng)該采取的措施為（）A、分析顧客的需求，重新明確公司的產(chǎn)品定位B、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C、收購(gòu)其他企業(yè)D、加強(qiáng)人力資源管理答案：A176.比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會(huì)助長(zhǎng)（）A、授權(quán)B、分權(quán)C、集權(quán)D、放權(quán)答案：C177.對(duì)于企業(yè)文化的概念，人們有以下的理解和看法，你認(rèn)為哪種觀點(diǎn)是不正確的（）A、企業(yè)文化反映了一個(gè)企業(yè)上下所共同擁有的價(jià)值觀體系，代表一個(gè)企業(yè)的個(gè)性B、企業(yè)文化應(yīng)該包括潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層C、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)職工的行為具有軟約束性D、如果沒有積極地指導(dǎo)和創(chuàng)造，企業(yè)就不可能形成企業(yè)文化答案：D178.企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)范圍拓展，對(duì)企業(yè)內(nèi)人事進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，并任命了新的營(yíng)銷經(jīng)理，此決策屬于（）A、經(jīng)營(yíng)決策B、業(yè)務(wù)決策C、管理決策D、風(fēng)險(xiǎn)決策答案：C179.部門擁有的作出決策、發(fā)布命令的權(quán)力屬于（）A、決策職權(quán)B、職能職權(quán)C、參謀職權(quán)D、直線職權(quán)答案：D180.根據(jù)雙因素理論；下列屬于激勵(lì)因素的是（）A、成就、晉升、工作條件、責(zé)任B、晉升、良好的人際關(guān)系、責(zé)任C、承認(rèn)、成長(zhǎng)、成就、公司政策D、工作本身、成長(zhǎng)、成就和責(zé)任答案：D181.相對(duì)于外部招聘，內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是（）A、來源廣泛，選擇余地大B、不會(huì)產(chǎn)生不滿情緒C、能夠帶來新觀念D、更快地勝任工作答案：D182.“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”這句話說明了（）的重要性A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：A183.在以下各項(xiàng)中，作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)應(yīng)該是（）A、傳授新知識(shí)與新技能B、灌輸本企業(yè)文化C、培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能D、以上都是答案：B184.車間主任老王最近發(fā)現(xiàn)，質(zhì)檢員小林一有機(jī)會(huì)就與機(jī)關(guān)的小柳、設(shè)計(jì)室老張和門衛(wèi)老楊等一起談足球，個(gè)個(gè)眉飛色舞，而參加工作例會(huì)卻精打采。對(duì)此，你認(rèn)為老王最好采取什么措施？（）A、批評(píng)小林，并對(duì)他提出要求，以后不許在廠里和別人談?wù)撟闱駼、嚴(yán)格執(zhí)行車間工作規(guī)定，對(duì)擅自違反規(guī)定者嚴(yán)加懲罰C、在強(qiáng)調(diào)必須遵守工作規(guī)定的同時(shí)，在車間搞一個(gè)球迷會(huì)，并親自參加協(xié)會(huì)活動(dòng)D、對(duì)上述情況不聞不問，任其自由發(fā)展答案：C185.在管理決策中，許多人認(rèn)為只要選取滿意方案即可，五需刻意追求最優(yōu)?案，對(duì)于這種觀點(diǎn)，下面最有說服力的解釋是（）A、現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都是滿意方案B、現(xiàn)實(shí)決策中常常由于時(shí)間太緊?來不及尋找最優(yōu)方案C、由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)方案無法達(dá)成共識(shí)，只有退而其次D、可以追求最優(yōu)方案，常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失答案：D186.在溝通過程中，信息的發(fā)送者要想知道其傳遞的信息是否被對(duì)方準(zhǔn)確無誤地接受，這是通過（）來進(jìn)行的A、理解B、渠道C、噪聲D、反饋答案：D187.首次指出管理具有普遍性；可以用于各個(gè)組織之中的人是（）A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、梅奧答案：B188.（）是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部或團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素A、變革B、競(jìng)爭(zhēng)C、利益D、文化價(jià)值答案：B189.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)模型理論，以下最偏向于以領(lǐng)導(dǎo)為中?的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A、經(jīng)理與下級(jí)交換意見B、經(jīng)理征求下級(jí)意見C、經(jīng)理提要求、下級(jí)決定D、在規(guī)定權(quán)限內(nèi)下級(jí)決定答案：B190.是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán)，能提出建議或服務(wù)（）A、直線職權(quán)B、參謀職權(quán)C、概念職權(quán)D、領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)）答案：B191.（）是指把系統(tǒng)的各部分、各方面和各種因素聯(lián)系起來，考察其中的共同性和規(guī)律性A、環(huán)境適應(yīng)性原理B、開放性原理C、綜合性原理D、動(dòng)態(tài)性原理答案：C192.小李是參加工作不久的新員工他積極肯干，經(jīng)常超額完成任務(wù)，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)，他的干勁也越來越大，小李的領(lǐng)導(dǎo)采用了哪種強(qiáng)化方式（）A、正強(qiáng)化B、懲罰C、負(fù)強(qiáng)化D、自然消退答案：A193.人力資源的需求量主要是根據(jù)（）來確定A、來應(yīng)聘人員的優(yōu)秀程度B、上級(jí)人員的優(yōu)秀程度C、職務(wù)的數(shù)量和類型D、工作的難易程度答案：C194.關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢(shì)，不正確的說法是（）A、有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)B、各部門可能會(huì)存在本位主義傾向C、有利于節(jié)約成本，減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置D、有利于“多面手式”的高層管理人才的培養(yǎng)答案：C195.目標(biāo)管理適合于管理（）A、組織B、工作和工人C、管理者D、自己答案：C196.有一種說法認(rèn)為“管理就是決策”，這實(shí)際上意味著（）A、對(duì)于管理者來說只要善于決策就一定能獲得成功B、管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策復(fù)雜性而導(dǎo)致的C、決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用D、管理者首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境作出決策答案：C197.不屬于法約爾五項(xiàng)管理職能的有（）A、計(jì)劃B、指揮C、協(xié)調(diào)D、溝通E、組織答案：D198.為特定的作業(yè)水平編制的預(yù)算是（）A、人工預(yù)算B、靜態(tài)預(yù)算C、彈性預(yù)算D、業(yè)務(wù)預(yù)算答案：B199.具有生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)在下述因素中關(guān)心的是（）A、員工的生活表現(xiàn)B、員工的人際關(guān)系C、員工的生活和福利D、員工的意見、感情答案：A200.下列（）不是扁平結(jié)構(gòu)的組織所的優(yōu)點(diǎn)A、信息傳遞速度快B、每位主管能對(duì)下屬進(jìn)行詳盡的指導(dǎo)C、有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性D、信息失真的可能性小答案：B201.利用有關(guān)數(shù)學(xué)工具，為企業(yè)尋得一個(gè)有效數(shù)量解，著重于定量研究的學(xué)派是（）A、科學(xué)管理學(xué)派B、管理科學(xué)學(xué)派C、社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派D、權(quán)變理論學(xué)派答案：B202.一般而言，預(yù)算控制屬于（）A、反饋控制B、前饋控制C、現(xiàn)場(chǎng)控制D、實(shí)時(shí)控制答案：B203.德爾菲法中發(fā)表意見的方法是（）A、電子會(huì)議B、匿名會(huì)議C、公開會(huì)議D、分組會(huì)議答案：B204.用后悔值法判斷選擇的結(jié)果應(yīng)是（）A、自行開發(fā)B、購(gòu)買專利答案：B205.（）不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)A、社區(qū)福利投資B、社會(huì)慈善事業(yè)C、大量污染物排放D、自覺保護(hù)自然環(huán)境答案：C206.俗語(yǔ)“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”體現(xiàn)在以下控制方法中，最重要的是（）A、前饋控制B、同期控制C、反饋控制D、周期控制答案：A207.（）年，托馬斯·庫(kù)克組織了世界上第一次團(tuán)體包價(jià)旅游A、1841B、1845C、1843D、1851答案：A208.工作激勵(lì)可采用豐富工作內(nèi)容的方法來實(shí)現(xiàn)，其對(duì)應(yīng)的理論基礎(chǔ)是（）A、強(qiáng)化理論B、雙因素理論C、期望理論D、公平理論答案：B209.管理體現(xiàn)生產(chǎn)資料所有制者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志，同生產(chǎn)關(guān)系，社會(huì)制度相聯(lián)系指的是管理的（）A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、自然屬性D、社會(huì)屬性答案：D210.（）有助于同級(jí)部門或同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通了解A、上行溝通B、下行溝通C、橫向交叉溝通D、分權(quán)答案：C211.管理層次與管理幅度具有（）A、正比關(guān)系B、反比關(guān)系C、正相關(guān)關(guān)系D、負(fù)相關(guān)關(guān)系答案：B212.在實(shí)踐中經(jīng)常可以見到許多大公司將不同部門安排在一個(gè)沒有分隔的大辦公室里辦公，盡管這種安排有可能造成工作相互干擾，從而影響效率。如果這種做法有利于組織發(fā)展，你認(rèn)為以下哪一種解釋最為合理？（）A、增加人們相互溝通的機(jī)會(huì)，有利于形成一種團(tuán)隊(duì)氛圍B、可以消除在小辦公室辦公時(shí)各部門之間的背后相互議論，從而減少部門隔閡C、這樣無遮無攔，使得管理者可以非常D、大辦公室中員工相互之間做什么都的監(jiān)控下屬二楚，有助于增強(qiáng)自我約束力答案：A213.對(duì)組織的職能和程序推崇備至，以把事情理順、工作有條不紊地進(jìn)行而引以為豪，這種領(lǐng)導(dǎo)屬于（）A、魅力型領(lǐng)導(dǎo)者B、戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者C、變革型領(lǐng)導(dǎo)者D、事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者答案：D214.1841年10月5日，美國(guó)馬薩塞車禍導(dǎo)致了（）A、管理學(xué)的產(chǎn)生B、利潤(rùn)分享制度的產(chǎn)生C、所有權(quán)和管理權(quán)的分離D、“經(jīng)紀(jì)人”假設(shè)的提出答案：C215.以下哪種方式屬于物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)？（）A、參與決策B、休假C、分紅D、調(diào)動(dòng)工作崗位答案：C216.把企業(yè)生產(chǎn)組織的形式分為單件小批生產(chǎn)、大批大量生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)三種類型的是（）A、韋里克B、哈羅德·孔茨C、W·H·紐曼D、伍德沃德答案：D217.對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是（）A、將組織目標(biāo)與成員個(gè)人目標(biāo)很好地結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)B、運(yùn)用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事C、運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)激勵(lì)成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D、運(yùn)用懲罰權(quán)強(qiáng)制組織成員遵守規(guī)章制度答案：A218.管理的對(duì)象是（）A、人B、被管理者C、組織的各種資源D、信息答案：C219.在企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會(huì)相互參照攀比，你認(rèn)為員工最可能將哪一類人作為自己的攀比對(duì)象？（）A、企業(yè)中的高層管理人員B、員工的頂頭上司C、企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)D、與自己處于相近層次的人答案：D220.“共同愿景”屬于（）的管理觀念A(yù)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論B、企業(yè)再造理論C、學(xué)習(xí)型組織D、企業(yè)文化理論答案：C221.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)以后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式？（）A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、懲罰D、自然消退答案：B222.梅奧等人進(jìn)行的霍桑試驗(yàn)中提出要重視管理中的（）的因素A、管理者B、規(guī)章制度C、人D、資源答案：C223.下面哪項(xiàng)理論關(guān)注下屬的成熟度（）？A、有效領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模式理論B、途徑--目標(biāo)理論C、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論D、領(lǐng)導(dǎo)--參與模型理論答案：C224.不屬于組織結(jié)構(gòu)特征的是（）A、穩(wěn)定性B、復(fù)雜性C、集權(quán)性D、規(guī)范性答案：A225.以下說法正確的是（）A、決策本質(zhì)上是一個(gè)系統(tǒng)的過程，而不是“瞬間”的決定B、只要按科學(xué)的決策程序進(jìn)行決策，就能做出正確的判斷C、決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)D、決策的正確與否很大程度上決定了組織的興衰存亡，所以決策只能成功不能失敗答案：A226.（）是在20世紀(jì)50年代初期，將計(jì)算機(jī)應(yīng)用在經(jīng)營(yíng)管理工作中的數(shù)據(jù)處理，特別是會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)工作的數(shù)據(jù)，主要用于運(yùn)作層的控制管理A、管理信息系統(tǒng)B、決策支持系統(tǒng)C、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)D、經(jīng)理信息系統(tǒng)答案：C227.根據(jù)熊彼特的觀點(diǎn)，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的快慢和發(fā)展水平的高低，在很大程度上取決于（）A、資源的豐富程度B、居民的教育程度C、投資的多少D、該國(guó)或該地區(qū)擁有創(chuàng)新精神的企業(yè)家數(shù)量以及這些企業(yè)在實(shí)踐中的創(chuàng)新努力答案：D228.要想避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮，必須做好（）工作A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：B229.很多管理者中間流傳著“計(jì)劃趕不上變化”的說法，在下面的諸多觀點(diǎn)中，哪一種最有道理（）A、變化快要求企業(yè)只需制定短期計(jì)劃B、計(jì)劃制定出來以后，在具體實(shí)施時(shí)要進(jìn)行大的調(diào)整，因此計(jì)劃的必要性不大C、盡管環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)該像以前一樣制定計(jì)劃D、變化的環(huán)境要求制定的計(jì)劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性相結(jié)合的計(jì)劃答案：D230.在決策中喜好風(fēng)險(xiǎn)的人往往會(huì)選取風(fēng)險(xiǎn)程度（）而收益（）的行動(dòng)方案A、較高，較高B、較高、較低C、較低、較低D、不確定答案：A231.企業(yè)為確保供應(yīng)穩(wěn)定，進(jìn)入供應(yīng)商所在行業(yè)和市場(chǎng)，這屬于（）戰(zhàn)略A、前向一體化B、后向一體化C、橫向一體化D、縱向一體化答案：B232.根據(jù)麥格雷戈的理論，有的人需要更自治責(zé)任和發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造性的機(jī)會(huì)，這種人歡迎以（）為指導(dǎo)的管理工作A、X理論B、Y理論C、超Y理論D、Z理論答案：B233.高層管理者執(zhí)行相對(duì)較多的是（）A、程序性計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃B、戰(zhàn)略計(jì)劃和程序計(jì)劃C、非程序性計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃D、非程序性計(jì)劃和戰(zhàn)略計(jì)劃答案：D234.下列對(duì)于網(wǎng)絡(luò)圖繪制規(guī)則的描述，錯(cuò)誤的是（）A、網(wǎng)絡(luò)圖中允許有循環(huán)線路B、相鄰兩節(jié)點(diǎn)只能有一條箭線C、箭線首尾必須有結(jié)點(diǎn)D、網(wǎng)絡(luò)圖必須只有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)始點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)答案：A235.不屬于人際關(guān)系理論的學(xué)者是（）A、馬斯洛B、威廉大內(nèi)C、麥格雷戈D、孔茨答案：D236.科學(xué)管理理論的代表人物是（）A、梅奧B、泰羅C、亞當(dāng)?斯密D、德魯克答案：B237.下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的說法正確的是（）A、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)是天生的，領(lǐng)導(dǎo)者也是天生的B、我們現(xiàn)在仍然要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論的研究，以便于區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者C、沒有所謂的領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)，該理論沒有什么意義D、沒有一個(gè)一般的、普遍適用和有效的領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)清單答案：D238.提出管理十四條原則的是（）A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、梅奧答案：B239.如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)技能、人際關(guān)系和概念技能的比例為18：35：47，則根據(jù)卡茨的理論，應(yīng)為（）領(lǐng)導(dǎo)A、低層B、中層C、高層D、無答案：C240.下列何者不是目標(biāo)管理的特點(diǎn)（）A、是參與管理的一種形式B、強(qiáng)調(diào)“自我管理”C、以行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)為學(xué)習(xí)目標(biāo)D、促使下放權(quán)力答案：C241.（）應(yīng)該是企業(yè)的長(zhǎng)期計(jì)劃A、新產(chǎn)品的市場(chǎng)投放計(jì)劃B、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃C、產(chǎn)品的年度產(chǎn)量計(jì)劃D、公司財(cái)務(wù)報(bào)告答案：B242.供應(yīng)商、公眾、政府、顧客等屬于管（）A、一般環(huán)境B、具體環(huán)境C、復(fù)雜環(huán)境D、簡(jiǎn)單環(huán)境答案：B243.一個(gè)組織有各種類型的管理人員，可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。其中按不同的管理層次，可將管理人員劃分為（）A、綜合管理者和職能管理者B、直線管理人員和參謀管理人員C、高層管理者、中層管理者、基層管理者D、以上選項(xiàng)都不對(duì)答案：C244.通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息交流的溝通方式是（）A、上行溝通B、書面溝通C、正式溝通D、雙向溝通答案：C245.關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)，下列說法中正確的是（）A、它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)B、它有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系，降低管理費(fèi)用C、它更有可能使信息在傳遞過程中失真D、它不適合于現(xiàn)代企業(yè)組織答案：B246.決策要完全根據(jù)其后果或結(jié)果作出是（）的觀點(diǎn)A、道德的功利觀點(diǎn)B、道德的權(quán)利觀C、公平理論道德觀D、綜合社會(huì)契約理論觀點(diǎn)答案：A247.法約爾提出了（）A、管理的14條原則B、理性人C、經(jīng)濟(jì)人D、科學(xué)管理理論答案：A248.采取職務(wù)輪換的方式來培訓(xùn)主管人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于（）A、提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B、增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力C、減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力D、考察受訓(xùn)者的高層管理能力答案：C249.按照奎因和卡梅隆的組織生命周期理論，（）是組織的迅速成長(zhǎng)期A、創(chuàng)業(yè)組織B、規(guī)范化階段C、集合階段D、成熟階段答案：C250.雙因素理論認(rèn)為公司政策、工作條件以及人際關(guān)系的因素改善了，對(duì)人的積極性可以起到（）A、維持作用B、促進(jìn)作用C、激發(fā)作用D、抑制作用答案：A251.有助于員工深入了解相關(guān)專業(yè)的基本知識(shí)及其發(fā)展動(dòng)態(tài)，并提高人員實(shí)際操作技能的培訓(xùn)是（）A、設(shè)置臨時(shí)職務(wù)培訓(xùn)B、職務(wù)輪換培訓(xùn)C、提升培訓(xùn)D、專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)答案：D252.（）指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會(huì)上應(yīng)起的作用和所處的地位A、目標(biāo)B、使命C、戰(zhàn)略D、政策答案：B253.管理人員通過一些基本管理職能來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是（）A、組織B、控制C、領(lǐng)導(dǎo)D、經(jīng)營(yíng)答案：D254.為組織的活動(dòng)指出方向、創(chuàng)造態(tài)勢(shì)、開拓局面的行為是（）A、領(lǐng)導(dǎo)B、管理C、控制D、計(jì)劃答案：A255.王先生前些年下崗后，創(chuàng)辦了一家公司。公司開始只有不到十個(gè)人，所有人都直接向王先生負(fù)責(zé)。后來，公司發(fā)展很快，王先生就任命了一個(gè)副總經(jīng)理，由他負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)并向他匯報(bào)，自己不再直接過問各部門的業(yè)務(wù)。在此過程中，該公司溝通網(wǎng)絡(luò)的變化過程是（）A、由輪式變?yōu)殒準(zhǔn)紹、由鏈?zhǔn)阶優(yōu)閅式C、由輪式變?yōu)閅式D、由鏈?zhǔn)阶優(yōu)榄h(huán)式答案：B256.“瘦狗”經(jīng)營(yíng)單位的特點(diǎn)是（）A、市場(chǎng)占有率較高，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高B、市場(chǎng)占有率較高，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低C、市場(chǎng)占有率較低，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高D、市場(chǎng)占有率較低，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低答案：D257.旅游資源開發(fā)的第一原則是（）A、以市場(chǎng)為導(dǎo)向B、突出特色C、效益均衡D、綜合協(xié)調(diào)答案：B258.泰勒提出的職能工長(zhǎng)制盡管未能得到推廣，但卻為后來的（）和管理的專業(yè)化提供了參考A、職能部門的建立B、事業(yè)部的劃分C、矩陣結(jié)構(gòu)的應(yīng)用D、委員會(huì)制的推行答案：A259.一般來說，主管人員面對(duì)的問題越復(fù)雜，其直接管轄的人數(shù)（）A、不宜過多B、不宜過少C、多少都無影響D、以上均不對(duì)答案：A260.費(fèi)德勒的權(quán)變模型中，LPC分?jǐn)?shù)低的領(lǐng)導(dǎo)為（）A、為關(guān)系取向型B、為任務(wù)取向型C、產(chǎn)生高績(jī)效D、產(chǎn)生低績(jī)效答案：B261.管理二重性包括（）A、自然屬性與社會(huì)屬性B、社會(huì)屬性和生產(chǎn)屬性C、自然屬性和技術(shù)屬性D、社會(huì)屬性和經(jīng)濟(jì)屬性答案：A262.著重研究如何提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率的管理理論是（）A、組織管理理論B、權(quán)變理論C、行為管理理論D、科學(xué)管理理論答案：D263.屬于領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)理論的是（）A、XY理論B、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)模型理論C、領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論D、管理方格理論答案：A264.古語(yǔ)有“運(yùn)籌帷幄之中”，這里的運(yùn)籌帷幄是指（）A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)答案：A265.世界旅游組織的英文縮寫是（）A、UNWTOB、ALTC、IHAD、BITS答案：A266.如果一家電腦公司通過自己擁有的分銷渠道來銷售自己生產(chǎn)的電腦產(chǎn)品，這屬于公司層次戰(zhàn)略中的（）A、集中于單一業(yè)務(wù)B、垂直一體化C、多元化經(jīng)營(yíng)D、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)答案：B267.頭腦風(fēng)暴法參加者以（）為宜A、1-2人B、5-6人C、10-15人D、20人以上答案：B268.方案的最終選擇主要取決于決策者的態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)及其所持的決策原則，這種決策方法是（）A、隨機(jī)型決策B、確定型決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D、不確定型決策答案：D269.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)最早的提出者是（）A、霍桑B、馬克思C、泰羅D、亞當(dāng)斯密答案：D270.（）是日常工作中為提高生產(chǎn)效率而做出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、管理決策D、業(yè)務(wù)決策答案：D271.以下哪種現(xiàn)象不能在需求層次理論中得到合理的解釋（）A、一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B、窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)D、一個(gè)生理需要占主導(dǎo)地位的人，可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作答案：C272.著眼于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差，分析產(chǎn)生的原因，并追究責(zé)任使之改進(jìn)未來的工作，這種控制方式屬于（）A、前饋控制B、反饋控制C、同期控制D、直接控制答案：B273.按照綜合性程度，計(jì)劃分為（）A、長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃B、具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃C、程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃D、戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃答案：C274.組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的（）A、授權(quán)B、領(lǐng)導(dǎo)C、命令D、分工答案：D275.對(duì)高層管理者來說最重要的技能是（）A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、分析技能答案：C276.彼得·德魯克1954年提出（）A、需要層次理論B、X理論C、目標(biāo)管理D、計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制答案：C277.關(guān)于非正式溝通的如下說法中，哪一種是正確的？（）A、非正式溝通必須具備發(fā)送者和接收者這兩個(gè)要素，所傳遞的內(nèi)容無關(guān)緊要B、非正式溝通所傳遞的消息基本都是不真實(shí)的C、非正式溝通的流向是自上而下的D、非正式溝通的流向是自下而上的答案：D278.某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個(gè)重要的工程項(xiàng)目合同，結(jié)果由于助手工作中考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司截走，由于此合同對(duì)公司經(jīng)營(yíng)關(guān)系重大，董事會(huì)在討論其中失誤的責(zé)任時(shí)（）A、總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任B、總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù)，就應(yīng)該對(duì)談判承擔(dān)完全的責(zé)任C、如果總經(jīng)理助手又進(jìn)一步將任務(wù)委托給其下屬，則也可以不必承擔(dān)談判失敗的責(zé)任D、公司總經(jīng)理已將此事委任給助手，所以對(duì)談判的失敗完全沒有責(zé)任答案：A279.一天深夜，有位科學(xué)家拿著一臺(tái)能解決企業(yè)重大問題的機(jī)器進(jìn)入總裁辦公室，總裁感到這位科學(xué)家的設(shè)計(jì)非常棒，難以置信，琢磨著該怎樣給予獎(jiǎng)勵(lì)，他把辦公室所有的抽屜都翻遍了，總算找到了一樣?xùn)|西，于是對(duì)科學(xué)家說：“這個(gè)給你?！彼玫木故且桓憬?，而這是他所能拿得出的唯一獎(jiǎng)賞了。這一故事說明了激勵(lì)的（）原則A、實(shí)事求是B、公平公正C、注重時(shí)效D、按需激勵(lì)答案：C280.霍桑試驗(yàn)的結(jié)論之一是將工人定義為（）A、經(jīng)濟(jì)人B、基本需要的人C、社會(huì)人D、簡(jiǎn)單人答案：C281.法約爾提出的管理職能中不包含（）A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：C282.有效管理的關(guān)鍵是（）A、決策正確B、職工參與C、公平公正D、分工合理答案：B283.對(duì)一個(gè)學(xué)校來說，“學(xué)校”將有關(guān)信息傳遞給它的每一個(gè)“學(xué)院”，在溝通上屬于（）A、上行溝通B、下行溝通C、平行溝通D、網(wǎng)狀溝通答案：B284.“社會(huì)人”假設(shè)的理論基礎(chǔ)是（）A、亞當(dāng)·斯密關(guān)于勞動(dòng)交換的經(jīng)濟(jì)理論B、梅奧的人際關(guān)系理論C、馬斯洛的需要層次理論D、超Y理論答案：B285.在下面的各種陳述中，哪個(gè)屬于企業(yè)使命的描述？（）A、在2011年完成銷售額1000萬B、成為消費(fèi)者群體中最優(yōu)秀的商用計(jì)算機(jī)和商用計(jì)算機(jī)服務(wù)器的供應(yīng)商C、顧客第一，服務(wù)至上D、以上都不是答案：B286.下面屬于基層第一線管理人員的職位是（）A、總裁B、廠長(zhǎng)C、部門經(jīng)理D、工長(zhǎng)答案：D287.在企業(yè)中，財(cái)務(wù)主管與財(cái)會(huì)人員之間的職權(quán)關(guān)系是（）A、直線職權(quán)關(guān)系B、參謀職權(quán)關(guān)系C、即是直線職權(quán)關(guān)系又是參謀職權(quán)關(guān)系D、都不是答案：A288.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的作用描述不正確的是（）A、指揮B、平衡C、激勵(lì)D、協(xié)調(diào)答案：B289.管理學(xué)是一門（）A、社會(huì)科學(xué)B、自然科學(xué)C、邊緣科學(xué)D、歷史科學(xué)答案：A290.我國(guó)從20世紀(jì)60年代初期開始在國(guó)防、建筑、水利和冶金等部門推廣使用并被稱為統(tǒng)籌法的是（）A、綜合控制法B、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)C、平衡計(jì)分法D、管理審核答案：B291.在人際關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的環(huán)境中，宜采用（）的領(lǐng)導(dǎo)方式。A、高LPC型B、低LPC型C、中庸之道型D、適中LPC型答案：B292.以下屬于主觀決策方法的是（）A、盈利臨界分析法B、風(fēng)險(xiǎn)式?jīng)Q策C、形態(tài)分析法D、決策樹分析法答案：C293.以下與“自我實(shí)現(xiàn)人”無關(guān)的是（）A、梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)B、馬斯洛的需要層次理論C、阿吉里斯的成熟-不成熟理論D、麥格雷戈的Y理論答案：A294.下列關(guān)于委員會(huì)的說法不正確的是（）A、委員會(huì)能夠綜合各種意見，提高決策的正確性B、委員會(huì)一般只活躍于組織的中間層和較低管理層C、委員會(huì)容易導(dǎo)致時(shí)間上的延誤D、日常事務(wù)管理不宜采用委員會(huì)的管理方式答案：B295.對(duì)高層管理者而言，他的管理能側(cè)重于（）A、人際技能B、概念技能、營(yíng)銷技能C、技術(shù)技能答案：B296.管理是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，是為一定的生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)的，這是管理的（）A、政治屬性B、階級(jí)屬性C、經(jīng)濟(jì)屬性D、社會(huì)屬性答案：D297.計(jì)劃編制首先應(yīng)該（）A、認(rèn)清現(xiàn)在B、確定目標(biāo)C、研究過去D、制訂預(yù)算答案：B298.（）是指領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽、合作一致地工作A、專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B、民主型領(lǐng)導(dǎo)C、放任型領(lǐng)導(dǎo)D、權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo)答案：B299.按照功能，溝通可以分為（）A、語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通B、單向溝通和雙向溝通C、正式溝通和非正式溝通D、下行溝通、上行溝通和平行溝通答案：C300.將組織的輸入變?yōu)檩敵龅霓D(zhuǎn)化過程指的是（）A、組織規(guī)模B、組織戰(zhàn)略C、技術(shù)D、組織的生命周期答案：C301.與行業(yè)環(huán)境相近的概念是（）A、具體環(huán)境或任務(wù)環(huán)境B、具體環(huán)境或宏觀環(huán)境C、任務(wù)環(huán)境或外部環(huán)境D、企業(yè)外部環(huán)境或微觀環(huán)境答案：A302.最早是由美國(guó)通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出，于是又有“斯隆模型”之稱的是（）A、直線職能型組織結(jié)構(gòu)B、矩陣型組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)D、直線型組織結(jié)構(gòu)答案：C303.德魯克認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義就是其后面有追隨者。一些人是思想家，一些人是預(yù)言家，這些人都很重要，而且也急需，但是，沒有追隨者，就不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者?！边@句話說明：（）A、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是組織成員的追隨與服從B、領(lǐng)導(dǎo)者需要權(quán)力C、追隨者比領(lǐng)導(dǎo)者更重要D、領(lǐng)導(dǎo)只有一個(gè)定義，其余的定義是錯(cuò)誤的答案：A304.把從事相同或類似活動(dòng)的工作安排在同一個(gè)部門的部門化方式是（）A、產(chǎn)品部門化B、用戶部門化C、職能部門化D、過程部門化答案：C305.道德發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)層次，分別是前慣例層次、慣例層次和（）A、物質(zhì)層次B、精神層次C、期望層次D、原則層次答案：D306.下列決策中哪一項(xiàng)屬于程序化決策（）A、突發(fā)洪水，確定搶險(xiǎn)救災(zāi)方案B、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C、開發(fā)新產(chǎn)品D、物料訂購(gòu)答案：D307.屬于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的權(quán)力的是（）A、強(qiáng)制權(quán)B、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)C、專長(zhǎng)權(quán)D、法定權(quán)答案：C308.集體決策和個(gè)人決策相比較（）A、集體決策優(yōu)勢(shì)比較明顯B、個(gè)人決策優(yōu)勢(shì)比較明顯C、究竟哪種決策有利，要視具體情況而定D、集體決策的有利因素一定是個(gè)人決策不利因素的表現(xiàn)，而集體決策的不利因素也一定是個(gè)人決策的優(yōu)勢(shì)所在答案：C309.雙因素理論的建立者是（）A、馬斯洛B、斯金納C、赫茨伯格D、佛魯姆答案：C310.決策為計(jì)劃的任務(wù)安排提供了（）A、實(shí)施條件B、邏輯延續(xù)C、依據(jù)D、組織保證答案：C311.張教授到企業(yè)里去做咨詢，在和總經(jīng)理交流的過程中，不斷有人進(jìn)來找總經(jīng)理，致使交談被打斷10次之多，這說明了（）A、總經(jīng)理可能過度集權(quán)B、張教授選擇的咨詢時(shí)機(jī)不當(dāng)C、該公司員工的業(yè)務(wù)能力較差D、該公司違背了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則答案：A312.提出“領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論”的是（）A、威廉·大內(nèi)B、法約爾C、坦南鮑姆和施米特D、韋伯答案：C313.按（）劃分，旅游的類型可劃分為團(tuán)體旅游和散客旅游A、地理范圍B、活動(dòng)形式C、費(fèi)用來源D、活動(dòng)內(nèi)容答案：B314.外在的成就象征比如職稱、專用車位等可以滿足以下哪種需要（）A、生理需要B、安全需要C、社會(huì)需要D、自尊需要答案：D315.在平衡積分卡中，企業(yè)的戰(zhàn)略處于核心位置，財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程、（）環(huán)于四周，構(gòu)成一個(gè)管理系統(tǒng)A、教育培訓(xùn)B、售后服務(wù)C、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)D、開發(fā)新產(chǎn)品答案：C316.關(guān)于德爾菲法的說法，錯(cuò)誤的（）A、德爾菲法吸取和綜合了眾多專家的意見，避免了個(gè)人預(yù)見的片面性B、德爾菲法應(yīng)采取多輪預(yù)測(cè)的方法C、德爾菲法應(yīng)采取匿名方式進(jìn)行D、德爾菲法是一種集體討論的預(yù)測(cè)方法答案：D317.把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個(gè)單位，是按照（）劃分部門A、時(shí)間B、人數(shù)C、職能D、過程答案：C318.下列解決沖突的方法中最好的是（）A、回避B、強(qiáng)行解決C、遷就D、合作答案：D319.計(jì)劃職能最為關(guān)鍵的內(nèi)容是（）A、選擇方案B、擬定方案C、目標(biāo)的管理D、目標(biāo)的選擇答案：A320.某甲需要一項(xiàng)工作，若一個(gè)人單獨(dú)做需要210分鐘，兩個(gè)合做只需120分鐘。某甲想找朋友乙來幫忙，但不知道乙是否在家，從某甲的家到某乙的家往返需40分鐘，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，某乙在家的可能性為2/3，某甲需要做決定，是單獨(dú)做還是找人幫忙做，該項(xiàng)決策屬于（）A、風(fēng)險(xiǎn)型決策B、確定型決策C、非風(fēng)險(xiǎn)型決策D、不確定型決策答案：A321.最有利于分權(quán)的溝通方式是（）A、星式B、Y式C、鏈?zhǔn)紻、全通道式答案：D322.下述活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)的是（）A、向下屬傳達(dá)自己對(duì)銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)B、與某用戶談判，以期達(dá)成一項(xiàng)長(zhǎng)期銷售計(jì)劃C、召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況D、召集公司有關(guān)部門的職能人員開會(huì)，鼓勵(lì)他們攻克難關(guān)答案：B323.梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響，由此創(chuàng)立了（）A、行為科學(xué)學(xué)說B、人文關(guān)系學(xué)說C、人際關(guān)系學(xué)說D、科學(xué)管理理論答案：C324.威廉?大內(nèi)發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)的管理方式使企業(yè)具有同質(zhì)性、穩(wěn)定性和集體主義狀態(tài)，并將其稱為（）A、J型組織B、T型組織C、A型組織D、Z型組織答案：B325.對(duì)未來計(jì)劃進(jìn)行定期修訂的預(yù)測(cè)方法是（）A、排除論B、甘特圖法C、運(yùn)籌學(xué)法D、滾動(dòng)計(jì)劃法答案：D326.下列哪種情況屬于非程序性決策（）A、餐廳里的一位服務(wù)員因工作不慎，將飲料濺到一位顧客的衣服上，顧客非常惱火，要求賠償，經(jīng)理就從餐廳的開支中支出一筆錢作為顧客的洗衣費(fèi)B、一位顧客向企業(yè)提出索賠，企業(yè)需要決定是否同意賠償C、隨著規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)決定仿照同行其他企業(yè)，將現(xiàn)行的直線—職能制組織結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制D、企業(yè)流動(dòng)資金發(fā)生短缺，選擇籌資渠道答案：C327.小王專業(yè)技術(shù)過硬，得到了大家的認(rèn)可，由此產(chǎn)生了一定的影響力，這種影響力來自（）A、獎(jiǎng)賞權(quán)B、強(qiáng)制權(quán)C、專長(zhǎng)權(quán)D、法定權(quán)答案：C328.“亡羊補(bǔ)牢，猶未為晚”是指（）A、前饋控制B、同期控制C、反饋控制D、作業(yè)控制答案：C329.關(guān)于目標(biāo)管理的說法錯(cuò)誤的是（）A、目標(biāo)管理必須把組織的任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)B、目標(biāo)管理是組織中上下各級(jí)管理人員C、目標(biāo)管理過程要求下級(jí)管理人員接起來共同制定目標(biāo)的管理方法級(jí)管理人員的嚴(yán)格管理D、目標(biāo)管理也是一種有效的績(jī)效考核、激勵(lì)和控制的方式答案：C330.最常見的劃分組織部門的依據(jù)是（）A、按職能劃分B、按地區(qū)劃分C、按產(chǎn)品劃分D、按矩陣劃分答案：A331.下列關(guān)于計(jì)劃的作用，表述不正確的是（）A、計(jì)劃是組織提高效率的有效方法B、計(jì)劃為管理者進(jìn)行控制提供了標(biāo)準(zhǔn)C、計(jì)劃是組織提高不確定性的重要手段D、計(jì)劃為管理者指揮管理工作提供了依據(jù)答案：C332.滾動(dòng)計(jì)劃法適用于（）A、計(jì)劃期較長(zhǎng)的工作B、確定因素多的工作C、計(jì)劃期較短的工作D、關(guān)鍵性工作答案：A333.決策可以分為程序化和非程序化決策，這種分類方法的依據(jù)是（）A、按照決策的重要程度分類B、按照決策對(duì)象分類C、按照決策主體分類D、按照決策的可靠程度分類答案：B334.認(rèn)為管理職能包括“計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”的管理學(xué)家是（）A、泰羅B、巴納德C、孔茨D、法約爾答案：D335.本公司技術(shù)骨干在內(nèi)的三分之一員工相繼跳槽，總經(jīng)理開會(huì)，與會(huì)人員提出以下方案，最重要的是（）A、實(shí)行員工內(nèi)部持股，形成公司與員工的利益共同體B、提高工資水平，改善員工待遇C、進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，針對(duì)員工主要要求采取措施D、加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，對(duì)違反合同者依法追究答案：C336.下列說法錯(cuò)誤的是（）A、在信息時(shí)代，由于環(huán)境的進(jìn)步和被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟，不再需要領(lǐng)導(dǎo)者了B、沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)者，只有符合領(lǐng)導(dǎo)情境與被領(lǐng)導(dǎo)者要求的領(lǐng)導(dǎo)者C、領(lǐng)導(dǎo)工作是千變?nèi)f化的，但仍然可以通過基本的領(lǐng)導(dǎo)理論來分析D、領(lǐng)導(dǎo)者要注意工作和組織的需要，也要注意下屬的情感和社會(huì)需要答案：A337.亨利明茨伯格提出管理者扮演著十種角色，其中信息角色不包括（）A、監(jiān)督者B、傳播者C、聯(lián)絡(luò)者D、發(fā)言人答案：C338.下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是（）A、直線制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、直線職能制答案：B339.（）是授予個(gè)人或部門的權(quán)力，以控制規(guī)定的工作進(jìn)程、實(shí)踐、方針或與其他部門人員承擔(dān)的活動(dòng)有關(guān)的事項(xiàng)A、直線職權(quán)B、參謀職權(quán)C、職能職權(quán)D、工作職權(quán)答案：C340.部門的設(shè)置屬于（）A、橫向分工B、縱向分工C、斜向分工D、以上都不對(duì)答案：A341.管理者在對(duì)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行投資時(shí)所扮演的角色是（）A、企業(yè)家B、沖突管理者C、資源分配者D、談判者答案：A342.目標(biāo)管理的SMART原則中，字母M代表（）A、明確B、可實(shí)現(xiàn)C、可衡量D、時(shí)限性答案：C343.管理的本質(zhì)是（）A、建立組織機(jī)構(gòu)B、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)C、配置各種資源D、盡立減少支出答案：C344.（）不屬于領(lǐng)導(dǎo)情勢(shì)理論A、有效領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模式理論B、途徑-目標(biāo)理論C、領(lǐng)導(dǎo)-參與模型理論D、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)模型理論答案：D345.美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人類的需求可以分為5個(gè)層次，由低到高的順序是（）A、生理、安全、社交、尊重、成就B、生理、社交、人際、尊重、成就C、生理、社交、安全、尊重、成就D、生理、社交、人際、成就、尊重答案：A346.科學(xué)管理的具體內(nèi)容不包括（）A、管理科學(xué)B、作業(yè)管理C、組織管理D、管理哲學(xué)答案：A347.為了比較和選擇，決策需要有兩個(gè)或兩個(gè)以上的（）A、決策目標(biāo)B、備選方案C、決策者D、決策方法答案：B348.某企業(yè)集團(tuán)計(jì)劃投資開發(fā)新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個(gè)方案，假定其開發(fā)費(fèi)用相同。開發(fā)甲產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈時(shí)每年可獲利150萬元，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)每年虧損50萬元。開發(fā)乙產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后無論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈與否，每年均可獲利70萬元。根據(jù)預(yù)測(cè)，這兩種擬開發(fā)的產(chǎn)品投產(chǎn)后，出現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈情況的概率為0.6，出現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況的概率為0.4，如果只能在這兩個(gè)方案中選一個(gè)，你的評(píng)價(jià)是什么？（）A、開發(fā)甲產(chǎn)品比開發(fā)乙產(chǎn)品好B、開發(fā)乙產(chǎn)品比開發(fā)甲產(chǎn)品好C、開發(fā)甲產(chǎn)品與開發(fā)乙產(chǎn)品沒什么差別D、根據(jù)以上資料尚無法下結(jié)論答案：D349.國(guó)家“十三五”發(fā)展規(guī)劃屬于（）A、人事計(jì)劃B、戰(zhàn)略計(jì)劃C、業(yè)務(wù)計(jì)劃D、財(cái)務(wù)計(jì)劃答案：B350.管理存在兩個(gè)必要條件：一是兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)；二是（）A、有管理者B、組織成一定機(jī)構(gòu)C、有各種資源D、有一致認(rèn)可的目標(biāo)答案：D二、多選題1.從環(huán)境因素的可控程度看，可以把決策分為（）A、業(yè)務(wù)決策B、確定型決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D、不確定型決策答案：BCD2.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義理解正確的有（）A、領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者B、領(lǐng)導(dǎo)者必須位于一定的職位之上C、領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力或力量D、領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來達(dá)到組織的目標(biāo)答案：ACD3.下列哪些屬于不確定型決策（）A、決策樹法B、線性規(guī)劃法C、樂觀法D、折中法答案：CD解析：不確定型決策指決策者無法預(yù)知各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率，需根據(jù)決策者態(tài)度選擇不同準(zhǔn)則。這類方法主要包括樂觀準(zhǔn)則（最大最大）、悲觀準(zhǔn)則（最大最?。?、折中準(zhǔn)則（赫威茨準(zhǔn)則）等（參見《運(yùn)籌學(xué)》決策理論章節(jié)）。決策樹法屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策（需已知狀態(tài)概率），線性規(guī)劃法是確定型決策方法（假設(shè)條件完全確定）。C（樂觀法）和D（折中法）符合不確定型決策的定義，A、B適用于其他決策類型。4.組織的決策受到環(huán)境、過去決策的影響外，還有（）A、決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度B、組織文化C、時(shí)間D、知識(shí)答案：ABC5.消除組織變革阻力的管理對(duì)策包括（）A、解雇組織中制造阻力的人B、客觀分析變革的推力和阻力的強(qiáng)弱C、創(chuàng)新組織文化D、創(chuàng)新策略方法和手段答案：BCD6.在我國(guó)，通常將（）稱為旅游業(yè)的三大支柱A、購(gòu)物B、旅行社C、旅游交通D、飯店業(yè)答案：BCD解析：在我國(guó)旅游業(yè)的基本構(gòu)成中，旅行社（B）、旅游交通（C）、飯店業(yè)（D）被認(rèn)為是三大支柱部門。該分類源于旅游業(yè)的傳統(tǒng)分工模式，旅行社負(fù)責(zé)組織旅游活動(dòng)，旅游交通承擔(dān)空間移動(dòng)功能，飯店業(yè)提供住宿服務(wù)。李天元《旅游學(xué)概論》將這三者列為旅游業(yè)核心組成部分。選項(xiàng)A（購(gòu)物）屬于旅游消費(fèi)環(huán)節(jié)，雖重要但不是基礎(chǔ)支撐部門。7.扁平式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是（）A、信息失真度比較大B、下屬缺乏更多的提升機(jī)會(huì)C、增加了管理工作的復(fù)雜性D、增加了主管對(duì)下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制的難度答案