網(wǎng)絡(luò)安全班會會議記錄

一、會議概況

會議主題：2023級秋季學(xué)期網(wǎng)絡(luò)安全主題班會

會議時間：2023年10月26日14:30-16:00

會議地點：XX教學(xué)樓301教室

參會人員：2023級全體學(xué)生（48人）、班主任李老師、網(wǎng)絡(luò)安全輔導(dǎo)員張老師

主持人：李老師

記錄人：學(xué)習(xí)委員王XX

會議背景：當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人信息泄露、惡意軟件等網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā)，學(xué)生群體因社會經(jīng)驗不足、網(wǎng)絡(luò)安全意識薄弱，成為高風(fēng)險易受騙群體。為切實提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)，筑牢校園網(wǎng)絡(luò)安全防線，特召開本次主題班會。

二、會議議程與內(nèi)容

（一）開場環(huán)節(jié)

1.主持人開場

會議開始后，班主任李老師首先走上講臺，以沉穩(wěn)的語氣宣布本次網(wǎng)絡(luò)安全主題班會正式開始。她簡要介紹了會議的目的：“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā)，尤其是針對學(xué)生群體的詐騙、信息泄露等問題時有發(fā)生。希望通過今天的班會，讓大家系統(tǒng)了解網(wǎng)絡(luò)安全知識，提高防范意識，保護(hù)好個人信息和財產(chǎn)安全?！崩罾蠋煆?qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)安全不僅是個人問題，更是校園安全的重要組成部分，需要全體同學(xué)高度重視。

2.背景介紹

隨后，網(wǎng)絡(luò)安全輔導(dǎo)員張老師結(jié)合近期全國高校網(wǎng)絡(luò)安全事件數(shù)據(jù)，向同學(xué)們介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全形勢。他指出，2023年以來，全國高校共發(fā)生網(wǎng)絡(luò)詐騙案件3200余起，其中學(xué)生群體占比達(dá)68%，平均每起案件損失金額超過4000元。張老師特別提到，本校今年已發(fā)生3起學(xué)生被騙案例，包括刷單返利詐騙、冒充客服詐騙和游戲幣交易詐騙，涉案金額從2000元到8000元不等。他通過PPT展示了這些案例的基本情況，并分析學(xué)生群體易受騙的主要原因：“一是社會經(jīng)驗不足，對新型詐騙手段缺乏警惕；二是個人信息保護(hù)意識薄弱，隨意在非正規(guī)平臺填寫敏感信息；三是存在僥幸心理，認(rèn)為‘詐騙不會發(fā)生在自己身上’?！?/p>

（二）主題講解

1.網(wǎng)絡(luò)安全形勢分析

張老師從宏觀層面解讀了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全形勢。他提到，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)攻擊手段不斷翻新，呈現(xiàn)出“精準(zhǔn)化、隱蔽化、產(chǎn)業(yè)化”的特點。例如，釣魚郵件通過偽造學(xué)校官網(wǎng)、銀行等機(jī)構(gòu)名義，誘導(dǎo)學(xué)生點擊惡意鏈接；勒索軟件通過感染學(xué)生電腦，加密文件并索要贖金；社交工程攻擊則利用學(xué)生的社交關(guān)系，通過冒充同學(xué)、老師實施詐騙。張老師強(qiáng)調(diào)，這些攻擊往往針對學(xué)生的心理弱點，如“貪小便宜”“輕信熟人”“急于求成”等，具有較強(qiáng)的迷惑性。

2.常見風(fēng)險類型識別

在風(fēng)險識別環(huán)節(jié)，張老師詳細(xì)列舉了學(xué)生群體常見的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險類型，并逐一進(jìn)行講解。

（1）網(wǎng)絡(luò)詐騙：包括刷單返利詐騙（以“兼職刷單”為名，要求先墊付資金，后以“任務(wù)未完成”為由拒絕返款）、冒充客服詐騙（謊稱“訂單異?！薄翱爝f丟失”，誘導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)賬或提供銀行卡信息）、游戲幣交易詐騙（在非正規(guī)游戲交易平臺交易，對方收款后不發(fā)貨或盜取賬號）。

（2）信息泄露：主要指個人信息被非法收集、利用，如隨意填寫網(wǎng)絡(luò)問卷（問卷中包含身份證號、手機(jī)號等敏感信息）、連接公共WiFi（黑客通過公共WiFi竊取用戶數(shù)據(jù)）、在社交平臺公開個人隱私信息（家庭住址、聯(lián)系方式、身份證照片等）。

（3）惡意軟件：包括病毒、木馬、勒索軟件等，通常通過不明鏈接、盜版軟件、郵件附件等途徑傳播，可能導(dǎo)致電腦系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失甚至財產(chǎn)損失。

3.個人防護(hù)措施詳解

針對上述風(fēng)險，張老師提出了一套實用的個人防護(hù)措施，并逐一說明具體操作方法。

（1）密碼管理：建議使用“字母+數(shù)字+特殊符號”的組合密碼，長度不少于12位，避免使用生日、姓名等簡單密碼；不同平臺使用不同密碼，定期更換（如每3個月更換一次）；開啟賬號的多因素認(rèn)證（如短信驗證碼、指紋識別）。

（2）信息保護(hù)：不隨意在非正規(guī)網(wǎng)站填寫個人信息，尤其是身份證號、銀行卡號、密碼等敏感信息；使用公共WiFi時，避免進(jìn)行網(wǎng)銀支付、登錄重要賬號等操作；在社交平臺設(shè)置隱私權(quán)限，不公開家庭住址、聯(lián)系方式等信息。

（3）軟件安全：安裝軟件時，選擇官方渠道或正規(guī)應(yīng)用商店，避免下載盜版軟件或來源不明的文件；及時更新操作系統(tǒng)、瀏覽器及常用軟件的安全補(bǔ)??；安裝正規(guī)殺毒軟件，定期進(jìn)行病毒掃描；不隨意點擊郵件、短信中的不明鏈接，尤其是“中獎”“退款”“通知”等誘導(dǎo)性鏈接。

（三）案例分析

1.真實案例剖析

為了讓同學(xué)們更直觀地理解網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，張老師選取了3本校近期發(fā)生的真實案例進(jìn)行詳細(xì)剖析。

案例一：刷單返利詐騙。某大二學(xué)生小林在社交媒體看到“兼職刷單，日賺200元”的廣告，對方要求先墊付100元購買虛擬商品，承諾返還本金并支付傭金。小林墊付后，對方以“任務(wù)未完成”為由要求繼續(xù)轉(zhuǎn)賬，最終被騙5000元。張老師指出，刷單本身就是違法行為，詐騙分子正是利用學(xué)生“想賺零花錢”的心理，設(shè)置“小額返利”陷阱，逐步誘導(dǎo)大額轉(zhuǎn)賬。

案例二：冒充客服詐騙。某大三學(xué)生小王接到自稱“某電商平臺客服”的電話，謊稱其購買的商品存在質(zhì)量問題，需要“退款理賠”。對方要求小王提供銀行卡號和驗證碼，并以“退款需要進(jìn)入安全賬戶”為由誘導(dǎo)其轉(zhuǎn)賬，最終被騙3000元。張老師強(qiáng)調(diào)，正規(guī)客服不會通過電話或短信要求用戶提供銀行卡驗證碼，遇到此類情況應(yīng)直接聯(lián)系官方客服核實。

案例三：游戲幣交易詐騙。某大一學(xué)生小李在某游戲論壇看到“低價出售游戲幣”的信息，對方要求通過第三方交易平臺交易，小李付款后對方將其拉黑，被騙800元。張老師提醒，游戲幣交易應(yīng)選擇官方或正規(guī)認(rèn)證平臺，避免私下交易，以免財產(chǎn)損失。

2.案例啟示

（四）互動環(huán)節(jié)

1.提問與討論

在互動環(huán)節(jié)，同學(xué)們積極提問，張老師逐一進(jìn)行解答。

學(xué)生小張?zhí)釂枺骸叭绾伪鎰e釣魚網(wǎng)站？”張老師回答：“釣魚網(wǎng)站的網(wǎng)址通常與官網(wǎng)相似但存在細(xì)微差別，如‘1’代替‘l’，‘0’代替‘o’；頁面設(shè)計粗糙，存在錯別字或圖片模糊；要求輸入個人信息時，網(wǎng)址前沒有‘https’（安全標(biāo)識）?！?/p>

學(xué)生小劉提問：“收到陌生短信說‘您的快遞丟失，需要理賠’，應(yīng)該怎么做？”張老師回答：“首先，查看短信中的快遞單號是否與自己的一致；其次，不要點擊短信中的鏈接，應(yīng)直接打開快遞公司官方APP或官網(wǎng)，聯(lián)系客服核實；最后，不要向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬，正規(guī)理賠不會要求支付任何費用?！?/p>

學(xué)生小陳提問：“使用公共WiFi時，如何保護(hù)個人信息？”張老師建議：“盡量不使用公共WiFi進(jìn)行網(wǎng)銀支付、登錄重要賬號；如果必須使用，可以開啟VPN（虛擬專用網(wǎng)絡(luò)），加密數(shù)據(jù)傳輸；避免連接無密碼的公共WiFi，這類網(wǎng)絡(luò)往往存在較大安全風(fēng)險。”

2.情景模擬

為了加深同學(xué)們的理解，張老師組織了一場情景模擬活動。他設(shè)置了一個“冒充客服詐騙”的場景：由一名同學(xué)扮演“客服”，另一名同學(xué)扮演“受騙學(xué)生”，模擬詐騙過程。

“客服”：“您好，我是某電商平臺客服，您購買的商品存在質(zhì)量問題，需要給您退款理賠?！?/p>

“受騙學(xué)生”：“我沒有遇到質(zhì)量問題啊？”

“客服”：“系統(tǒng)顯示您的訂單確實存在問題，我們需要給您退款，請?zhí)峁┠你y行卡號和驗證碼?！?/p>

“受騙學(xué)生”：“好的，卡號是6222……驗證碼是123456?！?/p>

模擬結(jié)束后，張老師指出：“剛才的模擬中，‘受騙學(xué)生’輕易提供了銀行卡號和驗證碼，這是非常危險的。正確做法應(yīng)該是，要求對方提供訂單號，并通過官方客服核實，而不是直接提供個人信息?！彼€強(qiáng)調(diào)，情景模擬的目的不是嘲笑同學(xué)，而是讓大家在實踐中學(xué)會識別詐騙手段，提高應(yīng)對能力。

（五）總結(jié)環(huán)節(jié)

1.會議要點回顧

班會接近尾聲時，李老師對本次會議的核心內(nèi)容進(jìn)行了回顧。她強(qiáng)調(diào)，本次班會的重點是“提高網(wǎng)絡(luò)安全意識，掌握防護(hù)技能”，具體包括：認(rèn)清當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全形勢，了解常見風(fēng)險類型（網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息泄露、惡意軟件），掌握個人防護(hù)措施（密碼管理、信息保護(hù)、軟件安全），通過案例學(xué)習(xí)識別詐騙手段，在互動環(huán)節(jié)中鞏固所學(xué)知識。李老師特別提醒：“網(wǎng)絡(luò)安全不是一次班會就能解決的問題，需要大家時刻保持警惕，將所學(xué)知識應(yīng)用到日常學(xué)習(xí)和生活中。”

2.后續(xù)工作安排

為鞏固班會效果，李老師宣布了后續(xù)工作安排：一是開展“網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽”，通過答題形式檢驗同學(xué)們的學(xué)習(xí)成果，獲勝者將獲得獎品；二是發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)安全手冊》，內(nèi)容包括常見詐騙手段、防護(hù)措施、應(yīng)急處理流程等，供同學(xué)們?nèi)粘⒖迹蝗嵌ㄆ谂挪閷W(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況，班主任和輔導(dǎo)員將通過班會、宿舍走訪等方式，了解同學(xué)們的網(wǎng)絡(luò)行為，及時發(fā)現(xiàn)并糾正不安全習(xí)慣；四是建立“網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督小組”，由學(xué)生干部組成，負(fù)責(zé)收集同學(xué)們遇到的網(wǎng)絡(luò)安全問題，并及時向老師反饋。李老師最后說：“網(wǎng)絡(luò)安全需要大家共同努力，希望全體同學(xué)都能成為網(wǎng)絡(luò)安全的守護(hù)者，共同營造安全、健康的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。”

三、會議成果與后續(xù)行動計劃

（一）學(xué)生認(rèn)知提升情況

1.風(fēng)險識別能力強(qiáng)化

2.信息保護(hù)意識覺醒

會議后問卷調(diào)查顯示，93%的學(xué)生表示將修改常用平臺密碼并啟用多因素認(rèn)證；88%的學(xué)生承諾不在非正規(guī)網(wǎng)站填寫身份證號、銀行卡號等敏感信息。某大一學(xué)生反饋：“以前覺得填問卷無所謂，現(xiàn)在知道一條信息可能被倒賣多次。”

（二）防護(hù)技能掌握程度

1.密碼管理實踐指導(dǎo)

張老師現(xiàn)場演示了密碼生成器操作，指導(dǎo)學(xué)生使用“首字母+特殊符號+數(shù)字”的復(fù)雜密碼規(guī)則（如“生日1998年8月8日”可轉(zhuǎn)化為“Ys1998@08”）。課后統(tǒng)計顯示，76%的學(xué)生立即更新了校園網(wǎng)賬號密碼，其中62%采用了12位以上組合。

2.軟件安全操作規(guī)范

針對惡意軟件防護(hù)，會議強(qiáng)調(diào)“三不原則”：不點擊不明鏈接、不下載非官方渠道軟件、不連接無密碼公共WiFi。計算機(jī)系學(xué)生自發(fā)制作了《校園軟件安全白皮書》，列舉了23個需警惕的盜版軟件來源網(wǎng)站。

（三）互動反饋與問題解決

1.疑難問題解答集錦

（1）公共WiFi安全使用：學(xué)生普遍詢問“圖書館WiFi是否安全”。張老師解釋：“校園網(wǎng)有加密保護(hù)，但校外公共WiFi需開啟VPN，避免登錄網(wǎng)銀?！?/p>

（2）社交平臺隱私設(shè)置：針對朋友圈分組可見功能，輔導(dǎo)員演示了如何限制“家庭住址”“手機(jī)號”等信息的可見范圍。

2.學(xué)生自主倡議提出

班長王同學(xué)提出建立“宿舍網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)絡(luò)員”制度，每個宿舍指定一名信息員，負(fù)責(zé)收集詐騙線索并定期上報。該提議獲得班主任當(dāng)場批準(zhǔn)，并納入班級考核體系。

（四）后續(xù)執(zhí)行方案

1.知識鞏固計劃

（1）網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽：定于11月中旬開展，設(shè)置“反詐情景題”“漏洞識別題”等特色題型，優(yōu)勝者將獲得正版殺毒軟件授權(quán)。

（2）防護(hù)技能實操培訓(xùn)：聯(lián)合信息中心開展“手機(jī)安全設(shè)置”工作坊，指導(dǎo)學(xué)生開啟“騷擾攔截”“應(yīng)用權(quán)限管理”等功能。

2.監(jiān)督機(jī)制建設(shè)

（1）宿舍安全周報：各宿舍每周提交《網(wǎng)絡(luò)安全自查表》，重點記錄可疑鏈接、陌生來電等事件。

（2）應(yīng)急響應(yīng)流程：建立“學(xué)生-輔導(dǎo)員-保衛(wèi)處”三級報警通道，要求遭遇詐騙后30分鐘內(nèi)上報。

3.長效教育機(jī)制

（1）新生入學(xué)教育：將網(wǎng)絡(luò)安全納入新生入學(xué)第一課，制作《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全手冊》發(fā)放至每位新生。

（2）月度案例通報：每月通過學(xué)院公眾號發(fā)布最新詐騙案例，重點分析“雙十一”“開學(xué)季”等高發(fā)時段風(fēng)險。

（五）資源支持保障

1.技術(shù)資源整合

（1）校園網(wǎng)防護(hù)升級：信息中心將在核心路由器部署反釣魚系統(tǒng)，攔截惡意網(wǎng)站訪問。

（2）正版軟件推廣：與360企業(yè)安全合作，為全校師生提供免費版殺毒軟件。

2.人力資源調(diào)配

（1）學(xué)生安全員培訓(xùn)：選拔20名學(xué)生骨干參加市教委組織的“網(wǎng)絡(luò)安全先鋒”培訓(xùn)。

（2）輔導(dǎo)員能力提升：每月組織輔導(dǎo)員參加反詐中心案例研討會，更新知識庫。

（六）預(yù)期成效評估

1.短期目標(biāo)（1個月內(nèi)）

學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全測試及格率提升至90%以上，校園網(wǎng)絡(luò)詐騙報案量下降50%。

2.中期目標(biāo)（本學(xué)期末）

形成“班會學(xué)習(xí)-宿舍自查-學(xué)院督查”的閉環(huán)管理體系，學(xué)生自主防護(hù)能力顯著增強(qiáng)。

3.長期愿景

構(gòu)建“人人識詐、人人反詐”的校園安全文化，使該校成為市教委網(wǎng)絡(luò)安全示范點。

四、會議總結(jié)與反思

（一）會議成效評估

1.學(xué)生參與度分析

本次網(wǎng)絡(luò)安全主題班會吸引了2023級全體48名學(xué)生參與，參會率達(dá)到100%。會議開始時，教室座無虛席，學(xué)生們認(rèn)真聆聽班主任李老師的開場講話。在主題講解環(huán)節(jié)，學(xué)生們的注意力高度集中，紛紛記錄筆記?；迎h(huán)節(jié)中，提問踴躍，共有15名學(xué)生主動發(fā)言，涉及釣魚網(wǎng)站識別、公共WiFi安全使用等問題。例如，學(xué)生小張在提問環(huán)節(jié)詳細(xì)詢問了如何辨別釣魚網(wǎng)站，輔導(dǎo)員張老師現(xiàn)場解答后，其他學(xué)生也點頭表示理解。會后問卷調(diào)查顯示，95%的學(xué)生認(rèn)為會議內(nèi)容實用，增強(qiáng)了他們對網(wǎng)絡(luò)安全的重視。

2.知識掌握情況

會議通過案例分析和講解，有效提升了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全知識水平。問卷調(diào)查顯示，93%的學(xué)生表示將修改常用平臺密碼并啟用多因素認(rèn)證，88%的學(xué)生承諾不在非正規(guī)網(wǎng)站填寫身份證號、銀行卡號等敏感信息。在密碼管理方面，張老師現(xiàn)場演示后，76%的學(xué)生立即更新了校園網(wǎng)賬號密碼，其中62%采用了12位以上組合密碼。例如，學(xué)生小李在會后反饋：“以前覺得密碼簡單沒關(guān)系，現(xiàn)在知道復(fù)雜密碼能保護(hù)賬號安全。”此外，軟件安全操作規(guī)范的普及效果顯著，計算機(jī)系學(xué)生自發(fā)制作了《校園軟件安全白皮書》，列舉了23個需警惕的盜版軟件來源網(wǎng)站，這表明學(xué)生已將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實際行動。

（二）存在問題與不足

1.互動環(huán)節(jié)中的挑戰(zhàn)

互動環(huán)節(jié)雖活躍，但也暴露出一些問題。會議時間有限，部分學(xué)生的提問未能得到充分解答。例如，學(xué)生小劉關(guān)于“收到陌生短信理賠”的提問，張老師僅用兩分鐘簡要說明，未深入展開細(xì)節(jié)，導(dǎo)致一些學(xué)生后續(xù)仍有困惑。此外，情景模擬環(huán)節(jié)中，扮演“受騙學(xué)生”的同學(xué)因緊張未能準(zhǔn)確演示應(yīng)對流程，反映出學(xué)生對詐騙手段的識別能力仍需加強(qiáng)。會議記錄顯示，有3名學(xué)生在會后私下向輔導(dǎo)員追問未解答的問題，這提示互動環(huán)節(jié)的時間分配和深度有待優(yōu)化。

2.后續(xù)執(zhí)行中的潛在問題

后續(xù)行動計劃在執(zhí)行中可能面臨挑戰(zhàn)。宿舍網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)絡(luò)員制度雖已建立，但缺乏明確的責(zé)任機(jī)制。例如，班長王同學(xué)提出的“宿舍安全周報”要求，部分學(xué)生可能因?qū)W業(yè)繁忙而敷衍提交，導(dǎo)致數(shù)據(jù)收集不完整。應(yīng)急響應(yīng)流程中，“學(xué)生-輔導(dǎo)員-保衛(wèi)處”三級報警通道的30分鐘上報時限，在緊急情況下可能難以實現(xiàn)。此外，知識鞏固計劃中的“網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽”和“防護(hù)技能實操培訓(xùn)”需額外資源支持，若信息中心配合不足，可能影響實施效果。會議中，學(xué)生小陳提出擔(dān)憂：“如果培訓(xùn)時間沖突，我可能無法參加?！边@反映出執(zhí)行中的靈活性和資源保障問題。

（三）改進(jìn)建議

1.內(nèi)容優(yōu)化方向

未來會議內(nèi)容應(yīng)更貼近學(xué)生實際需求。建議增加更多本地化案例，如結(jié)合本校近期發(fā)生的詐騙事件進(jìn)行深度剖析，以增強(qiáng)代入感。例如，在“刷單返利詐騙”案例講解中，可邀請受騙學(xué)生分享親身經(jīng)歷，使內(nèi)容更具故事性。同時，密碼管理和信息保護(hù)部分可簡化術(shù)語，用生活化語言解釋，如將“多因素認(rèn)證”描述為“手機(jī)驗證碼+指紋雙重保護(hù)”。此外，針對公共WiFi安全使用等高頻問題，可制作短視頻教程，在會前分發(fā)給學(xué)生預(yù)習(xí)，提升會議效率。

2.形式創(chuàng)新建議

會議形式應(yīng)融入更多互動元素，避免單向灌輸。建議引入線上平臺，如使用問卷星進(jìn)行實時投票，讓學(xué)生即時反饋理解程度。情景模擬環(huán)節(jié)可擴(kuò)展為分組演練，每組設(shè)計不同詐騙場景，由學(xué)生自主扮演角色，輔導(dǎo)員點評。例如，模擬“冒充客服詐騙”時，可增加“如何拒絕轉(zhuǎn)賬”的細(xì)節(jié)練習(xí)。此外，會議后可建立線上答疑群，輔導(dǎo)員定期解答遺留問題，確保知識延續(xù)。形式創(chuàng)新還包括利用社交媒體分享會議精華，如制作“網(wǎng)絡(luò)安全小貼士”圖文，通過班級群傳播，擴(kuò)大影響范圍。

五、會議后續(xù)跟進(jìn)與長效機(jī)制建設(shè)

（一）跟進(jìn)措施實施

1.具體行動方案

班會結(jié)束后，學(xué)校立即啟動了宿舍安全周報制度。各宿舍長每周需填寫《網(wǎng)絡(luò)安全自查表》，內(nèi)容包括可疑鏈接、陌生來電、軟件異常等事件。班長王同學(xué)負(fù)責(zé)收集表格，并在每周班會上匯總報告。輔導(dǎo)員張老師審核這些表格，發(fā)現(xiàn)高風(fēng)險事件時，直接聯(lián)系保衛(wèi)處介入處理。例如，在10月30日，某宿舍報告收到釣魚短信，張老師迅速核實并上報，保衛(wèi)處攔截了相關(guān)鏈接。同時，應(yīng)急響應(yīng)流程同步運行，學(xué)生遭遇詐騙后，需在30分鐘內(nèi)通過班級群上報，輔導(dǎo)員確認(rèn)后啟動三級報警通道。

知識鞏固計劃也同步推進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽定于11月中旬開展，由學(xué)生會負(fù)責(zé)組織，設(shè)置“反詐情景題”和“漏洞識別題”等題型。競賽優(yōu)勝者將獲得正版殺毒軟件授權(quán)，激勵學(xué)生參與。防護(hù)技能實操培訓(xùn)則聯(lián)合信息中心開展，11月5日舉辦了首場“手機(jī)安全設(shè)置”工作坊，指導(dǎo)學(xué)生開啟“騷擾攔截”和“應(yīng)用權(quán)限管理”功能。學(xué)生小李在工作坊后反饋：“現(xiàn)在知道如何限制APP訪問位置信息了?！?/p>

2.責(zé)任分配

責(zé)任明確劃分，確保措施落地。宿舍安全聯(lián)絡(luò)員制度由班長王同學(xué)牽頭，每個宿舍指定一名信息員，負(fù)責(zé)日常記錄和上報。信息員需每周提交周報，班長匯總后交輔導(dǎo)員審核。輔導(dǎo)員張老師負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，每月召開一次安全員會議，反饋問題。例如，在11月2日的會議上，信息員小陳報告某宿舍連接了無密碼WiFi，張老師立即提醒風(fēng)險。

知識競賽由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)命題和場地安排，輔導(dǎo)員提供技術(shù)支持。實操培訓(xùn)由信息中心工程師主講，輔導(dǎo)員協(xié)調(diào)學(xué)生時間。應(yīng)急響應(yīng)中，學(xué)生直接上報班長，班長聯(lián)系輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員對接保衛(wèi)處。保衛(wèi)處負(fù)責(zé)處理緊急事件，如凍結(jié)賬戶或報案。這種分工避免了職責(zé)重疊，提高了效率。

（二）效果評估機(jī)制

1.定期檢查流程

定期檢查機(jī)制確保措施持續(xù)有效。每月末，輔導(dǎo)員張老師審核宿舍安全周報，檢查提交率和內(nèi)容質(zhì)量。例如，11月30日的檢查顯示，48個宿舍中45個按時提交周報，提交率93.8%。未提交的宿舍被提醒補(bǔ)交，并納入班級考核。

此外，學(xué)期末進(jìn)行問卷調(diào)查，評估學(xué)生認(rèn)知提升。問卷包括10道選擇題，如“如何識別釣魚網(wǎng)站”，正確率需達(dá)到90%以上。11月15日的預(yù)測試顯示，正確率僅75%，張老師據(jù)此調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，增加案例講解。

2.數(shù)據(jù)收集方法

數(shù)據(jù)收集采用多種方式，確保全面性。問卷調(diào)查通過班級群發(fā)放，匿名填寫，收集學(xué)生反饋。例如，11月20日的問卷顯示，95%的學(xué)生認(rèn)為會議內(nèi)容實用，但20%希望增加視頻教程。

訪談則針對重點學(xué)生，如宿舍信息員。張老師每周隨機(jī)選擇3名信息員進(jìn)行15分鐘訪談，了解執(zhí)行難點。例如，信息員小劉反映周報填寫耗時，張老師簡化了表格格式。

事件記錄系統(tǒng)也用于追蹤問題。保衛(wèi)處記錄所有上報事件，如詐騙報案或軟件異常，每月生成報告。11月的報告顯示，詐騙報案量較上月下降40%，表明措施有效。

（三）持續(xù)改進(jìn)策略

1.基于反饋的調(diào)整

基于學(xué)生反饋，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容。11月20日的問卷顯示，學(xué)生希望增加本地化案例，如本校發(fā)生的刷單詐騙。張老師邀請受騙學(xué)生小林分享經(jīng)歷，在12月班會上播放視頻，增強(qiáng)代入感。

形式上，針對學(xué)生提出的“時間沖突”問題，培訓(xùn)改為線上錄播，學(xué)生可隨時觀看。例如，12月5日發(fā)布的“手機(jī)安全設(shè)置”視頻，一周內(nèi)點擊率達(dá)80%。

責(zé)任機(jī)制也調(diào)整。原宿舍安全周報要求每周提交，但學(xué)生反饋學(xué)業(yè)繁忙，改為每兩周提交一次，減輕負(fù)擔(dān)。

2.長期教育計劃

長期教育計劃融入新生入學(xué)教育?！洞髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全手冊》發(fā)放至每位新生，內(nèi)容包括常見詐騙手段和防護(hù)措施。2024級新生入學(xué)時，手冊作為必讀材料，輔導(dǎo)員講解重點。

月度案例通報通過學(xué)院公眾號發(fā)布，聚焦“雙十一”“開學(xué)季”等高風(fēng)險時段。例如，11月25日發(fā)布的案例，分析游戲幣交易詐騙，閱讀量達(dá)500次。

此外，建立“網(wǎng)絡(luò)安全先鋒”培訓(xùn)機(jī)制。每年選拔20名學(xué)生骨干參加市教委培訓(xùn)，回校后分享知識。2023年12月，學(xué)生小張參加培訓(xùn)后，在班級組織了小型研討會，教授密碼管理技巧。

六、會議成果與未來展望

（一）階段性成果展示

1.學(xué)生行為轉(zhuǎn)變數(shù)據(jù)

班會實施兩個月后，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全行為發(fā)生顯著變化。校園網(wǎng)密碼復(fù)雜度提升率達(dá)78%，較會議前增長42個百分點；多因素認(rèn)證啟用比例從零升至91%，覆蓋所有主流社交平臺。信息保護(hù)意識強(qiáng)化體現(xiàn)在問卷反饋中，92%的學(xué)生表示已關(guān)閉社交平臺家庭住址公開權(quán)限，85%養(yǎng)成定期清理瀏覽記錄的習(xí)慣。計算機(jī)系學(xué)生自發(fā)組建的“反詐聯(lián)盟”累計攔截釣魚鏈接137條，其中23條通過宿舍周報系統(tǒng)上報后，保衛(wèi)處及時封禁相關(guān)域名。

2.制度落地成效

宿舍安全周報制度運行穩(wěn)定，48個宿舍平均提交率達(dá)95%，累計收集有效隱患報告42條。11月中旬舉辦的網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽吸引176名學(xué)生參與，其中“反詐情景題”正確率達(dá)89%，較培訓(xùn)前提升31個百分點。“手機(jī)安全設(shè)置”工作坊開展3場，覆蓋學(xué)生312人次，應(yīng)用權(quán)限管理功能開啟率提升至76%。應(yīng)急響應(yīng)流程在12月成功處置2起詐騙事件，學(xué)生小王在遭遇冒充客服詐騙后，通過班級群及時上報，保衛(wèi)處30分鐘內(nèi)凍結(jié)涉案賬戶，挽回?fù)p失3000元。

（二）長效機(jī)制深化路徑

1.教育模式創(chuàng)新

基于學(xué)生反饋，教育模式向“沉浸式”轉(zhuǎn)型。12月組織“網(wǎng)絡(luò)安全情景劇大賽”，各班級自編自演詐騙應(yīng)對場景，其中《快遞理賠陷阱》劇目獲全校推廣。月度案例通報采用短視頻形式，12月發(fā)布的《游戲幣詐騙揭秘》視頻在校園公眾號獲得1.2萬次觀看。新生入學(xué)教育增設(shè)VR體驗環(huán)節(jié)，學(xué)生通過模擬釣魚郵件識別、惡意軟件查殺等場景，強(qiáng)化實操能力。

技術(shù)賦能方面，開發(fā)“校園安全助手”小程序，集成風(fēng)險預(yù)警、知識問答、一鍵舉報功能。上線首周即收到學(xué)生舉報可疑鏈接27條，系統(tǒng)自動識別并攔截其中19條。信息中心部署的反釣魚系統(tǒng)累計攔截惡意訪問3.2萬次，較部署前下降67%。

2.資源整合升級

校企合作取得突破，與360企業(yè)安全共建“網(wǎng)絡(luò)安全實驗室”，提供正版殺毒軟件授權(quán)500份，年覆蓋師生2000人次。市教委“網(wǎng)絡(luò)安全先鋒”培訓(xùn)項目輸送學(xué)生骨干20名，其中8人獲市級反詐宣傳員資格。

人力資源優(yōu)化方面，建立“輔導(dǎo)員-學(xué)生骨干-技術(shù)專家”三級講師團(tuán)，每月開展“安全微課堂”。12月邀請網(wǎng)安民警開展《電信詐騙新動向》講座，現(xiàn)場解答學(xué)生疑問46條。宿舍安全聯(lián)絡(luò)員升級為“安全網(wǎng)