防火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案一、總則

1.1編制目的

為有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故，規(guī)范應(yīng)急處置程序，最大程度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障單位（或區(qū)域）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生活秩序穩(wěn)定，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合實(shí)際制定本預(yù)案。本預(yù)案旨在明確火災(zāi)預(yù)防、應(yīng)急響應(yīng)、救援處置、恢復(fù)重建等各環(huán)節(jié)職責(zé)與流程，提升火災(zāi)事故應(yīng)對(duì)能力，確保應(yīng)急處置科學(xué)、高效、有序。

1.2編制依據(jù)

本預(yù)案編制以《中華人民共和國(guó)消防法》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》《人員密集場(chǎng)所消防安全管理》等法律法規(guī)為依據(jù)，參照《火災(zāi)分類》（GB/T4968-2008）《人員密集場(chǎng)所消防安全管理》（GA654-2006）等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合單位（或區(qū)域）火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)、建筑結(jié)構(gòu)、人員密度、消防設(shè)施配置等實(shí)際情況制定。

1.3適用范圍

本預(yù)案適用于[單位名稱/區(qū)域名稱]內(nèi)所有區(qū)域及所屬單位的火災(zāi)事故預(yù)防與應(yīng)急處置工作，包括但不限于辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、生活區(qū)、公共活動(dòng)場(chǎng)所等發(fā)生的各類火災(zāi)事故，以及因電氣故障、易燃易爆物品管理不當(dāng)、違規(guī)操作、自然災(zāi)害等引發(fā)的次生、衍生火災(zāi)事故。

1.4工作原則

（1）預(yù)防為主，防消結(jié)合：堅(jiān)持火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急處置并重，加強(qiáng)日常防火管理，落實(shí)隱患排查治理，提升消防設(shè)施完好率，從源頭上降低火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)：建立以應(yīng)急指揮部為核心的領(lǐng)導(dǎo)體系，明確各部門、各崗位應(yīng)急職責(zé)，實(shí)行分級(jí)響應(yīng)、分級(jí)處置，確保責(zé)任落實(shí)到人。

（3）快速響應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)：一旦發(fā)生火災(zāi)，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，各部門、各救援力量協(xié)同作戰(zhàn)，確保第一時(shí)間開展人員疏散、初期火災(zāi)撲救和專業(yè)救援。

（4）科學(xué)處置，安全優(yōu)先：優(yōu)先保障人員生命安全，根據(jù)火災(zāi)類型、發(fā)展態(tài)勢(shì)和現(xiàn)場(chǎng)條件，采用科學(xué)合理的處置方法，避免次生災(zāi)害發(fā)生。

（5）常備不懈，持續(xù)改進(jìn)：定期開展應(yīng)急演練、培訓(xùn)和預(yù)案評(píng)估，及時(shí)修訂完善預(yù)案內(nèi)容，提升應(yīng)急隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力和預(yù)案適用性。

1.5預(yù)案體系

本預(yù)案是[單位名稱/區(qū)域名稱]火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案體系的總綱，下級(jí)預(yù)案包括專項(xiàng)預(yù)案（如辦公樓火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、電氣火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案）、現(xiàn)場(chǎng)處置方案（如各樓層、各車間火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)處置方案、人員密集場(chǎng)所疏散方案），形成“總綱+專項(xiàng)+現(xiàn)場(chǎng)”三級(jí)預(yù)案體系。下級(jí)預(yù)案應(yīng)與本預(yù)案銜接，確保應(yīng)急響應(yīng)指令暢通、處置流程一致。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

2.1應(yīng)急指揮部

2.1.1組成人員

應(yīng)急指揮部是火災(zāi)事故應(yīng)急處置的核心領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由總指揮、副總指揮和成員組成?？傊笓]通常由單位最高負(fù)責(zé)人擔(dān)任，如總經(jīng)理或主管安全的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)全面決策和指揮工作。副總指揮由分管安全、生產(chǎn)或行政的副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，協(xié)助總指揮協(xié)調(diào)各方資源。成員包括安全部門負(fù)責(zé)人、消防主管、人力資源經(jīng)理、后勤主管等關(guān)鍵崗位人員，確保各部門代表參與。指揮部成員需具備豐富的應(yīng)急管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉單位內(nèi)部流程，并定期接受培訓(xùn)以提升響應(yīng)能力。

2.1.2主要職責(zé)

應(yīng)急指揮部的主要職責(zé)包括制定火災(zāi)事故的總體應(yīng)對(duì)策略，啟動(dòng)和終止應(yīng)急響應(yīng)，協(xié)調(diào)各部門工作，確保信息暢通?？傊笓]在火災(zāi)發(fā)生時(shí)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，評(píng)估火情，下達(dá)疏散和救援指令。副總指揮負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行情況，處理突發(fā)問(wèn)題，如通訊中斷或資源不足時(shí)啟動(dòng)備用方案。成員分工協(xié)作，安全部門負(fù)責(zé)火源控制，消防主管指導(dǎo)初期滅火，人力資源經(jīng)理協(xié)調(diào)人員疏散，后勤主管保障物資供應(yīng)。指揮部還需定期召開會(huì)議，分析火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，更新預(yù)案內(nèi)容，確保組織機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作。

2.2下設(shè)工作組

2.2.1現(xiàn)場(chǎng)處置組

現(xiàn)場(chǎng)處置組由消防專業(yè)人員、安全工程師和一線員工組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的直接救援和滅火工作。組長(zhǎng)由消防主管擔(dān)任，成員包括經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的消防員和設(shè)備操作員。他們的核心任務(wù)是快速響應(yīng)火警，使用滅火器、消防栓等工具撲滅初期火災(zāi)，防止火勢(shì)蔓延。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，組員需穿戴防護(hù)裝備，進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域關(guān)閉電源、氣源，隔離易燃物。同時(shí)，配合專業(yè)救援隊(duì)伍，提供現(xiàn)場(chǎng)信息，如建筑結(jié)構(gòu)和人員分布，確保救援行動(dòng)精準(zhǔn)高效。

2.2.2疏散引導(dǎo)組

疏散引導(dǎo)組由行政人員、保安和志愿者組成，組長(zhǎng)為人力資源經(jīng)理，成員包括各部門選派的引導(dǎo)員。他們的職責(zé)是組織人員有序撤離火災(zāi)區(qū)域，確保所有員工和訪客安全疏散。引導(dǎo)員需熟悉疏散路線和集合點(diǎn)，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)通過(guò)廣播、手勢(shì)或喊話引導(dǎo)人群，避免擁擠踩踏。對(duì)于行動(dòng)不便者，如老人或殘疾人，組員提供一對(duì)一幫助，使用擔(dān)架或輪椅協(xié)助撤離。組員還需檢查每個(gè)房間，確認(rèn)無(wú)人滯留，并向指揮部報(bào)告疏散進(jìn)度，防止遺漏。

2.2.3醫(yī)療救護(hù)組

醫(yī)療救護(hù)組由單位醫(yī)務(wù)室人員、外部醫(yī)護(hù)人員和急救員組成，組長(zhǎng)為醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人，成員包括持有急救證書的員工。他們的首要任務(wù)是救治火災(zāi)中的傷員，包括燒傷、煙霧吸入或外傷。組員配備急救箱、擔(dān)架和氧氣設(shè)備，在疏散區(qū)設(shè)立臨時(shí)救護(hù)點(diǎn)，對(duì)傷員進(jìn)行初步處理，如止血、包扎和心肺復(fù)蘇。同時(shí)，聯(lián)系外部醫(yī)院，協(xié)調(diào)救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)重傷員。組員需保持冷靜，安撫傷員情緒，避免二次傷害，并記錄傷情信息，供后續(xù)醫(yī)療參考。

2.2.4后勤保障組

后勤保障組由后勤人員、物資管理員和司機(jī)組成，組長(zhǎng)為后勤主管，成員包括倉(cāng)庫(kù)管理員和司機(jī)。他們的職責(zé)是提供應(yīng)急物資和運(yùn)輸支持，確保救援工作順利進(jìn)行。組員負(fù)責(zé)儲(chǔ)備和管理滅火器、防護(hù)服、通訊設(shè)備等物資，定期檢查庫(kù)存，補(bǔ)充消耗品。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，組員快速調(diào)配物資到現(xiàn)場(chǎng)，如送水、食品和臨時(shí)照明。同時(shí)，保障車輛調(diào)度，接送救援人員和傷員，維護(hù)通訊線路暢通，防止信息中斷。組員還需處理后勤事務(wù)，如安置疏散人員到安全區(qū)域，提供基本生活需求。

2.3職責(zé)分工

2.3.1各部門職責(zé)

各部門在火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案中有明確分工，確保協(xié)同作戰(zhàn)。安全部門負(fù)責(zé)日常防火檢查，消除隱患，如排查電氣線路和易燃物存儲(chǔ)；在火災(zāi)時(shí)，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)處置組，控制火源。生產(chǎn)部門監(jiān)督員工遵守安全規(guī)程，在火災(zāi)時(shí)暫停生產(chǎn)，協(xié)助疏散。行政部門管理辦公區(qū)域，確保疏散通道暢通，在火災(zāi)時(shí)引導(dǎo)人員撤離。人力資源部門負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)和應(yīng)急演練，在火災(zāi)時(shí)更新人員名單，聯(lián)系家屬。財(cái)務(wù)部門保障應(yīng)急資金，支付救援費(fèi)用。各部門需每月召開協(xié)調(diào)會(huì)，分享風(fēng)險(xiǎn)信息，調(diào)整職責(zé)以適應(yīng)變化。

2.3.2崗位職責(zé)

具體崗位在火災(zāi)中承擔(dān)直接責(zé)任，確保執(zhí)行到位。保安人員負(fù)責(zé)巡邏和報(bào)警，在火災(zāi)時(shí)啟動(dòng)警報(bào)系統(tǒng)，封鎖危險(xiǎn)區(qū)域。員工需參加培訓(xùn)，掌握滅火器和疏散技能，在火災(zāi)時(shí)協(xié)助引導(dǎo)組。電工負(fù)責(zé)切斷電源，防止電氣火災(zāi)擴(kuò)大。清潔工管理消防設(shè)施，如檢查滅火器壓力，確保可用。管理層人員如部門經(jīng)理，在火災(zāi)時(shí)協(xié)調(diào)本部門行動(dòng)，向指揮部匯報(bào)情況。所有崗位需明確責(zé)任人，通過(guò)簽到和考核機(jī)制落實(shí)職責(zé)，避免推諉。

三、預(yù)防措施與日常管理

3.1日常防火管理

3.1.1隱患排查機(jī)制

單位建立定期與不定期相結(jié)合的火災(zāi)隱患排查制度。每日由保安人員對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行防火巡查，重點(diǎn)檢查疏散通道是否暢通、消防設(shè)施是否完好、易燃雜物是否堆積。每周由安全部門牽頭組織專項(xiàng)檢查，覆蓋所有辦公區(qū)、生產(chǎn)車間和倉(cāng)庫(kù)，使用《火災(zāi)隱患排查表》記錄問(wèn)題，如電氣線路老化、違規(guī)使用大功率電器、消防栓被遮擋等。每月由應(yīng)急指揮部組織聯(lián)合檢查，邀請(qǐng)外部消防專家參與，對(duì)重大隱患進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，形成《隱患整改通知書》，明確責(zé)任部門、整改時(shí)限和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。檢查結(jié)果納入部門績(jī)效考核，對(duì)未按期整改的部門通報(bào)批評(píng)并追責(zé)。

3.1.2用火用電管理

嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火作業(yè)審批制度。生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行焊接、切割等明火作業(yè)前，需提交《動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》，經(jīng)安全部門現(xiàn)場(chǎng)勘查，確認(rèn)周邊無(wú)可燃物、配備滅火器材、安排專人監(jiān)護(hù)后方可實(shí)施。辦公區(qū)域禁止使用電爐、電暖氣等大功率設(shè)備，下班后由部門負(fù)責(zé)人切斷非必要電源。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)照明燈具采用防爆型，開關(guān)設(shè)置在門外區(qū)域。電氣線路每?jī)赡暧蓪I(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，對(duì)老化線路立即更換，嚴(yán)禁私拉亂接電線。廚房油煙管道每月清洗一次，防止油垢積聚引發(fā)火災(zāi)。

3.1.3易燃易爆品管控

對(duì)汽油、酒精、油漆等易燃易爆品實(shí)行“雙人雙鎖”管理。專用倉(cāng)庫(kù)配備溫濕度監(jiān)測(cè)儀，溫度控制在30℃以下，濕度不超過(guò)70%。存儲(chǔ)區(qū)域設(shè)置靜電消除裝置，出入庫(kù)登記臺(tái)賬詳細(xì)記錄品名、數(shù)量、領(lǐng)用人等信息。使用部門需將易燃品存放在金屬柜中，遠(yuǎn)離熱源和氧化劑，每日下班前清點(diǎn)庫(kù)存。廢棄易燃品由后勤組統(tǒng)一收集，交由有資質(zhì)的?；诽幚砉句N毀，嚴(yán)禁隨意丟棄。

3.2重點(diǎn)區(qū)域管控

3.2.1人員密集場(chǎng)所

辦公樓、食堂、會(huì)議室等人員密集場(chǎng)所設(shè)置明顯疏散指示標(biāo)志，地面粘貼熒光疏散箭頭，確保斷電后仍可見(jiàn)。每季度組織一次疏散演練，模擬火災(zāi)場(chǎng)景，檢驗(yàn)員工對(duì)疏散路線的熟悉程度。安全出口安裝推閂式門鎖，保證緊急情況下能從內(nèi)部開啟。餐廳廚房配備燃?xì)庑孤﹫?bào)警器，連接自動(dòng)切斷閥，一旦報(bào)警立即關(guān)閉氣源。活動(dòng)場(chǎng)所嚴(yán)格控制容納人數(shù)，超過(guò)500平方米的區(qū)域設(shè)置實(shí)時(shí)人流監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，防止擁擠踩踏。

3.2.2危險(xiǎn)品存儲(chǔ)區(qū)

倉(cāng)庫(kù)劃分甲、乙、丙類物品分區(qū)，用防火墻分隔，間距不小于6米。貨架采用不燃材料，高度超過(guò)2米時(shí)設(shè)置分層噴淋系統(tǒng)。易燃液體存儲(chǔ)區(qū)設(shè)置圍堰，容積不大于最大儲(chǔ)罐容量。每日交接班時(shí)檢查容器密封性，每月進(jìn)行防靜電接地電阻測(cè)試，確保電阻值不大于100歐姆。倉(cāng)庫(kù)門外張貼《危險(xiǎn)化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書》，配備空氣呼吸器和防化服。消防控制室實(shí)時(shí)監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)溫濕度，異常時(shí)自動(dòng)報(bào)警并啟動(dòng)排風(fēng)系統(tǒng)。

3.2.3電氣設(shè)備集中區(qū)

配電室設(shè)置擋鼠板和防火門，門外懸掛“禁止煙火”警示牌。變壓器室配備自動(dòng)滅火裝置，每季度檢測(cè)滅火劑儲(chǔ)量。電纜溝采用防火泥封堵，穿越樓板處用防火包填充。機(jī)房服務(wù)器機(jī)柜下方鋪設(shè)防靜電地板，每臺(tái)設(shè)備安裝獨(dú)立空氣開關(guān)。UPS電池組單獨(dú)隔離存放，配備溫度傳感器和排風(fēng)系統(tǒng)。電氣維修由持證電工操作，維修前斷電驗(yàn)電，使用絕緣工具，作業(yè)區(qū)域設(shè)置臨時(shí)圍擋。

3.3應(yīng)急物資管理

3.3.1消防器材配置

按照滅火器最大保護(hù)距離25米的標(biāo)準(zhǔn)，在辦公區(qū)、走廊、樓梯間配置ABC干粉滅火器，每100平方米不少于2具。生產(chǎn)車間根據(jù)火災(zāi)類型配置D類金屬滅火器或泡沫滅火器。消防栓箱內(nèi)配備水帶、水槍和消防扳手，每月檢查壓力表指針是否在綠色區(qū)域。微型消防站設(shè)置在建筑物首層，配備滅火戰(zhàn)斗服、消防斧、破拆工具組等裝備，24小時(shí)有人值守。應(yīng)急照明燈和疏散指示標(biāo)志每半年測(cè)試一次，斷電后持續(xù)照明時(shí)間不少于30分鐘。

3.3.2應(yīng)急物資儲(chǔ)備

后勤庫(kù)房?jī)?chǔ)備以下應(yīng)急物資：每50人配備1個(gè)急救箱，含燒傷膏、紗布、消毒液等；100人以上區(qū)域設(shè)置應(yīng)急物資儲(chǔ)備點(diǎn)，存放帳篷、毛毯、瓶裝水、壓縮餅干等生存物資；發(fā)電機(jī)儲(chǔ)備柴油不少于8小時(shí)用量，每月啟動(dòng)試運(yùn)行15分鐘；防汛沙袋200個(gè)，堆放在地下車庫(kù)入口處；應(yīng)急通訊設(shè)備包括防爆對(duì)講機(jī)10部、衛(wèi)星電話1部，定期檢查信號(hào)強(qiáng)度。所有物資建立電子臺(tái)賬，標(biāo)注有效期，臨近三個(gè)月的物資優(yōu)先發(fā)放使用。

3.3.3維護(hù)保養(yǎng)制度

消防設(shè)施實(shí)行“定人定責(zé)”管理。滅火器每月稱重檢查，壓力不足的立即充裝；消防栓每季度試放水一次，確保水壓達(dá)標(biāo)；自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)每季度測(cè)試煙感探測(cè)器，每月試驗(yàn)手動(dòng)報(bào)警按鈕；防排煙風(fēng)機(jī)每半年啟動(dòng)運(yùn)行一次，檢查風(fēng)門是否靈活。維護(hù)記錄填寫《消防設(shè)施保養(yǎng)卡》，注明檢查人、日期、結(jié)果。對(duì)失效設(shè)備建立《報(bào)廢登記表》，更換后更新位置圖。每年委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)全部消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)，出具檢測(cè)報(bào)告并公示。

四、應(yīng)急響應(yīng)流程

4.1火災(zāi)報(bào)警與啟動(dòng)

4.1.1報(bào)警程序

火災(zāi)發(fā)生后，目擊者或值班人員立即按下最近的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，同時(shí)撥打內(nèi)部應(yīng)急電話或消防控制室電話報(bào)告火情。報(bào)警內(nèi)容包括具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小及有無(wú)人員被困。消防控制室接到報(bào)警后，立即確認(rèn)火警信號(hào)，若屬實(shí)則啟動(dòng)聲光報(bào)警系統(tǒng)，同時(shí)通過(guò)廣播通知全樓人員疏散。值班人員同步撥打119報(bào)警，清晰說(shuō)明單位名稱、詳細(xì)地址、起火部位及聯(lián)系方式，并安排人員在路口引導(dǎo)消防車輛。

4.1.2預(yù)案啟動(dòng)

應(yīng)急指揮部總指揮或值班領(lǐng)導(dǎo)在接到火警報(bào)告后，根據(jù)火勢(shì)評(píng)估結(jié)果，立即啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。若為初期小火，啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)處置程序；若火勢(shì)蔓延或有人員被困，立即啟動(dòng)全單位應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。指揮部成員在5分鐘內(nèi)到達(dá)指定位置，通過(guò)應(yīng)急通訊系統(tǒng)建立指揮網(wǎng)絡(luò)。安全部門同步調(diào)取監(jiān)控錄像，確認(rèn)火源類型和蔓延方向，為后續(xù)處置提供依據(jù)。

4.2現(xiàn)場(chǎng)處置

4.2.1初期滅火

現(xiàn)場(chǎng)處置組攜帶滅火器、消防水帶等器材在3分鐘內(nèi)到達(dá)起火點(diǎn)。若火勢(shì)較小，直接使用滅火器撲救；若涉及電氣火災(zāi)，先切斷電源再滅火；若為油類火災(zāi)，使用泡沫滅火器覆蓋窒息火焰。滅火過(guò)程中保持安全距離，防止爆燃或濃煙中毒。若火勢(shì)無(wú)法控制，立即撤離至安全區(qū)域，等待專業(yè)消防隊(duì)支援。

4.2.2人員疏散

疏散引導(dǎo)組通過(guò)廣播、手勢(shì)或喊話組織人員沿疏散通道撤離。引導(dǎo)員站在樓梯口、走廊拐角等關(guān)鍵位置，指引人群避開起火區(qū)域。行動(dòng)不便者由專人攙扶使用擔(dān)架或輪椅撤離。疏散過(guò)程中禁止使用電梯，優(yōu)先通過(guò)安全樓梯下樓。到達(dá)集合點(diǎn)后，各部門負(fù)責(zé)人清點(diǎn)人數(shù)，向指揮部報(bào)告疏散情況，發(fā)現(xiàn)失蹤人員立即反饋。

4.2.3醫(yī)療救護(hù)

醫(yī)療救護(hù)組在安全區(qū)域設(shè)立臨時(shí)救護(hù)點(diǎn)，對(duì)燒傷、窒息或外傷傷員進(jìn)行初步處理。輕度燒傷者用冷水沖洗降溫后涂抹燒傷膏；呼吸困難者給予吸氧；嚴(yán)重外傷者進(jìn)行止血包扎并固定骨折部位。同時(shí)聯(lián)系120急救中心，說(shuō)明傷員數(shù)量和傷情，協(xié)調(diào)救護(hù)車優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)危重傷員。救護(hù)過(guò)程記錄傷員信息，為后續(xù)醫(yī)療交接提供依據(jù)。

4.3信息傳遞與指揮

4.3.1信息上報(bào)

各工作組每10分鐘向指揮部匯報(bào)一次進(jìn)展，內(nèi)容包括火勢(shì)控制情況、疏散進(jìn)度、物資需求及存在問(wèn)題。指揮部通過(guò)應(yīng)急通訊平臺(tái)匯總信息，形成《火災(zāi)處置動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)》，同步上報(bào)上級(jí)單位和相關(guān)政府部門。若發(fā)生次生災(zāi)害（如爆炸、毒氣泄漏），立即啟動(dòng)專項(xiàng)預(yù)案并擴(kuò)大疏散范圍。

4.3.2指揮協(xié)調(diào)

指揮部根據(jù)火情發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整部署。當(dāng)火勢(shì)擴(kuò)大時(shí)，請(qǐng)求增援消防力量，協(xié)調(diào)周邊單位提供應(yīng)急物資；若建筑物結(jié)構(gòu)受損嚴(yán)重，疏散組擴(kuò)大警戒范圍，禁止人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。副總指揮負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部救援力量，總指揮決策關(guān)鍵處置措施，如是否切斷總電源、是否實(shí)施建筑破拆等。所有指令通過(guò)通訊系統(tǒng)下達(dá)，確保執(zhí)行準(zhǔn)確及時(shí)。

4.4資源調(diào)配

4.4.1應(yīng)急物資調(diào)用

后勤保障組根據(jù)指揮部指令，迅速調(diào)配滅火器、消防水帶、防護(hù)服等物資至現(xiàn)場(chǎng)。若現(xiàn)場(chǎng)物資不足，從儲(chǔ)備點(diǎn)緊急調(diào)運(yùn)，優(yōu)先保障滅火和救援需求。同時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)急照明設(shè)備，確保夜間作業(yè)安全。醫(yī)療物資如急救箱、擔(dān)架等優(yōu)先輸送至救護(hù)點(diǎn)，保障傷員救治。

4.4.2外部資源聯(lián)動(dòng)

指揮部聯(lián)系周邊醫(yī)院、消防中隊(duì)、物資供應(yīng)商等外部單位，請(qǐng)求支援。醫(yī)院預(yù)留急救通道和床位，消防中隊(duì)提供云梯車或排煙設(shè)備，供應(yīng)商補(bǔ)充應(yīng)急物資。安排專人負(fù)責(zé)對(duì)接外部資源，確保需求信息準(zhǔn)確傳遞，避免資源浪費(fèi)或延誤。

4.5應(yīng)急終止

4.5.1終止條件

當(dāng)滿足以下條件時(shí)，總指揮宣布應(yīng)急響應(yīng)終止：火勢(shì)完全撲滅且無(wú)復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)；所有被困人員成功救出并妥善安置；現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素（如毒氣、結(jié)構(gòu)隱患）已消除；消防部門確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)安全。

4.5.2后續(xù)處置

應(yīng)急終止后，現(xiàn)場(chǎng)處置組繼續(xù)監(jiān)控火場(chǎng)，防止復(fù)燃；疏散組引導(dǎo)人員有序返回；醫(yī)療組協(xié)助傷員轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院；后勤組清點(diǎn)應(yīng)急物資，補(bǔ)充消耗品。指揮部組織召開總結(jié)會(huì)議，分析處置過(guò)程，評(píng)估預(yù)案有效性，形成《火災(zāi)事故處置報(bào)告》，提出改進(jìn)措施。安全部門對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，配合消防部門開展事故調(diào)查。

五、應(yīng)急演練與培訓(xùn)

5.1演練體系建設(shè)

5.1.1演練類型設(shè)計(jì)

根據(jù)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)設(shè)計(jì)多層次演練體系。實(shí)戰(zhàn)演練模擬真實(shí)火情，如辦公樓某樓層起火，要求員工使用滅火器撲救并疏散，檢驗(yàn)實(shí)際操作能力。桌面推演通過(guò)會(huì)議形式討論火災(zāi)處置流程，重點(diǎn)評(píng)估指揮協(xié)調(diào)和決策效率。功能演練針對(duì)單一環(huán)節(jié)，如測(cè)試消防報(bào)警系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間或醫(yī)療救護(hù)組傷員轉(zhuǎn)運(yùn)流程。跨單位聯(lián)合演練邀請(qǐng)消防、醫(yī)院等外部力量參與，模擬大型火災(zāi)場(chǎng)景，提升協(xié)同作戰(zhàn)能力。各類演練交替開展，確保覆蓋不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)區(qū)域。

5.1.2演練頻次規(guī)劃

制定分級(jí)演練計(jì)劃。高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域如倉(cāng)庫(kù)、配電室每季度開展一次實(shí)戰(zhàn)演練，高風(fēng)險(xiǎn)崗位員工每月參與功能演練。辦公區(qū)、食堂等人員密集場(chǎng)所每半年組織一次全員疏散演練。新員工入職必須參加基礎(chǔ)消防培訓(xùn)并通過(guò)實(shí)操考核。重大活動(dòng)前（如年會(huì)、展會(huì)）增加專項(xiàng)演練。演練時(shí)間避開生產(chǎn)高峰期，確保不影響正常運(yùn)營(yíng)。每次演練提前一周通知相關(guān)部門，預(yù)留準(zhǔn)備時(shí)間。

5.1.3演練方案編制

演練方案包含明確要素。場(chǎng)景設(shè)計(jì)結(jié)合歷史火災(zāi)案例，如電氣短路引發(fā)辦公區(qū)火災(zāi)或倉(cāng)庫(kù)化學(xué)品泄漏起火。流程細(xì)化到具體步驟，如報(bào)警后3分鐘內(nèi)消防控制室啟動(dòng)廣播，5分鐘內(nèi)疏散組到達(dá)指定位置。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)量化指標(biāo)，如疏散完成時(shí)間不超過(guò)10分鐘，滅火器操作正確率達(dá)95%。方案需附場(chǎng)地布置圖、人員分工表和通訊錄，經(jīng)應(yīng)急指揮部審批后實(shí)施。演練后24小時(shí)內(nèi)提交初步報(bào)告，一周內(nèi)完成詳細(xì)評(píng)估。

5.2培訓(xùn)實(shí)施機(jī)制

5.2.1分層培訓(xùn)體系

針對(duì)不同崗位設(shè)計(jì)差異化培訓(xùn)內(nèi)容。管理層重點(diǎn)學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案、指揮協(xié)調(diào)和決策流程，每年參加不少于8學(xué)時(shí)的專題培訓(xùn)。員工掌握基礎(chǔ)消防知識(shí)，包括滅火器使用、疏散路線識(shí)別和初期火災(zāi)撲救，每年復(fù)訓(xùn)4學(xué)時(shí)。新員工入職培訓(xùn)必須包含消防模塊，考核通過(guò)方可上崗。特殊工種如電工、倉(cāng)庫(kù)管理員增加專項(xiàng)培訓(xùn)，如電氣火災(zāi)預(yù)防、危化品應(yīng)急處置。培訓(xùn)檔案記錄學(xué)時(shí)和考核結(jié)果，與績(jī)效考核掛鉤。

5.2.2專項(xiàng)技能培訓(xùn)

強(qiáng)化關(guān)鍵崗位實(shí)操能力。消防控制室值班員培訓(xùn)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)操作，能獨(dú)立識(shí)別火警信號(hào)并啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)設(shè)備。微型消防站隊(duì)員每月開展體能和技能訓(xùn)練，包括水帶連接、破拆工具使用和傷員搬運(yùn)。疏散引導(dǎo)組培訓(xùn)心理疏導(dǎo)技巧，在恐慌人群中保持鎮(zhèn)定并有效指揮。醫(yī)療救護(hù)組重點(diǎn)練習(xí)心肺復(fù)蘇、燒傷處理和止血包扎，每季度進(jìn)行情景模擬考核。培訓(xùn)采用"理論+實(shí)操"模式，實(shí)操部分占比不低于60%。

5.2.3培訓(xùn)方式創(chuàng)新

采用多樣化培訓(xùn)手段。VR技術(shù)模擬火災(zāi)逃生場(chǎng)景，讓員工在虛擬環(huán)境中體驗(yàn)濃煙、高溫等極端條件，提升應(yīng)急反應(yīng)能力。線上平臺(tái)提供消防知識(shí)微課，員工可利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)。知識(shí)競(jìng)賽以部門為單位開展，設(shè)置滅火器接力、疏散路線速答等趣味環(huán)節(jié)。消防開放日邀請(qǐng)員工家屬參與，通過(guò)親子活動(dòng)普及家庭防火知識(shí)。新員工培訓(xùn)采用"師傅帶徒弟"制度，由老員工現(xiàn)場(chǎng)示范滅火器操作流程。

5.3演練評(píng)估改進(jìn)

5.3.1評(píng)估方法設(shè)計(jì)

建立立體化評(píng)估體系。觀察員記錄關(guān)鍵指標(biāo)，如報(bào)警響應(yīng)時(shí)間、疏散通道擁堵點(diǎn)、物資調(diào)配效率。問(wèn)卷調(diào)查收集參與者反饋，了解流程清晰度和培訓(xùn)需求。數(shù)據(jù)分析對(duì)比歷史記錄，如本次疏散時(shí)間比上次縮短2分鐘。專家評(píng)審組由消防工程師、安全管理員組成，重點(diǎn)評(píng)估預(yù)案科學(xué)性和指揮協(xié)調(diào)能力。評(píng)估結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三級(jí)，不合格項(xiàng)需限期整改。

5.3.2問(wèn)題整改機(jī)制

對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)施閉環(huán)管理。評(píng)估會(huì)當(dāng)日形成問(wèn)題清單，明確責(zé)任部門、整改措施和完成時(shí)限。如發(fā)現(xiàn)疏散通道被雜物堵塞，由行政部門牽頭24小時(shí)內(nèi)清理完畢；若滅火器操作錯(cuò)誤率超過(guò)10%，安全部門組織專項(xiàng)復(fù)訓(xùn)。整改完成后由應(yīng)急指揮部驗(yàn)收，未達(dá)標(biāo)者通報(bào)批評(píng)。典型問(wèn)題在單位內(nèi)部公示，舉一反三排查類似隱患。重大問(wèn)題納入下月安全例會(huì)持續(xù)跟蹤。

5.3.3持續(xù)改進(jìn)流程

將演練成果轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)效機(jī)制。每半年召開演練總結(jié)會(huì)，分析共性問(wèn)題并修訂預(yù)案條款，如根據(jù)疏散瓶頸調(diào)整路線標(biāo)識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容動(dòng)態(tài)更新，根據(jù)火災(zāi)事故案例新增模塊，如電動(dòng)自行車充電安全。評(píng)估報(bào)告提交管理層決策，將優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)納入管理制度。員工代表參與改進(jìn)討論，提出合理化建議。建立演練數(shù)據(jù)庫(kù)，追蹤歷年數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)，為資源調(diào)配提供依據(jù)。

六、后期處置與恢復(fù)重建

6.1事故調(diào)查與分析

6.1.1現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)與證據(jù)收集

火災(zāi)撲滅后，安全部門立即劃定警戒區(qū)域，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。調(diào)查組進(jìn)入前，由消防人員確認(rèn)建筑結(jié)構(gòu)安全，防止坍塌風(fēng)險(xiǎn)。證據(jù)收集采取拍照、錄像、測(cè)繪等方式，重點(diǎn)記錄起火點(diǎn)位置、燃燒殘留物分布、電氣線路走向等關(guān)鍵信息。對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行編號(hào)封存，如電腦主機(jī)、配電箱等，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)鑒定。監(jiān)控錄像由專人拷貝備份，確保數(shù)據(jù)完整。

6.1.2原因分析流程

調(diào)查組采用“四不放過(guò)”原則開展分析。首先排查直接原因，如電氣短路、操作失誤、易燃物接觸等，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)物證比對(duì)和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)確定火源類型。其次追溯管理漏洞，檢查隱患排查記錄、培訓(xùn)檔案、設(shè)備維護(hù)臺(tái)賬，發(fā)現(xiàn)未按期整改的消防栓或缺失的滅火器等問(wèn)題。最后評(píng)估應(yīng)急響應(yīng)有效性，調(diào)取通訊記錄、調(diào)度指令，分析報(bào)警延遲、疏散擁堵等環(huán)節(jié)的失誤。

6.1.3責(zé)任認(rèn)定與報(bào)告編制

根據(jù)調(diào)查結(jié)果劃分責(zé)任層級(jí)。直接責(zé)任人如違規(guī)動(dòng)火員工，依據(jù)單位制度給予處分；管理責(zé)任人如部門主管，承擔(dān)連帶責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人如安全總監(jiān)，提交管理層檢討。調(diào)查報(bào)告包含事故經(jīng)過(guò)、原因分析、責(zé)任認(rèn)定、整改建議四部分，附現(xiàn)場(chǎng)照片、檢測(cè)報(bào)告等證據(jù)。報(bào)告經(jīng)應(yīng)急指揮部審核后，5個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)上級(jí)主管部門和消防機(jī)構(gòu)，同步向全體員工通報(bào)。

6.2