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文檔簡(jiǎn)介
酒店茶室經(jīng)營合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX酒店管理有限公司,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,
聯(lián)系方式
甲方是一家經(jīng)XX省市場(chǎng)監(jiān)督管理局批準(zhǔn)成立的綜合性酒店管理企業(yè),擁有豐富的酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及品牌資源。為進(jìn)一步提升酒店服務(wù)品質(zhì)及盈利能力,甲方擬通過租賃或合作方式引入專業(yè)的茶室經(jīng)營服務(wù),以滿足客戶多元化消費(fèi)需求。甲方在XX市擁有多家高星級(jí)酒店,其中包括位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)的XX酒店,該酒店位于市中心商業(yè)區(qū),日均客流量較大,具備開設(shè)高品質(zhì)茶室的優(yōu)越地理位置及客源基礎(chǔ)。為拓展酒店非住宿類業(yè)務(wù),甲方經(jīng)審慎評(píng)估后,決定與具備專業(yè)茶室運(yùn)營能力的乙方合作,共同打造集品茗、休閑、商務(wù)洽談?dòng)谝惑w的綜合性茶室空間,以增強(qiáng)酒店整體競(jìng)爭(zhēng)力及客戶粘性。
在合作背景方面,甲方基于對(duì)市場(chǎng)需求的深入分析,認(rèn)為茶室服務(wù)可作為酒店增值業(yè)務(wù)的重要組成部分。當(dāng)前,乙方公司憑借其在茶文化推廣、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化及市場(chǎng)拓展方面的專業(yè)能力,已成功運(yùn)營多家連鎖茶室品牌,具備成熟的運(yùn)營模式及管理團(tuán)隊(duì)。甲乙雙方通過前期多次溝通協(xié)商,就合作細(xì)節(jié)達(dá)成初步共識(shí),現(xiàn)依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),本著平等自愿、互利共贏的原則,特訂立本合同,明確雙方權(quán)利義務(wù),確保合作順利進(jìn)行。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX茶文化發(fā)展有限公司,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX寫字樓,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,
聯(lián)系方式
乙方是一家專注于茶文化推廣與茶室連鎖經(jīng)營的企業(yè),成立于XX年XX月,注冊(cè)資本XX萬元人民幣。公司主營業(yè)務(wù)包括茶室品牌策劃、場(chǎng)地租賃、設(shè)備采購、人員培訓(xùn)、營銷推廣等,旗下“XX茶韻”品牌在XX地區(qū)具有較高的市場(chǎng)知名度,合作茶室數(shù)量達(dá)XX家。乙方依托深厚的茶文化底蘊(yùn)及標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系,為合作方提供全流程的茶室管理服務(wù),包括但不限于茶藝師培訓(xùn)、客戶關(guān)系維護(hù)、活動(dòng)策劃執(zhí)行等。
乙方在本次合作中,將根據(jù)甲方酒店的實(shí)際情況,提供定制化的茶室設(shè)計(jì)方案及運(yùn)營方案,確保茶室服務(wù)與酒店整體風(fēng)格及客戶需求相匹配。具體而言,乙方將負(fù)責(zé)茶室空間的設(shè)計(jì)規(guī)劃、茶具設(shè)備采購、服務(wù)人員配置、日常運(yùn)營管理及市場(chǎng)推廣等工作,同時(shí)提供專業(yè)的茶文化培訓(xùn)及客戶服務(wù)支持。雙方合作旨在充分發(fā)揮甲方的場(chǎng)地資源及品牌優(yōu)勢(shì),結(jié)合乙方的專業(yè)運(yùn)營能力,共同打造高品質(zhì)茶室服務(wù),實(shí)現(xiàn)資源共享與互利共贏。
從合作模式來看,甲乙雙方可選擇租賃經(jīng)營、委托管理或股權(quán)合作等任一方式,具體合作模式將在后續(xù)條款中明確約定。甲方作為合作主體,將提供茶室所需場(chǎng)地并承擔(dān)相關(guān)設(shè)施維護(hù)責(zé)任;乙方則負(fù)責(zé)茶室的整體運(yùn)營管理,包括服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、客戶維護(hù)等。雙方將通過緊密協(xié)作,確保茶室服務(wù)的高效、規(guī)范及可持續(xù)發(fā)展。
鑒于乙方在茶室運(yùn)營領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)口碑,甲方認(rèn)為其具備獨(dú)立承擔(dān)茶室經(jīng)營責(zé)任的能力,雙方合作符合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及雙方戰(zhàn)略需求。本合同的成功履行,不僅能夠提升甲方酒店的盈利能力,也將為乙方拓展市場(chǎng)份額提供新的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是明確甲乙雙方在XX酒店茶室經(jīng)營合作中的權(quán)利與義務(wù),確保茶室的順利開設(shè)與高效運(yùn)營,滿足客戶多元化消費(fèi)需求,提升甲方酒店的綜合服務(wù)能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。合作范圍包括但不限于茶室場(chǎng)地的租賃或合作經(jīng)營、茶室空間的設(shè)計(jì)與裝修、茶具設(shè)備的采購與管理、服務(wù)人員的招聘與培訓(xùn)、茶品及服務(wù)的運(yùn)營管理、市場(chǎng)推廣與客戶關(guān)系維護(hù)等。具體合作模式(如租賃經(jīng)營、委托管理或股權(quán)合作)將在本合同后續(xù)條款中詳細(xì)約定。甲方提供符合茶室運(yùn)營所需的場(chǎng)地及相關(guān)支持,乙方負(fù)責(zé)茶室的專業(yè)化運(yùn)營管理,雙方共同致力于將茶室打造成為酒店特色服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
第二條定義
在本合同中,下列詞語具有特定含義:
1.“茶室”指由雙方合作經(jīng)營的,提供茶藝服務(wù)、休閑洽談、商務(wù)會(huì)議等功能的經(jīng)營場(chǎng)所;
2.“合作經(jīng)營”包括但不限于租賃經(jīng)營、委托管理或股權(quán)合作等模式,具體方式由雙方另行約定;
3.“運(yùn)營管理”包括茶室日常運(yùn)營、服務(wù)提供、人員管理、市場(chǎng)推廣等全部或部分經(jīng)營管理活動(dòng);
4.“服務(wù)人員”指在茶室工作,負(fù)責(zé)茶藝服務(wù)、客戶接待、環(huán)境維護(hù)等的員工;
5.“茶品”指用于品茗的茶葉、茶具及其他相關(guān)飲品或食品;
6.“場(chǎng)地”指甲方提供給乙方用于開設(shè)茶室的酒店內(nèi)部空間;
7.“市場(chǎng)推廣”指為提升茶室知名度及客流量而進(jìn)行的各類宣傳推廣活動(dòng)。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力與義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供專業(yè)、規(guī)范的茶室運(yùn)營服務(wù),并有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營工作進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估;
(2)甲方有權(quán)根據(jù)茶室運(yùn)營情況及市場(chǎng)需求,提出調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或經(jīng)營策略的建議,乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合;
(3)甲方應(yīng)按照本合同約定,向乙方提供符合茶室運(yùn)營所需的場(chǎng)地,并負(fù)責(zé)場(chǎng)地的基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)及水電供應(yīng)保障;
(4)甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理茶室開設(shè)所需的各類證照手續(xù),并承擔(dān)相關(guān)行政費(fèi)用;
(5)甲方有權(quán)獲取茶室的運(yùn)營數(shù)據(jù)(如客流量、營收情況等),用于評(píng)估合作效果及制定酒店整體經(jīng)營策略;
(6)甲方應(yīng)保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方;
(7)甲方應(yīng)按照本合同約定,按時(shí)足額支付乙方應(yīng)得的報(bào)酬或收益分成;
(8)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng),提供必要的酒店資源支持。
2.乙方的權(quán)力與義務(wù):
(1)乙方有權(quán)按照本合同約定,獨(dú)立負(fù)責(zé)茶室的運(yùn)營管理工作,包括服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建、產(chǎn)品研發(fā)、客戶維護(hù)等;
(2)乙方應(yīng)制定詳細(xì)的茶室運(yùn)營方案,報(bào)甲方審核確認(rèn)后方可實(shí)施,并確保運(yùn)營服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(3)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求及運(yùn)營需要,采購茶具、茶葉及其他經(jīng)營所需物資,相關(guān)費(fèi)用根據(jù)合作模式約定承擔(dān);
(4)乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程及客戶管理體系,確保茶室服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定,提升客戶滿意度;
(5)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)茶室服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)與管理,確保員工具備專業(yè)的服務(wù)技能及良好的職業(yè)素養(yǎng);
(6)乙方應(yīng)建立茶室運(yùn)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析機(jī)制,定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營情況,并提出改進(jìn)建議;
(7)乙方應(yīng)享有茶室運(yùn)營產(chǎn)生的相關(guān)收益,具體分配比例根據(jù)合作模式約定執(zhí)行;
(8)乙方應(yīng)保護(hù)甲方的品牌形象及商業(yè)秘密,不得從事?lián)p害甲方利益的活動(dòng);
(9)乙方應(yīng)承擔(dān)茶室運(yùn)營過程中的各項(xiàng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于安全事故、客戶投訴處理等;
(10)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng),共同提升茶室品牌影響力;
(11)乙方應(yīng)確保茶室內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常使用,并承擔(dān)日常維護(hù)及維修責(zé)任;
(12)乙方應(yīng)遵守酒店的整體管理規(guī)定,確保茶室運(yùn)營與酒店其他業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)一致。
第四條價(jià)格與支付條件
雙方就茶室經(jīng)營合作的價(jià)格與支付條件約定如下:
1.合作模式:雙方確認(rèn)采用委托管理模式,即甲方將茶室場(chǎng)地交由乙方負(fù)責(zé)全面運(yùn)營管理,乙方享有茶室運(yùn)營產(chǎn)生的部分收益,具體收益分成比例為本合同第X條所約定。
2.收益分成比例:乙方每月從茶室營業(yè)額中提取XX%,作為乙方運(yùn)營管理費(fèi)及收益分成;剩余部分歸甲方所有。茶室營業(yè)額以當(dāng)月實(shí)際收取的全部款項(xiàng)為準(zhǔn),經(jīng)雙方共同確認(rèn)后結(jié)算。
3.支付方式:甲方應(yīng)于每月X日,將當(dāng)月確認(rèn)的應(yīng)支付給乙方的收益分成款項(xiàng),通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的以下銀行賬戶:
開戶行:XX銀行XX支行
戶名:XX茶文化發(fā)展有限公司
賬號(hào):XXXXXXXXXXXXXXXX
4.費(fèi)用承擔(dān):乙方在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的員工工資、茶品采購、市場(chǎng)推廣等費(fèi)用,由乙方承擔(dān);甲方承擔(dān)茶室場(chǎng)地租金(如適用)及基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)用。
5.最低保證收益:為保障乙方基本收益,若當(dāng)月茶室凈收益低于XX元,則甲方應(yīng)額外支付乙方XX元作為最低保證收益,該款項(xiàng)隨當(dāng)月收益分成一并支付。
6.稅費(fèi)承擔(dān):雙方各自承擔(dān)因合作經(jīng)營而產(chǎn)生的自身應(yīng)繳納的稅費(fèi),具體稅種及稅率按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五條履行期限
1.合同有效期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。
2.合作續(xù)約:合同期滿前X個(gè)月,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。續(xù)約條件不低于原合同標(biāo)準(zhǔn)。
3.試運(yùn)營期:本合同首期設(shè)試運(yùn)營期X個(gè)月,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。試運(yùn)營期內(nèi),雙方可就運(yùn)營情況及合作條款進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
(1)場(chǎng)地移交:乙方應(yīng)于本合同生效后X日內(nèi)完成茶室場(chǎng)地驗(yàn)收及交接工作;
(2)開業(yè)準(zhǔn)備:乙方應(yīng)于試運(yùn)營期開始前X周完成茶室裝修、設(shè)備采購及人員培訓(xùn);
(3)季度評(píng)估:每季度末X日內(nèi),雙方應(yīng)召開運(yùn)營評(píng)估會(huì)議,審查茶室經(jīng)營數(shù)據(jù)及合作進(jìn)展。
5.提前終止:經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,或因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn),本合同可提前終止。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)場(chǎng)地交付延遲:若甲方未按本合同約定時(shí)間交付符合經(jīng)營條件的茶室場(chǎng)地,每延遲一日,應(yīng)向乙方支付合同總金額X%的違約金,但累計(jì)違約金不超過合同總金額的X%。延遲超過X日,乙方有權(quán)單方面解除合同,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(2)收益支付延遲:甲方未按時(shí)支付乙方應(yīng)得收益分成,每延遲一日,應(yīng)按延遲支付金額的X%支付違約金。延遲超過X日,乙方有權(quán)暫停合作,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。
(3)違反合作約定:若甲方因自身原因干擾乙方正常運(yùn)營,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)服務(wù)質(zhì)量不合格:乙方提供的茶室服務(wù)連續(xù)X次或累計(jì)X日內(nèi)被客戶投訴,或?qū)е录追铰曌u(yù)受損,乙方應(yīng)立即整改并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。情節(jié)嚴(yán)重者,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償損失。
(2)收益分成虛報(bào):乙方虛報(bào)茶室營業(yè)額騙取收益分成,經(jīng)查實(shí)后,應(yīng)退還全部非法所得,并支付相當(dāng)于非法所得X倍的違約金。乙方同時(shí)應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。
(3)運(yùn)營成本超支:乙方運(yùn)營成本超出約定標(biāo)準(zhǔn)X%以上,且非因市場(chǎng)原因?qū)е?,乙方?yīng)承擔(dān)超出部分的X%作為違約金。
(4)違反保密義務(wù):乙方泄露甲方商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲方遭受損失的,應(yīng)賠償甲方全部直接經(jīng)濟(jì)損失,并承擔(dān)不低于XX萬元的違約金。
3.違約金上限:本合同約定的各項(xiàng)違約金總額不超過合同總金額的X%。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的,守約方有權(quán)要求違約方補(bǔ)足差額。
4.解除權(quán):任何一方嚴(yán)重違約,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同,違約方應(yīng)在收到通知后X日內(nèi)糾正違約行為。若違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正,守約方有權(quán)單方面解除合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。
5.不可抗力免責(zé):因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后,應(yīng)繼續(xù)履行合同。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為(如法律法規(guī)變更、禁令等)、疫情及其防控措施等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響本合同履行超過X日的,視為對(duì)合同履行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力不能履行合同時(shí),應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對(duì)方,說明事件情況及預(yù)計(jì)影響期限。通知應(yīng)包含不可抗力事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍以及可能持續(xù)的時(shí)間等詳細(xì)情況。
3.協(xié)商處理:收到不可抗力通知后,雙方應(yīng)友好協(xié)商,根據(jù)事件影響程度及合同目的,決定是否延期履行、部分履行或解除合同。協(xié)商期間,不視為違約。
4.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的,根據(jù)不可抗力影響的嚴(yán)重程度及持續(xù)時(shí)間,部分或全部免除違約責(zé)任。不可抗力影響消除后,受影響方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)履行合同義務(wù),雙方應(yīng)相互配合。
5.證明責(zé)任:主張不可抗力免責(zé)的一方,應(yīng)提供有效證明文件(如政府公告、公證書、新聞報(bào)道等)證明不可抗力事件的真實(shí)性及其對(duì)本合同履行的影響。如無法提供有效證明,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
6.合同解除:不可抗力事件持續(xù)超過X個(gè)月,且經(jīng)雙方協(xié)商無法達(dá)成一致處理方案的,受影響一方有權(quán)單方面解除本合同,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并書面確認(rèn)解除意向。
第八條爭(zhēng)議解決
1.協(xié)商解決:凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行,嘗試在XX市達(dá)成書面和解協(xié)議。
2.調(diào)解解決:若協(xié)商未能在X日內(nèi)達(dá)成一致,雙方同意將爭(zhēng)議提交至XX市XX區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,制作調(diào)解協(xié)議書,經(jīng)雙方簽字后具有法律效力,雙方應(yīng)自覺履行。
3.仲裁解決:若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭(zhēng)議,或雙方在合同簽訂時(shí)明確約定通過仲裁解決爭(zhēng)議,則任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為XX市,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。
4.訴訟解決:若雙方未選擇仲裁,且未能在調(diào)解期限內(nèi)達(dá)成調(diào)解協(xié)議,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄地為XX市XX區(qū)人民法院,適用中華人民共和國法律。
5.爭(zhēng)議前置:凡提交仲裁或訴訟的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)先提供書面證據(jù)及答辯意見,并暫停采取可能使?fàn)幾h復(fù)雜化或擴(kuò)大的行動(dòng)。在爭(zhēng)議解決前,雙方均應(yīng)保持現(xiàn)有合作狀態(tài),除非協(xié)商一致或仲裁/法院裁決另有規(guī)定。
6.專屬爭(zhēng)議:本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議,均應(yīng)視為專屬爭(zhēng)議,任何一方不得就同一事項(xiàng)向其他機(jī)構(gòu)提出訴訟或仲裁,但事先獲得對(duì)方書面同意的除外。
第九條其他條款
1.通知方式:本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出,并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或本合同首頁載明的其他聯(lián)系方式發(fā)送。以專人遞送方式發(fā)送的,送達(dá)時(shí)即視為送達(dá);以掛號(hào)信方式發(fā)送的,寄出后X日即視為送達(dá);以傳真或電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)送成功時(shí)即視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方。
2.合同變更:對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本合同不可分割的一部分。任何未經(jīng)書面確認(rèn)的變更或補(bǔ)充均無效。
3.保密條款:雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密(包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、運(yùn)營策略等)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面許可,不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后X年。
4.法律適用:本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。任何與適用法律或合同解釋相關(guān)的爭(zhēng)議,均
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