公寓管家租賃合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“XX地產(chǎn)發(fā)展有限公司”，注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈第15層，法定代表人為張明，聯(lián)系電話甲方是一家專注于高端公寓租賃及物業(yè)管理服務(wù)的綜合性企業(yè)，擁有豐富的市場資源和專業(yè)的服務(wù)團隊?；诩追綄Ω咂焚|(zhì)公寓租賃服務(wù)的需求，以及乙方在公寓管家服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下合作意向，并依據(jù)本合同范本約定履行權(quán)利與義務(wù)。

甲方作為公寓出租方，持有位于中國上海市靜安區(qū)南京西路88號XX公寓大廈的若干套高端公寓，并希望通過乙方的專業(yè)服務(wù)提升公寓租賃效率、保障租客權(quán)益及維護公寓資產(chǎn)價值。甲方委托乙方提供全面的公寓管家服務(wù)，包括但不限于租客篩選、合同簽訂、物業(yè)管理、費用結(jié)算及客戶關(guān)系維護等。甲方的出租需求主要面向高端商務(wù)人士、外籍人士及長期商務(wù)旅行群體，要求服務(wù)標準符合國際一流水平，確保租賃過程的順暢與安全。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱為“XX國際公寓管家有限公司”，注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號XX金融中心第30層，法定代表人為李華，聯(lián)系電話乙方是一家專注于高端公寓租賃管理及增值服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，致力于為客戶提供定制化的管家服務(wù)解決方案。乙方憑借其在行業(yè)內(nèi)的良好口碑、高效的運營體系及專業(yè)的服務(wù)團隊，能夠滿足甲方對公寓管家服務(wù)的核心需求。

乙方在成立初期已與多家國際知名地產(chǎn)企業(yè)建立長期合作關(guān)系，積累了豐富的租賃管理經(jīng)驗，并建立了完善的風(fēng)險控制機制。乙方的服務(wù)團隊由資深物業(yè)管理人員、法律顧問及客戶服務(wù)專員組成，能夠提供從租客背景、租賃合同審核到日常物業(yè)管理的一站式服務(wù)?；谝曳降膶I(yè)能力及市場信譽，甲方選擇乙方作為公寓管家服務(wù)供應(yīng)商，雙方通過本合同明確合作框架，確保服務(wù)內(nèi)容符合甲方要求，并保障雙方合法權(quán)益。

雙方合作的背景基于以下前提條件：甲方擁有若干套高端公寓，但缺乏專業(yè)的租賃管理團隊，需要通過外部服務(wù)提升租賃效率及客戶滿意度；乙方具備提供公寓管家服務(wù)的資質(zhì)和能力，能夠滿足甲方的服務(wù)標準及市場需求。雙方通過前期溝通及需求對接，確認乙方能夠為甲方提供包括租客篩選、合同管理、物業(yè)管理、費用結(jié)算及客戶關(guān)系維護在內(nèi)的全方位服務(wù)，從而實現(xiàn)合作共贏。甲方的出租需求與乙方的服務(wù)能力高度匹配，雙方基于互信互利原則，通過本合同建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供高端公寓管家服務(wù)的具體內(nèi)容與標準，確保乙方能夠按照甲方的要求，高效、專業(yè)地執(zhí)行公寓租賃管理任務(wù)，提升公寓資產(chǎn)價值與租客滿意度。本合同涉及的具體內(nèi)容包括：

1.乙方向甲方提供公寓市場推廣與租客篩選服務(wù)，包括發(fā)布租賃信息、進行租客背景及資格審核；

2.乙方向甲方提供租賃合同擬定、審核及簽訂服務(wù)，確保合同條款符合法律法規(guī)及甲方利益；

3.乙方向甲方提供公寓日常物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于房屋清潔、設(shè)備維護、安全巡查及應(yīng)急處理；

4.乙方向甲方提供租客關(guān)系管理服務(wù)，包括租金收取、費用結(jié)算、投訴處理及客戶滿意度；

5.乙方向甲方提供增值服務(wù)，如租客推薦、搬家協(xié)調(diào)、周邊配套咨詢等，以提升租客體驗。雙方通過本合同明確合作范圍，確保服務(wù)內(nèi)容覆蓋公寓租賃全流程，實現(xiàn)甲方資產(chǎn)保值增值及租客需求滿足的雙重目標。

第二條定義

1.**公寓管家服務(wù)**：指乙方為甲方提供的包括租客篩選、合同管理、物業(yè)管理、費用結(jié)算及客戶關(guān)系維護在內(nèi)的綜合性租賃管理服務(wù)。

2.**高端公寓**：指位于中國上海市靜安區(qū)南京西路88號XX公寓大廈的若干套符合甲方標準的公寓，包括但不限于裝修標準、面積、設(shè)施配置等。

3.**租賃合同**：指甲方與租客簽訂的房屋租賃協(xié)議，由乙方負責擬定及審核。

4.**服務(wù)標準**：指本合同附件中約定的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間及服務(wù)質(zhì)量要求。

5.**應(yīng)急處理**：指針對房屋故障、租客糾紛等突發(fā)事件的快速響應(yīng)與解決方案提供。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供公寓管家服務(wù)，并對服務(wù)過程及結(jié)果進行監(jiān)督與評估；

(2)甲方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整出租策略，并要求乙方配合執(zhí)行；

(3)甲方應(yīng)向乙方提供公寓的詳細資料，包括房屋紙、設(shè)施清單、租賃歷史等，以便乙方開展服務(wù)；

(4)甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費用，并確保提供的服務(wù)資金賬戶信息準確無誤；

(5)甲方應(yīng)配合乙方進行租客背景，并及時提供相關(guān)證明材料；

(6)甲方應(yīng)承擔因自身原因?qū)е碌淖赓U糾紛或物業(yè)損失的責任，并配合乙方進行賠償處理。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

(1)乙方的核心義務(wù)是按照本合同約定提供專業(yè)、高效的公寓管家服務(wù)，確保服務(wù)內(nèi)容覆蓋租客篩選至租賃結(jié)束的全流程；

(2)乙方向甲方承諾提供的服務(wù)標準不低于行業(yè)領(lǐng)先水平，包括但不限于：

-**租客篩選**：通過背景、信用評估及需求匹配，確保租客資質(zhì)符合甲方要求，篩選效率不低于市場平均水平；

-**合同管理**：由專業(yè)法律顧問審核租賃合同條款，避免法律風(fēng)險，并確保合同符合甲方利益；

-**物業(yè)管理**：每日巡查房屋狀況，每月深度清潔，定期維護設(shè)備設(shè)施，確保公寓保持良好狀態(tài)；

-**費用結(jié)算**：每月5日前向甲方提供租金及費用明細表，并按時收取款項，結(jié)算誤差率不超過1%；

-**客戶關(guān)系維護**：定期收集租客反饋，處理投訴，并推薦優(yōu)質(zhì)周邊服務(wù)資源，提升租客滿意度；

(3)乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄系統(tǒng)，包括租客信息、合同文本、維修記錄等，并按照甲方要求提供查閱權(quán)限；

(4)乙方應(yīng)配備專職客服團隊，7×24小時響應(yīng)緊急情況，并在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理突發(fā)事件；

(5)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)內(nèi)容合法合規(guī)，并對因自身過錯導(dǎo)致的糾紛承擔賠償責任；

(6)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合，如及時更新公寓信息、提供租客授權(quán)等，以保障服務(wù)順利進行；

(7)乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)進展，每月提交服務(wù)報告，并接受甲方季度考核，考核不合格需立即整改。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：乙方提供公寓管家服務(wù)的費用采用以下方式計算：

(1)基礎(chǔ)服務(wù)費：每套公寓每月人民幣貳仟元整（￥2,000.00），覆蓋日常物業(yè)管理、費用結(jié)算等基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容；

(2)增值服務(wù)費：根據(jù)甲方具體需求，另行約定增值服務(wù)內(nèi)容及收費標準，如租客篩選加急處理費、合同定制服務(wù)費等，具體標準見本合同附件二；

(3)績效獎金：若乙方連續(xù)三個季度服務(wù)考核評級為“優(yōu)秀”，甲方需額外支付績效獎金人民幣壹萬元整（￥10,000.00）。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用，賬戶信息如下：

開戶名稱：XX國際公寓管家有限公司

開戶銀行：中國工商銀行上海陸家嘴支行

賬號：6222020100123456789

3.支付時間：

(1)基礎(chǔ)服務(wù)費按月支付，于每月10日支付上一自然月的服務(wù)費用；

(2)增值服務(wù)費在服務(wù)完成后10個工作日內(nèi)支付；

(3)績效獎金在季度考核結(jié)束后15個工作日內(nèi)支付。甲方逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并解除合同。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自202X年1月1日至202X年12月31日止。合同期滿前三個月，若雙方無書面異議，本合同自動續(xù)期壹年。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點：

(1)乙方向甲方提供服務(wù)的起始時間為本合同生效之日；

(2)每月5日，乙方需向甲方提交上月服務(wù)報告及費用結(jié)算單；

(3)每季度末，雙方召開服務(wù)考核會議，評估服務(wù)質(zhì)量并調(diào)整服務(wù)方案；

(4)合同終止或解除后，乙方應(yīng)在30日內(nèi)完成所有服務(wù)資料的交接工作，包括租客信息、合同文本、維修記錄等，并配合甲方完成租客遷出事宜。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)甲方未按時支付服務(wù)費用的，除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)要求甲方限期支付，逾期仍不支付的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失，包括但不限于空置期租金損失、乙方已投入的服務(wù)成本等；

(2)甲方未提供必要資料或配合乙方開展服務(wù)的，導(dǎo)致服務(wù)延誤或錯誤的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；

(3)甲方單方面解除合同的，應(yīng)向乙方支付相當于兩個月服務(wù)費總額的違約金，并承擔乙方已完成的全部服務(wù)成本。

2.乙方違約責任：

(1)乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量低于合同標準的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并按服務(wù)內(nèi)容比例減免當月服務(wù)費；

(2)整改后仍不達標的，或因乙方過錯導(dǎo)致租客投訴、糾紛、財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任，包括但不限于租客索賠、物業(yè)維修費用等，且甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當于三個月服務(wù)費總額的違約金；

(3)乙方泄露租客隱私信息或因操作不當導(dǎo)致合同糾紛的，應(yīng)承擔全部賠償責任，并處以人民幣伍萬元整（￥50,000.00）的罰款；

(4)乙方擅自停止服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付相當于六個月服務(wù)費總額的違約金，并賠償甲方因此遭受的空置期租金損失。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不超過合同總價款的百分之五十，如違約金不足以彌補實際損失的，違約方應(yīng)補足差額。任何一方違約導(dǎo)致合同解除的，守約方有權(quán)要求違約方承擔全部合同履行費用及實際損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整）、疫情及相關(guān)防控措施等。

2.責任免除：

(1)任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行合同義務(wù)的，不承擔違約責任，但應(yīng)在事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件；

(2)雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力持續(xù)超過30日，雙方有權(quán)解除合同，并互不承擔違約責任；

(3)因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔，除合同另有約定外，不可抗力方不賠償對方損失。但若不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，受影響方有權(quán)要求調(diào)整服務(wù)范圍或解除合同，并要求對方退還已支付但未服務(wù)的費用。

3.通知義務(wù)：雙方在不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)積極采取措施減少損失，并及時通知對方，否則因未及時通知導(dǎo)致的額外損失由責任方承擔。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式：本合同項下發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地（即上海市浦東新區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

3.仲裁優(yōu)先：若雙方在合同簽訂時另行簽署仲裁協(xié)議，則應(yīng)提交上海國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會，按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔。

4.爭議期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款，任何一方不得單方面停止服務(wù)或解除合同，否則應(yīng)承擔相應(yīng)責任。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄日后的第三日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前7日書面通知對方。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須由雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。任何未經(jīng)書面確認的口頭約定或修改均無效。

3.保密條款：雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、租客信息等非公開信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或用于合同目的之外。保密期限為本合同有效期內(nèi)及終止后三年。

4.不可分割性：本合同各條款為相互獨立的部分，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。

5.法律適用與管轄：本合同受中華人民共和國法律管轄，并依其解釋。因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，適用第八條約定解決。

6.完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前所有口頭或書面的約定、諒解及承諾。

7.合同終止：除本合同另有約定外，甲乙雙方在合同履行完畢或依法解除后，應(yīng)相互返還屬于對方的財產(chǎn)或文件，并結(jié)清所有費用。乙方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)向甲方提交最終服務(wù)報告及結(jié)算單。

第十條附則

1.附件：本合同附件為本合同不可分割的一部分，包括但不限于：

(1)附件一：服務(wù)標準細則；

(2)附件二：增