機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤技能考試模擬試題(附答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項(xiàng)的字母填在括號內(nèi)）1.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員在日常工作中，首要遵循的職業(yè)道德準(zhǔn)則是（）。A.服從領(lǐng)導(dǎo)安排B.追求個人利益最大化C.愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信D.以技術(shù)能力為唯一標(biāo)準(zhǔn)【答案】C2.根據(jù)《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》，事業(yè)單位工作人員考核結(jié)果分為（）個等次。A.2B.3C.4D.5【答案】C3.下列關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員崗位設(shè)置的說法，正確的是（）。A.工勤崗位分為初級、中級、高級三個等級B.工勤崗位不再設(shè)置高級技師C.工勤崗位設(shè)置不受單位編制限制D.工勤崗位設(shè)置由單位領(lǐng)導(dǎo)個人決定【答案】A4.在機(jī)關(guān)單位中，工勤人員參與會議服務(wù)時，以下哪項(xiàng)行為不符合禮儀規(guī)范（）。A.提前15分鐘到場布置B.會議期間隨意進(jìn)出會場C.為參會人員引導(dǎo)座位D.會議結(jié)束后及時清理會場【答案】B5.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員在工作中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)首先（）。A.自行修理B.報告上級并停止使用C.等待下次檢修D(zhuǎn).繼續(xù)觀察【答案】B6.根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》，下列哪項(xiàng)不屬于國家秘密（）。A.機(jī)關(guān)內(nèi)部會議紀(jì)要B.涉及國家安全的情報C.尚未公開的統(tǒng)計數(shù)據(jù)D.機(jī)關(guān)食堂菜譜【答案】D7.工勤人員在使用單位車輛時，以下哪項(xiàng)行為是正確的（）。A.私自將車輛借給朋友使用B.使用后及時清洗并填寫使用記錄C.將車輛用于接送孩子上學(xué)D.擅自更改行車路線【答案】B8.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員年度考核中，被確定為“基本合格”等次的，下列說法正確的是（）。A.當(dāng)年不得晉升崗位等級B.當(dāng)年可正常晉升工資C.當(dāng)年可評優(yōu)評先D.當(dāng)年可提前退休【答案】A9.在機(jī)關(guān)單位中，工勤人員參與接待工作時，以下哪項(xiàng)做法最恰當(dāng)（）。A.主動與來賓握手并自我介紹B.保持沉默，避免出錯C.穿著隨意，體現(xiàn)親和力D.拒絕為來賓提供茶水服務(wù)【答案】A10.下列關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員培訓(xùn)的說法，錯誤的是（）。A.培訓(xùn)是崗位晉升的必要條件B.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與崗位職責(zé)相關(guān)C.培訓(xùn)可由單位自行組織D.培訓(xùn)不合格不影響年度考核【答案】D11.工勤人員在處理單位廢棄物時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.集中堆放，統(tǒng)一處理B.隨意丟棄，節(jié)省空間C.分類收集，依法處置D.焚燒處理，減少運(yùn)輸【答案】C12.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員在工作中遇到群眾投訴，應(yīng)首先（）。A.拒絕接待，避免沖突B.立即報告上級，協(xié)助處理C.與群眾爭執(zhí)，維護(hù)單位形象D.推給其他同事處理【答案】B13.下列哪項(xiàng)不屬于工勤人員崗位職責(zé)（）。A.設(shè)備日常維護(hù)B.會議服務(wù)保障C.制定單位發(fā)展戰(zhàn)略D.辦公區(qū)域清潔【答案】C14.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員在工作中發(fā)現(xiàn)同事有違紀(jì)行為，應(yīng)（）。A.視而不見，避免得罪人B.私下議論，傳播消息C.向紀(jì)檢部門如實(shí)反映D.當(dāng)面指責(zé)，公開沖突【答案】C15.工勤人員在使用電梯運(yùn)送重物時，以下哪項(xiàng)做法最安全（）。A.超載運(yùn)行，節(jié)省時間B.使用專用貨梯，遵守限重規(guī)定C.將物品堆放在電梯門口D.讓物品自行滑動進(jìn)入電梯【答案】B16.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員參加技能競賽獲獎后，單位應(yīng)（）。A.給予通報表揚(yáng)和適當(dāng)獎勵B.不予理會，避免攀比C.要求其退還獎金D.取消其當(dāng)年評優(yōu)資格【答案】A17.下列關(guān)于工勤人員請假制度的說法，正確的是（）。A.可口頭請假，無需記錄B.請假需履行書面審批手續(xù)C.請假期間可從事兼職工作D.請假不影響年度考核結(jié)果【答案】B18.工勤人員在機(jī)關(guān)單位中參與消防安全工作時，以下哪項(xiàng)行為是錯誤的（）。A.定期檢查消防器材B.堵塞消防通道以方便堆放物品C.參加消防演練D.熟悉疏散路線【答案】B19.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員在工作中應(yīng)遵循的勞動紀(jì)律不包括（）。A.按時上下班B.擅自離崗C.服從工作安排D.保守工作秘密【答案】B20.工勤人員在為單位采購辦公用品時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.優(yōu)先選擇價格最低的產(chǎn)品B.選擇熟人推薦的供應(yīng)商C.公開透明，貨比三家D.自行決定，無需審批【答案】C21.下列關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員退休的說法，正確的是（）。A.男性工勤人員退休年齡為55歲B.女性工勤人員退休年齡為50歲C.特殊工種可提前退休D.退休后不得再從事任何工作【答案】C22.工勤人員在機(jī)關(guān)單位中參與疫情防控工作時，以下哪項(xiàng)行為最恰當(dāng)（）。A.拒絕佩戴口罩B.主動參與環(huán)境消殺C.隱瞞自身健康狀況D.拒絕接種疫苗【答案】B23.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員在工作中使用網(wǎng)絡(luò)時，以下哪項(xiàng)行為違反規(guī)定（）。A.使用單位網(wǎng)絡(luò)查閱工作資料B.在單位電腦上下載盜版軟件C.使用單位郵箱發(fā)送工作郵件D.參加單位組織的在線培訓(xùn)【答案】B24.工勤人員在機(jī)關(guān)單位中參與綠化工作時，以下哪項(xiàng)做法最科學(xué)（）。A.隨意修剪樹木B.根據(jù)季節(jié)和植物特性進(jìn)行養(yǎng)護(hù)C.使用高濃度農(nóng)藥殺蟲D.不考慮植物生長規(guī)律【答案】B25.下列關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員技能等級晉升的說法，正確的是（）。A.無需考核，自動晉升B.需通過相應(yīng)等級考試或評審C.由單位領(lǐng)導(dǎo)直接決定D.每兩年必須晉升一次【答案】B26.工勤人員在機(jī)關(guān)單位中參與檔案整理工作時，以下哪項(xiàng)做法最規(guī)范（）。A.按年份和類別分類歸檔B.隨意堆放，方便查找C.將檔案帶回家中整理D.銷毀不需要的檔案【答案】A27.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員在工作中遇到突發(fā)事件，應(yīng)首先（）。A.自行處理，避免麻煩B.報告上級并啟動應(yīng)急預(yù)案C.等待他人處理D.隱瞞不報【答案】B28.工勤人員在機(jī)關(guān)單位中參與食堂管理時，以下哪項(xiàng)行為最符合食品安全要求（）。A.使用過期食材B.生熟食品分開處理C.不穿戴工作衣帽D.在操作間吸煙【答案】B29.下列關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員績效考核的說法，錯誤的是（）。A.考核結(jié)果作為晉升依據(jù)B.考核由單位領(lǐng)導(dǎo)個人決定C.考核應(yīng)公開、公平、公正D.考核結(jié)果應(yīng)反饋給本人【答案】B30.工勤人員在機(jī)關(guān)單位中參與節(jié)能減排工作時，以下哪項(xiàng)做法最有效（）。A.長時間開啟空調(diào)B.使用節(jié)能燈具和設(shè)備C.不關(guān)電腦和打印機(jī)D.增加照明亮度【答案】B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，請將所有正確選項(xiàng)的字母填在括號內(nèi)，漏選、錯選均不得分）31.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.追求私利D.服務(wù)群眾【答案】A、B、D32.下列哪些行為屬于違反工作紀(jì)律的行為（）。A.擅自離崗B.遲到早退C.服從安排D.泄露工作秘密【答案】A、B、D33.工勤人員在工作中使用電器設(shè)備時，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)（）。A.定期檢查電線是否老化B.使用后及時關(guān)閉電源C.私拉亂接電線D.發(fā)現(xiàn)故障及時報修【答案】A、B、D34.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員參與會議服務(wù)時，應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作（）。A.提前布置會場B.準(zhǔn)備茶水、文具C.隨意擺放座椅D.檢查音響設(shè)備【答案】A、B、D35.下列哪些屬于工勤人員崗位技能等級（）。A.初級工B.中級工C.高級工D.高級技師【答案】A、B、C、D36.工勤人員在機(jī)關(guān)單位中參與安全保衛(wèi)工作時，應(yīng)做到（）。A.熟悉應(yīng)急預(yù)案B.定期檢查安防設(shè)施C.對外來人員登記D.擅自放行陌生人員【答案】A、B、C37.下列哪些屬于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員的培訓(xùn)內(nèi)容（）。A.職業(yè)道德B.崗位技能C.政策法規(guī)D.個人理財【答案】A、B、C38.工勤人員在為單位采購物品時，應(yīng)遵循哪些原則（）。A.公開透明B.貨比三家C.私下交易D.節(jié)約資金【答案】A、B、D39.下列哪些行為有助于提升工勤人員的職業(yè)形象（）。A.著裝整潔B.語言文明C.態(tài)度冷漠D.服務(wù)熱情【答案】A、B、D40.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員在工作中應(yīng)如何對待群眾（）。A.熱情接待B.耐心解答C.推諉扯皮D.主動幫助【答案】A、B、D三、判斷題（每題1分，共10分。請判斷下列說法是否正確，正確的填“√”，錯誤的填“×”）41.工勤人員可以在工作時間從事兼職工作。（×）42.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員晉升崗位等級必須經(jīng)過考核。（√）43.工勤人員無需參加單位組織的政治學(xué)習(xí)。（×）44.工勤人員在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時報告。（√）45.工勤人員可以隨意使用單位公章。（×）46.工勤人員在工作中應(yīng)保守單位秘密。（√）47.工勤人員可以不服從單位合理的工作安排。（×）48.工勤人員可以通過技能競賽獲得晉升機(jī)會。（√）49.工勤人員在工作中可以使用單位資源為個人謀利。（×）50.工勤人員應(yīng)積極參與單位組織的志愿服務(wù)活動。（√）四、簡答題（每題10分，共20分）51.簡述機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員在會議服務(wù)中的主要職責(zé)?！敬鸢浮浚?）會前準(zhǔn)備：包括會場布置、音響調(diào)試、茶水文具準(zhǔn)備、座位安排等；（2）會中服務(wù)：包括引導(dǎo)參會人員入場、續(xù)水、處理突發(fā)情況、保持會場整潔；（3）會后整理：包括清理會場、回收物品、關(guān)閉設(shè)備、做好衛(wèi)生；（4）禮儀規(guī)范：著裝整潔、語言文明、態(tài)度熱情、服務(wù)周到；（5）保密要求：不得泄露會議內(nèi)容，不得擅自拍照、錄音、傳播信息。52.簡述機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員在日常工作中如何踐行節(jié)能減排理念?！敬鸢浮浚?）節(jié)約用電：隨手關(guān)燈、關(guān)閉不使用的電器、使用節(jié)能燈具；（2）節(jié)約用水：及時關(guān)閉水龍頭、發(fā)現(xiàn)漏水及時報修、推廣使用節(jié)水設(shè)備；（3）節(jié)約用紙：雙面打印、無紙化辦公、廢紙回收再利用；（4）綠色出行：優(yōu)先選擇公共交通、騎行或步行，減少公務(wù)用車頻率；（5）設(shè)備維護(hù)：定期保養(yǎng)設(shè)備，延長使用壽命，減少資源浪費(fèi)；（6）宣傳引導(dǎo)：積極參與節(jié)能宣傳，帶動同事共同踐行環(huán)保理念。五、案例分析題（共20分）53.【案例材料】某機(jī)關(guān)單位工勤人員李某，負(fù)責(zé)單位車輛管理與維護(hù)工作。某日下午，李某在未履行審批手續(xù)的情況下，擅自將單位車輛開回家中，途中發(fā)生交通事故，造成車輛損壞。單位隨后展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)李某此前已有多次違規(guī)用車記錄，但未造成嚴(yán)重后果。此次事件引發(fā)單位內(nèi)部廣泛討論，部分職工認(rèn)為應(yīng)嚴(yán)肅處理，部分則認(rèn)為可從輕處理。請結(jié)合機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員管理制度，分析李某的行為性質(zhì)、違反的規(guī)定，并提出處理建議。【答案】（1）行為性質(zhì)：李某的