新媒體運營合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方希望通過新媒體平臺提升品牌知名度、拓展業(yè)務(wù)渠道并增加產(chǎn)品銷量，乙方具備專業(yè)的新媒體運營能力和經(jīng)驗，能夠為甲方提供優(yōu)質(zhì)的新媒體運營服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)平臺及范圍乙方負責(zé)為甲方在[具體新媒體平臺名稱，如微信公眾號、微博、抖音、小紅書等]上進行全方位的新媒體運營服務(wù)。服務(wù)范圍涵蓋但不限于賬號搭建、內(nèi)容策劃與創(chuàng)作、活動策劃與執(zhí)行、粉絲互動管理、數(shù)據(jù)分析與報告等，以實現(xiàn)甲方在新媒體領(lǐng)域的業(yè)務(wù)目標(biāo)。（二）賬號搭建1.根據(jù)甲方品牌形象和業(yè)務(wù)特點，設(shè)計并優(yōu)化新媒體賬號的頭像、昵稱、簡介等基礎(chǔ)信息，確保賬號風(fēng)格統(tǒng)一、辨識度高。2.完成賬號的注冊、認證等相關(guān)手續(xù)，確保賬號的合法性和穩(wěn)定性。（三）內(nèi)容策劃與創(chuàng)作1.制定詳細的內(nèi)容策劃方案，包括但不限于選題規(guī)劃、內(nèi)容框架設(shè)計、發(fā)布頻率安排等，確保內(nèi)容具有針對性、吸引力和傳播力。2.創(chuàng)作高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容，形式包括但不限于圖文、視頻、音頻等，內(nèi)容涵蓋品牌故事、產(chǎn)品介紹、行業(yè)資訊、用戶案例、活動推廣等，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)受眾的興趣。3.對創(chuàng)作的內(nèi)容進行嚴格的審核校對，確保內(nèi)容準確無誤、語言通順、邏輯清晰，避免出現(xiàn)錯別字、語病、侵權(quán)等問題。（四）活動策劃與執(zhí)行1.結(jié)合甲方的業(yè)務(wù)需求和市場動態(tài)，策劃各類線上線下新媒體活動，如抽獎、打卡、直播、線下體驗活動等，以增加用戶參與度和粘性。2.負責(zé)活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行，包括活動方案制定、宣傳推廣、現(xiàn)場布置、互動環(huán)節(jié)設(shè)計、獎品管理等，確保活動的順利進行和達到預(yù)期效果。3.對活動進行全程跟蹤和評估，及時收集用戶反饋，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為后續(xù)活動提供參考和改進建議。（五）粉絲互動管理1.積極回復(fù)用戶在新媒體平臺上的留言、評論和私信，與用戶建立良好的互動關(guān)系，提高用戶滿意度和忠誠度。2.策劃并執(zhí)行粉絲增長策略，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引粉絲關(guān)注，運用互動活動、合作推廣等方式擴大粉絲群體，提升賬號的粉絲數(shù)量和活躍度。3.分析粉絲數(shù)據(jù)，了解粉絲的興趣愛好、行為習(xí)慣等特征，為內(nèi)容策劃和運營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。（六）數(shù)據(jù)分析與報告1.定期對新媒體賬號的運營數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析，包括但不限于粉絲增長數(shù)據(jù)、內(nèi)容閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、活動參與度等，評估運營效果。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，撰寫詳細的運營分析報告，為甲方提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策建議，包括內(nèi)容優(yōu)化方向、活動改進措施、粉絲運營策略調(diào)整等。3.每月向甲方提交至少一份月度運營分析報告，每季度提交一份季度綜合運營報告，并根據(jù)甲方需求隨時提供專項數(shù)據(jù)分析報告。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的新媒體運營工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準和時間節(jié)點完成各項工作任務(wù)。有權(quán)獲取乙方提供的新媒體運營相關(guān)數(shù)據(jù)和報告，了解運營情況。2.義務(wù)向乙方提供真實、準確、完整的品牌及產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)資料等相關(guān)素材，協(xié)助乙方完成賬號搭建、內(nèi)容創(chuàng)作、活動策劃等工作。按照本合同約定及時向乙方支付服務(wù)費用。尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用乙方創(chuàng)作的內(nèi)容或侵犯乙方在新媒體運營過程中產(chǎn)生的其他知識產(chǎn)權(quán)。在未經(jīng)乙方書面同意的情況下，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或要求乙方從事超出本合同約定范圍的工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲取服務(wù)費用。根據(jù)甲方提供的素材和業(yè)務(wù)需求，自主開展新媒體運營工作，包括但不限于內(nèi)容創(chuàng)作風(fēng)格、活動形式設(shè)計等，但需符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準和要求。對甲方提出的不合理要求或違反法律法規(guī)、道德規(guī)范的指令，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并及時告知甲方。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準和時間節(jié)點，認真履行新媒體運營職責(zé)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。定期向甲方匯報新媒體運營工作進展情況，及時溝通解決運營過程中出現(xiàn)的問題。嚴格遵守法律法規(guī)和新媒體平臺的規(guī)則，確保運營行為合法合規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的活動。妥善保管甲方提供的相關(guān)素材和信息，不得泄露或擅自使用，確保信息安全。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的素材存在問題或可能影響運營效果的情況，應(yīng)及時通知甲方并提出合理建議。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元/月（大寫：元整）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后[具體開票時間]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、運營數(shù)據(jù)等任何未公開的信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[具體保密期限]年。（三）保密信息的例外情況1.保密信息已為公眾所知悉，但不是因接收方違反本合同約定而導(dǎo)致的除外。2.根據(jù)法律法規(guī)的要求或政府部門的指令需要披露的除外，但接收方應(yīng)在披露前及時通知對方，并協(xié)助對方采取合理措施保護保密信息。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體逾期違約金比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[具體逾期天數(shù)]日的，乙方有權(quán)暫停新媒體運營服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及逾期違約金。2.若甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容、要求乙方從事超出本合同約定范圍的工作，或因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按照本合同約定履行服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。3.若甲方違反保密條款，泄露乙方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照本合同服務(wù)費用總額的[具體違約賠償比例]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準和時間節(jié)點完成新媒體運營工作，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費用的[具體逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[具體逾期天數(shù)]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費用總額的[具體違約賠償比例]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)不符合本合同約定的標(biāo)準和要求，經(jīng)甲方書面通知后仍未及時整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，并要求乙方采取補救措施或承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方違反保密條款，泄露甲方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本合同服務(wù)費用總額的[具體違約賠償比例]向甲方支付違約金。六、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.若因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤竞贤糠謼l款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并根據(jù)實際情況對合同進行相應(yīng)調(diào)整。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。2.若一方嚴重違反本合同約定，另一方有權(quán)書面通知對方解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在合同履行過程中，若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤康臒o法實現(xiàn)的，雙方均可解除本合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄