2025年保安證考試復(fù)習(xí)資料試題及答案一、單選題1.保安服務(wù)是指為滿足（）和其他社會(huì)組織的安全需求，由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供的專業(yè)化、社會(huì)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。A.企業(yè)單位B.機(jī)關(guān)團(tuán)體C.公民、法人D.外資企業(yè)答案：C。解析：保安服務(wù)是為滿足公民、法人和其他社會(huì)組織的安全需求，這體現(xiàn)了保安服務(wù)受眾的廣泛性，涵蓋了不同性質(zhì)的主體。2.保安服務(wù)的主要任務(wù)是維護(hù)（）安全和秩序。A.客戶單位B.公共場(chǎng)所C.服務(wù)區(qū)域D.居民小區(qū)答案：C。解析：保安服務(wù)的核心任務(wù)是維護(hù)其服務(wù)區(qū)域的安全和秩序，服務(wù)區(qū)域可以是客戶單位、公共場(chǎng)所、居民小區(qū)等多種類型的區(qū)域。3.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，取得《保安員證》的身體條件是（）。A.身高必須達(dá)到170cm以上B.沒有殘疾C.身體健康D.體重必須符合標(biāo)準(zhǔn)答案：C。解析：取得《保安員證》要求身體健康，這是能夠勝任保安工作的基本身體條件，而身高、體重等并非必要條件。4.保安在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，不正確的做法是（）。A.與對(duì)方保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯xB.注意自身的安全C.查驗(yàn)時(shí)要認(rèn)真、仔細(xì)D.隨意讓未帶證件人員進(jìn)入答案：D。解析：保安查驗(yàn)出入人員證件是為了保障服務(wù)區(qū)域安全，隨意讓未帶證件人員進(jìn)入違反了工作要求和安全原則。5.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊時(shí)，首先要做的是（）。A.立即上前制止B.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.跟蹤觀察答案：A。解析：發(fā)現(xiàn)盜竊行為，在確保自身安全的情況下首先應(yīng)立即上前制止犯罪行為，以減少損失和危害。6.以下屬于保安服務(wù)中緊急避險(xiǎn)行為的是（）。A.保安員在制止不法侵害時(shí)造成輕微傷害B.保安員為避免更大損失而破壞部分設(shè)施C.保安員與違法人員發(fā)生激烈沖突D.保安員對(duì)可疑人員進(jìn)行強(qiáng)行搜身答案：B。解析：緊急避險(xiǎn)是指為了使公共利益、本人或者他人的人身和其他權(quán)利免受正在發(fā)生的危險(xiǎn)，不得已而采取的損害較小的另一方的合法利益，以保護(hù)較大的合法權(quán)益的行為。為避免更大損失而破壞部分設(shè)施符合緊急避險(xiǎn)的定義。7.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，以下哪種做法是正確的（）。A.乘坐電梯逃生B.用濕毛巾捂住口鼻低姿逃生C.向著火處跑去查看情況D.躲在床底下等待救援答案：B。解析：火災(zāi)發(fā)生時(shí)，電梯可能會(huì)因斷電等故障停止運(yùn)行，存在危險(xiǎn)；向著火處跑去會(huì)使自己陷入危險(xiǎn)；躲在床底下不利于被發(fā)現(xiàn)和救援。用濕毛巾捂住口鼻低姿逃生可以過濾煙霧，減少有毒氣體吸入，低姿能避免煙霧濃度高的區(qū)域。8.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)觀察的內(nèi)容不包括（）。A.進(jìn)出人員的身份和行為B.周邊環(huán)境的變化C.天氣情況D.設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況答案：C。解析：保安守護(hù)任務(wù)重點(diǎn)在于保障安全，進(jìn)出人員的身份和行為、周邊環(huán)境變化、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況都與安全密切相關(guān)，而天氣情況通常不是重點(diǎn)觀察內(nèi)容。9.以下不屬于保安服務(wù)中治安災(zāi)害事故的是（）。A.火災(zāi)B.地震C.爆炸D.中毒答案：B。解析：治安災(zāi)害事故是指由于違反治安管理法規(guī)的行為造成的事故，地震屬于自然災(zāi)害，不屬于治安災(zāi)害事故。10.保安員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律不包括（）。A.遵守國(guó)家法律法規(guī)B.聽從上級(jí)指揮C.可以私自離崗D.保守客戶秘密答案：C。解析：保安工作要求嚴(yán)格遵守紀(jì)律，私自離崗違反了工作紀(jì)律，會(huì)對(duì)服務(wù)區(qū)域的安全造成影響。而遵守國(guó)家法律法規(guī)、聽從上級(jí)指揮、保守客戶秘密都是保安應(yīng)遵守的基本紀(jì)律。二、多選題1.保安服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.特許性B.有償性C.防范性D.契約性答案：ABCD。解析：保安服務(wù)需要經(jīng)過相關(guān)部門許可，具有特許性；是有償提供的服務(wù)，具有有償性；主要目的是預(yù)防和防范各類安全問題，具有防范性；通常是通過簽訂合同等契約形式確定服務(wù)內(nèi)容和范圍，具有契約性。2.保安員應(yīng)具備的基本素質(zhì)有（）。A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.法律素質(zhì)D.身體素質(zhì)答案：ABCD。解析：政治素質(zhì)確保保安員有正確的政治立場(chǎng)和價(jià)值觀；業(yè)務(wù)素質(zhì)使保安員能夠勝任各項(xiàng)保安工作；法律素質(zhì)保證保安員依法履行職責(zé)；身體素質(zhì)是能夠完成保安工作任務(wù)的基礎(chǔ)。3.保安人員在查驗(yàn)出入車輛時(shí)，應(yīng)檢查的內(nèi)容有（）。A.車輛外觀B.車輛證件C.車內(nèi)人員身份D.車輛行駛路線答案：ABC。解析：查驗(yàn)出入車輛時(shí)，檢查車輛外觀可以發(fā)現(xiàn)是否有異常損壞等情況；檢查車輛證件確保車輛合法性；檢查車內(nèi)人員身份保障服務(wù)區(qū)域安全。車輛行駛路線通常不是查驗(yàn)的重點(diǎn)內(nèi)容。4.保安巡邏的方式有（）。A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.乘車巡邏D.空中巡邏答案：ABC。解析：常見的保安巡邏方式有徒步巡邏，靈活適用于各種區(qū)域；騎車巡邏速度相對(duì)較快，能擴(kuò)大巡邏范圍；乘車巡邏適用于較大的區(qū)域?？罩醒策壱话爿^少用于普通保安服務(wù)場(chǎng)景。5.以下屬于保安服務(wù)中正當(dāng)防衛(wèi)行為的有（）。A.保安員對(duì)正在實(shí)施搶劫的歹徒進(jìn)行反擊B.保安員制止小偷行竊時(shí)與小偷發(fā)生肢體沖突C.保安員為保護(hù)他人生命安全與持刀歹徒搏斗D.保安員因個(gè)人恩怨與他人發(fā)生打斗答案：ABC。解析：正當(dāng)防衛(wèi)是指為了使國(guó)家、公共利益、本人或者他人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進(jìn)行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行為。選項(xiàng)A、B、C都符合正當(dāng)防衛(wèi)的構(gòu)成要件，而因個(gè)人恩怨與他人發(fā)生打斗不屬于正當(dāng)防衛(wèi)。6.火災(zāi)預(yù)防的基本措施有（）。A.控制可燃物B.隔絕助燃物C.消除著火源D.設(shè)置火災(zāi)報(bào)警裝置答案：ABC。解析：控制可燃物、隔絕助燃物、消除著火源是從火災(zāi)發(fā)生的三個(gè)必要條件入手進(jìn)行預(yù)防，設(shè)置火災(zāi)報(bào)警裝置是火災(zāi)發(fā)生后的應(yīng)對(duì)措施，不屬于預(yù)防基本措施。7.保安人員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法處理B.公正公平C.教育疏導(dǎo)D.強(qiáng)行壓制答案：ABC。解析：處理糾紛應(yīng)依法進(jìn)行，確保處理結(jié)果合法；要公正公平，不偏袒任何一方；通過教育疏導(dǎo)的方式化解矛盾。強(qiáng)行壓制可能會(huì)激化矛盾，不是正確的處理原則。8.保安服務(wù)中涉及的安全技術(shù)防范設(shè)施有（）。A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報(bào)警系統(tǒng)C.門禁系統(tǒng)D.消防設(shè)施答案：ABC。解析：視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)都屬于安全技術(shù)防范設(shè)施，用于預(yù)防和發(fā)現(xiàn)安全問題。消防設(shè)施主要用于火災(zāi)預(yù)防和撲救，不屬于安全技術(shù)防范設(shè)施的范疇。9.保安員在工作中可能面臨的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.人身傷害B.法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)C.職業(yè)倦怠D.經(jīng)濟(jì)損失答案：ABCD。解析：保安工作可能會(huì)遇到暴力對(duì)抗等情況導(dǎo)致人身傷害；如果工作中出現(xiàn)失誤可能會(huì)承擔(dān)法律責(zé)任；長(zhǎng)期從事單調(diào)工作可能產(chǎn)生職業(yè)倦??；工作中可能因各種原因?qū)е陆?jīng)濟(jì)損失。10.保安守護(hù)的類型包括（）。A.出入口守護(hù)B.目標(biāo)守護(hù)C.區(qū)域守護(hù)D.臨時(shí)守護(hù)答案：ABC。解析：保安守護(hù)常見類型有出入口守護(hù)，控制人員和車輛進(jìn)出；目標(biāo)守護(hù)，對(duì)特定目標(biāo)進(jìn)行保護(hù)；區(qū)域守護(hù)，對(duì)一定區(qū)域進(jìn)行安全維護(hù)。臨時(shí)守護(hù)不是常見的守護(hù)類型分類。三、判斷題1.保安服務(wù)只能由公安機(jī)關(guān)提供。（）答案：錯(cuò)誤。解析：保安服務(wù)由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供，包括保安服務(wù)公司和自行招用保安員的單位，并非只能由公安機(jī)關(guān)提供。2.取得《保安員證》后就可以終身從事保安工作。（）答案：錯(cuò)誤。解析：取得《保安員證》后還需要在工作中遵守相關(guān)規(guī)定和要求，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核等，如果違反相關(guān)規(guī)定可能會(huì)被吊銷證件，無法繼續(xù)從事保安工作。3.保安人員在查驗(yàn)證件時(shí)可以隨意扣押他人證件。（）答案：錯(cuò)誤。解析：保安人員查驗(yàn)證件時(shí)，除非有法律規(guī)定的特殊情況，否則不得隨意扣押他人證件。4.保安巡邏時(shí)可以隨意改變巡邏路線和時(shí)間。（）答案：錯(cuò)誤。解析：保安巡邏有既定的路線和時(shí)間安排，隨意改變可能會(huì)導(dǎo)致安全防范出現(xiàn)漏洞，應(yīng)按照規(guī)定執(zhí)行。5.只要是為了保護(hù)客戶利益，保安人員可以采取任何手段。（）答案：錯(cuò)誤。解析：保安人員履行職責(zé)必須依法進(jìn)行，不能為了保護(hù)客戶利益而采取違法違規(guī)的手段。6.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)盡快打開門窗通風(fēng)。（）答案：錯(cuò)誤。解析：火災(zāi)發(fā)生時(shí)打開門窗可能會(huì)為燃燒提供更多氧氣，使火勢(shì)蔓延更快，不利于滅火和逃生。7.保安人員在處理糾紛時(shí)可以使用武力解決問題。（）答案：錯(cuò)誤。解析：保安人員處理糾紛應(yīng)遵循依法、公正、教育疏導(dǎo)等原則，盡量通過和平方式解決，只有在必要的情況下且符合法律規(guī)定才能使用適當(dāng)武力。8.保安服務(wù)中的安全技術(shù)防范設(shè)施可以替代保安人員的工作。（）答案：錯(cuò)誤。解析：安全技術(shù)防范設(shè)施是輔助保安人員工作的工具，不能完全替代保安人員的現(xiàn)場(chǎng)巡查、判斷和處理等工作。9.保安員在工作中可以泄露客戶的商業(yè)秘密。（）答案：錯(cuò)誤。解析：保守客戶秘密是保安人員應(yīng)遵守的基本紀(jì)律，泄露客戶商業(yè)秘密違反職業(yè)道德和相關(guān)規(guī)定。10.保安守護(hù)時(shí)只需要關(guān)注守護(hù)目標(biāo)，不需要關(guān)注周邊環(huán)境。（）答案：錯(cuò)誤。解析：保安守護(hù)時(shí)不僅要關(guān)注守護(hù)目標(biāo)，周邊環(huán)境的變化也可能對(duì)守護(hù)目標(biāo)的安全產(chǎn)生影響，需要全面關(guān)注。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述保安服務(wù)的主要內(nèi)容。答案：保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括：（1）門衛(wèi)服務(wù)：對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記，維護(hù)出入口的正常秩序。（2）守護(hù)服務(wù)：對(duì)特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)，如重要物資、場(chǎng)所等，防止目標(biāo)受到侵害。（3）巡邏服務(wù)：對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全問題。（4）押運(yùn)服務(wù)：將客戶的貴重物品、危險(xiǎn)物品等安全地運(yùn)送到指定地點(diǎn)，保障運(yùn)輸過程中的安全。（5）隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)：對(duì)需要保護(hù)的個(gè)人提供人身安全保護(hù)，防止其受到不法侵害。（6）安全技術(shù)防范服務(wù)：運(yùn)用安全技術(shù)防范設(shè)備和手段，為客戶提供安全防范服務(wù)，如安裝和維護(hù)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)等。（7）安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)：對(duì)客戶單位的安全狀況進(jìn)行評(píng)估，找出存在的安全隱患，并提出相應(yīng)的防范措施和建議。2.簡(jiǎn)述保安人員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)的注意事項(xiàng)。答案：保安人員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：（1）與對(duì)方保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯x，避免因距離過近而受到攻擊。（2）態(tài)度要禮貌、和藹，使用文明用語，尊重對(duì)方的人格。（3）認(rèn)真、仔細(xì)查驗(yàn)證件的真?zhèn)?、有效期、照片與本人是否相符等信息。（4）對(duì)于證件有疑問或無法確認(rèn)的情況，要進(jìn)一步核實(shí)，可通過聯(lián)系相關(guān)部門或人員進(jìn)行確認(rèn)。（5）查驗(yàn)過程中要注意觀察對(duì)方的言行舉止和表情，如有異常情況要提高警惕。（6）不得隨意扣押他人證件，除非有法律規(guī)定的特殊情況。（7）做好查驗(yàn)記錄，包括查驗(yàn)時(shí)間、人員信息等，以備后續(xù)查詢和參考。3.簡(jiǎn)述保安巡邏的主要任務(wù)。答案：保安巡邏的主要任務(wù)包括：（1）維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的治安秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各類違法犯罪行為，如盜竊、搶劫、打架斗毆等。（2）檢查巡邏區(qū)域內(nèi)的安全設(shè)施和設(shè)備是否完好，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、門窗等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告和處理。（3）發(fā)現(xiàn)和排除各種安全隱患，如火災(zāi)隱患、漏電隱患、建筑物安全隱患等，確保區(qū)域內(nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)安全。（4）觀察巡邏區(qū)域內(nèi)的人員和車輛情況，對(duì)可疑人員和車輛進(jìn)行盤查和監(jiān)控，防止其進(jìn)行違法活動(dòng)。（5）及時(shí)處理巡邏過程中遇到的突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、意外事故等，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告上級(jí)。（6）與其他保安崗位和相關(guān)部門保持聯(lián)系和溝通，及時(shí)傳遞信息，協(xié)同做好安全防范工作。4.簡(jiǎn)述火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置措施。答案：火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置措施如下：（1）報(bào)警：立即撥打火警電話119，準(zhǔn)確報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等信息。（2）疏散人員：組織人員迅速有序地疏散，引導(dǎo)人員通過安全出口撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免擁擠和踩踏事故。（3）滅火：在確保自身安全的情況下，使用附近的滅火器材進(jìn)行初期滅火，如滅火器、消火栓等。（4）防煙防毒：用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入有毒煙霧。（5）關(guān)閉門窗：防止火勢(shì)和煙霧蔓延，減少火災(zāi)損失。（6）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)：火災(zāi)撲滅后，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，以便消防部門進(jìn)行調(diào)查和分析火災(zāi)原因。（7）協(xié)助救援：配合消防人員的救援工作，提供必要的幫助和信息。5.簡(jiǎn)述保安人員在處理糾紛時(shí)的一般程序。答案：保安人員在處理糾紛時(shí)的一般程序如下：（1）及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)：接到糾紛報(bào)告后，保安人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解糾紛的基本情況。（2）控制局面：采取措施防止糾紛進(jìn)一步擴(kuò)大，如分開雙方當(dāng)事人，疏散圍觀人員等。（3）傾聽雙方陳述：耐心聽取糾紛雙方的意見和訴求，了解事情的經(jīng)過和原因。（4）調(diào)查核實(shí)：對(duì)糾紛的相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，可向周圍人員詢問情況，查看相關(guān)證據(jù)等。（5）依法處理：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和單位的規(guī)章制度進(jìn)行處理，提出公正合理的解決方案。（6）調(diào)解協(xié)商：在處理過程中，盡量通過調(diào)解協(xié)商的方式解決糾紛，促使雙方達(dá)成和解。（7）記錄備案：將糾紛的處理情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括糾紛發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人信息、處理結(jié)果等，以備后續(xù)查詢和參考。（8）匯報(bào)上級(jí)：對(duì)于重大或復(fù)雜的糾紛，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理情況，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見。五、案例分析題案例：某小區(qū)保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名陌生男子在小區(qū)內(nèi)徘徊，行為舉止可疑。保安上前詢問該男子，男子稱自己是來拜訪朋友，但說不出朋友的具體住址和姓名。保安進(jìn)一步要求男子出示證件，男子拒絕并試圖強(qiáng)行離開。問題：1.保安在這種情況下應(yīng)如何處理？2.保安的處理方式體現(xiàn)了哪些保安服務(wù)的職責(zé)和要求？答案：1