2025年公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展（醫(yī)療質(zhì)量安全（核心制度+不良事件））考核試卷一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的核心指標(biāo)是：A.醫(yī)療收入增長(zhǎng)B.門診量增加C.醫(yī)療質(zhì)量提升D.人員數(shù)量增加2.醫(yī)療質(zhì)量安全考核中，核心制度不包括：A.醫(yī)療質(zhì)量管理體系B.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度C.醫(yī)療糾紛處理制度D.醫(yī)療設(shè)備管理制度3.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度的目的是：A.處罰相關(guān)責(zé)任人B.提高醫(yī)院收入C.預(yù)防和減少不良事件D.增加患者滿意度4.醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，關(guān)鍵環(huán)節(jié)不包括：A.醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化B.醫(yī)療技術(shù)更新C.醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)D.醫(yī)療不良事件管理5.醫(yī)療不良事件分類中，不屬于I類事件的是：A.意外事件B.錯(cuò)誤操作C.患者死亡D.疑似感染6.醫(yī)療不良事件報(bào)告的時(shí)限要求是：A.24小時(shí)內(nèi)B.48小時(shí)內(nèi)C.72小時(shí)內(nèi)D.1周內(nèi)7.醫(yī)療質(zhì)量考核中，患者滿意度調(diào)查的主要目的是：A.提高醫(yī)院排名B.改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)C.增加醫(yī)療收入D.減少醫(yī)療糾紛8.醫(yī)療不良事件的根本原因分析不包括：A.人員因素B.系統(tǒng)因素C.技術(shù)因素D.經(jīng)濟(jì)因素9.醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)指的是：A.計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-行動(dòng)B.計(jì)劃-執(zhí)行-評(píng)估-改進(jìn)C.分析-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估D.需求-設(shè)計(jì)-實(shí)施-改進(jìn)10.醫(yī)療不良事件管理中，根本原因分析的主要工具是：A.頭腦風(fēng)暴法B.5W2H分析法C.流程圖分析法D.統(tǒng)計(jì)分析法11.醫(yī)療質(zhì)量考核中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）不包括：A.手術(shù)成功率B.患者滿意度C.醫(yī)療費(fèi)用D.醫(yī)療設(shè)備利用率12.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度中，報(bào)告的主體是：A.醫(yī)療器械公司B.醫(yī)護(hù)人員C.患者家屬D.醫(yī)院管理者13.醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是：A.定期評(píng)估B.技術(shù)更新C.設(shè)備采購(gòu)D.人員培訓(xùn)14.醫(yī)療不良事件分類中，屬于II類事件的是：A.意外事件B.錯(cuò)誤操作C.疑似感染D.患者死亡15.醫(yī)療質(zhì)量考核中，醫(yī)療安全事件報(bào)告率的主要目的是：A.提高醫(yī)院排名B.改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)C.增加醫(yī)療收入D.減少醫(yī)療糾紛16.醫(yī)療不良事件管理中，根本原因分析的主要步驟是：A.發(fā)現(xiàn)問題-分析原因-制定措施-實(shí)施改進(jìn)B.發(fā)現(xiàn)問題-制定措施-分析原因-實(shí)施改進(jìn)C.分析原因-發(fā)現(xiàn)問題-制定措施-實(shí)施改進(jìn)D.制定措施-發(fā)現(xiàn)問題-分析原因-實(shí)施改進(jìn)17.醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的A代表：A.分析B.執(zhí)行C.檢查D.行動(dòng)18.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度中，報(bào)告的格式要求不包括：A.時(shí)間B.事件描述C.涉及人員D.經(jīng)濟(jì)損失19.醫(yī)療質(zhì)量考核中，患者滿意度調(diào)查的主要方法不包括：A.問卷調(diào)查B.面訪調(diào)查C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查D.電話調(diào)查20.醫(yī)療不良事件管理中，根本原因分析的主要工具是：A.頭腦風(fēng)暴法B.5W2H分析法C.流程圖分析法D.統(tǒng)計(jì)分析法21.醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的P代表：A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.行動(dòng)22.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度中，報(bào)告的時(shí)限要求是：A.24小時(shí)內(nèi)B.48小時(shí)內(nèi)C.72小時(shí)內(nèi)D.1周內(nèi)23.醫(yī)療質(zhì)量考核中，醫(yī)療安全事件報(bào)告率的主要目的是：A.提高醫(yī)院排名B.改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)C.增加醫(yī)療收入D.減少醫(yī)療糾紛24.醫(yī)療不良事件管理中，根本原因分析的主要步驟是：A.發(fā)現(xiàn)問題-分析原因-制定措施-實(shí)施改進(jìn)B.發(fā)現(xiàn)問題-制定措施-分析原因-實(shí)施改進(jìn)C.分析原因-發(fā)現(xiàn)問題-制定措施-實(shí)施改進(jìn)D.制定措施-發(fā)現(xiàn)問題-分析原因-實(shí)施改進(jìn)25.醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的C代表：A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.行動(dòng)26.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度中，報(bào)告的格式要求不包括：A.時(shí)間B.事件描述C.涉及人員D.經(jīng)濟(jì)損失27.醫(yī)療質(zhì)量考核中，患者滿意度調(diào)查的主要方法不包括：A.問卷調(diào)查B.面訪調(diào)查C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查D.電話調(diào)查28.醫(yī)療不良事件管理中，根本原因分析的主要工具是：A.頭腦風(fēng)暴法B.5W2H分析法C.流程圖分析法D.統(tǒng)計(jì)分析法29.醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的P代表：A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.行動(dòng)30.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度中，報(bào)告的時(shí)限要求是：A.24小時(shí)內(nèi)B.48小時(shí)內(nèi)C.72小時(shí)內(nèi)D.1周內(nèi)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）1.公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的主要指標(biāo)包括：A.醫(yī)療質(zhì)量提升B.醫(yī)療費(fèi)用控制C.患者滿意度提高D.醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新2.醫(yī)療質(zhì)量安全考核的核心制度包括：A.醫(yī)療質(zhì)量管理體系B.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度C.醫(yī)療糾紛處理制度D.醫(yī)療設(shè)備管理制度3.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度的目的包括：A.預(yù)防和減少不良事件B.提高醫(yī)療質(zhì)量C.增加患者滿意度D.減少醫(yī)療糾紛4.醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：A.醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化B.醫(yī)療技術(shù)更新C.醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)D.醫(yī)療不良事件管理5.醫(yī)療不良事件分類中，I類事件包括：A.意外事件B.錯(cuò)誤操作C.患者死亡D.疑似感染6.醫(yī)療不良事件報(bào)告的時(shí)限要求包括：A.24小時(shí)內(nèi)B.48小時(shí)內(nèi)C.72小時(shí)內(nèi)D.1周內(nèi)7.醫(yī)療質(zhì)量考核中，患者滿意度調(diào)查的主要方法包括：A.問卷調(diào)查B.面訪調(diào)查C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查D.電話調(diào)查8.醫(yī)療不良事件管理中，根本原因分析的因素包括：A.人員因素B.系統(tǒng)因素C.技術(shù)因素D.經(jīng)濟(jì)因素9.醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的環(huán)節(jié)包括：A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.行動(dòng)10.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度中，報(bào)告的格式要求包括：A.時(shí)間B.事件描述C.涉及人員D.經(jīng)濟(jì)損失11.醫(yī)療質(zhì)量考核中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）包括：A.手術(shù)成功率B.患者滿意度C.醫(yī)療費(fèi)用D.醫(yī)療設(shè)備利用率12.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度中，報(bào)告的主體包括：A.醫(yī)療器械公司B.醫(yī)護(hù)人員C.患者家屬D.醫(yī)院管理者13.醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：A.定期評(píng)估B.技術(shù)更新C.設(shè)備采購(gòu)D.人員培訓(xùn)14.醫(yī)療不良事件分類中，II類事件包括：A.意外事件B.錯(cuò)誤操作C.疑似感染D.患者死亡15.醫(yī)療質(zhì)量考核中，醫(yī)療安全事件報(bào)告率的主要目的包括：A.提高醫(yī)院排名B.改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)C.增加醫(yī)療收入D.減少醫(yī)療糾紛16.醫(yī)療不良事件管理中，根本原因分析的主要工具包括：A.頭腦風(fēng)暴法B.5W2H分析法C.流程圖分析法D.統(tǒng)計(jì)分析法17.醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的A代表：A.分析B.執(zhí)行C.檢查D.行動(dòng)18.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度中，報(bào)告的格式要求包括：A.時(shí)間B.事件描述C.涉及人員D.經(jīng)濟(jì)損失19.醫(yī)療質(zhì)量考核中，患者滿意度調(diào)查的主要方法包括：A.問卷調(diào)查B.面訪調(diào)查C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查D.電話調(diào)查20.醫(yī)療不良事件管理中，根本原因分析的主要工具包括：A.頭腦風(fēng)暴法B.5W2H分析法C.流程圖分析法D.統(tǒng)計(jì)分析法三、判斷題（每題1分，共20題）1.公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的核心指標(biāo)是醫(yī)療質(zhì)量提升。2.醫(yī)療質(zhì)量安全考核中，核心制度包括醫(yī)療質(zhì)量管理體系、醫(yī)療不良事件報(bào)告制度、醫(yī)療糾紛處理制度和醫(yī)療設(shè)備管理制度。3.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度的目的是預(yù)防和減少不良事件。4.醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化、醫(yī)療技術(shù)更新、醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)和醫(yī)療不良事件管理。5.醫(yī)療不良事件分類中，I類事件包括意外事件、錯(cuò)誤操作、患者死亡和疑似感染。6.醫(yī)療不良事件報(bào)告的時(shí)限要求是24小時(shí)內(nèi)。7.醫(yī)療質(zhì)量考核中，患者滿意度調(diào)查的主要目的是改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。8.醫(yī)療不良事件的根本原因分析包括人員因素、系統(tǒng)因素、技術(shù)因素和經(jīng)濟(jì)因素。9.醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)指的是計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-行動(dòng)。10.醫(yī)療不良事件管理中，根本原因分析的主要工具是5W2H分析法。11.醫(yī)療質(zhì)量考核中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）包括手術(shù)成功率、患者滿意度、醫(yī)療費(fèi)用和醫(yī)療設(shè)備利用率。12.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度中，報(bào)告的主體是醫(yī)護(hù)人員。13.醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是定期評(píng)估。14.醫(yī)療不良事件分類中，II類事件包括意外事件、錯(cuò)誤操作、疑似感染和患者死亡。15.醫(yī)療質(zhì)量考核中，醫(yī)療安全事件報(bào)告率的主要目的是減少醫(yī)療糾紛。16.醫(yī)療不良事件管理中，根本原因分析的主要工具是統(tǒng)計(jì)分析法。17.醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的A代表行動(dòng)。18.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度中，報(bào)告的格式要求包括時(shí)間、事件描述、涉及人員和經(jīng)濟(jì)損失。19.醫(yī)療質(zhì)量考核中，患者滿意度調(diào)查的主要方法包括問卷調(diào)查、面訪調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和電話調(diào)查。20.醫(yī)療不良事件管理中，根本原因分析的主要工具是頭腦風(fēng)暴法。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共2題）1.簡(jiǎn)述公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的核心指標(biāo)及其意義。2.簡(jiǎn)述醫(yī)療不良事件報(bào)告制度的目的是什么，如何有效實(shí)施。附標(biāo)準(zhǔn)答案：一、單項(xiàng)選擇題1.C2.D3.C4.C5.C6.A7.B8.D9.A10.B11.C12.B13.A14.C15.B16.A17.D18.D19.C20.B21.A22.A23.B24.A25.C26.D27.D28.A29.A30.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.BCD13.ABCD14.ABCD15.ABCD16.ABCD17.ABCD18.ABCD19.ABCD20.ABCD三、判斷題1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√11.√12.√13.√14.√15.√16.√17.√18.√19.√20.√四、簡(jiǎn)答題1.公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的核心指標(biāo)包括醫(yī)療質(zhì)量提升、醫(yī)療費(fèi)用控制、患者滿意度提高和醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。