旅游接待合同協(xié)議書甲方（委托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有意委托乙方提供旅游接待服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供旅游接待服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標準（一）旅游行程安排1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和實際情況，制定詳細的旅游行程計劃，包括但不限于旅游目的地、交通方式、住宿安排、餐飲標準、游覽景點、活動安排等。行程計劃應(yīng)明確各環(huán)節(jié)的時間、地點、內(nèi)容及標準，并提前提交給甲方審核確認。2.乙方應(yīng)確保旅游行程的合理性和可行性，充分考慮甲方的需求和安全因素，避免行程過于緊張或不合理的安排。如因不可抗力或其他特殊原因需要調(diào)整行程，乙方應(yīng)提前通知甲方，并提供合理的替代方案，經(jīng)甲方同意后方可實施。（二）交通服務(wù)1.乙方應(yīng)根據(jù)旅游行程的需要，安排安全、舒適、便捷的交通方式，包括但不限于飛機、火車、汽車（含大巴、中巴、轎車等）等。交通服務(wù)提供商應(yīng)具備合法的運營資質(zhì)，車輛應(yīng)符合安全標準，駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛資格和豐富的駕駛經(jīng)驗。2.乙方應(yīng)確保交通服務(wù)的準時性，按照行程計劃安排接送機（站）、轉(zhuǎn)乘等服務(wù)，避免因交通延誤給甲方造成不必要的損失。如因交通堵塞、交通事故等不可抗力因素導(dǎo)致交通延誤或變更，乙方應(yīng)及時采取措施協(xié)調(diào)解決，并向甲方說明情況。（三）住宿服務(wù)1.乙方應(yīng)根據(jù)旅游行程的安排，選擇地理位置優(yōu)越、環(huán)境舒適、設(shè)施齊全、安全衛(wèi)生的酒店或其他住宿場所作為甲方的住宿地點。住宿場所應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，提供的住宿條件應(yīng)符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和預(yù)算，合理安排住宿標準，包括房間類型、床型、早餐等。在預(yù)訂住宿時，乙方應(yīng)向甲方提供住宿場所的詳細信息，包括名稱、地址、電話、設(shè)施設(shè)備等，以便甲方提前了解。如甲方對住宿有特殊要求，乙方應(yīng)盡力滿足，但因特殊要求導(dǎo)致的額外費用由甲方承擔(dān)。（四）餐飲服務(wù)1.乙方應(yīng)根據(jù)旅游行程的安排，合理安排餐飲服務(wù)，確保甲方在旅游期間能夠享受到衛(wèi)生、可口、營養(yǎng)均衡的餐飲。餐飲服務(wù)提供商應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，提供的食品應(yīng)符合國家相關(guān)食品安全標準。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的口味和預(yù)算，合理安排餐飲標準，包括早餐、午餐、晚餐的菜品數(shù)量、質(zhì)量、種類等。在預(yù)訂餐飲時，乙方應(yīng)向甲方提供餐飲場所的詳細信息，包括名稱、地址、電話、特色菜品等，以便甲方提前了解。如甲方對餐飲有特殊要求，乙方應(yīng)盡力滿足，但因特殊要求導(dǎo)致的額外費用由甲方承擔(dān)。（五）游覽服務(wù)1.乙方應(yīng)根據(jù)旅游行程的安排，組織甲方游覽旅游目的地的景點和景區(qū)。乙方應(yīng)安排專業(yè)的導(dǎo)游或領(lǐng)隊為甲方提供講解服務(wù)，導(dǎo)游或領(lǐng)隊應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資格證書，熟悉旅游目的地的歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣、景點特色等，能夠為甲方提供準確、生動、有趣的講解。2.乙方應(yīng)確保游覽服務(wù)的質(zhì)量和安全，合理安排游覽時間，避免游客過度疲勞或長時間等待。在游覽過程中，導(dǎo)游或領(lǐng)隊應(yīng)密切關(guān)注甲方的身體狀況和安全情況，及時提醒甲方注意安全事項，如遇突發(fā)情況應(yīng)及時采取措施進行處理，并向甲方說明情況。（六）其他服務(wù)根據(jù)甲方的需求和旅游行程的實際情況，乙方還應(yīng)提供以下服務(wù)：1.旅游保險服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方購買足額的旅游意外險，確保甲方在旅游期間的人身安全和財產(chǎn)安全得到保障。旅游保險的具體內(nèi)容和條款應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并在簽訂本協(xié)議前向甲方詳細說明。2.購物服務(wù)：如甲方有購物需求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和旅游行程的安排，合理安排購物場所和時間。乙方應(yīng)確保購物場所的合法性和信譽度，避免甲方購買到假冒偽劣商品。在購物過程中，乙方應(yīng)提醒甲方注意商品的質(zhì)量和價格，保護甲方的合法權(quán)益。3.娛樂服務(wù)：如甲方有娛樂需求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和旅游行程的安排，合理安排娛樂活動和場所。乙方應(yīng)確保娛樂活動的安全性和合法性，避免甲方參與到非法或危險的娛樂活動中。在娛樂過程中，乙方應(yīng)提醒甲方注意自身安全，保護甲方的合法權(quán)益。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供旅游接待服務(wù)，并對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方及時采取措施進行整改或補救，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。2.甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付旅游接待服務(wù)費用，并提供必要的協(xié)助和配合，確保旅游行程的順利進行。如甲方因自身原因需要變更或取消旅游行程，應(yīng)提前通知乙方，并按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.甲方應(yīng)如實向乙方提供個人身份信息、健康狀況、旅游需求等相關(guān)信息，以便乙方為甲方提供準確、合適的旅游接待服務(wù)。如因甲方提供虛假信息或隱瞞重要情況導(dǎo)致乙方無法為甲方提供正常的旅游接待服務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.在旅游行程中，甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，愛護旅游資源和環(huán)境，不得從事違法違規(guī)或損害他人利益的行為。如因甲方自身原因?qū)е逻`反法律法規(guī)或給第三方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定向甲方收取旅游接待服務(wù)費用，并要求甲方按照本協(xié)議的約定支付費用。如甲方未按照本協(xié)議的約定支付費用，乙方有權(quán)暫停提供旅游接待服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費用及相應(yīng)的違約金。2.乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、規(guī)范的旅游接待服務(wù)，確保旅游行程的順利進行。乙方應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范，不得從事違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。3.乙方應(yīng)提前向甲方提供旅游行程計劃、交通票據(jù)、住宿憑證、餐飲安排等相關(guān)信息，并確保信息的真實性和準確性。如因乙方提供虛假信息或隱瞞重要情況導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.在旅游行程中，乙方應(yīng)密切關(guān)注甲方的身體狀況和安全情況，及時為甲方提供必要的幫助和服務(wù)。如遇突發(fā)情況，乙方應(yīng)及時采取措施進行處理，并向甲方說明情況。乙方應(yīng)確保旅游行程的安全性，避免因乙方原因?qū)е录追桨l(fā)生人身傷亡或財產(chǎn)損失等事故。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為甲方購買足額的旅游意外險，并確保保險的有效性和合法性。如因乙方未購買旅游意外險或保險無效導(dǎo)致甲方在旅游期間遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.乙方應(yīng)妥善保管甲方在旅游過程中提供的個人信息和財物，不得泄露甲方的個人隱私或擅自使用甲方的財物。如因乙方原因?qū)е录追絺€人信息泄露或財物損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.本次旅游接待服務(wù)的總費用為人民幣元（大寫元整）。該費用包含旅游行程中涉及的交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游、保險等各項服務(wù)費用，但不包括甲方個人消費及因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費用。2.服務(wù)費用的具體明細如下：交通費用：人民幣元，包括飛機票/火車票/汽車票等費用。住宿費用：人民幣元，按照[住宿標準及天數(shù)]計算。餐飲費用：人民幣元，按照[餐飲標準及天數(shù)]計算。游覽費用：人民幣元，包括景點門票、導(dǎo)游講解費等。導(dǎo)游費用：人民幣元，按照[導(dǎo)游服務(wù)天數(shù)及標準]計算。保險費用：人民幣元，為甲方購買的旅游意外險費用。其他費用：人民幣元，包括購物場所安排、娛樂活動組織等費用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起個工作日內(nèi)，向乙方支付旅游接待服務(wù)費用的%作為定金，即人民幣元（大寫元整）。2.甲方應(yīng)在出發(fā)前個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的旅游接待服務(wù)費用，即人民幣元（大寫元整）。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項后，及時向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停提供旅游接待服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費用及相應(yīng)的違約金。如因甲方逾期支付費用導(dǎo)致旅游行程無法正常進行或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如甲方因自身原因需要變更或取消旅游行程，應(yīng)提前通知乙方。如甲方在出發(fā)前日至日之間變更或取消旅游行程，應(yīng)按照服務(wù)費用的%向乙方支付違約金；如甲方在出發(fā)前日以內(nèi)變更或取消旅游行程，應(yīng)按照服務(wù)費用的%向乙方支付違約金。如因甲方變更或取消旅游行程給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如甲方違反國家法律法規(guī)或旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，從事違法違規(guī)或損害他人利益的行為，導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定提供旅游接待服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，乙方應(yīng)及時采取措施進行整改或補救，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方無法整改或補救，導(dǎo)致甲方無法實現(xiàn)旅游目的的，乙方應(yīng)按照服務(wù)費用的%向甲方支付違約金，并退還甲方已支付的全部費用。如因乙方違約給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如乙方擅自變更旅游行程，未提前通知甲方并取得甲方同意的，乙方應(yīng)按照服務(wù)費用的%向甲方支付違約金。如因乙方擅自變更旅游行程給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方購買旅游意外險或保險無效，導(dǎo)致甲方在旅游期間遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.如乙方泄露甲方的個人隱私或擅自使用甲方的財物，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履